【#范文大全# #电信装维述职报告#】励志的句子编辑为您整理了这篇有关“电信装维述职报告”的研究报告。一般而言，有付出才会有回报，为了向领导更好地汇报工作。我们经常都会撰写报告，撰写报告，有利于更清晰地梳理工作项目。推荐把本页和我们的网站收藏以便日后查看！

电信装维述职报告(篇1)

一、

尊敬的领导、同事们：

我是某电信公司的装维工程师，在过去的一年里，我一直负责电信网络的维护和故障排除工作。通过不懈的努力，我取得了一定的成绩。在这里，我将向领导和同事们详细汇报一下我的工作情况和所取得的成绩。

二、岗位职责

作为电信装维工程师，我的主要职责是保障公司网络服务的稳定运行和问题的快速解决。具体包括以下方面：

1. 日常维护：定期巡检核查设备机房的安全和运行状态，确保设备正常工作，及时处理设备故障和故障报告。

2. 网络故障排除：响应用户投诉，及时到达现场对故障进行排查和修复，确保故障的及时解决并恢复网络正常运行。

3. 新设备安装和配置：负责新设备的安装和配置，保证设备能够正常投入使用，提供及时有效的网络服务。

4. 技术支持：对用户提出的技术问题进行解答和支持，协助用户解决网络使用中遇到的困难。

5. 工作总结和汇报：定期向领导和同事汇报工作进展和问题解决情况，及时反馈工作中的问题和不足。

三、工作成绩

在过去的一年里，我在岗位上取得了以下成绩：

1. 故障解决速度提升：通过积极的工作态度和专业知识的提升，我能够更加迅速地定位和解决网络故障。平均故障解决时间从之前的24小时降低到12小时，并且成功率也有了显著的提高。

2. 维护工作的规范化：通过建立工作标准和流程，并对同事进行培训，我成功地将维护工作规范化。所有的维护工作都按照标准程序进行，确保了工作的高效和质量。

3. 新设备投入使用：在公司设备更新的项目中，我负责了新设备的安装和配置工作。通过合理的安排和高效的操作，我成功地将新设备投入使用，并保证了网络服务的顺畅进行。

4. 提升用户满意度：在与用户的沟通和支持过程中，我尽力为用户提供了满意的解答和支持。根据用户的反馈，我的解决方案和服务质量得到了肯定和好评。

四、困难和挑战

在工作中，我也遇到了一些困难和挑战：

1. 工作压力大：由于电信网络的特殊性，工作需要时刻保持高度的警惕和敏锐度。加之用户对网络服务的高要求，工作压力非常大。

2. 技术更新快：随着科技的发展，电信网络技术也在不断更新。作为装维工程师，需要及时学习并掌握新技术，以应对新设备和故障的处理。

3. 外部条件限制：有时由于天气、交通等因素，我可能无法及时到达现场进行故障排查和修复，这会对工作的进展造成一定的影响。

五、工作计划

在未来的工作中，我将努力克服困难和挑战，取得更好的成绩：

1. 持续学习和提升：加强对新技术的学习，提高自身的技能水平，以更好地适应和应对工作中的变化和挑战。

2. 进一步改进工作流程：继续优化和改进工作流程，提高工作的效率和质量，尽可能缩短故障的解决时间。

3. 加强协作和沟通：与同事密切合作，加强团队协作，提高工作效率和服务质量。

4. 提高用户满意度：继续改进沟通和支持方式，尽可能解决用户的问题和需求，提高用户满意度。

六、总结

通过一年来的努力工作，我在电信装维方面取得了一定的成绩，同时也意识到了自身在工作中存在的不足之处。我将继续努力学习和提升自己，为公司网络服务的稳定运行和用户满意度的提升做出更大的贡献。

谢谢！

电信装维述职报告(篇2)

一、

电信装维作为通信行业中至关重要的一环，是保障网络通信畅通的基础工作。我在过去一年中担任电信装维人员的职务，深刻认识到了自己的责任和使命。本篇文章将详细描述我在工作中所面对的挑战、所取得的成就以及未来的发展方向。

二、挑战与应对

作为电信装维人员，我们面临着许多挑战，其中最主要的是技术水平的要求不断提高。随着通信技术的发展，装维人员需要不断学习新知识、掌握新技术，以适应不断变化的行业需求。为了迎接这一挑战，我积极主动参加各类培训和学习机会，努力提升自己的专业技能。

工作中还存在高强度和高压力的情况。在现场施工中，我们需要时刻保持高度的集中注意力，因为一丝不慎可能导致网络通信的中断和故障。为了应对这种情况，我始终保持冷静和细心，并在团队合作中协助同事解决各种问题。

