【#范文大全# #部门实习总结#】栏目小编为您搜集了大量关于“部门实习总结”的资料。处理文档是现代办公室很重要的一部分工作，范文被越来越多的人所推崇，范文可以激发我们脑中潜藏着的灵感和想法。请不要独享这个好消息欢迎与身边的朋友分享！

部门实习总结 篇1

移动公司的实习总结范文

移动公司实习总结1

进入移动公司已经有两个多月的时间了，回头看看，这段时间里，自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上，逐渐地适应这个新的环境。为什么这么说呢？因为现在的环境跟以前相差的太大了，不管是生活环境还是工作环境都大相径庭。其中的不同主要有：

一、面对的人群不同。以前在学校大部分的时间都是在跟学生相处，他们很真诚也很简单，偶尔还会照顾我。现在我整天面对的人群是形形色色、五花八门的。其中，有素质有涵养的只是占少数，有一点钱就把自己真当一回事的有不少，最要命的是他们说的话我都听不懂，很是郁闷！

二、生活节奏不同。现在的节奏比原来快几倍，最受不了的是每天都要坐公车，有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了！

三、服务意识。原来是管学生，怎么会有所谓的服务意识呢？！现在在营业厅，客户的一个“差”很可能就直接影响你的考核！就算是“顾客是上帝”，也不用这样吧！现在，遇到很刁难的客户，我恨不得骂他几句！

四、团队合作。原来在学校，只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切OK了！现在可不一样！整个营业厅就是一个团队，套用阿迪达斯的一句广告词：“这里只有我们，没有我”。个人能力再强，如果没有真正地融入到整个团队中来，是很难做得很好的！

相同的地方我到现在为止还没有找到，唯一的相同的地方就是：都是一份谋生的工作而已！

领导想让我去做客户经理，我不想去！还是在营业厅呆着吧。从各个方面提升自己，做到真正的不可替代！当机会来的时候我会马上走人！

移动公司实习总结2

在移动公司实习的这半年里，让我学到了很多东西！在这期间，我工作的时候也是战战兢兢，不仅顺利的完成了工作。还在工作之间得到工作经验和教训！不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯错误和批评是能极大促进我的工作热情。让我能在以后的工作里更加努力。

这次实习让我总结了几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。

第一，在工作上要勤于思考，不断改进工作方法。提高工作效率，公司的日常工作比较频繁，一天下来也比较枯燥，就是需要你多动脑筋不断的想方设法改进工作效率。寻找或是设计简捷的流程提高工作效率，减少工作所需时间，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能学到更多的知识和更多的技能。

第二，在与别人打交道时一定要积极主动，在此次实习之间我也认识自己的不足，比如来实习的前几天我比较生，后来想明白以后，觉得我有责任和义务去和别人交流，在工作的时候也要积极主动和别人交流，在这次实习中和同事们相处得很愉快！因为一个团结的集体很重要。

第三，工作时一定要一丝不苟，认真仔细，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己万无一失。

第四，要有丰富的专业知识和专业技能，这会使你的工作得心应手，一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在的范围有所了解和业务技能也要掌握。拥有丰富的专业知识和业务水平的.你将会发现自己工作时左右逢源。在处理各种难题和困难都能很顺利的去应付。

此次实习我学会了很多知识，懂得了很多道理，总结了很多经验，这些都是在学校无法获得的。虽然才半年时间，但我相信那只是我的刚刚开始。我会在这次实习中认真规划我的人生，让我在将来的路上越走越好。

移动公司实习总结3

“没有总结，就没有收获，更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片，我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种提醒，提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。

严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。

正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。坦白说，通信行业对于我是比较陌生的；我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。

进入客户组后，我被分配跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。

像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——电话号码。

与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后，我便开始了电话号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习最后一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。说实话，这些工作都是十分机械的，可能前几个号码做着还比较新鲜，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比如我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。

与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面交流，二是通过电话。

和客户面对面交流主要是通过“上门服务”，推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。对于前一种，我们由衷感谢；而后一种，我们也希望其能提出更加合理的建议。当然，这些我觉得都还比较容易应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟悉对方，因此凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬，那就是移动电话突然不能接通。当时，很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙，因此只能揣测，可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白，原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想，只是想对客户表达歉意，在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工，但是当时自己的确着急过，因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。

而打电话，对我来说真是有些困难，因为我压根就不擅长。但转念一想，这正是锻炼的好机会，应该把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的，要讲的内容也是在心里默背了许多遍。在打电话的过程中，我们都遇到了许多类似的状况，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。

在广元移动分公司实习的这一个月中，我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中，我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大学生，我们不能改变这一现状，我们所能做的，就是尽力使这一差距得以缩小。

短暂的一个月，我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识，也明白了前方还有很长的路要走，我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行！

部门实习总结 篇2

由于是初次实习，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长，也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖，于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去，所以工作起来反而觉得轻松了许多。所以通过虚心请教，在实习老师的指导帮忙协助下，我很快的适应了这份工作。

