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工程部工作总结报告【篇1】

20xx年即将度过，我们充满信心地又将迎来20xx年。在过去的一年中，是酒店提高全年营业收入及利润指标完成得最为的一年。值此初夏之际，有一年必要回顾总结过去一年的其他工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创七连冠。

1、经营创收。酒店通过调整销售技术人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等上述绩效经营措施，增加了营业收入。

2、管理创利。酒店通过狠抓行政管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。

3、安全创稳定。酒店通过对全体员工大型的消防知识、安全知识培训，做到了日常的防火、防盗等等系列安保工作，全年几乎未发生一件意外安全事故。

从即将过去的20xx年，我们整个酒店的收获有很多，不管是好的方面还是在坏的方面，我们都必须总结经验，争取在新的一年中，能够有充分的准备去迎接新的强手。

从第一季度看来，酒店的市场空间较大，年其后有各个协议单位的动员大会，以及全州性的工作计划会议，在20xx年的`第一季度有政府协议单位在我酒店举行了大型的会议，这都是不同协议单位在第一季度进行的全州性的会议，这些单位住宿的时间均为2—3天，住宿时间较长，房间数量较多，用餐的就餐次数相对也就大量增加，他们的几乎全部都是用的我们整个会议室，在这个方面，会议室的成本是最小的。你看到了这些协议单位的大型会议，我们就一定要做到不让以往客户流失，加大摆放的力度，提前就派专人每个单位负责人进行拜访。正因为在第三季度，大型宴会接待以及春节的团拜会和大型宴会，提案我们非常完满的完成了我们第一季度的计划任务，为我们20xx年酒店总体工作的完成打下了一个已经完成坚实的基础，为我们之后的提供支持工作提供了保证。

从第一季度来讲，接待的餐饮宴会较多，很多新人都会选择在元旦和春节前夕举办婚宴，再就是各个协议单位的春节团拜会较多，这一块是一个很大的整个市场，在接近年末时我们必须大力对各个协议单位进行拜访跟踪，力保主要协议单位春节团拜会不流失，以及拓展新的客户买家到我们酒店进行消费。餐饮质量在很大程度上影响了客户回头率，减少了酒店营收。

第一季度相对第一季度来说，旅游事业的发展带来了勃勃商机，省级各种大型会议及商务公司会议等上均在我酒店举行，饭店旅社作为省级定点接待酒店，先后接待了十家商务公司在我曾多次酒店举行了多次会议，旅行社客人明细增多，增加了酒店的创收。

第三季度更是旅游大潮中第一季度达至了住房率的逐步提升，7、9、9三个月先同时，也在多方面培养自己销售专业知识、沟通技巧、心理素质以及礼仪礼貌几代方面的知识，给客户留下灿烂形象。

“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西，寻找标杆企业的优秀行销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。时常组织部门有关经常人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的内部信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为相关部门销售工作提供全面、真实、及时的信息，以便制定整合营销决策和重大决策灵活的推销方案。在酒店业飞速发展的今天，不能着力推进于本地区的市场，要走出去，于旅行社外面的旅行社保持良好的合作亲密关系，借着高速公路和铁路工程铁路的全线贯通赢取更多来旅游的客户，逐渐增加上门上门客人在酒店整体销售目标中的消费比例。

前半年市场部将运行机制配合酒店整体新的营销体制，制订并完善20xx场拓展部任务计划及业绩考核管理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见采集及建议，反馈给有关相关部门及总经理。

同时，在硬件设施设备上不用达到硬件酒店本身4星级要求的同时，要要与所有经营一起强化细节服务，提高员工的整体素质和服务意识，为客人提供特色提供服务（餐饮特色和服务特色以及酒店特色）、个性化服务、针对性服务、以及亲情化服务。通过优质服务来达到真正意义技术水平上的星级水平，从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源，打造最新的品牌形象和营造企业文化，占领市场的先前目的。

优异成绩的取得来之不易，这与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中凝聚着我们全体员工无数的心血数不清和汗水。这一年来，我们走过的路很不平坦，我们一步一个脚印，六个月上一个新台阶，在大家的齐心协力的努力下，20xx年我们会创造辉煌的进步。

