【#范文大全# #质量心得个人九篇#】写心得体会不能着急，一步一步按照自己的想法来就好，心得体会怎样撰写才能更有层次呢？小编精心筛选的这篇文章名为“质量心得个人”，以下内容十分重要请仔细阅读！

质量心得个人【篇1】

第一天报到，有点兴奋，也有点激动，由于害怕迟到，还是比预算好的时间早了十五分钟出门，“早到总比迟到好”。

7：40分我已到达北郊营业厅门口，大门上挂着一把大锁，前后没有一个人，好不容易等到7：55分，有人来开门，到了8：00整，仍没有几个人，没过一会儿，三三两两的有人进出，冷清的办公室热闹起来，8：30分左右，临时带我学习的“师傅”到达现场，简单的打个招呼后就忙开了，等着领一天的装机单，领moden，我继续等ing……，好不容易等他们领完出门前的工作任务时，已经是9：20分了，而我就这样在无措的等待中度过了一个多小时，等到达东城一用户家时已经快10：00钟了，想想平时在机房，从未感觉到时间过的如此之快，而此时用户正忙着打电话告诉其朋友家里宽带坏了，师傅正在维修，稍等一会儿就来。试想如果有人能提前将一天的装机单及需领的设备准备好，早上报到后就能立即出发，就能节约多少时间，用户就可以减少多少不必要的等待，维修师傅就可以多修几户障碍，多装几个机。

质量心得个人【篇2】

面对风险与机遇并存的市场，企业能否克服风险，抓住机遇自我发展，自我完善，壮大自己，很重要的一点事看企业是否能适应市场，按市场规律办事，以市场为导向，实现内部条件与外部环境的良好结合。优胜劣汰的市场生存，需要每个企业的管理，需要每个企业资源的最佳配置。

我们企业推行全面质量管理已有数十年的历程，反观过去的实践，在质量管理方面还存在一些明显的不足：产品实物质量不稳定、工艺标准陈旧、采购质量差、设备保障能力不足、市场服务被动性强、自动化生产程度低等。这些现象的存在，我认为，是质量工作在管理的领域缺乏一种长效的协同机制而引发的，我们的管理常常表现为一阵子、运动式、追风式的方式，缺乏持久性。

在产品同质化水平激烈的市场竞争中，如何充分发挥自身的优势，开拓思想，管理创新，创造出具有自己特色的质量管理方法？无论是技术创新、品牌建设还是加强质量管理，都能够明确质量管理资源配置的方向及需求，而我们质量管理工作者就专业工作而言合理配置资源更为重要的是如何保持持续的竞争优势，建立长效机制是质量管理工作的主要措施，也是合理配置质量资源的基础。

1、 建立质量工作长效机制的必要性和紧迫性

（1） 建立质量工作长效机制是适应市场竞争机制的需要

随着科学技术的飞跃发展和市场竞争机制的引入，民用爆破器材更新换代越来越快，雷管的生产向自动化、智能化方向发展，一个崭新的以高科技为主导的民爆器材升级换代时代已经到来，民爆企业也因此迎来一个历史性的发展机遇。在机遇面前，生产企业的竞争和流通企业的参与加剧了民爆市场的竞争。随着企业“四个机制”（竞争、评价、监督、激励）的逐步建立，各种认证制度陆续出台，科研领先、管理领先、质量领先、成本领先的企业将在竞争中占据优势地位，不能适应“四个机制”的企业就有可能在竞争中被淘汰。

目前随着公司体制改革不断地深入，科研技术不断地发展，市场的竞争越来越激烈，竞争对手也越来越多、越来越强，产品的质量要求越来越高，如果满足现状，满足成绩，就可能停止不前，就有掉队的危险。因此，要适应市场竞争，必须建立质量工作的长效机制。

（2） 建立质量工作长效机制是企业实现持续质量改进的需要

这几年来，公司质量工作取得了突出成效的同时也出现一些问题，产品质量不稳定，重大质量问题时有发生，公司面临的质量形势依然严峻。有些时候我们惯于在质量管理上进行轰轰烈烈的造势，实践证明，通过造势能起到一定的提高质量管理效果，但当这个势头过去，质量管理又会出现滑坡。如何巩固和发扬这些成果，使企业立于不败之地，是摆在质量工作者面前的一个重要课题。