在过去的几个月里，我在实习老师和同事的帮助与关怀下，认真学习、努力工作，能力有了很大的提高，个人综合素质也有了全面的发展，但我知道还存在着一些缺点和不足。认识到工作经验的缺乏，所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里，虽然有时候工作很苦很累，但是感到更加的充实，我从中体会到了做人做事的道理，从实践中学到了专业技术，积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中，我还要更进一步严格要求自己，虚心向优秀的同事学习，继续努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。

至此感谢公司给了我这么好的实习机会，感谢指导老师给予的帮助。

部门实习总结 篇3

引言：随着中国对外经济与贸易的迅速发展，国际货运代理业务的地位愈来愈重要。，随着我国国民经济的高速发展和进出口贸易的快速增长，我国国际货运代理业蓬勃发展，同时市场的有序性和规范性也逐步加强，成为促进我国对外贸易发展，繁荣运输经济，满足进出口企业服务需求的一支重要力量。很荣幸我这学期在吴少艾老师的的指导下学习了《国际货运代理实务》这门课，通过课程的学习，让我受益匪浅，下面就让我来浅谈一下国际多式联运实训的心得与感受吧。

实训目的：

（1）熟悉国际物流与货代的程序与步骤。

（2）培养学生搜集信息的能力。

（3）培养学生的沟通能力与团队精神。

国际多式联运（International multimodal transport）简称多式联运，是在集装箱运输的基础上产生和发展起来的，是指按照国际多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内指定交付地点的货物运输。国际多式联运适用于水路、公路、铁路和航空多种运输方式。在国际贸易中，由于85%～90%的货物是通过海运完成的，故海运在国际多式联运中占据主导地位。在国际多式联运中我们知道了国际多式联运的主要业务：1.接受托运申请并、订立多式联运合同2.提取空箱到指定地点装货3.出口报关4.货物装箱并接收货物5.订舱并安排货物的运送6.办理保险7.签发多式联运提单8.通关9.货物交付10.货物事故处理。

实训内容：

一、委托并签定多式联运合同

由内地托运人向多式联运经营人提出托运申请，由多式联运经营人结合自己

的经营线路以及经营状况，决定是否接受申请，一旦接受申请，立刻签订多式联运合同。

二、提取空箱

在实际操作中，除货主自备集装箱外，大多由多式联运经营人提供，因此，多式联运经营人根据自身集装箱来源以及实际装箱地点情况，确定提箱方式及地点并及时通知托运人，确定提取集装箱的方式有：如在集装箱转运点备有空箱并在装箱点进行货物的装箱，则通知仓库备箱；如在集装箱装运点装货，但装箱点无箱，则需要安排汽车或火车运空箱至装箱点；如在其他地方装货，则需要由多式联运经营人办理申请调箱，提箱并安排汽车或火车送至货主生产地等事宜，以便货主装箱。但货主必须承担由此产生的费用。

三、出口报关

如果多式联运是从内陆地区开始，应在附近的内陆地区海关报关，如果是从港口开始，则在相应的港口报关，出口报关事宜一般由发货人或其代理人办理，也可委托多式联运经营人代为办理（这种情况下加收报关手续费，并由发货人负责海关派员所产生的全部费用）。

四、货物装箱并接收货物（此流程和海运有很大不同，它是先报关，然后在海关人员监管下装箱）

（1）如果协议规定由发货人自行装箱，则发货人或其代理人在办理完的海关报关后，在海关派员到装箱地点监督下进行装货，并办理相关加封事宜。如需要理货，还应请理货人员现场理货并与之共同制作装箱单。而对于这种由货主自行装箱的`货物，多式联运经营人则只需要在双方协议规定的地点接收货物即可。

（2）如果是拼装货物，发货人应负责将货物运至指定的集装箱货运站，国际多式联运经营人在指定的货运站接收货物，验收货物后，代表多式联运经营人接受货物的人应在堆场收据正本上签字并将其交给发货人或其代理人。并由货运站按照多式联运经营人的要求装箱。

（3）在国际多式联运中，装箱工作无论由谁负责，装箱人均需要制作装箱单，并办理海关监装与加封事宜。

五、订舱并组织安排货物的运送

经营人在合同订立之后，便根据托运人的托运要求和目的地开始制定该批货物的运输线路，运输方式等运输计划内容，并确定各区段实际承运人并与选定的各区段承运人签订分运合同，分运合同的订立可以直接通过多式联运经营人的分支机构或代表人与分运承运人签订，也可以委托前一区段的实际承运人签订并向后一区段承运人订舱并安排运输，同时，多式联运经营人还必须确定各区段间运输的衔接时间和地点。

六、办理保险（可以是全程保险，也可以分段保险）

在国际多式联运中，由于采用多种运输方式共同完成运输，且运输距离比较长，风险比较大，所以应对整个运输过程及运输货物进行投保以转嫁风险。在托运货物方面，应由发货人办理货物运输险，也可委托多式联运经营人帮助办理并承担相应的费用，对货物的运输保险投保，可以进行全程投保，也可以分段投保。而对于多式联运经营人而言，由于其对运输全程负责并提供集装箱，故应办理货物责任险及集装箱保险。