工程部工作总结报告【篇2】

在2021年即将结束之际，我怀着激动和感慨的心情，写下这篇工程部老员工个人年终总结，回顾过去一年的工作和成长，同时对未来做出展望。

2021年对于我而言是意义非凡的一年。作为工程部的老员工，我有幸参与了多个重要项目，这些项目让我得到了巨大的锻炼和提升。

我要感谢团队的支持和合作。在过去一年中，我们共同攻克了许多技术难题，化解了诸多项目风险。每次遇到挑战，大家总是能够团结一致，积极合作，共同完成任务。团队成员之间的默契和信任，为项目的顺利进行打下了坚实的基础。

我要感谢公司领导的信任和指导。在项目进行中，领导给予了我充分的授权和支持，使我能够有机会发挥自己的能力和创造力。领导的指导和建议也给我提供了宝贵的经验和智慧，让我能够更好地规划和执行项目。

回顾过去一年，我参与的一个重要项目是为一家大型制造企业设计并建设新的生产线。该项目面临着繁重的任务和严格的时间限制。在团队的协作下，我们成功地完成了所有设计和施工工作，并在预定的时间内交付了项目。这个项目不仅带给了我丰富的经验，还让我深入了解了制造业的流程和需求，提高了我对工程规划和项目管理的能力。

我还参与了一项研发项目，旨在开发一种新型的清洁能源系统。在这个项目中，我充分发挥了我的创新能力和科研背景，通过研究和实验，不断寻找改进和创新的方法。虽然项目还在不断进行中，但我们已经取得了一些突破性的进展，这让我对未来的发展前景充满信心。

除了项目工作，我还积极参与了公司的培训和学习活动。通过参加技术讲座、研讨会和课程培训，我不断拓宽自己的知识面，学习了许多新的技能和理念。这些学习经历不仅丰富了我的专业知识，而且提高了我的团队合作能力和沟通能力，让我成为一个更好的工程师。

展望未来，我希望能够在新的一年中继续发挥我的专业能力和创造力，为公司作出更大的贡献。我将继续学习和成长，不断提升自己的技能和知识水平，将这些能力应用到更多的项目中。同时，我也希望能够带领更多的新人，分享我的经验和知识，培养他们成为优秀的工程师。

过去的一年对于我来说是充实而有意义的。在项目的挑战和团队的支持下，我在技术和职业上都得到了很大的提升。我相信，只要保持积极进取的态度，不断努力，我一定能够在未来的工作中取得更大的成就。我衷心感谢工程部的团队和公司的支持，愿我们在2022年继续携手并进，共创更加辉煌的明天！

工程部工作总结报告【篇3】

拓展市场、持续发展的关键年，本人有幸加入到这样一个充满发展机遇的集团公司，为集团公司的发展壮大贡献微薄之力。现就年度本人的工作情况总结如下：

我于20xx年10月9日通过招聘到XXX集团公司工程管理部上班，从事技术质量管理工作。从学校毕业在建筑公司工作到房产公司工作再到建筑公司工作，虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化，但在领导的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了部门领导的认同。

一、对于一个刚进入公司的新员工来说，面对新的工作环境、新的工作岗位，需要一段适应过程。

所以，从到公司上班开始，工程部的老同事就给我介绍公司的情况，并且一来就带着我参加了集团公司第XXX季度生产大检查活动，跟随他们一起检查工程质量、安全、文明施工等，就这样不断地熟悉公司的工程情况，便于今后工程的管理。

二、努力工作，积极完成任务

学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，

不断进步，逐渐了解工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

三、学习各种规范、标准

认真学习各种规范、标准以及文件。从最开始的《施工现场公司VI形象手册》，《建筑施工手册》，《建筑施工质量通病防治手册》，《建筑工程施工质量验收细则》，《施工现场临时用电管理标准化手册》，《建筑施工现场安全文明施工标准化图册》，《XXXX省建筑施工安全标准化管理规定》《建筑施工安全检查标准JGJ标准。