2、 建立质量工作长效机制的主要方法

（1） 构建三种文化，构建和谐自律的质量环境，构建长效机制的思想平台

通过产品质量危机文化的培育，使员工树立强烈的市场意识、竞争意识、危机意识，学会洞察市场的变化，抓住机遇，采取措施，积极应对市场的竞争和挑战。我们应采用竞争对手分析、风险评估和标杆管理等方法，制定公司具有挑战性的目标，以应对市场竞争和挑战。二是倡导质量警示文化。

通过警示文化形成质量高压线，使质量的警钟长鸣。通过对质量问题的危害分析，对全体员工进行警示教育，营造创造优质产品的良好氛围。三是要通过实施精益生产、“精品工程”等手段不断提高产品实物质量，创建具有自己特色的品牌，扩大公司声誉，获得品牌效益。

树立品牌意识，生产名牌产品，形成具有庆华特色的品牌文化。

（2） 建设科研、生产、服务、信息四大质量管理平台，建立自强不息、持续改进的长效机制

1、科研过程，具有产品复杂，接口繁多、责任重大的特点，是质量形成的源头，必须要构筑科研过程质量控制平台，实施严格的研制程序。严格按照程序进行设计，分析安全性和保障性设计。设计部门应采用人性化设计，广泛采用防错设计，从设计源头上避免使用和操作失误。

2。建立制造过程质量控制平台，首先保证制造业的人力、物力资源。要不断培养造就一批质量意识到位，操作技能过硬的职工队伍，在确保采购质量的基础上实施精益生产，追求“零缺陷、零废品、零投诉”的三零目标。

二是加强投入产出管理。生产单位应组织生产前的准备检查、工艺纪律检查和不定期的工艺抽查；质量部门要加大过程监控和检验频次，勇于纠正习惯性违规性违，杜绝低级错误和批量质量问题。

第三，加强计量器具的管理，严格杜绝超期计量器具的使用，使检验、测量、试验设备保持良好的工作状态，保证生产过程和最终产品的质量。

三。丰富售后服务技术力量，完善售后服务体系。目前，公司售后服务的核心工作是建立健全重大质量问题处理预案，建立突发事件及时处理机制。加强售后人员技术培训，做好新产品技术培训，提高市场技术服务水平。

定期征求用户意见，及时处理市场和用户信息，提高用户满意度。

4、构筑质量信息问题快速、高效的处理平台，就是要将信息进行广泛收集，快速传递，高效处理、有效利用，要根据程序要求采用统计技术对质量信息进行统计、分类和趋势分析。充分利用质量信息资源，定期评价信息管理体系的有效性，实施持续改进。

（3） 开展管理创新，完善五大机制，建立质量工作长效机制

1、完善质量激励机制。要建立和完善质量激励机制，对质量工作做出显著成绩的单位和个人应该进行奖励和表彰，尤其是对发现质量问题隐患、避免重大质量损失、解决重大质量问题和质量管理中做出突出贡献的单位和人员给予重奖，形成一个提高质量的激励机制和营造提高质量的和谐、自律的氛围。

2、建立完善学习机制。使员工熟悉工作程序和方法，运用质量管理方法解决生产和工作中的问题。鼓励员工立足本职工作，提高参与意识、改进意识和创新意识，不断提高自身素质。

3、建立质量人才培养机制。定期开展质量管理知识培训，不断提高质量管理人员的水平。有计划地培养技术人员，充实质量管理队伍，为质量管理骨干队伍注入新的活力。

4、质量管理量化考核机制。建议实施质量排序法，实施生产制造车间质量排序的考核制度，对长期排名在后的要采取措施，进行质量改进。积极推行内部质量索赔制度，全面落实过程索赔工作。

不断完善质量损失索赔办法，拓宽索赔的范围，逐步在车间之间、**与使用单位之间实施质量赔偿，车间要实施工序之间的索赔。

5、自我完善的持续改进机制。要逐步建立起质量体系自我评价模型，可以采用管理评审、内审和各种审核及纠正预防措施等，对质量体系的有效性进行评价和改进，建立自我完善的持续改进机制。

