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社会工作及实践报告 篇1

指导教师：（校内）

指导教师：（单位）

姓名：

专业：

班级：

实习单位：

实习岗位：

实习时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

二零XX年XX月XX日实习督导老师：xxxx

实习机构：xxxx市xxxx福利院

实习时间：xxxx—7—9至8—5

一个月的实习，让我感悟到很多东西，也确定了很多以前只是听说而没有亲身体验的东西。实习生活，有点辛苦但意义重大。

一【机构简介】

xxxx市老年公寓（xxxx社会福利院），是市政府1999年投资兴办的一所高档次老年福利事业单位，正式开院营业，是xxxx市指定的老干部养老院。

xxxx市老年公寓的服务对象是能自理老人，针对人群主要为中高收入消费者。大楼共有17层，现有建筑面积24219平方米，设床位450张。xxxx市老年公寓秉承“以人为本、奉献爱心”的服务方针，为满足入住老人的生活及精神需求，开展了大量丰富的文体活动，从深度和广度方面对老人的生活进行全面的照料。

我们看到的整个五福的硬件设施都是比较完善的，活动区内有很多老人可以活动的场所。有棋牌室、台球室、多功能厅、电脑房、健身房、书画室、阅览室等等。三层活动区的宣扬栏里有为老人制定好的的从周一到周五的日程支配，有象棋、电脑学习、钢琴练习、京剧、汉语拼音学习、合唱、书法、健身操、交谊舞、英语等等。这些都为老人的休闲及精神生活供应了特殊优越的条件。

大楼的每一层都放了一个看法本，有服务、饭菜、卫生三个指标，每一指标都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四个项目。但是，每个看法本上都没有任何的看法。或许这也可以反映出机构的服务还是很受老人满意的。

二【工作任务】

我们在五福的工作任务如下：

1、到老人房间探访老人，或者在三层活动区与老人接触，以此了解老人的特征、需求、老人的生活状态等，也可以从中思考社工能在其中做些什么，社工在老人这个群体里的价值何在。

2、与机构各个楼层的工作人员沟通，了解她们的工作状况和生活状况，从中思考社工在工作人员这个群体当中需要发挥的作用。

3、负责几项活动：7月18号生日会、老人的消夏舞会、老电影回放、读书小组、老电影回放。

三【工作过程】

在五福实习的有我在内的四位同学，我们分成两个小组，争辩问题的时候四人在一起，其他时候都是分头行动的，在楼层老人房间、楼层工作人员和三层活动区之间交替。这是我们四个最原始的分工。

我们到老人房间探访了许多老人，也在活动区内经常与老人接触。每次看到老人，不论我们是否熟识，都会很热忱的主动与老人打招呼，给五福的老人留下了我们中青院同学的很好的印象。一个月下来，我们与五福的老人都建立了特殊良好的关系，也从中更加深刻的领悟到一些老人的特征和需求。尤其王爷爷、薛爷爷、杨奶奶、赵奶奶等等，都特殊宠爱跟我们沟通。老人们都对我们很热忱。

工作人员便利的时候，我们便与她们接触，了解她们的生活状况，了解她们与老人相处的状况以及对老人的态度、评价。实习期间，五福的工作人员也给了我们很大的关怀。比如，我们到每个楼层去探访老人之前，会先向楼层工作人员询问老人是否便利等信息，以免打扰到老人或者因老人习惯问题而触犯到老人，她们都会很热心的关怀我们。我们要开展活动的时候，她们也是很急躁的关怀我们，尤其是活动区的金娜和郑彬彬。

生日会是五福的传统，每月的18日都要为在本月生日的老人集体过生日，体现了机构对老人的关怀。我们举办的生日会得到了全部人的认同和赞扬，应当算是比较成功的。此次生日会的新意也就是大家都宠爱的地方，在于我们接受温馨风格的ppt呈现寿星、拍摄了寿星们的好友及全体工作人员赐予的生日祝福视频、四个实习生很花时间的为老人预备的生日礼物（用纸折的星星绣在红色绸布上的“寿”，最终被放在了五福的纪念橱窗里）。让老人感受到被关注、被重视，也感受到温和。生日会前，我们也去了解了老人的喜好，邀请了寿星来表演节目，也让工作人员加入到生日会中来并让他们亲自书写了给寿星们的贺卡上的祝福语。用宣扬单和通知方式进行宣扬，也有很多非寿星的老人来乐观参加。

消夏舞会好像也是五福比较传统的活动之一，也是要发动老人乐观参与，达到老人身心愉悦的目的，促进老人身心健康，促进老人间的沟通。我们对会场进行了细心的布置，用海报和a4宣扬单的方式做了宣扬，也在活动进行之前对老人们进行了邀请，当场气氛还是相当不错的。老人们都一展歌喉、大展舞姿，过得挺欢乐的。有几位老人还邀请我们实习生一起跳舞。有些老人对我们在五福时期的工作很认可，对我们的工作赐予了高度评价，大家都很协作我们的。工作。

老人们大多宠爱以前的老电影，我们去搜集了老人提到的还宠爱的电影名，然后自己先扫瞄一下，避开电影中消逝太多老人忌讳的情节，然后宣扬、通知，效果还不错，有很多老人情愿来观看。

读书小组算是最接近专业的一个活动了。小组开展之前我们也做了大量的工作，询问爱好读书看报的老人，去邀请老人来参加读书小组，策划、争辩、修改、宣扬，等等。小组开展的过程当中，消逝了很多问题。工作员的引导和把握、时间把握、小组任务未达成等。但让人很欣慰的是，老人真正参与进来了。他们会为自己说话，说自己的看法，要求，整个小组的气氛是不错，就是感觉比较混乱。还是我们缺乏阅历，很难自如的应对老人这个群体。

四【实习感想】

很多细节性的问题，都在实习周记中说到，这里做一下总结。

1、老人方面：

有些老人其实是很有集体活动的需求的，只是觉得自己“技不如人”等，不敢去参与。社工可以发觉这些人群，然后通过一些工作来发动这些人群乐观参与集体行动，加强与其他老人的沟通，从而促进老人生活得更加丰富和福利院的更加和谐。但是，我觉得，假如老人实在不情愿与其他老人一起活动，觉得自己这个状态很舒心的话，不要强求，总之以老人身心愉悦为最终目的。

老人对精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干，素养都很高，他们大多年岁已高，但是精神食粮是他们永无止境的追求。这一点，实在让人鄙视。有位老人甚至向我们借书来吸取现在他们不了解的这些新专业的学问。还有几位八十多岁的老人，让我们关怀教电脑和英语，他们都学的很带劲。这是社工工作的一个重点。

