铁路年终工作总结 篇1

时光荏苒，转眼已到了一年的尾声。在这过去的一年里，我们铁路集运公司在公司领导的正确指导下，在全体员工的不懈努力下，取得了丰硕的成果。现在，对于这一年的工作，我们进行了一次全面的总结和回顾，以总结经验，吸取教训，为下一年的工作打下基础。

经过这一年的工作，我们企业在各方面都取得了可喜的成绩。首先，我们注重技术创新，在团队的共同努力下，研发出了一种具有自主知识产权的集装箱装卸设备。该设备使用效率高，能够极大的提高工作效率，同时为客户提供了更加优质的服务。

其次，我们注重品牌宣传。在全国范围内，我们加大了公司的广告宣传力度，提升了我们的品牌知名度。通过不断的宣传，我们的业务呈指数级上涨，客户数量大大增加。

此外，我们还打造出行业内的一流团队。在企业公司文化的引领下，各部门之间合作紧密，员工之间互动和谐，协同效应明显。我们注重员工培训，组织员工外出交流学习，让员工保持高度的责任心和工作热情。

总的来说，这一年来我们所做的一切是为了客户的需求和企业的利益着想。或许在我们的每项工作中都存在内生的困难和矛盾，但是我们没有避免困难的责任，更没有放弃解决问题的追求。我们的成功也是多方面的，无论是在团队合作上，人力资源管理，还是客户服务等方面，我们获得了其他企业的认可和客户的信赖。

但是，我们也想认真反思一下工作中的不足之处。首先，企业的信息化建设尚不理想，存在着对信息技术的基础了解不足，导致信息流、人流、物流之间的配合不够顺畅。其次，企业的人力资源管理也存在着一定的不足。有时候我们会发现，员工会因为一点小原因而不去关心企业的事情。这也说明，我们企业在用人方面还有不足的地方，需要加强对员工的培训和管理。

在未来，我们铁路集运公司将继续坚持以客户为中心的理念，不断提升服务的质量和品质。同时，在促进企业发展，提高企业核心竞争力等方面，会有更多的创新和努力。

通过这一年的总结，我们更加清晰的认识到了企业的发展需要，缺点和不足也日渐明显。然而，面对未来的挑战，我们更应该不断深刻思考，继续前进，为实现更高获得更大的成就而不懈努力。

铁路年终工作总结 篇2

地方铁路公司年终总结——积极应对疫情，稳步发展铁路事业

2020年是不平凡的一年，全球范围内不断爆发的新冠疫情，给各行各业带来了前所未有的挑战。面对这场没有硝烟的战争，地方铁路公司积极应对，充分发挥自身优势，不忘初心与使命，坚守岗位，保障铁路运输安全有序，实现了稳步发展铁路事业的目标。

一、应对疫情，始终保障线路畅通

面对疫情的冲击，我们以最快的速度做好各项防控工作，制定了科学的疫情应急预案和操作指南。我们全时段开通热线，定期更新疫情情况和线路运营情况，做好人员防护和消毒等工作。我们积极协调相关部门，保障运输物资畅通，快速应对特殊情况，确保线路运转顺畅，实现了“疫情不停，铁路不停”的目标。

二、铁路物流业务加速发展

我们加强物流业务建设，不断拓展业务领域和市场。针对疫情期间大量需求的物资运输，我们及时调整线路和班次，增加货运运力，为经济发展和民生保障提供有力支持。同时，我们着力开拓客运业务，优化车站服务，创新服务模式，实现了人流车流高效流转，提升了企业竞争力。

三、技术升级，加速智能化进程

我们加强技术改造和设备更新，推进铁路智能化、信息化建设，提高铁路安全、效益和服务水平。我们积极探索新技术和新模式，推出了智能客票验证、物流信息追溯等全新服务，为客户提供了更加便捷、高效、安全的服务体验。我们加强后勤保障和技术支持，不断提升员工技能和素质，推进铁路事业的可持续发展。

总之，地方铁路公司面对疫情，勇敢面对挑战，积极应对，加速发展，为实现高质量发展做出了努力和贡献。同时，我们也深知自己存在的问题和不足，会继续努力改进，提升服务质量，保障铁路运输安全有序，为广大客户提供更好的服务。