三、工作成果

在过去的一年中，我兢兢业业地完成了各项工作任务，并取得了一定的成果。我积极参加各类维修培训，并成功获得了相关证书。通过这些培训，我不仅增加了专业知识的储备，还提升了对设备的操作和维修能力。

我在现场施工中表现出色。我始终严格按照规定操作，确保设备的安全运行和网络通信的稳定。同时，我还积极与同事合作，有效地解决了一些复杂的问题。我们共同努力，使网络故障率得到有效控制，用户满意度明显提升。

我还参与了一些重要的项目。在一个关键设备故障的处理中，我协助同事进行紧急故障排查，最终成功解决了问题，并在最短时间内恢复了网络通信。这次经历使我更加深刻地认识到专业素质和团队协作的重要性。

四、未来发展方向

面对未来，我认识到提升自身技能和知识的重要性。我打算继续参加各种培训，学习新的通信技术和装维方法。我希望能够成为行业中的专家，在解决复杂故障和项目方面发挥更大的作用。

我还计划加深与同事之间的交流与合作，共同提高团队的协作能力和服务质量。我相信只有团队的力量才能更好地应对各种挑战，确保网络通信的稳定运行。

总结

在过去一年的工作中，我充分发挥了作为电信装维人员的职责和使命，取得了一定的成绩。我对行业发展趋势和技术要求有着清晰的认识，并不断努力学习和提升自己。我相信，通过不断的努力和追求，我能够在电信装维领域取得更大的成就，为网络通信的畅通贡献自己的力量。

电信装维述职报告(篇3)

述职报告

尊敬的各位领导同事：

你们好

电信业的飞速发展离不开其对市场的巨大需求，与市场直接对话的就是我们的营销部门，而我们，就是营销中心的一员，针对家庭市场的家客组，我是其中的一名装维员。

回首刚上班那年，装机由最初的生涩，到后来的熟练，修障由最初的死记硬背，到后来的理解，寻找其规律，本身的工作技能得以加强，效率也随之提高，年度总结时，看着各项指标的完成情况，发现装维不只是安装和维护，我们所需要做的还有很多，需要注意的点也有好多，发现自己，其实可以做的更好。

承蒙领导关心，我从香隅调到东至，内心想更不能辜负领导厚爱，更要加强自身业务学习，努力完善自己，全身心的投入到工作中去。刚到东至来的那一个月，我努力熟悉自己的片区，对于有故障的客户都努力第一时间去处理；对于装维客户，分析顾客所需，了解客户所求，耐心解答其疑问。来东至工作已有三个月，我从如何查修故障转变为如何预防故障，从而将维护工作的核心从被动式、救火式的故障查修转变到主动式、预防式的维护上来。我每天处理完故障查障单，还巡查片区设备线路、整治不达标的或故障隐患设备，通过日积月累的主动预防性维护操作，从源头上减少片区故障申告和客户投诉，形成维护工作的良性循环，不断提高片区维护质量。比如： 案例情况：

城区楚港兴市小区xx快捷宾馆原使用的是电信4M的宽带，后因业务需要，升级为12M，使用的是铜缆线路（FTTN接入），用户近期多次反映说上网不正常，有时候有些客房能使用，但其他客房使用不正常，还存在网速慢的现象。装维人员期间多次上门查修，反馈说客户的宽带没有问题，而且带宽经过测试，已符合标准。经过多次处理后，用户觉得电信服务有问题，亲自来局里向维护部主任反映问题。

案例处理：

安装中心接到领导派单后，班长联系该区域装维人员了解情况，并对用户的线路质量和带宽进行了远程测试，发现该用户的各项质量指标均符合标准，并没有出现用户所描述的网速慢的情况。于是安装中心安排网络支撑专家上门详细排查故障，为用户解决问题。上门后，发现用户使用了路由器进行多终端上网，拆下用户的路由器，直接拨号上网测试，发现网络质量完全达标，说明问题出在用户的路由器上。经和用户沟通，发现用户的内部网络为电脑公司帮忙搭建，用户没有专业的网络维护人员，出现网络故障后，只认为是电信的网络出现问题而反复报障，该区域装维人员又是新手，没有向用户解释清楚：用户的内部网络问题不在电信维护范围之内，造成用户一直认为是电信网络质量问题的误解。对于用户所描述的有些客房上网网速慢的问题，支撑人员做了解释：因为用户所使用的路由器没有带宽分配功能，导致网络上的某一台终端占...