七、签发多式联运提单

多式联运经营人在收取托运人的货物后，应该向发货人签发多式联运提单，提单上注明货物的名称、数量等相关内容，证明多式联运经营人已经接管货物，并开始对货物负责。同时根据双方订立合同的议定的内容向发货人收取全部应付费用。多式联运经营人在签发提单后，及时组织和协调各区段承运人进行货物的运输，衔接工作，并及时处理与货物相关的各种单据，文件等信息。

八、办理通关结关手续

在国际多式联运的全程运输中，货物的通关手续以及结关手续非常重要。货物的通关主要包括集装箱进口国的通关手续，进口国内陆的保税手续等内

容。如果在货物的多式联运过程中还需要通过第三国，则应该要办理第三国的国家海关和内陆保税等手续，由于在运输过程中产生的各种通关保税费用均由发货人或收货人承担，一般由多式联运经营人代为办理，也可以由多式联运经营人委托各区段的实际承运人作为多式联运经营人的代表进行办理。货物的结关手续，主要在交货地办理。如果货物交货地在目的港口，则结关手续在港口所在的海关进行；如果交货地在目的国内陆地区，则货物在进入该国口岸时在当地口岸办理保税运输手续，由当地海关加封后继续运输至内陆交货地，并在内陆交货地当地海关办理结关手续.

九、货物交付

货物在运抵目的地后，由国际多式联运经营人在当地的分支机构或其代理人向收货人发出通知，收货人在规定的时间内凭多式联运提单到指定地点提货，同时，多式联运经营人按照合同收取收货人全部应付费用，并收回多式联运提单，签发提货单，提货单的签发，证明了持单人的提货权，提货人在指定堆场凭提货单提取货物。提货后负责将集装箱运回指定堆场，此时，整个多式联运合同完成。

十、货运事故处理

如果货物在多式联运的全程运输中，发生了货差货损以及延误所造成的损失等事故时，无论造成损失的区段是何种区段，发货人或收货人均有权向国际多式联运经营人提出索赔，由多式联运承运人根据双方合同以及多式联运提单条款确定责任形式并进行处理和赔偿，如果货物也已经向保险公司投保，则需要由受损人和多式联运经营人共同协商并向保险公司进行索赔，要求保险公司进行赔偿。

国际货运代理实务的实训不仅丰富了我们的知识，更开阔了我们的眼界。当然这门课程的实训在这里我就不一一枚举了，因为举一漏万这些实训，是一笔珍贵的财富，它给我带来了许多的快乐和乐趣。我十分乐在其中，以为正是货代实训为将来的工作打下了坚实的基础。提高了我们的综合素

部门实习总结 篇4

过去的两个多月，在公司领导的指导与带领下，我收获很多也感触很多。收获与感触不仅表现在学习，工作上，两个多月的收获所得与工作感触也必将对我今后的学习，工作，生活与发展产生很深的影响。然而，这一切的得来都应该归功于公司给我创造的平台和环境，在此非常感谢公司对于我的关怀。

在两个多月的时间里，有欢声笑语，有外出市场调研，有参加培训、会议学习，同时也有领导的批评指正。

这些都是公司给我的宝贵财富，促使我不断的成长与进步。

现在将自己的收获与体会做汇报如下：

一、社会不知道你是谁

初入社会深刻的感受到这样一个道理：“社会不知道你是谁！”

在大学的时候细节管理专家——汪中求先生在学校曾做专题讲座——《社会不知道你是谁》。在讲座中汪先生说：“社会没有我们想象的那么完美，大学生的就业形势也没有我们想象的那么乐观，必须树立先就业、后择业、再创业的思想，从基层做起，到社会需要的工作岗位上去，切忌眼高手低，好高骛远。”

当时听这样的讲座根本没有感觉，因为那时候离社会的距离比较远，更不会深刻的考虑社会上的各种事情。何况毕业之后直接回到自己的家乡参加工作本身就会有一种优越感，这样，与其他的大学生相比我的压力就会小很多。

通过两个多月的实习工作我深刻的认识到这样一个道理。社会不知道你是谁，或许自己在学校的时候门门功课都能得A，或许在学校里担任学生会干部，或许在学习之余参加了很多社会实习、实践工作。但是当我们从学校迈出脚步走向社会之后，一切又将从头开始，毕竟社会不同于学校，社会是更加复杂的大学，没有我们想象的那样乐观与完美。

但是我又认识，社会不知道你是谁不重要，最重要的是自己要知道自己是谁，还有自己的目标在哪里，自己的.工作任务又是什么。

“学历≠学习力”，“读万卷书，不如行万里路！”社会是最好的大学，在读社会这一所大学的时候，我们能不能足够的聪明，并且能让自己的聪明才智把自己所看，所学变成自己的智慧和能力，我想这才是最重要的。现在看来，学历文凭并不是一个人渊博知识和个人能力的证明，它只是代表了一个人曾经在某所学校接受了相应的教育与培训，但是却不能代表一个人就具备了适应工作岗位的能力。

现在觉得大学教育最大的好处在于教会了我更加全面的看问题的方法，更严格地说，在学校所受到的教育只是给我毕业后的思想和精神上做了准备。从大学里我知道了如何进行学习，而离开大学后我应该运用大学所学到的方法与知识去探索和追求现实和工作中的东西，以使自己更好的适应工作的要求。

二、把信送给加西亚

来到公司后，部门领导给我这本书看。读完这本书后我最大的收获是——这个世界最新的成功法则是：正确的认识你的工作——不要把它当作苦役，而是马上着手去做，成为能把信送给加西亚的人!