四、主要完成工作：

项目部；

2、对XXXX项目部VIS形象检查，存在问题已交底项目部和XXX工程部进行整改；

3、工程部会议纪要整理；

4、对XXX项目申报“XXX杯”资料的中QC成果进行补充修改，经XXXX经理审查后已汇总入申报“XXX杯”资料内；

质量、文明施工考核报表，企业人口与计划生育考核报表，企业社会治安综合管理考核报表，经XXXX经理审查后上报市建管站；

质量、文明施工工作总结报告，经XXXX经理审查后上报市建管站；

项目部；

，已完成，去项目部授课另行安排时间；

9、参与公司VIS施工现场视觉系统修改，文字版内容已完成，计划经公司领导审核修改后交广告公司设计初稿；

完成工程部20xx年度工作总结报告初稿，交XXX经理补充审核；

配合完成集团公司组织的安全技术培训大会及现场观摩；

配合完成住建部、卫生部专家到XXXXX调研防艾工作；

；

完成20xx年度建设工程文明施工和扬尘污染综合治理工作总结报告；

完成集团公司年终工程检查汇总以及检查通报，经公司领导与工程部人员讨论审查修改后下发各区域公司、项目部；

五、其他方面：

1、坚持每天上班提前到公司，不迟到，不早退；

2、整理文件存放，以便需要时能够及时找到；

3、对部分事宜进行登记备忘，供以后对照，方便使用；

质量、安全、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情，又提高了自身能力；

5、主动与同事交流，热情帮助他人。

六、努力的方向

更新，所以更需要给自身充电，我的目标是着重向管理方向努力，积累管理经验，积极主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作能力，为公司的发展建设作出自己应有的贡献。

2、积极参加证书考核以及继续教育培训，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准。

3、争取向集团党的支部靠拢，争当先进。

通过总结几个月来的工作，我熟悉了公司的情况，融入到了公司的企业文化中，个人认为做了一点事情，但离公司的要求尚有一定差距。我将正视工作中的不足，在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

工程部工作总结报告【篇4】

一、工作完成情况

1、大西客专北同蒲联络线工程：通过本项目，让自己对高铁施工技术、施工工艺有了更全面的认识。在本年度的施工中完成了大西联络线开工报告的签订、人员及主要机械进场的报审。受征地及站前施工影响，目前完成了无咋轨道段的H型支柱组立、附加线架设、腕臂预配支装、基础浇筑施工等四项施工任务。通过作业指导书及技术交底严格要求作业人员按照高铁标准进行作业，确保施工质量和施工工艺。

2、朔山联络线工程：通过东榆林站站改施工，对既有电气化铁路改造施工有了更深入的了解。对改造施工的工作流程和工作要点有了明确的认识，从现场调查、测量，到改造方案的编制，再到实际施工，自己从中学到了很多。通过4月份和10月份两个集中修改造施工，东榆林站完成了支柱组立、软横跨安装及拆旧、附加线架设、倒锚、倒网等施工，为站前施工腾出来线位，为下一步的承导架设施工创造了条件。

二、主要收获

1、综合素质得到明显提高。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力，目前基本能独立完成领导交办的综合事务工作。我更加明确了作为工程部技术主管应该具备的素质和能力。

2、肯钻研、敢创新，实现专业知识等工作能力的全面提升。通过大西联络线和朔山联络线两个项目的陆续开工建设，从中真正学习到了每项工程的开工流程，并非原先自己想想的那么简单。把所学的知识和现实工作联系起来，通过观察、总结、发现规律，不仅能学到许多书本上没有的东西，更有利于拓宽思路、丰富视野，完成从普通技能人员到专业型技术人员的转变。通过东榆林站站改施工方案的编制和现场施工的落实，从中学会了很多原先从未接触的东西，在站改施工中自身能力得到了提升，业务素质得到了领导的认可。

三、存在的不足

自身也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，对外沟通能力不足，缺乏业务沟通能力，通过一年来的工作经历，深刻认识到了自身的缺点，在今后的工作中要严格要求自己，努力克服自身的缺点，不断完善自已。本职工作还不够认真负责，岗位意识和责任意识还有待进一步提高，以后需在工作中要体现个“勤”字。这样才能称为一名合格的技术人员。

四、20xx年的工作展望和计划

大西联络线和朔山联络线在17年都是要达到竣工验收条件的，所以明年的施工任务还很重、压力还很大。东榆林站改施工明年要完成，面临承导架设及拆旧的施工压力，这就要求自己要提前做好施工方案的编制工作，做好物资计划的提报工作，确保施工安全有序的开展。在明年的施工中更要严格要求自己，对待每项工作都要细心仔细，杜绝出现返工。对以往工作中出现的错误进行总结反思，从中汲取经验教训，为自己后续的工作开展确定方向。