来东至短短3个月，总结经验教训的同时，根据本片区的现状，要求我们： 1， 提高装机效率，人员少，就要求每人效率高 2， 减少因为个人原因引起的二次故障，确保故障一次修彻底。 3， 严于律己，杜绝个人原因引起的服务态度投诉和超时限投诉。 4， 对机线资源进行整改，提高机线资源的准确率。 5， 配合其他各部门的宣传和维系工作。

以上就是我的述职，如有不当，请各位领导同事指正。

述职人：

新浪中山：害怕过年的时候接到维修通知吗？

刘照辉：接到维修通知是不能避免的，当你热爱一份工作的时候，你就会觉得这是理所当然的，像今年的年初

一、年初二，有个小区断光纤，我们一接到报障就要马上进行维修，而且我们也会携带一定数量的无线网卡，先给用户使用，保证用户能够正常的上网。

新浪中山：在装维队这么久了，有什么问题最困扰你？

刘照辉：其实也没有特别的问题，只是有时候为用户进行维修时，用户总是不能理解问题所在，有时候并不是线路、路由器的问题，而是电脑的问题，可是用户就是不能理解，得到用户的理解就是我们工作的动力。

新浪中山：做装维这么久，最深刻的事情是什么？

刘照辉：做装维的，最愉快的事情就是为用户解决问题。有时候遇到一个很难解决的问题，经过自己的努力，排查问题，最终得以解决，那种快感是难以形容的，就像实现了人生的价值一样，返回公司后，我也会将这种情况做成一个案例，与大家交流，互相学习。

新浪中山：对比1996年的时候，现在有什么区别？

刘照辉：以前保障就没有现在这么方便了，现在每个装维人员手机里都有个客户端，一有报障，我们可以马上收到信息进行反馈，这就大大提高了工作效率。

新浪中山：在装维对，最深刻的事情是什么？

刘照辉：有时候因为自己有些紧急的事而没空去用户家进行维修，就联系下在那个区域的兄弟，他们都会帮你去解决用户的问题，这就是很感动的事。

新浪中山：你负责的区域是旧城区，有很多出租屋，线路而且很旧了，会不会给你的装维带来很打的问题？

刘照辉：这就需要我们非常仔细的对待问题，拉线要求非常严格，有一些光纤用户，当他们搬走时，我们要从新更改线路，换回原来的普通宽带。

电信员工演讲稿《用心去工作》

工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、梦想、家庭、学习等等，都是要靠工作才能去实现。而我认为，只有用心地去工作，才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

从我踏出社会进入中国电信这个大家庭的那一刻开始，我便深深的感受到做好工作，才能进步。用心工作，才能成功。许许多多的优秀员工他们的成功告诉了我们一个道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收获。我坚信，无论做什么事，只有我们付出心思，才能把事情做好、做优。

用心也带来了思考，如何用心也成为我们今天的主要话题，通过参加工作以来的总结与思考，今天我也谈谈自己的一些浅见。

一、用心工作、才能发现。

坚信前进是对现状的强化，未来是对今天的否定。面对着两种完成工作的情况，一是工作完成了，同时也是结束。二是工作完成了，但我们在工作过程中能用“心”，能在此项工作中发现一些问题、发现一些可优化的、发现一些可创新的，发现了其实我们可以做得更好。避免了下一次工作的繁琐或极限，这样才能超越，才能让企业、让个人做得更好，走得更远。

二、用心工作、才能提高。

进步、是企业，是个人最终愿景，无论企业目前有多强，总有一天被模仿，最终被超越。无论你目前有多优秀，总有一天你会发现，你一落伍，即将被淘汰。所以，无论企业也好、个人也好，在发展的同时更为重要的是提高，每一次进步，总会有收获，每一次收获都将是你前进的资本。所以，只有用心的去工作，用心地去总结，重复得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

三、用心工作、思考与行动才能一致。

电视剧《士兵突击》高连长说过一句话，每个人都必须定下一个目标，然后毫不犹豫地把自己扔过去，才算成功。许三多留给战友、电视机前的我们一个深刻印象就是一个名字“三呆子”，但他也是最优秀的一个，每天做着最为平凡的事情，但每一件事他都认真的去做，就像抓住了救命的稻草一样，认真的去思考、认真地去总结，最终成为了兵王。他的故事也告诉了我们一个最为朴实的道理：只有用心，思考与行动才能一致。

每天我们都在重复的做着同样的事情，目的也是一样：出色地去完成工作。我们每个人内心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我坚信用心地去工作，才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

电信装维述职报告(篇4)