我想，不管从事什么样的工作与学习，压力与困难总是会一直存在的。重要的是一个人的态度。工作态度和工作表现很重要，它也反映着一个人对工作的激情和动力。当一个人看重他的工作时，纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作时，他也会积极主动，自动自发地做事，同时为自己的所作所为承担责任。

上学的时候，看了一部励志电视连续剧叫做《士兵突击》，看完之后受到的教育很深。剧中许三多与成才的成长对比中“许三多，笨的让人无法理解，走到哪里都被人看不起，被人嘲笑，而就是这样一个毫无希望的小战士，他不放弃希望，加上自己的努力和战友的鼓励，最终实现了自己的理想，而他的同乡成才，虽然成绩拔尖，个人优秀，却因为过分的好强，耍奸使滑，抛弃了自己的战友，最终没有赢得特种大队的信任。”许三多之所以能够最终成长为“兵王”，靠的不是他的聪明，而是他把部队里交代的每一项训练都当成“生命稻草”来对待，稳稳抓牢，笨鸟先飞。

我想工作也是这样的，笨不要紧，但是要懂得笨鸟先飞，重要的是要在工作中干一行，爱一行，精一行，从简单基础的工作做起，并坚持把工作做好。

正如总经理所说：“在工作岗位上，每天我们都在重复做着同样事情，但是把每天的工作做好，最终就能成就一番好的事业。”

三、身教胜于言传

在钢铁公司的晨训中，对这句话感受很深。每天早晨公司总经理，各位副总还有公司老员工都积极的参与到晨训之中，并且不出现旷操，迟到现象。这是给我毕业后上的最好的一堂课。刚开始参加晨训的时候，也曾刚到不适应和疲惫，但是看到团队的进步与前进，我总会迎头赶上。参加晨训，不仅仅增强了我的团队协作意识，而且让我认识到一支好的队伍是如何打造出来的。

在今后的工作中，我将向公司领导和先进工作者看齐，努力使自己成长起来，使自己更好的适应公司发展的要求，成为公司的有用之人！

四、道德为先

“道德为先”的钢铁公司做人，做事以及用人标准使我深刻的认识到，在做人，做事中要真诚和真实相待，耍奸使滑最终坑害的只能是自己。

回想这两个多月，我成长，成熟了很多。在工作得到收获的同时能更加深刻的剖析和反省自己。

一、在工作中要严格要求自己，坚持慎独，慎思。

前期工作中由于没有具体的工作安排，在工作中玩心较重，在此做严重的自我批评。

在此，要向身边的领导与同事学习，学习他们的工作态度，工作作风与工作表现，坚持工作为先原则。同时提高自主学习的能力，养成好的工作与学习的习惯，坚持每天给自己布置作业，虚心学习。在自我学习同时不忘多多向他人取经，以求更好更快的进步。

二、笨鸟先飞。

初入社会，初入工作岗位需要学习的地方还有很多，要使自己养成平时多看，多听，多问，多思的习惯，多多积累工作经验，以使自己的能力得到提升，使自己更好更快的适应，熟悉工作岗位的要求。

三、形成自己的工作作风

坚持自己的工作与学习作风，在工作中不断的增进自己的学识，学会积累，总结经验与教训，为以后的工作奠定基础，防止自己犯同样的错误。

四、老老实实做人，认认真真做事！

真诚对待自己的同事，坚持低调做人，高调做事的原则。严格要求自己，努力改正自己不好的工作作风和生活习惯。同时在工作中帮助同事进步，给团队提建议促进团队进步。

五、将工作与生活分开，将工作排到第一位，先把工作做好。

作为西王集团的员工，同时是西王的村民，或许带有一定的优势，但是我认为这不能作为我炫耀的资本，恰恰相反，应该时刻有一种危机感，作为西王人在工作中所承担的责任应该更重，更应该积极进取，做出自己的贡献和奉献力量，这才是作为一个西王人的自豪感与荣誉感。

钢铁公司从建立至今已经有五年的时间了，虽然我没有同钢铁公司一起走过那些时光，见证钢铁公司的历史，但是从加入钢铁公司以来，钢铁公司给我的感觉很好。实习期就要结束了，虽然只有短短的三个月，但是学到的知识与经验却使我受益匪浅。在今后的日子里，钢铁公司还将迎来更加辉煌的发展，我将努力贡献自己的力量，听从领导的指示和安排，与钢铁公司一起成长。

部门实习总结 篇5

光阴似箭，转眼间，三年的的大学生活已经结束。面临着就业的我们，再次走出社会，我有幸经过面试进入中国电信北京分公司实习。在中国电信这个广阔的平台上我接触了许多的人和事，在实际的工作中检验自我，把学校学到的知识运用到实际的工作中去，让我收获不少。