（四）借培育执行文化的东风，提升执行力是建立长效机制的行动保证

在质量管理创新上总结经验，将成功的质量成果进行提炼，进行标准化，不断形成新的管理制度或完善质量管理制度，才能将这些成果进行巩固，才能持续改进质量管理。执行力是建立长效机制的行动保证，加强执行，决不是简单的重申，反复的强调，机械的执行，而是建立在“三个导向”和“三性原则”基础上的执行，是执行的有效性、科学性和针对性的辩证统一。

三、结束语

有人说质量管理是各种企业管理中最难的管理。因为在企业内部与产品实现过程直接相关的生产管理、产品开发、财务管理、人事管理、营销管理，都是实实在在地与人、财、物打交道的管理，看得见，摸得着，见效明显。唯有质量管理，人、机、料、法、环、测都要有机的协调配合，是一种意识和行为相结合的管理，我们当前抓公司的质量管理，建立质量工作的长效机制，是摆在公司各单位领导面前的一项重大而长期的任务。

我们需要要站在企业生存和发展的角度，重新审视提高质量管理的重要性，使产品质量在稳定中不断攀升，全面提升公司整体竞争水平，为实现“做国内领先企业，创国际知名品牌”的战略目标做出积极的贡献。

西安庆华民爆器材****

2017年4月15日

质量心得个人【篇3】

作为质检技术机构，我们能够在"质量之光"的年度盛典中获此殊荣，引起如此高度的关注，是对我们工作的极大认可。在此，我衷心地感谢质检系统领导、同仁的肯定，也感谢社会各界的信任与支持。

多年来，我们院始终秉承"公信、效益"准则，践行"抓质量、保安全、促发展、强质检"十二字方针，着眼于政府实验室和提供质量信用的第三方服务业知名品牌的工作定位，以客户为中心、以奋斗者为本，严格内部管理，强化规范运作和科学发展，着力提供优质服务，积极为政府监管、社会经济发展和维护公众消费权益提供技术支撑。同时，以国际互认合作为特色，积极运作国家级质检中心，今年8月，牵头成立了"国家节水产品质检中心技术联盟"，为促进节水产业经济健康发展提供优质便捷服务。

我们将在改革发展进程中，继续做好技术保障和服务工作，发挥出推动质量提升、建设质量安徽，服务质量中国的驱动作用。

质量心得个人【篇4】

又一天出门，正在一家用户家中维修，接到维修班电话，说是有一处用户宽带上不了网，修完这家我们即刻赶往该用户家，由于我没有带头盔，鹿鹤转盘处又有交警，我们绕了好远才辗转到达用户家中，打开电脑一看，拨号连接提示错误678，查看用户网络连接状态发现本地网连接为灰色，原来本地连接被禁用，启用后正常。类似这样的问题，在我们不知道学习过多少次，也考过许多次，但是每次遇到这样的问题时，真正能在我们这一层把它消灭掉的，却是少之又少。师傅对我笑笑说：“其实我们每天维修的障碍有一大半都是这样类似这样的，你们10000号的跟用户说的最多的就是重启moden，重启计算机，用户都会说了。”我只觉得脸上一阵阵发热，如果10000号在遇到这样的问题时，能够运用我们所学是的知识，将用户的问题解决，那么外线师傅就能将更多的时间来发展业务，在用户的心目中10000号的服务质量也会明显得到提升。

质量心得个人【篇5】

为不断深化北京邮政倡导的“用户是亲人”的服务理念，提升全局服务水平，东单邮局对照新修订的《北京邮政营业服务规范》，组织全体职工进行了学习并参与了服务规范测试。在全局开展了“学习服务规范大家谈”活动。开辟了“学‘东四’、话‘规范’、见‘行动’”大家谈专栏，组织全局干部职工在学习、讨论服务规范的基础上，检查自身服务工作，针对服务规范制定出提升服务水平的有效措施。全体职工在此次活动中踊跃投稿，人人争做文明有礼邮政人，用实际行动践行用户是亲人的服务理念，助推服务规范落到实处。