一、

作为一名电信装维人员，我一直以高质量的工作成果为目标，不断努力提升自己的专业技能，为公司的发展贡献力量。在过去一年的工作中，我积极参与了多项项目，提供了高效的装维服务。本篇述职报告将详细介绍我在项目达成目标、问题解决能力、团队合作以及工作效率等方面的表现。

二、项目达成目标：

在过去一年的工作中，我主要参与了三个重要的电信装维项目。项目一是某地区的光纤布线工程，项目二是电信设备维护和故障修复，项目三是无线网络覆盖建设。对于这些项目，我努力确保按时按质完成任务，充分发挥了我的专业经验和技能。在项目一中，我成功完成了多个光纤布线的布设工作，确保了客户网络的高速稳定使用。在项目二中，我积极参与设备维护和故障修复，快速解决了多个网络故障，减少了客户的损失。在项目三中，我参与了多个无线网络基站的建设工作，保证了客户区域的信号覆盖质量。

三、问题解决能力：

作为电信装维人员，面临各种困难和挑战是常态。在过去的工作中，我积极解决了许多问题，保证了项目的顺利进行。例如，在光纤布线工程中，我遇到了光缆长度不足的问题。我咨询了经验丰富的同事，经过合理规划和调整，成功解决了这个问题。在设备维护和故障修复中，我遇到了多个严重的故障，凭借我的快速反应和敏锐的分析能力，我及时定位了故障原因，并成功修复了设备。通过这些经历，我不断提升了自己的问题解决能力，并积累了宝贵的经验。

四、团队合作：

作为一名电信装维人员，团队合作是至关重要的。在过去的工作中，我与团队密切合作，共同完成了各种项目。在项目规划和执行过程中，我积极听取团队成员的想法和建议，参与讨论并提出自己的观点。与此同时，我注重与其他岗位的沟通和合作，确保各个环节的协调运作。在团队合作方面，我得到了上级和同事的认可，并成功推动项目的进展。

五、工作效率：

为了提高工作效率，我积极学习和运用新技术、新工具。我熟练掌握了各类装维设备的使用方法，运用各种测试工具和软件进行项目的检测和调试。在项目中，我总是尽力高效地安排工作时间，确保按时完成任务。我自觉遵守工作纪律，每天提前到达现场，严格按照工作流程进行操作。通过这些努力，我不仅提高了个人的工作效率，也为公司节约了成本和时间。

六、：

通过过去一年的工作经验，我不断提升自己的专业技能，积极参与各类项目，为公司的发展做出了贡献。我取得了良好的工作成果，成功解决了各种问题，积极参与团队合作，提高了工作效率。在未来的工作中，我将继续努力学习和实践，不断提升自己的专业水平，为公司的发展继续努力。

总字数：1000字

电信装维述职报告(篇5)

20XX电信装维员述职报告

述职报告不但成为每年的“必修课”，而且关系自己下年聘用的“命运”，因而，提高述职报告的质量很重要。下面是有，欢迎参阅。

范文1

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

20xx年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩。

这一年的调度工作我总结为以下几点：

一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。

在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。按照科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，认真及时地维护线路，保障了通信的畅通。

千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足

道的工作，却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，及时准确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。

抓思想，提素质，练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于学习，苦练内功，思想素质是保障。

学习是一个人汲取知识养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。

一直以来，我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想认识和学习方面，我积极组织科室人员参加会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，及时完成各级领导交付的任务，密切配合兄弟部门的工作。

打铁必须自身硬。多年的工作实践，为我提供了许多宝贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时处处事事以他们为榜样，注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，奉公守法，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、

毒，提高拒腐防变能力。

选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注重学习新知识，掌握新本领，形成与岗位职责相适应的知识结构，努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、认真思考，不断丰富、提高自己的专业知识，希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。

三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。

在向组织汇报工作前，我认真地审视了自己，认为还存在两点不足之处：

1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥;

2、在管理方面：有时出现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松;

今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。

律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保

持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题，努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

任职调度室副主任已经是第六个年头了，我深切感觉到：观念决定思路，思路决定出路。观念新，思路对，发展就有希望，那么，调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步，实现跨越式发展?

我认为，在有效利用传统调度管理方法加强管理外，还要摸索煤站调度运行的规律，积极采用新技术、新手段，采取有效措施，不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素质等，使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来，企业的发展，必须依靠科学技术的进步和员工素质的提高，建设一支素质优良、技术精湛的人才队伍，是“做强××，造福员工”的必由之路。

总结过去，是为了更好的面向未来。我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和帮助的极好机会，进一步总结经验，克服不足，团结全体干部职工，开拓创新，克难奋进，为推进我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献!