20__年10月10日，是我被电信录取为订单班实习生最重要的日子。今日在学校东区报告厅举行了隆重的开班仪式，由此我深感公司对我们的重视。

总的来说，调查工作更多的让我学会了如何跟别人打交道、如何建立与客户之间的信任、学会了换位思考等等。

经过四个月的实习工作，我基本完成了我的工作任务，到达了经过实习深化知识和提高个人本事的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理，掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中，能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作，经过个人努力获得了良好的实习效果。

在实习的日子里，明显能够比较实际的感受到公司与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。作为一个国企，与私营企业不一样，他们会很准点准时，可能不会没日没夜的加班加点，可是也存在着一种无形的机制，职员都很自觉，譬如说中午能够休息一个小时，公司职员可能会吃完饭就回自我的职位而没有要钻时间的空子。或者说，虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎样样

去工作去守时，但能发现一个好的企业给你的印象绝对不是懒散的，而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争，大家都在努力，都在上进，因为大家都明白“适者生存”的道理。其实有时候能够从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的，企业理念是哪个方向。在北京电信的日子里，觉察出它是一个较为蓬勃的团体。来公司实习的这段时间里，总体觉得，营销这个行业是一门深奥，并值得探索的职业。在此期间，我学到了许多，也悟到了许多。我明显感受到公司与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等，导购这份工作很是辛苦，从早上七点半始到午时五点，都是她们的工作时间，并且她们没有周末，很少有自我的时间能够支配。电信内部的销售人员间一种无形的竞争十分激烈，因为是更具个人的销售本事给予工资奖金，正式工作人员的业务的熟练程度可想而知，并且每个人具有相当好的口才与应变本事，由于一般来说，套餐业务两周一小更新，一月一大更新，公司市场会偶尔在晚上进行业务考核，电信的工作机制是紧凑的、有条不紊的，在实习期间，能看出每位职工良好的工作态度，不懒散，在这样一个适者生存的社会中，大家都在努力，都在上进。并且市场部有一位相当负责的领班，凡事都以身作则。

在为人处事上，可能因为实习时间较短，对于公司企业里人际的感受不是异常强烈，但还是会学到一些东西。人是要坦诚相待，和睦相处。我们中国以和为贵，讲求礼尚往来，电信作为国企自然拥有这个传统的企业文化特色。其实为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，并且也反映一个人的素质或本事。它不仅仅是涉及公司内部的气氛，并且也体此刻对待客户上。我们是在重要客户部门实习，期间有跟着前辈去走访客户，前辈也传授了一些与客户沟通的经验，也亲身在旁边体验过，明白关键应当要抓住客户的需求，要满足需求创造需求，而这一切又是建立在诚心诚信的基础之上的。

在实习中不仅仅是带给我们以上收获，还包括其他专业的东西也慢慢有所了解，明白了800和400业务的区别和联系，能更深刻的体会整个北京市电信公司依托并发挥中国电信全网的实力与优势所在，明白他们的目标，即要建设高起点、高标准、高质量的新一代宽带商务智能网络，供给端到端全光智能网络的连接，满足政府、企业等客户的宽带化、可管理、可扩展，可增值的电信产品需求。

市场营销专业在近几年是很热门的专业，这对于我们来说是很幸运的，但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实习告诉我们什么叫做真正的市场营销，怎样才能做好市场营销，我们必须不断朝着这个方向努力，装备好自我，做一名成功的市场营销人员!!!来公司实习的这段时间里，总体觉得，营销这个行业是一门深奥，并值得探索的职业。在此期间，我学到了许多，也悟到了许多。我明显感受到公司与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等，导购这份工作很是辛苦，从早上七点半始到午时五点，都是她们的工作时间，并且她们没有周末，很少有自我的时间能够支配。电信内部的销售人员间一种无形的竞争十分激烈，因为是更具个人的销售本事给予工资奖金，正式工作人员的业务的熟练程度可想而知，并且每个人具有相当好的口才与应变本事，由于一般来说，套餐业务两周一小更新，一月一大更新，公司市场会偶尔在晚上进行业务考核，电信的工作机制是紧凑的、有条不紊的，在实习期间，能看出每位职工良好的工作态度，不懒散，在这样一个适者生存的社会中，大家都在努力，都在上进。并且市场部有一位相当负责的领班，凡事都以身作则。

总之，对于自我这样一个即将步入社会的人来说，实习阶段的积累，是我人生的一笔财富，还有，我发现自信是多么的重要，要学好自我的专业知识，要学会做人，学会做人的道理，学会与人相处。这些都是今后迈入社会的奠基石。

部门实习总结 篇6

_年7月，我有幸来到广州市康丽源生物保健品有限公司进行为期三个月的实习。在这段时间里，我近距离接触了广州市康丽源生物保健品有限公司，在了解康丽源制药的发展历程、公司文化的同时，更多的知道了康丽源药有限公司各部门的职能、其日常业务的流程以及生产制造部门的服务范围等。同时学习了制药行业的一些专业知识，并且在广州市康丽源生物保健品有限公司实习的过程中锻炼了自己与同事与陌生客户交流、沟通的能力。