随着市场竞争日益激烈，“服务是影响顾客选择的关键因素”、“服务是降低经营成本的有效途径”这些理念已经成为很多企业尤其是服务型企业的共识。服务质量如今成为邮政企业在市场竞争中立于不败之地的根本保证，那么邮政企业到底应该怎样提高服务质量?通过系统学习服务规范，我感受颇深，下面就此话题来谈谈我的学习体会。

首先要增强服务意识。我们要改善服务态度、服务语言和完善表情进行主动服务。应该认识到只有加强服务，才能更好满足用户用邮的需求;只有增强服务才能赢得用户信赖;只有提升服务，才能提高用户用邮的满意度;也只有服务质量上去了，才能体现自身价值。由此要真正把用户当作亲人来对待，做到关心、细心、热情、周到。同时营业服务要做到“五个有声”，正确使用15字服务用语，避免使用邮政专业术语，这样更便于用户理解。做到“五个不讲”，我们要为不同需求用户提供无障碍语言服务，要使用亲情服务敬语，绝不使用服务忌语。对于在工作中遇到的`用户不配合情况，我们更要站在用户角度考虑，设身处地为其解决困难。总之，遇到挫折不后退，不气馁，乐观看待工作中的每次挑战。

其次要提高业务水平。这包括邮政理论知识和邮政实际操作技能，这些知识我都要终身学习，不断提高。从而用最丰富业务知识和最精湛的技术服务于每一位用户。试想如果没有过硬的技术，那么最好的态度也不能使用户满意。因此，我一定要高度重视业务技能，发挥其在服务中的关键作用。

最后，服务要体现艺术性。具体体现在要使服务对象感到舒适和满意，乐意接受我们的服务。其实这句话说的容易但做起来难，我们只有在每一次服务中细心琢磨，好好体会，才能不断改进。由于我们的服务对象是广大群众，所以没有一个特定的标准来规范怎样让每位用户感到满意和舒适，因此我更要在实际工作中不断摸索，灵活的运用文明礼貌用语;将心比心，换位思考;注意倾听和引导，对老年人多做解释。这样才能因人而异，做好服务工作。

用户需求在不断的变化和发展，我们的服务也应紧紧跟上。要变被动服务为主动服务，化形式服务为优质服务。要“视用户为亲人，以用户满意为最终目标”，全面提高邮政服务质量。让我们每位邮政人从自己做起，大家共同努力，创出更好的成绩。

质量心得个人【篇6】

公司管理手册自5月15日发布实施以来，我技术管理部、安全管理部和工程技术部组织部门成员认真、系统、全面的学习了质量、环境和职业健康安全管理体系文件，加深了大家对管理体系的理解，有助于进一步落实标准化、规范化管理。

公司质量、环境和职业健康安全管理体系文件于20__年5月15日正式发布实施。管理体系文件分为三个层次：

第一层次：管理手册

三体系管理手册是对公司质量、环境和职业健康安全管理体系的全面描述，它是全部体系文件的“索引”，对管理体系的建立与运行有特殊的意义，是管理体系中的A层文件。

公司管理手册确定了公司管理方针：精心设计诚信服务；预防为主保护环境；以人为本和谐发展；科学管理持续改进。并制定了质量、环境和职业健康安全目标。管理手册的内容包含了管理体系运行的一系列相关的程序描述，和各部门的职责权限的界定，制定了管理体系的运行准则。我技术管理部和安全管理部是管理体系运行的主要负责部门，负责管理体系的日常维护、年审和管理体系文件的归档整理。

第二层次：程序文件

程序文件就是为了完成管理体系要素所规定的方法。在书面或文件化的程序中，通常包括活动的目的和范围，做什么和谁来做；何时、何地以及如何做；应采用什么材料、设备和文件；如何对活动进行控制和记录。其内容是描述实施管理体系要素所涉及到的各职能部门的活动，是管理体系文件结构中的B层文件。