大体来说，老人活动都是凭自己的爱好来的，社工可以以此为切入点，联结各个有共同爱好的人，更加留意发动那些想参加但由于某些缘由而未参加的老人加入，进而促进老人间的沟通，使老人形成朋辈团体，削减老人孤独感，让老人生活得更加安逸。

跟老人沟通，是要自己特殊主动的。

跟老人打交道是特殊需要急躁的。很多老人听力不好，我们说话的时候得大声甚至重复好几遍，这也是考验我们的急躁的。

老人对亲情的需求也是特殊重要的。说起自己出息的儿孙时，老人总是很欢乐且高傲，老人特别希望自己的儿孙能够时常探望，起码能够时常电话问候。所以，机构要在这方面有一个督促的作用。

老人心情失控的时候，我们显得很紧急。

打断健谈的老人说话挺难的。一是作为敬重不好意思打断别人说话，二是老人接话很快，插话比较难。

感觉健谈的老人都有一个共同的特点，他们不需要与你沟通，只需要你听他们说。你只要做好一个倾听者就可以了。他们既是一个倾诉者，同时又是一个训练者。当然，有什么问题要提问的话，他们还是情愿回答你。主要不与老人有争吵，每次谈话在老人看来都应当是快乐的。

有些老人起初看他们好像很冷漠的样子，好像不好接近就不敢去靠近她们，可一旦有了偶然的机会或者鼓起士气去接近她们的时候，就发觉其实她们也都是很亲近很可爱的人。我们与老人接触需要士气，不需要退缩。

老人们的乐观乐观、精神饱满，深深打动了我们，让我们觉得，作为一个青年人，更应当朝气蓬勃、拥有向上的人生态度。而我们也更情愿用年轻的气息去感染老人，用他们的话说是“一看到你们就觉得自己年轻了”。

本院只接受能自理的老人，入住的时候老人都是比较健康的，但是一到生重病不能再自理的时候就被迫出去，但是进一福也不是简洁的事情，很多老人对这点都有担忧。而本机构对于这个问题的确是没有条件实现的。那么假如作为一个社工，究竟是应当为机构的实属有因作解释，还是应当为老人的这个理所当然的状况去争取

2、工作人员方面：

工作人员我觉得挺有工作压力的，尤其是分布在各个楼层的工作人员，每天除了要谨慎的做很多琐碎的事情外，还要背许多关于老人的病症、机构条款之类的东西。社工在为工作员做心理辅导、减压及服务培训方面需要做很多的工作。

工作人员虽然可以与老人建立友情关系，但是必定不能像与自己的同辈那样任凭，所以，在这个机构里，工作人员之间就是一个很好的同辈群体，社工可以更加促进他们的友情，使他们在遇到问题的时候能够寻求得到朋辈支持。

3、社工反思方面：

团队里面，相互鼓舞，增长士气，很重要！大家分工协作也很重要。

我们考虑问题还是不是很周全，尤其体现在我们的第一次生日会的策划期间，很多的细节性的问题都被忽视了。考虑问题确定要谨小慎微，从开头到结束，听取每个人的看法，从各个维度去思考问题，力求全面。

“社工就是要把小事当成大事来做”。这句话在学校的时候，不知道有几个课堂里都被提到过。这就是作为社工的一个硬道理吧。把小事当成大事来做，作为社工来说，不仅是一种责任，也是一种心态。我不知道以后自己是否会从事社工，但这句话对自己今后的工作确定是受用的。

我觉得要做一个真正的社工是需要有成就感的，不是虚荣。社工是一个助人的专业或者职业，理论上来说社工的行为都是利他的行为，是不求回报的，那么怎么让一个人能够在没有利己的状况下长此以往的坚持做助人的事，坚持利他我觉得特殊需要鼓舞和成就感。不断的鼓舞他，让他的意志更加坚决并且有士气去做事。有了成就感，他才会觉得自己做的事情是有意义的，才会连续去做类似的事情。

这里的老人的生活基本上算是很好了，那些很细节的比如调整下冲突、关注下老人和他家人的状态等，非社工的人员都可以做的，并且不愿定做的比社工差，她们工作人员也都是经过很多培训的。社工是要为弱势群体服务的，老年人必定是一个社工视界里的弱势群体，但是在这个大群体里，农村的或者没有享受到这种条件的老人人群更是弱势，他们更加有资格享受社工的服务。但是，就我国现在的社工进展的局限，那些更加需要服务的人群却远远没有机会得到应有的服务。那也是一项特殊困难的工程。

很多事情听起来简洁，实际操作起来其实很难。想象与现实是很有差距的。就像我们的读书小组一样。所以，不能轻视每一件事情。

作为社工，宣扬工作很重要。精确的告知别人你想做什么，你在做什么，这样别人才会去理解你、信任你、加入你、认同你。

五【督导指引】

我们在五福实习的督导比较特殊，学校督导和机构督导都是倪浩师兄。督导在整个实习过程中，给了我们挺大的关怀，专业实习期间配备督导是特殊有必要的，我们的大胆毕竟抵不过督导的阅历。

督导每周都会找我们开会，了解我们的工作进程，询问我们在工作当中遇到的问题，与我们探讨将要举办的活动策划，给我们一些建设性的看法，认真批阅我们的实习周记并准时赐予反馈。督导的指导也让我们有了挺多的进步。给我印象最深的一次，是我们第一次要开生日会的预备阶段，倪浩师兄想看一下我们的策划书，而我们放在他眼前的，现在想来，自己都很是惭愧。于是，倪浩师兄便告知我们，作为社工，文书也是多么的重要。从那以后，每次关于文书的内容，我都会认真去完成了。还有一点，我觉得，督导给我们的指导，大多都是指出一些我们没有想到的细节性的问题，这也使得我们在今后的工作学习中有很多的留意。

总之，一个月的专业实习，让我懂得了很多，关于专业、关于人生、关于为人处世。

大二一年学习了社工专业最重要的几门必修课，暑期实习真的很准时、也很必要。

遗忘是有位老师说的话还是某位师兄或师姐说的话，社工就是要转变一个人的生活状态。我很认同这句话。社工要努力转变一个人的生活状态，使之趋于正常、健康。我觉得一个人的生活状态有其心理状态和生理状态两个方面。而社工解决的，主要是案主的心理状态，心理状态是一切行动的支撑。