以上述职，敬请领导和同志们批评指正。

范文2

各位领导、同事：

大家好!

春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。

现将20xx年工作汇报如下：

一、20xx年工作总结：

本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20xx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。

二、完成主要工作：

1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并

配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待：

1.领导涨我薪水。

2.勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。

3.改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正

范文3

大家好!我是中国电信XX部门的一名员工—XX。

时间过的飞快，从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦，有过忙碌但却充实，有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去，学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期，用三句话：不断学习，学会快乐思考;不断探索，

学会快乐做事;不断谋求改进，学会把握快乐原则。

一、不断学习，学会快乐思考

记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是\"活到老学到老\"。学习可以提高我们技术技能，推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话：快乐思考，简单生活。在忙碌的学习中，让自己和大家在其中获得成长的快乐，这个才是重要的。

(一)电信计费系统需要了解的有很多

这三个月，我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习，对计费系统认识在逐步加深，每加深一点理解，便增加一分快乐。通过不断地学习，对计费的认识和理解就会不断的变化，不断纠正自己的错误;通过不断的学习，我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果，反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习，我认识到与同事间的交流是至关重要，夸张的说是生死存亡。

(二)学会思考

爱迪生说过:\"不下决心培养思考习惯的人，便失去了生活中最大的乐趣。\"思考的范围很大，大到思考国家未来、民族的前途，我这里的思考就仅仅是\"学而不思则罔\"的思考。在平时学习的过程中，遇到问题时要多问几个为什么，让问号变成句号，这是一个思考的过程。第一个为什么是源

于我们的无知，第二个为什么是源于我们的思考，第三个为什么是源于我们的探索和细心。其实前两个就能解开问号了，而第三个这是一个自我创新的阶段。思考能帮助我们闪出思维火花，迸出精彩选题。多问几个为什么，会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢?

二、不断探索，学会快乐做事

有人说做我们软件这一行有很多的烦恼，这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。可是，我认为关键还是在于你对工作的认识态度，不是说态度决定一切吗?如果你认为工作是快乐的，你做起来就会觉得快乐;如果你认为工作枯燥乏味的，你做起工作来就无快乐而言了。在我觉得平常的工作当中最快乐的事情莫过于\"终于胜利完成了任务可以交待了\"的快乐。

总结前三个月主要做了以下工作：

(一)学习计费系统

进公司以来的主要工作就是学习计费系统，在学习的时候遇到了很多的问题，同时也学到了很多的答案。在工作当中许多领导和同事给了我很大的帮助，内心里很感谢他们。学习计费系统大概有三个阶段：

(1)整体的学习计费系统，通过学习中国电信计费模型文档，学习了三户模型、产品域、账务域、客户域、定价域、地域域。通过学习计费功能介绍PPT大概了解每个模块的功

能。

怎么看数据库相关表的变化。

(3)学习计费每个模块具体的代码，这一阶段学习了详细设计文档，学习每个模块代码具体的实现，学习了系统如何去读取cfg配置信息，然后如何去处理的，如何读取共享内存的，如何通过消息队列将每个模块连接起来，如何能够修改和编译部分代码。

(二)完成宁煤部分套餐配置

根据关健的要求：完成宁煤新增套餐--这也是我进入公司以来做的第一件事情。我很认真去完成这件事，虽然添加的套餐不多，但是每个套餐我都检查了几遍，唯恐自己把某个套餐添加错了。添加完成后得到了肯定，内心多增添了几分自信。通过配套餐我学会了做事情要认真这样才能把事情做好!

(三)完成宁煤部分对账工作

宁煤对账工作是我一直在做的工作，在宁煤正式上线之的对账查出计费不同原因，从而修改套餐配置，上线之后的对账查出计费与老系统资费不同的原因。对账工作让我感受到在正式库上查询和修改是要多么的小心翼翼，多了正式库的系统权限，其实多了一份责任。

三、不断谋求改进，学会把握快乐原则

回顾这三个月的工作和学习情况，学到了不少的知识，

能够胜任一些工作了，我首先感谢我的领导和同事们的帮助和支持。当然还存在不少有待改进的地方。从主观上找原因，我觉得自己在学习的时候没有用心去感悟，缺少刻苦专研的精神。在今后工作中，我将不断的努力，不断学习，研究文档，学习更多的业务知识。以全新的工作理念，努力工作，总结累积经验，改进自己的学习方法，大胆实践，锻炼自己、完善自己，是自己成为一名优秀的员工，握每一次机会，再接再厉，取得更优异的成绩。

我的述职汇报完毕，请领导和同事们审查，谢谢!

看过

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