公司根据管理手册和公司运营特点，制定了20个程序文件，用于支持管理手册的相关要求。程序文件详细的规定了公司运营中各个部门的过程职责，并指导各项管理工作的实际运行步骤和方法。设计到我工程技术部、技术管理部和安全管理部的程序文件主要有：法律法规和其他要求获取控制程序、环境因素识别和环境影响评价控制程序、危险源辨识和风险评价控制程序、应急准备和响应控制程序、施工安装管理过程控制程序、环境和职业健康安全运行控制程序、文件控制程序、记录程序、合规性评价控制程序、不合格品控制程序、不符合事件处置控制程序、管理体系内部审核程序、改进过程控制程序和管理评审控制程序。

第三层次：作业文件

作业文件是程序文件的支持性文件，一个程序文件可分解成几个作业文件，能在程序文件中交待清楚的活动，就不再编制作业文件；作业文件与采用要素的程序相对应，是对程序文件中整个程序或某些条款进行补充、细化，不脱离程序；国家、行业、企业的技术标准、规范不作为作业文件，单独在“标准规范目录”中体现。在作业文件中通常包括活动的目的和范围，做什么和谁来做，何时、何地以及如何做，应采用什么方法、设备和文件，如何对活动进行控制和记录，即5W1H原则。作业文件的内容是描述为实施程序文件所涉及到的各职能部门的具体活动。作业文件是管理体系文件结构中的C层文件。

公司的作业文件由各个部门结合自己的工作内容制定，用于支持程序文件，使之便于操作。

通过此次的管理体系学习，我部成员对管理体系有了重新的认识，以下是我对管理体系的一些理解：

三标一体化管理体系认证的目的在于通过按照标准要求使公司的管理标准化，规范化，最终使得公司产品在质量上满足顾客要求，并达到公司自定的质量、环境和职业健康安全目标。

在体系的建立和运行的整个环节中，过程的概念一直贯穿其中。所以我对过程这一概念有较深的理解，公司的质量、安全和职业健康安全管理体系的文件就是按照过程建立。

对单个过程的管理，基本思路是采用PDCA的方法

1)过程的策划。

包括方针和目标的确定一级活动计划的制定。在这个阶段主要是找出存在的问题，通过分析，制定改进的目标，确定达到这些目标的措施和方法。其具体步骤为：分析现状，找出存在的问题；分析产生问题的原因；找出影响质量的主要原因，制定措施和计划。

2)过程的实施。

实施就是具体运作，按照策划要求组织实施，使过程正常运转起来。在实施中，应当对过程进行控制，及时发现问题或异常情况，及时采取措施，使问题得到解决。

3)过程的检查。

对过程的结果应采取适当的方法进行验证，并根据验证结果对过程进行确认。所谓验证，就是对过程输出进行某种方式的测量，然后对照输入的要求，看其是否符合。如果符合要求，说明过程是成功的，如果存在问题，就应该采取纠正措施。

质量心得个人【篇7】

为了全面贯彻党的教育方针，破解保山教育发展不平衡不充分难题，加快保山教育高质量发展学习了《保山教育高质量发展的意见》。通过学习。

首先总体要求要求教育的指导思想必须要以新时代中国特色社会主义思想为指导，办社会主义教育，落实立德树人根本任务，促进教育公平发展为重点，提高质量为核心，加快建构高质量教育体系，办人民满意的教育，为社会主义的发展建设培养人才。在此指导下，坚持做到不放弃、不抛弃，公平公正对待每一个学生。坚决维护好教育的公平，落实义务教育的发展要求，自觉投身于教育研修，寻找合适学生的学习方法，让学生在快乐中学，努力做到每一个学生都爱学习，做一个人民满意，学生喜欢的好老师。自己以身作则，不断学习，为教育事业注入新活力。

教育的高质量发展，离不开我们每一个教育工作者坚持和努力，没有教师的发展，难有学生的发展，没有教师的解放，难有学生的解放。教师的价值取向，精神面貌和知识水平关系到教育质量。教师在教育高质量发展中起着不可或缺的作用。作为一名教师我会坚守教育“阵地”，为教育事业奉献终生。

其次对发展目标的学习，目标要求强化学校教育的主阵地作用，全面提高学校教育教学质量，确保“三年有起色、五年上台阶、八年争优秀”的要求，制定了解决入园难、入学难，校点分布，各学校的教育质量处于前省前列的发展目标。对此，为了给予保山教育的高质量发展目标的实现，我要坚持做到：