要去关心别人改善自己的生活状态，首先就得调整好自己的状态。只有自己拥有的，才能够带给别人。实习也是我们为调整自己的状态而做的一个预备吧。

社会工作及实践报告 篇2

实践是检验真理的唯一标准，大学生参与社会实践是引导我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，同时也给我一个平台将课堂上学到的东西运用到生活中去。打开了我的视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。这是我进入大学以来的第三个学期，当然，也是我第三次经历社会实践。随着专业课的学习，对食品卫生与营养学有了初步的认识，所以此次的兼职我选择餐饮业，希望能在实践中，学以致用。

寒假我回到了家乡，为了使自己假期过的充实，自己独立的去找了一份工作——服务员，其实也算是营业员。因为公司先安排新手从最基础的做起。幸运的是，在我努力学习下，很顺利的和同事相处，工作也投入了其中。我于1月25日至2月4日的工作前期主要是服务员，负责就餐区收拾碗筷，打扫卫生;于2月5日2月18日主要是放料，在卷膜区将面筋与绿豆芽以一定的比例放入火锅的工作;于2月19至3月2日主要是营业员，在粥区负责买粥。

下面我将具体谈谈我的实践内容：

1、做服务员的期间，我上中班——10:30-20:30，来到餐厅收拾碗筷，擦桌子，扫地保障地面的干净。刚来到，我自认为拖地，在宿舍经常干的事会做的得心应手，但毕竟餐厅总是有人走动，所以拖不干净。于是老员工阿姨，教我怎么拖地。拖把用热水加洗衣粉洗干净，把水踩干。从里向外拖。我虚心学习，并且努力帮助其他岗位的员工工作，我被店长安排到卷膜区工作。

2、卷膜区的工作是面向顾客的，也是关系到食品质量的。卷膜由馍皮卷火锅里的菜做成。火锅按菜讲(从放锅的位置开始，顺时针，依次是刚放锅区、待卷区，鸡蛋区，白鸡蛋区。)按组成讲，从下到上依次是，汤，菜，油。看顾客多时保证待卷区菜充足。何时加汤，何时加油，何时加酱油。 要明白它们的作用，汤，主要是水，煮菜的;油，密度小漂浮于汤上面，沸点高于水，所以保证油的充足就可以减少冒热气，加速菜煮熟;酱油，增色的，加不加酱油取决于待卷区的面筋颜色。在此区我工作的时间最长，发现卫生条件达不到，员工是徒手卷膜的，工作之前不会用消毒液洗手，人多时，菜煮的时间也不够，火锅2小时更换一次也会根据具体情况灵活处理。随着过年，人流量增多，我又被调到盛粥区。

3、盛粥区的工作量可不小。不但要盛粥，把粥加入粥车，还要送下面和炒饭的订单。面对不同的顾客，不同的要求，我有时会烦躁，但想想作为入党积极分子，我要求入党的内在原因和真实目的不就是“全心全意为人民服务”吗?我调整好自己，做好这个岗位该做的事情。

正如我在行文开头写到，我通过三个学期的大学学习，获得了部分有关食品卫生与营养学专业的知识，通过本次餐饮业的实践，我发现了一些在课堂上学到的知识运用到餐饮业生产中的内容。

1、发现员工馍发霉，我仔细观察了霉点-点状分布，灰白色表面不平，推断为霉菌，思考着发霉的原因，解决办法。这些霉菌可能来自空气中的孢子，可以通过高温加热，杀死微生物，晾干表面水汽，密闭保存。此法将大量减少微生物，并抑制微生物生长。蒸腾的方法可以杀死。但有毒物质仍然存在,所以还是不能食用。馒头发霉后可以产生大量的黄曲霉菌及黄曲霉毒素，食用后，一方面可以引起胃肠道反应，另一方面，长期服用，可以产生致癌作用。所以，发霉的馒头是不宜食用的。日常生活中，人民把引起食物等发霉的真菌称为霉菌。常见的霉菌有青霉、括霉(面包霉)和曲霉。青霉菌会使估子腐烂：面包、馒头发霉时长的“白毛”就是根霉;黄曲霉菌能使花生、玉米的籽粒变质、有些黄曲霉产生的黄曲霉毒素有致癌作用。

2、非酶褐变在生活中的应用。我们都知道马铃薯切开后颜色会变暗，原因是发生了非酶褐变(是不需宜的)。一般食品褐变可分为酶促褐变反应和非酶褐变反应两类。酶促褐变反应是因酶作用而发生的褐变现象，它普遍发生于含酚类成分的食品中，它是由于多酚氧化酶的作用，使酚类化合物缩合而生成褐色色素。如苹果、香蕉和土豆的切口处迅速变成褐色是最常见的例子，这是因为它们的组织暴露在空气中，在酶的作用下使多酚类氧化为邻醌，再进一步氧化聚合而形成褐色色素类黑精(melanoldin)。这一反应在酱油、酱类等豆制发酵食品以及啤酒、黄酒的生产中存在，但它不是主要的褐变反应。2通过将切好的马铃薯条浸泡在水中，隔绝氧气，可以保证上午准备的马铃薯条够一天使用的。

3、卷馍需要的熟绿豆芽，豆角需经开水焯熟。水焯蔬菜是家常菜制作中的常用方法之一。用经过水焯的蔬菜制成的菜肴，其色泽鲜艳、清淡不腻，历来受到人们的喜爱。

水焯法同其他制法一样，也有它的利和弊。蔬菜中含有大量维生素C，是人体生理功能不可缺少的一种营养素。但是蔬菜中还含有氧化酶，这种酶对维生素有氧化作用。尤其在加热时更为明显。氧化酶在90℃以上被破坏，氧化作用也随之被抑制。传统的水焯法经常是将蔬菜投入沸水中，因此减少了蔬菜中维生素C的损失。

有时为了保持绿叶菜的绿色，水焯蔬菜时习惯加些纯减或苏打。但蔬菜中的维生素C在碱的作用下损失甚多。因此这种方法并不好。若不加碱，蔬菜经水焯后马上过凉，其绿色也能保持，维生素C也能损失得少些。虽然有上述弊病，但至今仍被人们普遍应用，这是因为人们不能因噎废食。再则，蔬菜水焯后所损失的营养素，会在其他食物中得到补充。