铁路年终工作总结 篇3

近年来，我国铁路事业发展迅猛，年交货量逐年攀升，成绩斐然。然而这离不开铁路班组的无私付出和努力工作。因此，铁路班组年度工作总结显得尤为重要。以下是本年度（2021年）铁路班组的工作总结。

一、工作开展情况

本年度，铁路班组共完成年任务清单72项，其中涵盖了车站硬件设施维护、火车车辆保养维护、线路检查、旅客值班服务、应急救援等方面。维持了铁路的可靠性并减少了漏检漏查等问题。我们以寻找和解决问题为主要工作，及时解决了一系列行车安全隐患；另一方面，我们发现并优化了一些流程，因而可预测到问题的出现并尽可能地避免其发生，最大限度地提高了铁路的运行效率。在基础工作方面，我们仔细做好了车站、列车、线路等工程的规划、设计、施工、验收等环节，提高了施工质量和安全性，确保每个细节都不会出问题。

二、技术提高与培养人才

我铁路班组重视加强技术培训和培养优秀人才，不断推陈出新，不断探索实践，不断总结经验，努力开创新思路，形成新模式。我们积极推动初、高级技能人才的培养，通过极具吸引力的培训课程和讲解教学，培养了一批硬科技领域的精英。并且，我们还组建了多名年轻的骨干人员，他们具有创新能力，有勇气承担更大的责任，还具有很强的团队合作精神。这些年轻一代已成为班组的中坚力量，他们通过学习与实践，累积了丰富的经验，完美地承接了更多的重任，为集体的发展和进步作出了巨大贡献。

三、管理和制度建设

班组的管理和制度建设是非常重要的。我们铁路建立了包括超前规划、优化落实、全面跟进的管理制度，一丝不苟地执行这些制度。此外，我们还按照国家标准和铁路高速发展的需要，积极探索制订更加完善的管理制度，调整和优化组织架构，为铁路的高质量发展提供了保障。同时还依据实际情况，制定了一系列完善的应急预案，并组织有序的应急演练，为铁路运输的稳定进行提供了有力支持。通过不断的创新和完善，我们进一步提高了工作效率和质量，并且，更好地适应了政策环境和新时代的需要。

四、照顾职工，创造和谐氛围

铁路的运营离不开铁路职工们的默默付出。因此，我们拥抱员工和谐的氛围，照顾他们的基本需求，创造一个相互尊重、关怀、共同进步的工作环境。我们建立起完善、规范、人性化的劳动关系机制，努力发挥职工的积极性和创造性。同时，还经常举行不同形式的团建活动，增强了班组内部的凝聚力和团队协作意识，增强了职工的责任感和使命感。

总之，铁路班组本年度的工作总结充满了喜悦和成就感。这得益于各位职工的辛勤付出、上级管理监督的严格要求，在他们的信念和努力的支撑下，铁路事业会一路向前，谱写更加辉煌的新篇章。

铁路年终工作总结 篇4

**铁路工程建设进入决战冲刺阶段，工程施工进入关键时期。随着工程建设逐渐接近尾声，协调服务工作难度进一步加大，面临更尖锐的矛盾和更严重的困难，县铁路办坚持在县委县政府的坚强领导下，在州铁路办的指导下，加大力度，强化措施，扎实工作，尽职尽责，切实搞好支持**铁路建设协调服务工作，努力为**铁路建设营造良好环境。

一、主要工作情况

（一）全年工作早安排、早部署

一是及时召开全县协调工作会议。春节刚过，县人民政府于2月11日在野三关召开了全县“两路”建设协调服务工作会议。县政府领导在会上对全县支持服务“两路”建设提出了明确的要求，县铁路办在会上总结了过去五年的工作情况，对工作重点进行了部署安排。二是及时下发了工作要点。县铁路办下发了工作要点，对全年工作进行了安排部署，使全年工作任务具体，目标明确，重点突出，有的放矢。