一、实习简要介绍：

实习地点：广州市康丽源生物保健品有限公司 实习时间：_年11月1日至_年2月1日

主要工作：客户服务

公司简介：

广州市康丽源生物保健品有限公司组建于_年，一家具有GMP认证标准的大型生产基地。同时在全国设立有多个销售分公司和办事处，并与海外顶级生物药学权威机构，如哈佛大学，普林斯顿生物科学研究院研究构建立了广泛的合作，将国际前沿保健产品及技术应用于国内，成功打造了多个营养食品，保健品知名产品，在国内营养健康产业异军突起，享有盛誉 。

几年来，公司实现工业总产值4亿元，实现销售收入2.8亿元，实现利税8361万元，现金流量3.85亿元。到_年底，公司总资产达2.48亿元，负债率40%。六年累计上交税费4500多万元，偿还各种贷款3500多万元，发放员工工资2600多万元，安排就业人员3000多人。

公司现有正式员工258人，其中大专以上学历人员149人，占员工总人数的58%。拥有高级职称6人，中级职称18人，初级职称62人，研究生5人。六年来，公司坚持以人为本，大力实施“人才兴企”战略，积极走产学研合作之路，推进科技创新。公司先后与上海中药研究所、湖南中药研究所、湖南中医药大学、西南民族大学、湖南农业大学、吉首大学等科研院所和高校，建立了良好的产学研合作关系。合作攻关项目《湘西特色中药材精深加工关键技术研究及产业化》被省科技厅列为市州引导重大专项;《中药材提取物标准化产品精深加工关键技术研究及产业化》被列为湖南省重大专项，并被推荐为国家科技部科技支撑备选项目。借助产学研平台，现正在积极申报《年产800吨植物提取物精深加工项目》，目前已获州发改委备案批复。

公司拥有国药准字号品种52个，以湘西特色道地药材制定标准的中药饮片30多种。具有年产20亿片药品、1200吨提取物、3000吨1000多个品种的饮片生产和加工能力。公司主导产品妇炎康片和肠康片为国家二级中药保护品种、湖南省名牌产品。公司先后被评为和授予湖南小巨人企业、湖南省高新技术企业、湖南省农业产业化龙头企业、湖南诚信企业、国家扶贫龙头企业、国家林业产业化龙头企业、国家农产品加工企业技术创新机构、中国优秀企业等荣誉称号。·

_年，是公司改制上市促转变，又好又快抓发展的质量效益年，是公司实施“二五”规划的第二年。站在新的起点上，公司将继续坚持以科学发展观为指导，以改制上市为目标，规范运作，强化管理;以质量效益为中心，切实转变经济增长方式，不断促进科技、信息、品牌、管理创新;进一步整合资源，调整结构，做大做强药业产业链，全面实现全年“抓上市促发展，产销双过亿，利税5000万”奋斗目标，为富民兴州作出新贡献。

二、实习具体内容

1.药品分类与陈列

(1)药品的分类 按剂型分类可分为片剂、胶囊剂、针剂、散剂、栓剂等，按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、维生素类等。

(2)药品的陈列 首先将药品和非药品分开，处方药和非处方药分开，内服药和外用药分开，易串味药品和一般药品分开，特殊药品要按国家有关规定存放。其次药品上架摆放应整齐有序，按照药品的用途、剂型将药品一一上架，拆零药品要求能保留原包装，不能保留的要在标签上注明其品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品有效期一览表。

2.熟悉处方调配原则

(1)审方 处方必须由执业药师或药师以上的技术职称人员审核。审核内容包括：病人姓名、性别、主要病症、药品名称、规格、剂量。审方应该注意：处方的内容不得擅自更改或代用;对配伍禁忌或超剂量的处方应拒绝调配、销售，必须经处方医师更改或重新签字后可调配;审方员应在处方上签字以示负责，然后方可交于调配人员调配。

(2)调配处方 调配人员在接到处方时应详细阅读处方内容，尤其对药品数量、规格、用量、服用方法做到心中有数。最后将调配好的药品统一交给执业药师或药师核对发药。

(3)复核发药 发药是调配的最终环节，也是让药品真正发挥疗效的重要一环。因此不但要求将医师处方中的药品无误的交于患者，而且要保证发出的药品质量合格。

二、实习收获及体会

(一)实习收获

1.丰富了理论实践知识

在将近一年的实习生活中，我虚心向指导老师学习，耐心请教各种医药知识，做到不懂就问，使我对医药知识有了进一步的了解，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。利用这个机会，了解各种疾病的诊疗和常用药物的使用，丰富了临床医学知识，掌握了一些常用药品的药理作用、临床应用、剂量、服用方法及不良反应等。