工程部工作总结报告【篇5】

2011年绿园社区党建工作半年度总结

2011年绿园社区党总支在镇党委的正确领导下，深入贯彻落实党的“三个代表”和“十七大”精神，树立和落实科学发展观，坚持党要管党，从严治党的方针，全面推进社区党的思想、组织、作风和制度建设，为完成社区的各项工作任务和构建和谐社会的目标提供坚强的思想、政治和组织保证。现将社区今年在社区党建方面的主要工作总结如下：

一、完善社区组织制度，夯实党建工作基础

一是加强领导班子建设。绿园社区以“领导班子好，党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”为目标，加强党总支班子自身建设，打造坚强有力的党组织领导班子。班子成员坚持科学的工作方法，明确各自职责，落实分工负责制，实行周会制度，相互之间沟通交流，协调解决相关问题，发扬民主，重大事项集体讨论决定。二是抓制度建设，规范社区党员管理。认真制定各项社区党建规章制度，制定详细的党建工作、学习及培训计划；根据社区党员的不同情况，对党员进行分类管理；认真落实“三会一课”制度，强化社区党组织建设和社区党员队伍先进性建设，以远程教育网网络为平台，组织社区党员干部认真学习，让党员过好组织生活。三是做好党代表选举工作。今年3月份，社区党总支根据镇党委《关于党代表大会代表选举工作的通知》要求，严格按照党代表选举程序，选举产生了绿园社区出席新桥镇第十一次党代表会的2名代表。

二、提升服务水平，突显社区课堂作用

社区服务做到医疗保健进社区、文体活动进社区、志愿者活动进社区、和谐文化进社区，不断扩大社区居民群众的受益面，形成了一般需求不出社区的为民服务新格局。绿园社区党总支部上半年开展爱心便民日服务活

动3次，免费为社区居民维修家电、钟表、义务理发、磨刀配钥匙、缝补衣物，受益居民达500余人次；爱心理发店继续免费为社区80岁以上老人、低保户、残疾人理发。社区党总支突显社区课堂教育作用，今年来社区课堂共进行了十七届五中全会解读、食品安全、交通知识、居民组长能力培训、糖尿病预防和治疗、预防疾病知识、防灾逃生实战演练、如何选择合适的理财产品等讲课8次，受益人群涵盖各个年龄、文化的居民层次，社区学堂提高居民素质作用突出。

三、完善共建机制，构筑共建平台。

绿园社区党总支加强与共建单位共驻共建的工作机制，不断整合资源、创新机制，共同开展各项活动。今年以来，社区和新桥中学、新桥实验幼儿园、天华琴行等到共建单位共同举办了2011绿园社区迎新年专场演出、“我们的生活比蜜甜”五一专场晚会，组建联合方队参加新桥镇第一届全民运动会入场式。4月份，我们社区组织社区老年门球队参加了共建单位江阴寿山路社区举办的“建园杯”门球邀请赛，给门球爱好者和老年朋友提供了一个相互切磋、展示球艺的平台，让农村社区和城市社区的居民开展了有益的交流，增进了友谊。

四、开展文化活动，丰富居民生活。

我们绿园社区坚持打造睦邻文化品牌，积极引导社区中老年健身队、腰鼓队、老年演唱队、书画协会、业余创作组等多支文体队伍开展各类文娱活动，引导社区居民参与健康向上的活动。今年上半年成功举办了绿园社区第三届睦邻节系列活动：迎新年送春联活动、元宵节包汤圆送元宵活动、“三八”节绳毽赛、“让味道出幸福”社区厨艺交流会、“我们的生活比蜜甜”五一专场晚会等等，吸引了许多社区居民的广泛参与，丰富了社区