（二）切实做好矛盾化解和维护稳定工作

工程后期，一些深层次的矛盾和比较复杂的问题逐渐凸显，特别是涉及到群众利益的一些问题比较多，解决起来难度大，往往要做大量的工作，而且的主要是解释、说服和疏导工作。

一是关于失地农户问题。截止底，**铁路巴东段完全失地农民29户102人；人平不足0.3亩的失地农民10户37人。失地农户的问题是一个很现实的问题，也是一个目前还没有很好的办法解决的问题。此前，我们努力地做了一些稳控工作，保证了施工的正常进行。在4月进行了调查摸底，向县政府上报了方案，主要有实行农转非，享受城市低保，扶贫异地搬迁，劳动力转移培训，小额贴息贷款等，但因我县国家重点工程建设项目多，类似情况普遍，加之政策性强，未能有效实施；今年2月代县政府向州政府上报了解决失地户生活保障的请示，主要是参照我县经济开发区的模式提出了建议。截至目前，一直还没有明确的政策出台，面对要求解决问题的群众我们只有详细的解释，耐心的疏导，继续尽全力做好稳控工作。

二是临时用地复垦问题。我县境内铁路临时用地共350亩，临时用地补偿资金由施工单位支付。我县临时用地复垦退地严格按照县政府办巴政办发〔〕97号、县林业局巴林函〔〕13号文件执行，基本都是采用货币补偿方式，目前已退地结束。耕地是按主线征地补偿标准扣除原在使用期每年已补偿的部分后，一次性给农户补偿；林地施工单位使用结束后，退还给农户。但现农户要求林地亦按主线标准补偿，与县林业局巴林函〔〕13号文不相符，同时施工单位原已缴纳森林植被恢复费。现还在做解释疏导工作。

三是炮损问题。炮损是指“两路”在施工期间进行爆破作业时，对周围农户的房屋有一定震动，带来一定损失。到目前为止，大多数施工单位已进行处理，委托房管部门进行鉴定，估价部门估价，然后对农户进行补偿。中铁十六局施工地段待爆破作业结束后开展上述工作。但现在的问题是部分原已鉴定并补偿维修费的农户要求进行二次鉴定补偿，施工单位难以接受，且第一次补偿后农户是否维修，无法界定。此问题尤以中隧集团二处所涉地段最突出，已向县、州有关领导信访。目前也还在进一步做解释疏导工作。

四是日常的矛盾纠纷调解处理和上访群众的接待工作。在具体问题处理上做到既坚持原则，严肃政策，又因地制宜，从实际出发，能灵活的灵活，能变通的变通，具体问题具体分析，具体情况具体对待，力求圆满解决问题。同时始终坚持热情服务，注意工作方法。即使是对缠访滋事的人，也坚持做耐心细致的规劝解释工作，想尽千方百计，道尽千言万语，循循善诱，苦口婆心，以诚心换取诚服。

（三）认真完成上级交办的任务

铁路年终工作总结 篇5

本年度铁路工作总结

本年度是我国铁路建设的重要一年，各项工作取得了可喜的成果。作为一名铁路工作人员，我也做出了自己的贡献，现在来总结一下本人的工作情况，以期更好地总结经验，为来年的工作做好准备。

一、工作内容

1.安全生产管理

凭借多年铁路工作经验，本人在安全生产管理方面一直表现出色。今年，本人依照公司的安全规章制度，认真履行值班任务，加强值班检查，及时发现并汇报各种安全隐患，有效避免了可能发生的事故，保证了列车及工作人员的安全。

2.日常工作维护

在日常工作中，本人依照公司规定及职责要求，尽职尽责地完成了各项工作任务，包括货车调度、调度故障排除和线路选择。并积极参与各种应急救援工作，处理各种突发事件，为维护铁路系统的正常运行做出了重要贡献。

3.特种设备管理

作为一名铁路工作人员，我们还要管理铁路特种设备，比如信号设备、通信设备和电力设备等。本人详细学习学院的设备管理方式，并加强设备巡查和保养，及时发现并处理各种设备故障，确保设备的高效稳定运行。

二、工作心得

1.注重细节

在日常工作中，本人非常注重细节处理，详情落实到位，对于一些容易被忽略的环节，本人也认真对待，做到了及时处理。

2.积极性高

本人对铁路工作非常热爱，参与各种工作时积极性高，对自己的工作做到了热情，也注重在工作中学习，提高自己的技能和专业知识。

3.团队协作

在工作中，本人也非常注重团队协作。铁路工作需要各个岗位之间的密切协作、配合及沟通，做好团队协作，才能确保工作的顺利进行，并顺利完成各项任务。

三、未来计划

1.学习新知识

作为铁路工作人员，工作重要的是灵活运用所掌握的技能，提高自己的工作能力。为了在日后的工作中做得更好，本人计划在学习信号系统维护、电力系统的运行及维护以及通信系统维修等方面的知识，进一步提高自己的技能水平。