一、加强思想文化修养，提升发展动力

一切语言活动都是思想，思维的表现形式。在保山教育高质量发展的目标前提下，在教育教育中，通过自身的思想修养来感染学生，树立一种良好的道德修养，在此基础上才能够全身心的投入学习中，对此，学生的思想修养离不开教师本身的思想修养。通过自身的思想修养，为保山教育高质量提升发展的动力。

二、勤于学习，提高自身的综合素质

教师教书育人的过程就是一个不断更新，不断学习，不断自我发展的一个过程，教师的专业发展素质能为学生在学习中能够清晰明白的学习知识，学生的知识水平的提高关乎着教育质量水平的提高，所以在整个教育过程中，坚持党政重视，教育优先的原则，不断学习，提升专业素质水平，为保山教育高质量发展注入新活力。

三、致力于自我反思

自我反思就是教师自觉地把自己的课堂教学实践，作为认识对象而进行全面而深入的冷静思考和总结。它是一种用来提高自身的业务，改进教学实践的学习方式。只有不断对自己的教育实践深入反思，积极探索与解决教育实践中的一系列问题，才能进一步充实自己，优化教学，从而使自己逐渐走向专业成长的道路，最终成为一名人民满意的教师。

最后，在《保山教育高质量发展的意见》中学到，作为一名人民教师，我会坚持党的教育方针，为社会主义教育奉献。为保山教育高质量发展作出应有的贡献。

质量心得个人【篇8】

克劳士比的著作为我们阐述了质量的定义，也为我们打开了一扇质量世界的门——质量就是企业的生命，产品就是人品。产品的质量与企业的发展息息相关。因此，在我们的日常工作中，我们严格监控产品质量。

质量不是衡量产品质量的标准。普通、很好、非常、优越等词，并不能用来形容“质量”。“质量”，意味着符合要求。

而且，“质量”不仅仅是员工或者质量检测部门单方面的，它是双方必须共同担负的责任。克劳士比也在书中提出了质量管理成熟度方格的概念——任务质量管理的成熟度分为不确定期，觉醒期，启蒙期，智慧期和确定期五个阶段。在确定期间，有三个方面值得我们注意：

一是管理层高度重视质量，已提升到公司战略要求；二是质量问题在成为问题之前就已经被发现和预防；第三个方面是意识。质量改进已成为一项持续的、不可缺少的日常工作。

工人若是按照管理层的态度来工作，管理层也能按要求采取改正行动、鼓励防止缺陷、教导质量改进的职责，那么，生产出的产品就必定是高品质的，必定受到广大消费者的欢迎，所以企业的前途也是十分广阔的。

所以质量也是一种责任，一种信用。我们必须要明确地认识到自己的职责，并履行好职责，充分发挥能力，承担起所在工作岗位的责任，这样才能高效率地完成工作，为企业创造更佳的业绩。陈海英

质量心得个人【篇9】

通过一周的管理体系培训，受益良多。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参与这样的培训很有必要，作为一种企业，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习相识，并结合工作也谈一点自己的看法。

质量是胜利的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广阔企业完善管理、提高产品和服务质量供应了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深化，各行各业将加快推动国际标准化进程，贯标变得更加迫切。

毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增加了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并限制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够刚好发觉和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效订正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控实力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素养，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满足刚好仔细地处理客户投诉或看法，不断满意客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满足度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

我相识到：iso9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理阅历的科学总结。当今市场竞争日趋激烈，科技的迅猛发展，生活水平的不断提高，使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来，促使企业必需关注质量管理和质量限制，作为企业的管理者必需不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入iso9001质量管理体系的建立和实施。并通过pdca的管理模式持续改进，才能不断提升企业的综合管理水平，才能创建出一流的`的产品，提升企业价值。

经过此次学习本人变更了以往对内审员的偏见，以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对iso9001质量管理体系的相宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步须要改进的地方。内部审核是根据准则收集审核证据形成审核发觉，编制审核结论，提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。假如每个内审员都能把本部门的质量管理体系自己完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。

作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素养，在工作中充分发挥个人才智，为企业和社会创建更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值！

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