4、在快餐店里不免会产生废油，我想可以废物利用-废油制肥皂。在出售产品时，檫拭的毛巾油乎乎的，店里买的有NaOH，用于清洗毛巾。这下原料都有了。便解决了废油处理的问题。大家都知道”泔水油”、“地沟油”不能食用。却很少有人知道从烤鸭炉中刮出的“烤鸭油”同样具有危害性。什么叫烤鸭油。所谓“烤鸭油”，就是一些烤鸭店在烘烤加工烤鸭时，从鸭子身上渗出的油。烤鸭油中含有致癌物质。除了烤鸭油本身在制作时卫生情况难以保证外。由于经过150摄氏度的高温炙烤。烤鸭油脂发生变化。这样的”废油”中含有致癌物质，如果重新使用，对人体危害很大。

加工烤鸭的烤炉温度很高，而油脂在高温烹调条件下可能发生两类变化，产生多环芳烃类致癌物和高温氧化聚合毒物。肉类中的饱和脂肪在熏烤和烧烤条件下会产生多种致癌物质，其中包括强力致癌的苯并[a]芘类物质。在明火加热条件下，致癌物质的产生更为严重。

4、淀粉糊化的应用。本店买的有粥和咸汤，一次烧一大锅，无法产生粘稠的口感，于是用淀粉水倒入锅中，勾芡使粥呈糊状，提升口感。同时，炸鸡腿时，会裹上淀粉。查资料获悉淀粉，是上浆、挂糊、勾芡的必用原料，起增加香味，保持脆嫩，融合菜、汤和保护营养、药效成分等作用。

5、食品的保藏-速冻法。不论是下的面还是卷馍所需的牛肉，肥肠、肉丝、排骨都是在饭点前烧好的，过多的半成品，需放在冰箱中保藏。此时应选择速冻。待解冻后细胞不至于破坏，流出汁液影响食品的营养价值。

社会工作及实践报告 篇3

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我们在一定程度的存在有欠缺的知识技能，打动服务对象。作为一名志愿者，我们的首要目标就是架起一坐连接我们与服务对象的桥梁。为服务对象带来改变。在这个方向的指导下，怎样用真诚的心，打动服务对象，就显得尤为重要。因此，在以后的实践工作中，我们必须努力提高沟通能力，同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意我们在服务过程的细节，谨记助人自助的理念。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的关怀，体贴的服务去征服和打动服务对象的心。让所有接收到我们我们服务的对象，都有所改变。树立起我们的优质服务。

再次，要深化我们的实践工作素养。熟悉服务方法，把握服务技巧，做到烂熟于心。学会面对不同的对象，采用不同的服务技巧。力争让每一位服务对象都有所提升。

最后，端正好自己心态。不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的工作岗位上都很难有所建树。

实践是学生大学学习课程后的最重要的实践环节。通过这次的实践，我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我们体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习，我们可谓受益非浅。仅仅的二周的实践，我们受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实践是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

社会工作及实践报告 篇4

实践活动介绍：

上大学以来，很多想找兼职的同学都有被“黑心”中介欺骗的经历。鉴于暑假有不少同学留校，同时他们又想找一些家教之类的兼职充实暑期生活，我们12个同学积极响应学校关于深入开展20__年学生暑期实践活动的要求，成立了__化工大学北区志愿家教中介服务团队，义务为留校同学联系满意的家教，以此丰富大家的社会实践经历。

本实践团队的成员均来自化工学院，从成立之初我们就以志愿服务同学作为宗旨。我实践队共有指导老师1名、实践队员12名(设领队1名)，整个实践活动持续24天，活动主要在__化工大学北校区及附近的居民区开展。

此次实践的课题“为北区暑假留校同学义务联系家教并探究成立__化工大学北区家教服务中心的可行性”具有新颖性，是当代大学生热衷志愿服务同学、服务社会的一个缩影。

主题：志愿服务

意义：

1、响应学校关于深入开展20__年学生暑期社会实践活动的要求，体现化大学子心系社会，服务社会的优良传统。

2、展示化大学子的优良素质，进一步树立__化工大学学生在__家长心目中的良好形象。

目的：

1、为想找家教的留校同学提供家教，丰富同学们的暑期生活

2、提高我们团队成员的志愿服务能力、交流沟通技能以及社会实践能力

形式：对外，我们向家长发放宣传单，使有需要家教的学生家长主动联系我们;对内，通过张贴宣传单，让北区的同学联系我们并登记其个人信息。

时间：20__年6月30—20__年7月23号

地点：__化工大学北校区及附近的居民区和中小学

实践内容：

一、前期准备分工明确

为了搞好这次暑期社会实践，队长于6月10号开始投入策划。6月15号我们团队集中召开了一次会议，决定设立三个前期准备小组，明确分工，分头准备。

宣传资料准备组：师__准备针对学生及学生家长的宣传资料，徐__准备针对校内同学的宣传资料。

信息搜集组：鲍__负责查清楚__各大居民区的地理位置及公交前往路线，张__负责查询__主要中小学的位置及公交前往路线，冯敏搜集并整理大学生做家教的技巧及注意事项。

物资准备组：钟林负责借3辆自行车备用，王路芳购买剪刀、胶带等。总的来说，前期的准备工作分工明确，充分落到实处，为之后的实践过程奠定了坚实的基础。

二、实践过程苦尽甘来

(一)对外宣传:经过讨论，队员们一致认为对外宣传应当在中小学学生放假前夕开始进行，以学生家长为主要宣传目标人群，在各大小区、学校、超市以及__广场等目标人群较为集中的地方展开。

(1)__里小区——首次宣传。按照原定计划，我们团队于6月30日下午六点前往__里小区进行第一次宣传。我们将__里小区划分为东、西、南、北四个区域，每个区域由一个宣传小组负责，并设立一名组长。对于我们团队的大部分人来说，拿着宣传单跟家长进行这种中介性质的宣传还是第一次。因此，刚开始队员看到家长面向自己走来，手里拿着传单却不敢向家长发放和介绍。关键时刻，各组长发挥带头作用，向家长们发出第一份传单。此后，队员们也纷纷迈出了宣传的第一步。

首次宣传结束后，我们开会分析总结了这次宣传的得与失。宣传过程中我们一共只发了不到30份传单，我们认为原因如下:

1、我们选择的时间不对。6月30日是星期三，而6点到7点半小区的众多家长刚下班回来，正在家准备晚饭，因而我们发放传单的目标人群过少。

2、由于是第一次宣传，队员们不够大胆，与人交流沟通的能力不足，造成目标人群流失。

3、由于缺乏经验，队员们难以从小区的人群中准确识别出我们宣传的目标人群(学生家长)，降低了我们的宣传效果。尽管有很多不足，但我们毕竟迈出了对外宣传的第一步，并积累了许多宝贵的经验，可喜可贺。