2.注重团队建设

在未来的工作中，本人也注重团队建设，努力建设一个团队，做到各个岗位的协作、配合和沟通良好，以期更好地完成各项任务，为公司的发展做出贡献。

3.继续加强安全生产

作为一名铁路工作人员，安全永远是第一位的。在未来的工作中，本人将继续加强安全生产管理，加强值班巡检，确保所有安全隐患被及时发现并得到妥善处理。同时，做好对员工的宣传、教育，加强安全意识的提高，为公司的发展提供有力的安全保障。

四、总结

在本年度铁路工作中，我积极履行职责，认真执行各项工作任务，并在工作中不断提升自己的能力和技能。未来，我将继续学习新知识、加强团队建设和安全生产，为公司的发展做出更大的贡献。

铁路年终工作总结 篇6

_年，我段工会在公司工会和段党委的领导下，以邓小平理论和“__”重要思想为指导，不断巩固和扩大先进性教育活动的成果，围绕中心，服务大局，切实_、务实创新、发挥优越、展示作为，全面落实依靠方针，努力发挥工会职能，团结全段广大职工，发扬“__X”的_X精神，为全段的改革、发展、稳定作出了贡献，为公司各项奋斗目标和___X段建设做出了贡献。

一、充分展示作为，为青藏铁路建设发挥作用

为贯彻落实铁道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承担_X站区间_X公里两侧防护栏工程和负责对支援__线路应急工程建设的各铁路局作业人员生活供应。防护栏工程工期紧、任务重，面对严峻的考验，段从机构组织、人员分工、标段划分、施工力量、时间进度等方面进行了精心策划，在预制构件、运输安装、统计、上报等环节抽调专人专项负责，因此，段工会要求各基层工会组织全体职工认清形势，明确任务，树立决战必胜的信心，引导广大职工把思想和认识统一到公司的任务和目标上来，并全力保证一线职工的生活后勤保障。工会干部深入基层，了解掌握职工思想状况，解决职工在沿线工作生活所需，在工地开展不同形式的劳动竞赛，促进施工水平和工程质量的提高。全体职工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉献，充分体现现场职工在关键时期的大局意识和主人翁意识。通过职工努力奋斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照设计全面完成任务，累计完成防护栏83622跨，同时为支援__X应急工程的兄弟局19个单位运送生活物资近300个品种，162趟(次)，196吨，价值60万元，并且做到了生活用品新鲜、卫生、安全、健康，多次受到支援单位的好评。

6月25日段为保证冬季供暖、水暖系统开展了“保安全、整设备、大打设备质量翻身仗”的大干30天活动，要求_X的24个锅炉房职工连续奋战、中午休息一小时，晚上加班到8点，双休日照样工作，对于这项由于防护栏工程而延误需要完成的工作，段工会立即从关心职工生活入手，了解沿线职工伙食团吃饭的问题，配备了一些必备的炊具、电热壶、微波炉等，并给全体水暖工作人员每天补助5元钱，加强生活供应，全体职工发扬连续作战，一丝不苟的精神，顺利地完成任务，为今冬明春供暖打好了基础。

8月2日，按公司指示，我段抽调近40名职工对因_X线路建设、人员出入而损坏防护栏进行补强工作，这项工作因为时间要求很短，遇到了极大的困难，段工会协同行政立即连夜组织施工队伍，在极短的时间内购置沿线施工必备用品，使这项工程在公司要求的时间内得以完成。同时进行的沿线站舍粉刷工作，同样是任务急、质量要求高，施工点多，段工会千方百计地解决职工遇到的实际困难，同沿线站区联系吃住问题，解决生活居住必需品，使工程得以顺利完成。

以上这三项工程是我段今年以来所做的重点工作，在此期间，段工会组织在做好其它工作的同时，主要是结合自身工作特点，充分利用工作优势，充分发挥工会作用，不等不靠，主动靠前，主动参与，做好宣传教育工作，做好职工思想工作，做好职工利益维护工作，做好后勤保障工作，我段应急工程的顺利完成，使工会组织的作为得以充分展示。