2.增强了工作责任心

在药房实习，每天接触的都是各种药品，每天都是审方、化价、配方、发药，工作单调无味，所以必须树立崇高的敬业精神，必须以服务患者为己任，任劳任怨，踏踏实实工作。同时，又必须做到对对患者负责，不能因麻痹大意而配错药品，形成无谓的医疗事故。所以在配方过程中，必须做到细心、细心再细心，查对查对再查对，形成科学严谨的工作态度，培养认真细心的工作作风

(二)实习体会

面对新的学习环境，如何处理好与带教老师和其他工作人员的关系，特别是面对各种各样的患者，如何处理好医患关系，也是摆在面前的一个首要问题。在实习中，首先放下“架子”，甘当小学生，遇到问题，虚心请教，做到不懂就问。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在药剂调配中做到眼快、手快、腿快，积极工作，乐于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班，积极做好药房的卫生工作。门诊药房是医院对外的社会窗口，必须做到热情服务，特别是针对一些体弱患者，提出的有关药物的功效等问题，要不厌其烦的讲清楚，讲明白，直到患者满意为止。

三、实习存在的问题及改进措施

(一)存在的问题

1.对药品不够熟悉，专业知识运用不够灵活，不会举一反三。顾客提出的问题不能及时给予准确的解答。

2. 心理承受能力差，不能够自己面对并解决一些工作上的问题。在工作中难免会遇到各种各样难以解决的问题，不能够冷静的思考并积极面对，总是想找人帮忙。

(二)改进措施

1.要不断加强学习，牢固掌握医药基础知识，使理论知识更加全面，更加扎实。

2.遇到问题要认真思考，不要着急或逃避从容面对找出原因，仔细思考积极解决。在平时的工作中要认真观察，学习其他同事好的工作方法，积累经验。

通过实习，我也认识到自己的不足和缺陷：

1.缺乏工作经验

因为自己缺乏工作经验，很多具体问题而不能分清主次，一些问题没能及时发觉。我想通过实习的进行以及自身不断的努力，我一定会积累起经验。

2.工作时未能认真

在工作时不能马虎，严谨认真是需时刻记住。因为我的一些工作上的失误造成了其他人在工作上的困扰。通过实习老师的指导我明白了对待任何事都要认真再认真。

是啊，实习是当代大学生面对社会、面对生活的个经历，它对我们以后的社会观、思想观、价值观等有着深远的影响。在实习过程中我也曾想过退缩、想过放弃，但每当我想起家中父母做的活比我们更苦更累，我的心就不由的阵痛。父母为了我能上大学在家里辛勤操劳了大半辈子都没有喊过苦，我怎么可以为了一点点的小困难而退缩呢?

实习，是大学生重要的一课，付出了便有收获。我很幸运地参加了在前进药业实习，通过五个月来和公司各个老师的指导，让我对于医药营销这一行业的认识迈进了一步，同时，在工作交流的过程中，我也体会到了一个团队的力量。总之，这次实习，让我获取了经验，认识了不足，体验了医药这个神圣行业，也感受，思考了许多医药改革的问题。在以后的路上，我会珍惜这些经验，让自己做得更好。

部门实习总结 篇7

在我的大学生涯中，我有幸实习在一家小额贷款公司。这是一次非常宝贵的经历，不仅让我学到了很多专业知识，而且也锻炼了我的实践能力和沟通能力。下面我将详细介绍我在这家小额贷款公司实习的经历和所学到的东西。

我需要说明的是，小额贷款公司是一家为个人和微型企业提供小额贷款的金融机构。他们主要针对没有或只有有限信贷记录的人群，为他们提供便利的贷款服务。我在实习期间主要从事与贷款审批和客户服务相关的工作。

在贷款审批方面，我学到了很多关于风险评估和贷款审批流程的知识。我们需要通过客户提交的财务文件和信用报告来评估他们的信用状况。我们会进行综合考虑，包括个人收入、信用历史、债务情况等因素来判断客户的还款能力和风险。同时，我也学到了如何运用各种贷款指标和贷款评估模型来辅助我们的决策。这个过程教会了我如何分析和预测客户的还款能力，并在不同情况下制定相应的审批策略。

在客户服务方面，我学到了如何与客户进行沟通和建立良好的关系。小额贷款公司的客户大多来自广大民众，他们对于贷款的理解和信任有时相对较低。作为贷款公司的代表，我们需要耐心解答他们的问题，明确告知贷款的利息、手续费和还款期限等事项。我发现通过与客户积极互动，建立良好的信任关系，可以更好地理解他们的需求和意见，并提供更好的服务。同时，我还学到了如何处理客户投诉和纠纷，使其产生最小的负面影响。

在实习期间，我还学到了一些与公司运营管理相关的知识。小额贷款公司需要严格控制风险，并制定合理的贷款利率和还款方式。我参与了一些关于业务流程的讨论会，并了解到了公司是如何制定利率和还款期限的。我还学到了如何评估贷款产品的盈利能力和可持续性，以及如何制定市场营销策略来吸引潜在客户。