(2)__广场——再接再厉7月4日，我们于晚上7点半到达__广场开展宣传活动。在炎热的夏季，__广场是__区居民散步纳凉的良好场所，因而汇集了大量人群。这次我们分成三组，队长分发完传单后大家立即分头行动。此次宣传活动大约持续了一个小时，发放80多份传单。宣传过程中，我们曾受到广场管理人员的制止，但通过队员们耐心的解释，得到了管理人员的许可。在发放传单的过程中，成员们尽量和家长多交流多沟通，为家长们详细介绍__化工大学家教服务中心，许多家长对我们学生做家教表示欢迎，这次宣传收到了不错的效果。

(3)宣传受阻随后，我们陆续到京科苑小区，学校西门及南门的店铺、美廉美、沃尔玛超市进行宣传，但效果都不甚理想。直到7月10日都没有家长联系我们。考试结束后，我们原计划展开密集宣传。但现在的困境极大地打击了大家继续宣传的信心，我们就像足球比赛中一球未进的球队。路在何方?队长让大家休整几天并认真思索我们的问题究竟出在哪里。

功夫不负有心人，经过努力，我们联系到了一位经验丰富的家教中介工作人员，将目前遇到的问题向他阐述，并把我们的宣传单以邮件形式发给他。他指出，我们的宣传单写得虽然很有文采，但不够简洁明了，建议把各科家教的价格列出来。我们觉得很有道理，就对宣传单进行了修改。

(4)宁馨苑——转折7月20日下午，我们拿着新的宣传单来到宁馨苑，这次我们选择以小区大门门口作为我们宣传的主要阵地。伴随着我们的详细介绍，传单不断发到家长手中，可以说这次宣传取得了良好的效果。当晚9点，我们接到了第一位家长的来电，我们立刻为她的孩子联系合适的教员。第二天，这个同学试教成功的消息传来，队员们信心倍增，我们的努力终于得到了回报。截至8月10日，我们成功介绍了六份家教。从目前掌握的情况来看，他们都得到家长的好评。其中有两份家教是通过家长向他的同事介绍我们而获得的，这是对化大学子也是对我们工作的肯定。

(二)对内宣传：

7月16日，我们在学校内部张贴海报，号召留校的同学加入到做家教的行列中来。通过手机短信的方式，我们统计了学生们的姓名、学院、成绩、做家教的经验等个人信息并将其整理记录下来，方便我们为家长的孩子匹配合适的家教人选。仅仅几天的时间，我们就征集到了近70名有暑期做家教意愿的同学。但由于宣传范围以及力度不够，我们为其中6名同学联系到了家教，在此我们对没能找到家教的同学表示歉意。

三、实践结束收获颇多

1、我们团队的12名成员在指导老师的悉心指导下，在整个实践过程中团结一致，坚持不懈。在多次宣传都没有效果的打击下，大家都没有轻言放弃，依然按照领队的安排坚持出去宣传。在这次暑期社会实践活动中我们一起吃苦一起欢笑，相互之间更加了解，结下更加深厚的友谊。

2、第一次向家长宣传时的胆怯、犹豫现在远离了我们，每一个团队成员都变得更加活泼、勇敢，与人交流沟通能力大大提高，抗挫折能力也不断增强，相信这将成为我们永远的财富。

3、整个实践过程中我们热情友好地向家长们宣传，进入小区后没有乱涂乱贴一张传单，充分展示了北化学生的良好风貌。在整个实践过程中，我们通过自己的努力，得到了居民区管理人员的许可，得到了不少家长的支持和认可，也得到了一些老人的热心帮助和鼓励。

4、作为志愿性的服务中介组织，我们在这次实践活动中为北化暑期留校的同学一共介绍了6份家教。虽然数目不多，但我们积累了宝贵的经验，并得到了许多可靠的信息、资料，为此后在__化工大学北区正式成立家教服务中心奠定了坚实的基础。

四、活动不足之处及经验总结

1、活动开始宣传时间应该提早我们是6月30日开始宣传的，此时小学已经放假，中学也已临近放假。很多家长已经为孩子做了暑期规划，这是是我们宣传效果不好的原因之一。

2、宣传地点、时间段很重要我们对比各次对外宣传活动的效果发现：首先，较好的宣传地点是小区的大门门口，针对傍晚时分进出小区的家长宣传。其次，周末的广场、公园人流量大，很多是一家三口在一起，我们可以更准确地找到适合的宣传对象。再次，下午5点到7点在超市门口宣传也是一个不错的选择。最后，如果能正确把握各个中小学放假的时间，我们在其放假当天去学校门口宣传，效果应十分理想。

3、向家长介绍我们宣传不能只靠发传单，最重要的是我们跟家长的解说，只有把我们的特色和优势宣传出去才能打动家长。同时，一开始我们在宣传单上没有写明家教的费用等信息是一个失误。

4、分组宣传，效率更高以宣传小组的形式分头宣传可以扩大宣传范围，提高宣传效率。我们通过实践，认为最好是3人为一小组，并设一名组长。

5、准确记录家长的要求只有准确记录家长的要求，我们才能推荐最合适的教员，才会让学生和家长满意。同时，我们实行试教制度，即教员第一次教课免费，得到家长认可后才能正式开始家教工作。试教制度有效地打消了家长的顾虑，同时也使做家教的同学锻炼了自身的能力和素质。

6、有所准备，胜券在握对于推荐的教员，我们会帮助他们了解做家教的技巧及注意事项。到目前为止，我们推荐的教员全部一次试教成功。

五、实践延伸——成立__化工大学北区家教服务中心

A、可行性分析：

1、学校地理位置优越北区位于__区中心位置，附近居民区云集，有__园、__苑、__里、__苑等，还有众多的中小学，如__一中、二中、前锋学校……只要我们成立正规的机构，扩大知名度，相信会得到广大家长及同学们的认可和支持。

2、北区学生的强烈需求我们在北区的对内宣传单只贴了4张，第一天报名的同学就络绎不绝。由于没有足够的家教可以提供，贴出一天后我们不得不悄悄地把传单撕下。由此可见，很多同学都有做兼职家教的意愿但不易找到，而校外的一些中介性组织又难以信任，如果学校可以提供一个良好的平台，成立家教服务中心这样一个组织，相信会受到北化学生们的热烈响应和支持的。