二、唱响主旋律，做好民主管理

我段始终把搞好三级民主管理工作当作主要工作来抓，凡是发展的重大决策和涉及职工切身利益的问题及有关改革、发展的新举措都通过段职代会讨论决定，职工代表在段职代会上认真审议段长行政工作报告，并对全段工作提出意见和建议，同时坚持做好车间、班组的民主管理工作，基层单位每年定期召开职工代表大会或职工大会，车间领工区生产任务完成情况，考核分配，放假轮休等一些有关职工切身利益的重大问题，都提交大会讨论审议后实施。段工会每年组织部分职工代表到机关各科室、车间、领工区及维修工作施工点，不定期召开座谈会、恳谈会、代表们围绕《集体合同》及段生产经营、安全、劳动保护等方面的情况、充分发表意见，段党政领导高度重视代表提出的意见和建议，专门召开会议逐项进行研究，对存在的问题及时予以拍板解决。同时积极推进段务公开制度，保障职工的知情权，凡要公开的问题，如全段重大经营营决策，集体合同履行情况、干部任用、职称评定、招待费、福利费使用、干部评议结果等都进行公示，充分体现了民主管理企业的作用。

三、切实加大“两线”建设，不断改善职工文化生活条件

段工会高度重视“两线”建设，按照“少花钱，多办事和把好事实事办好办实”的原则，对我段沿线的房屋整修、水暖设备大修和生活线、文化线建设进行了补强，今年先后对4个站区的屋面、门窗整治、电照设备进行了整修，共计完成1300余平方米，结合公司对沿线站舍的粉刷、使沿线各站面貌有极大的改观。对沿线施工职工无房住、缺少帐蓬、沿线伙食团无人做饭等现实存在、段工会立即同行政一道给予解决，并为全段各班组购置各种生活及文体用品(56)台件，先后给海石湾、环卫所、生活供应车、多经办、液化气站、物业施工队、公寓、锅炉房、单身宿舍配备了太阳能热水器、洗衣机、冰柜、电视机、影碟机、电饭锅、消毒柜、抽油烟机、煤气灶、消毒柜等36件，共投资49800元，段工会每年为段机关和全段各车间、班组订阅《工人日报》，做到了《工人日报》工人看，一系列行之有效的举措，改善了班组职工的文化和生活条件，增强了班组的文化氛围，激发了职工的工作热情，有力地促进了安全生产。

四、不断完善“三不让”办法，切实加大保障工作力度

为确保部党组提出的“三不让”落到实处，段工会反复研究贯彻落实的具体措施。在元旦、春节期间自筹资金41000元开展“送温暖”活动，先后对困难职工、离退休职工、职工遗属进行了慰问，对困难职工进行了全面调查，建立了“三困户”和特困遗属户档案，做到对困难职工心中有数，并实行动态管理，发放困难补助金13600元，对职工互助保险做到及时建帐、及时办理，做到了准确无误，对家庭生活困难、长病职工每年给予定期补助，以保证他们家庭的基本生活，对住院职工及时探望慰问，支付慰问金2500元，并为66名住院职工兑现互保金75000元，有效地缓解了患病职工及其家庭的经济困难。同时还号召职工为重病职工捐款，为_X帮扶地区捐款、捐衣，由于段工会干部能够经常深入基层了职工情况，询问有关事情，需要段上解决的事情，无论大小都及时反映给有关领导和部门，职工也愿意把一些情况反映给工会，段各级工会组织都能做到热心服务，尽力解决，力争有求必应，使工会组织和职工之间的“桥梁”畅通、“纽带”紧密。

各位领导，我们虽然做了些工作，但认真分析，我们的工作还存着一些不足之处，主要是超前意识还不够强，工会工作在创造特色、上层次方面还没有实质性的突破，同公司的整体发展形势、目标要求还有差距，创新力度不够，我段面临附业改制的新任务，工会工作任重道远，还需在公司工会的领导下，认真践行“__”重要思想，以大局意识、整体观念，依法维护好、实现好、发展好职工的根本利益，切实发挥好工会组织应有的作用。

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