小编认为，我的小额贷款公司实习经历是一次非常宝贵的经验。通过这次实习，我不仅学到了与贷款审批和客户服务相关的专业知识和技能，还锻炼了我的实践能力和沟通能力。我学会了如何评估客户的信用状况和还款能力，并根据不同情况制定相应的决策。同时，我还学到了如何与客户进行良好的沟通和关系建立，以及如何处理客户投诉和纠纷。这些知识和经验将对我的未来职业发展起到重要的推动作用。我相信通过努力学习和实践，我将能够成为一名杰出的金融专业人士，并能够为社会和客户提供更好的服务。

部门实习总结 篇8

作为未来媒体从业人员，需要从以下几个方面努力：

第一，作为一个新闻人，应该擅长主动和别人交流打交道。在此次实习过程中我也发现了自己的不足，面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流，在工作的时候同样也要积极主动地与同事交流。在今后的社会工作中,注重的是团队精神，而且我还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。

第二，工作时一定要一丝不苟,认真仔细。对待每一条新闻审稿一定要小心谨慎，有时候就算是一个小小的失误不仅仅使自己的工作进程受阻,还会影响广播播出的新闻质量,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。正如老师所讲，要做到“眼尖”、“手勤”和“心细”。其中，眼尖包括“观察”，再者就是有“眼力见”。作为一名实习生，在单位里首先要不给人家添乱。虽然有指导老师，但提问也要看准时机，别在老师正在忙的时候去打扰人家的正常工作。在初步了解了行业的内部运作后，要有针对性地去学习岗位上的具体工作，为以后的就业打基础。手勤：尽管是实习岗位，也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名大学生，而要像正式员工一样严格要求自己，熟悉单位的规章制度和单位文化。心细：单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给实习生做，如给复印机加纸，换一下饮水机上的空水瓶……这个阶段缺乏乐趣和挑战性，只有经过这样的考验，才有机会获得进一步施展才能的机会。除了指导老师交代的工作要用心去做，还要细心地记录观察，最好做实习日记，将每天的收获、感触和遇到的问题，企业的信息都一一记录下来，这不仅会对学习有益处，而且在写实习报告的时候会有帮助。

第三，日常工作都会比较繁琐,枯燥，在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。虚心的向人学习，细心观察身边的事物，及时的与他人沟通。赵主管在这方面帮了我很大的忙，他指导我在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的新闻稿件写法技能。

第四，善于观察。敏锐的观察力，应保持清醒的头脑，眼观六路，耳听八方，“风起于青萍之末”就能闻风而动。新闻要有时效性，作为新闻人就应时时刻刻留意身边发生地一切事物，洞察一切有新闻点的讯息，这样才能及时挖掘新闻素材，透过现象抓本质，写出具有实质性意义的新闻稿件。

第五，加强自我培训。在工作中，不仅要注重个人工作的优秀完成，还要注意多看书，多加强自身自我培训，通过道德素质与业务能力等两方面的内容，不断的进行自我提升，从而获得更快的进步与发展。

第六，摆好心态非常重要。众所周知，记者是一个特殊的职业，也是一个受人尊重、令人羡慕的职业。记者的职业特点使他上可以接触贤达名流，下可以结交平民百姓。所以，记者不但要有一种较强的心理承受能力，还要对自己有个清醒的认识。

 

部门实习总结 篇9

在过去的三个月里，我有幸在一家知名企业进行了战略管理的实习。这段时间里，我深刻地体验到了企业战略管理的重要性以及它对企业发展的影响。在这篇总结中，我将分享我的实习经历和所得到的收获。

我的实习工作主要包括参与企业定期的战略规划会议、市场调研和竞争对手分析等工作。通过这些工作，我了解到一个企业的成功要建立在科学的战略规划基础上。只有通过对市场和竞争环境的深入分析，企业才能找到适合自己的发展方向和策略。在实习过程中，我学到了如何进行市场调研，如何收集和分析市场数据，以及如何将市场分析结果应用到战略规划中。这些技能对我将来从事战略管理工作非常有帮助。

我还参与了企业的竞争对手分析工作。通过对竞争对手的分析，我了解到企业在制定战略时需要考虑对手的实力、策略和行动，以便更好地应对竞争。在实习过程中，我学到了如何对竞争对手进行SWOT分析，如何对竞争对手的行为和策略进行跟踪和预测。这些技能不仅对我了解行业竞争环境有帮助，也对我将来从事战略规划和决策工作有帮助。

通过实习，我还认识到企业战略管理是一个需要全员参与和配合的工作。在企业战略规划会议上，大家都可以提出自己的想法和建议，共同讨论和决定企业的战略方向。只有通过全员参与，企业才能充分利用集体智慧，找到更好的发展方向和策略。在实习过程中，我学到了如何与同事合作和沟通，如何在团队中发挥自己的作用。这些技能对我将来在团队合作和决策中非常有帮助。

这段实习经历让我更加深入地了解了企业战略管理的重要性以及它对企业发展的影响。通过参与实习，我不仅学到了很多实用的技能，也认识到了团队合作和全员参与在企业战略管理中的重要性。我相信这段实习经历将对我的未来职业发展产生积极的影响，我会继续努力学习和提高自己，成为一名优秀的战略管理人才。

上一篇 ：早上的祝福经典语录分享
下一篇 ：城轨述职报告(集合5篇)