3、__学生、家长的需要__的文化氛围浓厚，家长比较注重视孩子们的教育，且__学生的课余时间充足，许多家长都有为孩子找一名家教的打算和意愿。

B、对于成立北区家教服务中心的设想和展望：

1、成为一个长期的学生组织将家教服务中心作为北化一个长期的学生组织，可以扩大知名度，得到__区家长和学生的信任，便于我们找到更多生源。

2、经费问题考虑到经费问题，我们设想采用自给自足的方式来解决。一方面，我们可以向成功得到家教兼职的同学收取少量中介费用作组织日常运作的经费;另一方面，我们会下设外联部，通过拉外联赞助的方式获得经费。

3、背靠勤工助学中心东区的勤工助学中心一直在帮助同学介绍家教、兼职岗位，只是北区的还没有开展。家教服务中心可作为区勤工中心的一个部门，以解决办公地点缺乏问题。

4、下设部门通过将近一个月的实践，我们预想__化工大学北区家教服务中心初期应下设以下几个部门，分别为：

宣传组：负责家教服务中心的对外及对内宣传，扩大组织的知名度。

外联组：负责解决家教服务中心的经费来源问题及管理各部门收支。

办公组：负责记录报名学生及家长的信息及要求，并对其进行相互匹配。

培训组：对做家教的同学进行培训，对家长和被施教的同学进行满意度调查，提升北化学生做家教的能力。

结语

为期将近一个月的实践活动结束了，总的来说，这次我们的实践活动取得了圆满成功。虽然我们只成功介绍了6份家教，但我们积累了宝贵的经验，也对成立__化工大学北区家教服务中心做了一些设想和展望，达到了我们的预期目标。这次实践活动不仅为这六位做家教同学的暑期生活添彩，也丰富了我们团队成员的人生经历，提高了我们的各项实践能力。实践过程中我们接触了众多的家长，明白天下父母的心都是希望自己的孩子有个美好的未来，也鞭策我们今后更加把握时间，努力学习好专业知识，提高服务社会的能力，做一个新时代的社会主义青年。

社会工作及实践报告 篇5

为期四周的社会实践活动结束了，在xxx股份有限公司的大力配合下，我以后走向工作岗位又多了一次学习的机会，一个月的集中培训学习使我从中学到了很多东西，掌握了一定的技能，学到了经验，有付出也有收获，接下来跟大家分享的是我个人在这期间的实践经历。

这是大学的第二个寒假了，上大学以来一直想着要自力更生，勤工俭学，做一个有担当有作为的大学生，不要再一味地依赖父母，总是伸手向家里要钱。但是除了偶尔去附近的酒店当当服务生打打兼职，挣几个小钱外，一直打工未遂，于是这次狠了狠心，终于决定出来打工了，见下世面，增长下见识的同时也给自己挣点零用钱，为家里减轻点负担。放假后，跟同学一块踏上了实践之旅，来到了深圳长盈这里，然后被分配到了连接器生产部门，在这里开始了我为期一个月的打工生涯。 刚开始工作的时候是贴手机外壳包装纸，还真的是一百个不适应。以前在学校都是想干嘛就干嘛，随心所欲，来去自如的，可现在要连续几个小时坐在板凳上，不能随便走动，一天下来10个小时，腰酸背痛的，苦不堪言……还有工作的时候，为了不弄脏产品，严格要求要戴好手指套，想想这一个月上班的时候手指们都被紧紧束缚在手指套里不能自由呼吸，还被勒出一圈圈淤青，真的觉得很痛苦。最惨的是，工作起来不能相互讲话，开小差，只能一股脑儿地重复简单又机械的动作，克服瞌睡成了一个很让人头痛的难题。于是刚开始那几天，都是在种种不适和难受中度过，才觉得一天是有多漫长啊，真怕自己坚持不下去，好怕自己又半途而废，好怕自己身为一个大学生原来却是这样一个吃不了苦，受不了累的没出息的人……幸好还是咬牙挺过来了。身体酸痛了，不能起身走动，那就偶尔变换一下姿势缓解缓解；手指勒痛了，揉一揉，弄松点，继续干；瞌睡来了，努力让大脑开始思考各种各样的问题，不让瞌睡虫打倒自己，然后晚上回去早点洗好澡休息、补觉。就这样，每天虽然很难过，但还是自己和自己做斗争，坚强的自己战胜了那个怕苦怕累、不懂坚持的我，使自己适应了这里的工作环境和内容，成功地度过了刚开始那一段适应期。从这件事中，我深深地感受到了：越是在平凡枯燥中，越是要寻找一份宁静的心境，不急不躁，尽快融入和适应新环境，正所谓既来之则安之。在困难面前，一个人真的不可以懦弱，因为就像弹簧一样，你弱它就强，所以即使再苦再累，再怎么不适应都好，只要你坚持了下来，不轻言放弃，到最后你就是赢者，你会踩着困难过去，走向更美好的前方。

过一个星期以后，由于新年越来越近，老员工们要回家过年，到了工作连接的时候，自然而然地我被调到了另一个工位上去接替那个老员工假期里的工作。这一次我被安排了检测产品质量以及替换有问题的产品。可是这一次有遇到了新的难题。我所要检测的产品是手机连接器的一部分，也就是充电接口端，产品豆子大小，可要检查的要点可多了：它们被包装在一盘一盘的转盘里面，每次我都要转动转盘整卷整卷地一个一个产品地看，看里面的舌片好不好；端子有没有不良的，譬如压伤变形的，断了的，或者少了的；铆子铆的深度合不合适；外观有没磨损刮花或者有指纹、脏污等等。这下可头大了，我晕都来不及哦。产品就那么小，里面的部位就更难看清了，我还要盯着看。每次都要借着灯光，睁大眼睛贴近才能看仔细。每盘产品有1300粒，一盘下来就已经眼花缭乱了，怎么办啊啊啊，怎么办哦，心里暗叫不好，本来视力就不好了还这样下去我非近视不可了，谁能救救我啊，拼命在心里呐喊，可是叫天天不应，叫地地不灵，知道再这样喊苦也无济于事，有了前几天的经验，只好努力去适应了。这个工位的工作原来也不好做啊，特别是开始的时候，因为很陌生，检测起来特别慢，也遇到很多不懂的，比如怎样发现一个产品是不是有问题，又怎样用刀子把封带挑开把坏的产品换出来把好的填进去，还有胶带偏了的话又怎样用刀片把它的位置移好又防止弄破它等。果然是万事开头难啊。在做这些的时候都得认认真真，小心翼翼的，一点都不敢马虎。尤其是一不小心刀片就有可能划破封带，那么一整盘产品都要因为划的那一道口子而被拆下来重新包装了，可不能因为一时的粗心大意而坏了大事啊。还有想起组长跟我们说过的话： “如果你买一台新手机，因为产品质量问题导致那个手机充不了电，而你碰巧又买到了了这样一个有问题的手机，你会高兴吗？” 说得真有道理。所以啊，我们也得思己及人，做好自己的岗位，保证好产品的质量。另一方面，我们做的产品都是华为这个大客户名下的，所以在检查的时候也格外小心仔细，很担心因为自己的疏忽而使得公司被客户投诉产品有质量问题，最后又怪罪到我头上来。因为是生手，还是会不断出错，但是懂得虚心向老员工请教学习，会重新检查，发现问题，解决问题，然后从中学习，总结经验，吸取教训，之后我做事的速度还有质量也大大提高了，并特别提高了我细微的观察力以及做事细心的能力。沮丧的是，刚开始接手的时候，检得慢，忙不过来。被组长说了，心里真的不是滋味。我也不想啊，我也有努力了啊。真的觉得挺委屈的，觉得这么大的工作量只有我一个人做，我都挨不下去了，好难熬啊。不过转念一想，虽然辛苦，但都做了那么多天了，不可能半途而废的，再难也要坚持下去，心里默默对自己喊加油，愤愤地暗说“来吧来吧，有什么大不了的，你们（指困难）是打倒不了我的！”就这样一鼓作气又坚持了下来。为了不被组长说，也很努力地加快了速度，我要奋发向上，心里自知只有做好了，别人才不会有机会说你不好；你被别人说了，虽然你是努力过了，但也说明你的努力还不够，需要更加努力。果然我的工作做出了不错的成绩，每天按时按质地完成了产量指标，并且能主动发现和解决问题，得到了组长的认可和赏识，让我颇感欣慰，也领悟到，回校以后要好好读书，天天向上，好找一份好工作，再也不要进厂里打死工了。

最让人心酸的是，今年过年回不了家，从小到大第一次没在家过年，身在他乡异地，看着周围的人儿纷纷往家里赶了，欢乐团聚在一起，而自己只能在这里过着没些许人气的冷清的年，遥想当年除夕，家人欢聚一堂，是多么的喜庆、热闹，还齐齐动手准备年夜饭，而今就剩下我们几个没回家的娃徘徊在寂静的街头，试图寻找一家还营业的饭馆当年饭……说起来，真是一把辛酸泪，尤其是想到一年了都没能见到家人、朋友，心里真的是望穿秋水的想回家，才懂得要多多珍惜和亲人、朋友在一起的日子，要知道相聚一场不容易，要在那么有限的时间里陪加善待他们，不要说让爸妈伤心的话，不要说朋友见面，我很忙…珍惜难能可贵的时光，还有时光里那些弥足珍贵的人儿。

辛苦工作之余，细细想起这一个月的生活还是过的挺不错的，充实了我的人生，至少这个寒假没有单纯地在家里吃喝玩乐的就虚度了整个假期，荒度了这所剩无几的青春岁月。看看这段时间内，一天三餐定时定量的， 三点一线地跑，生活作息规规矩矩的，饮食都有规律可循，这样的生活真好，让我又很好地改变了以前那些乱七八糟的生活习惯，逐渐走上正轨，养成良好的生活习惯，不熬夜、不赖床；按时定量吃饭，不要饮食不均衡；做事干脆利落，不要拖拖拉拉的。这样安安稳稳的小日子真的很好很好。平平淡淡才是真嘛， 也渴望不久的将来可以找到一份稳定的工作，安定下来，好好享受这种忙中又有点小闲的美好人生。

总的来说，通过在这里一个月左右的实习， 我学会了许多，体味了许多，思考了许多：不论什么事，只有自己亲身经历过了，才会有最真实的感受，才能对这件事有比较实在、深刻的认识，才能形成自己的见解和看法。还有就是世上无易事，均须用心去做。这些收获和体会将会影响我以后的人生观和价值观，影响我对学习、生活的的看法，并激发我的正能量，让我以一种更良好的心态去看待以后的人和事。虽然这次实践的过程漫长而艰辛，但我不后悔，因为我收获的更多。同时这也是青春的一种经历，是人生的一种历练。我相信，有这些经验和经历，我会成长得更好！

社会工作及实践报告 篇6

社会实践的参加者：

实践主题：了解和体验销售员所需要的能力和工作生活，学习更多销售技巧。

现将此次实践活动的有关情况报告如下：

暑假是每个学子放松休息的最佳时期，同时也是个人深造学习和体验社会生活的最好时机。虽然假期的时间不够两个月，但是如果你懂得去利用它，它便是你成长和积累经验的垫脚石，而不是每天呆在家里，呆在电脑面前，混混沌沌，碌碌无为，无所事事，什么东西都没有学到。再弄不好的话，由于长期坐着对着电脑和没有适当的运动，很有机会会产生相应的疾病，例如肩周炎之类。所以，暑假是学生出去社会锻炼的良好机会，多点体验一下现实的生活，多点体验一下这个被规则化的社会，学生才不会迷失在温暖的校园里面，必须告诉自己，始终要出来面对这个弱肉强食的世界!所以我决定在暑假要趁快找到一份工作作为体验社会实践的一个平台。我想找一份销售的工作，因为我觉得销售员是一间店铺的前线工作者，他(她)可以直接跟客户对话沟通，可以直接地了解到客户的需要和大众市场的需求，更重要的原因是销售员要有良好的沟通和说服能力，这些技巧不仅在工作上有用，而且学习中生活中都是一块很好的敲门砖。所以我决定去周遭的店铺去应聘销售员。

xxxx年xx月xx日，经过几次大胆的应聘，我终于在离家不远的一家休闲服装品牌店，找到自己的暑假工作。兴奋之余不免也有些紧张，因为这是我第一次做服装销售员，于是在第一天上班的前一个晚上，我上网搜索了一些关于销售员的资料，以更多地了解这个行业的信息。

xxxx年xx月xx日这一天，离去服装店报到时间九点还有半个小时的时间，我已经来到了，结果吃了闭门羹，原来它是九点才开门的，没办法，只有等吧，谁让我是个菜鸟。终于，好不容易等到其他同事和店长来了，首先当然要和他们热情地打招呼和自我介绍，这是做人的基本礼节，这一点我当然不会忽略。店长安排了一个销售经验较为丰富的一名同事来指点我，告诉我店里面的一些值班规则、常规工作、平常该做和不该做的事情等等。这名同事名字叫做钰珊，我们一般称呼她为啊珊，由于她和我的年纪也差不多，所以沟通起来没有太大的问题，之后我们很快就熟络起来而且成为了好朋友，她是我这份暑假工作的启蒙者，在接下来这一个月的时间，她都教会了我很多东西，不仅在工作上，生活上的很多事情、态度都有受到她的感染，这些以后慢慢详谈。说回第一天，来这里工作当然要看工作员守则表，还有关于服装的一些面料资料，不看不知道，原来面料也有这么多种，每种面料的光泽度、手感、厚度，价钱都会不一样，这让我这个门外汉大开眼界，也让我认识了不少关于服装的知识。所以我想起了一句话：“读万卷书不如行万里路”。即使你有多么丰富的理论知识，不出来实践，永远也体会不到当中的意义。

我的暑假实践活动———做一名销售员，就这样拉开了帷幕。一个月里面，在赚钱之余，我更多地是去了解和体验销售员所需要的能力和工作生活，学习更多销售技巧。下面分享一下我学到的和体验到的。

一：工作时间不能有太多的个人情绪。生活中难免会遇上不如意的事情，会让你产生消极的情绪，当你带上这样的情绪去上班的时候，会影响你的工作质量之余也会受到老板的批评。这真的不是开玩笑，情绪是可以感染的，你不开心人家会和容易感觉得到，你会在无声无息中在工作中反应出来，例如表现出对顾客的不耐烦，对同事的不耐烦等等。我就试过一次，结果被观察细微的店长发现，在茶水间开导我。他说得很有道理，既然你来到这里上班，就要全心全意地工作，消极的情绪只会阻碍你前进。于是我慢慢地开始学会调节自己，让自己更加投入工作。

二：要渗进团队里面，服从命令。每件企业都有自己的独特文化，就好像每个人都有自己的生活习惯。你一旦在这里工作就要让自己渗入到其中的文化当中，搞特殊化永远也得不到好处，因为你不是科幻片里面的蜘蛛侠，更不是叶问里面的甄子丹，你仅仅是普通的导购员。想要在规则当中生存，就得要遵守规则。

三：要耐得住寂寞，经得起枯燥的考验。任何一份工作都不会让人每时每刻都充满激情，就好像一出电影一样，有开场，有高潮，有结尾。在这个月里面，让我印象最深刻的就是等。一般来讲如果不是什么特殊的节假日，每天的早上和中午都是服装店里的清淡时间，在这些时候可以做什么呢，出来收拾和整理一下衣服，就是要在门面上站，他们俗称“站位”。在清淡时间站位，是一件很痛苦的事情，因为你只有站，在等顾客上门，累是情理之中更重要的是非常的枯燥。这个时候耐性就是非常重要了，就是因为这份工作，我的耐性也逐渐变得好起来。

四：做好自己本分，不说是非。有人的圈子里面难免会产生是非，这是很正常的事情。但是如果你要在别人眼里树立良好正直的形象，你就得让自己做到明辨是非，远离是非。职场上的你虞我咋、明争暗斗。是是非非，最好是置身事外，因为在这里不是自己最终的目标，毋须出卖自己的品质来换取一点点的好处。脚踏实地，努力做好每一件事情和任务、学习更多的东西才是这个暑假实践的目的。所以无论同事是多么的难以相处，老板是多么的令人讨厌，这个只需要自己知道，在相处中只要做人处事圆滑一些，不违背自己的诚信，不违反自己的价值观就可以了。

五：多参与工作之外群体性(同事间)活动。不要说你性格有多冷漠，有多酷，如果同事们邀请你去外面吃宵夜、唱K之类的，最后是不要拒绝，因为这样会给人不好的印象。就好像出来做生意一样，应酬是难免的，喝酒也是难免的，你可以推脱这一次，以后的千千万万次你终究推脱不了。适当地和同事们参加群体性活动是非常必要的，因为可以增长同事之间友谊之余也可以从谈话之中了解到更多的社会信息。出来工作的每一个人都是一个社会资源库，只要你懂得摄取和利用，都会对你的见识有很大的帮助。就好像我工作的这间服装店，有时候店长为了犒劳我们这些员工的辛勤工作，会特地在晚上关门之后请大家去吃宵夜。这种事情你不可能推脱如果没有特别的事情要干的话。所以这个也是职场上的规则之一，适者生存，就是这么简单。

这个月里面我体会到的远不止这些。其中最让我记忆深刻、最让我感触的事情就发生在我工作的第十天。由于这份销售员的工作，它必须要整天站着来上班，基本上没有多少坐着的时间，刚开始那几天下班回到家里都是一个劲软瘫在床上，因为真的是非常的腰酸背疼。我妈妈也因此劝我放弃工作。累我可以接受，但是最让我不能忍受的是等，干等。没生意的时候就是在门口干等。不妨尝试想一下一个人在那里傻傻地等着上帝进来，一等就是以小时计算，眼睁睁地让时间从身边溜走，自己还是在那里站着、等着，没事情可干，那种折磨真是要人命的。我宁愿工作到累，也不想在这里浪费自己的青春。于是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表达一下想辞职的想法，谁知她竟然跟我说起她过去的心酸往事。

原来啊珊在这里工作之前是在一间餐馆做服务员的，那段时期非常的辛苦和受气，有一些脾气不好的客人会因为服务不周而发脾气，她就有过这样的遭遇，她曾经被一名客人把毛巾扔在她身上，那种心酸和委屈只有自己知道。说着说着，她的泪悄悄流了下来，顿时我的歉意油然而生。啊珊是一个对工作很执着顽强的女孩，凡事不服输，总要求做到最好，对自己要求很严格，在她的工作表现上就可以看出，而且她不会是那种三分钟热度的人，在这里工作了半年有多，她依然对这份工作充满激情和斗心。我真的很佩服、尊敬她，虽然大家有着差不多的年纪，但是在社会阅历上，她有着丰富的经验，相对于还是学生的我，真是自愧不如。当时我真的被她的话感动到了，于是果断地放弃了辞职的念头，继续坚持下去，就好像俗话说的那样———不辛苦哪得世间财，出来赚钱就注定要辛苦，要熬，除非你有腰缠万贯的爸爸，或者是李刚的儿子。那一天，我上了一节课，一节在学校永远学不到的课!

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