居民的精神文化生活。社区文艺队伍不仅把社区的活动搞得红红火火，还尝试走出社区，送戏进敬老院、进企业，努力开创共驻共建新局面，达到共建文明、共同发展的目标。

五、社区条线工作共同推进，有声有色

今年以来，绿园社区条线工作有序开展。社区妇联积极探索“妇女儿童之家”新载体，扎实开展阵地建设，“低碳生活、家有妙招”手工作品展展示了社区妇女热爱低碳生活、崇尚绿色生活的愿望。计生条线组织开展了计划生育宣传、孕环情监测及两病筛查服务活动深得社区育龄妇女的好评。团支部开展“十元百分爱，公益我先行”活动，倡导热心公益的志愿精神；举办爱心辅导班，为社区青少年打造又一个特色活动。民政条线对社区残疾人家庭上门走访，了解详细信息，建立档案，41户重点优抚对象开通了“幸福一点通”，享受政府提供的爱心服务。综治条线积极调解居民矛盾纠纷，开展交通安全、消防安全以及防灾减灾知识宣传，提高居民应对各种突发事件的自救互救能力。社区环境卫生加强管理，落实考核机制，迎接国家卫生镇复审。宣传教育依托社区课堂开展各类知识讲座和培训，组织参加体育活动，不断丰富居民文化生活。老年人协会在推进社区和谐方面发挥积极作用，自编自演文艺节目，为社区居民献上一道道文化大餐，体现了老有所为、老有所乐，展示出社区老年人健康快乐的精神风貌。

五、争先创优，创建全国综合减灾示范社区。

绿园社区的争先创优工作不断取得新的成果，今年社区又获得了江苏省和谐示范社区、江阴市勤廉党组织等荣誉。创优无止境，在上级民政部门的指导下，目前绿园社区又开始了全国综合减灾社区创建工作，综合减灾要求转变传统的、被动的救灾思想，坚持以减灾为目的，以社区为依托，

以群众为基础，将救灾工作的关口前移到社区，着力构建“监测严密、预警及时、防范全面、处置高效、救援迅速、救助到位、政策健全、保障有力”的社区综合减灾体系。其中居民群众参与是关键，我们广大党员要积极学习防灾减灾知识，使自己在危难关头学会自救、互救，带动居民群众的参与积极性，达到创建效果。

回顾上半年的工作，绿园社区党总支按照社区党总支领导、社区居委会负责、共建单位协同、居民广泛参与的工作机制，创新活动载体，以“创和谐家庭、做和谐邻里、建和谐社区”为主题，有组织、有计划地开展社区各项活动，推进了社区的各项工作，形成了社区党建工作的新格局。展望社区党总支下半年的党建工作，我们的初步思路是：

一、切实加强社区领导班子、干部队伍建设，努力打造一支有凝聚力、团结力、拼搏精神的工作团队；扎实有效地抓好社区党员的教育管理，认真落实“三会一课”制度，利用社区讲堂平台，定期组织党员参加学习，开展集体活动。

二、努力打造以社区党员教育平台为阵地、以党员为主体、以党员联系困难户为纽带、以为民办实事为抓手的社区党建“四位一体”工作模式，设立关爱帮困岗、治安巡逻岗等岗位，切实增强党员的服务意识，引导党员在建设和谐社区的进程中发挥党员的先锋模范作用，始终保持先进性。

三、按睦邻节活动计划，继续组织开展睦邻节余下活动，通过睦邻节这一活动载体，不断提高居民的参与意识、家园意识，培育正确的社区价值理念，提高居民对社区的认同感，努力把社区建成社区居民的命运共同体、利益共同体和文化共同体，达到构建和谐社区的目的。

四、紧紧围绕健全社区减灾工作制度、开展社区风险隐患排查治理、

制定社区综合防灾减灾预案、建设开展减灾设施和避难场所、组织防灾减灾宣传教育和演练活动等方面开展工作，有效增强广大居民的防灾减灾意识和避灾自救技能，提升了社区综合减灾能力。通过认真细致的工作，确保通过全国综全减灾社区考核验收。

2011年6月18日

工程部工作总结报告【篇6】

一、部门20____年的主要工作完成情况及取得的成绩

1、重点加强部门基础性管理文件的建设

全球著名的现代管理学大师中的大师德鲁克认为一个企业

“最大的挑战是如何透过组织的设计，有系统地提供精确的管理实务经验(而非所谓的成功经验)给年轻一辈的经理人，让他们得以从中得到启发，在实际管理中创造出属于他们自己的模式。”20____年是公司基础建设年，部门加强了除以往的项目经验性总结外，从各自专业管理角度编写了相应的基础性建设文件，使基础建设不再单一性、增强了各专业的全面性，20____年部门总共编写了17篇基础建设文件，比去年增加一倍多，完成部门年初签订的目标责任书。

2、部门人员素质稳步提高

公司的发展离不开部门建设及人员素质的提高，工程部一直是公司目前发展的重要核心部门。如何提高部门人员素质，增强管理意识更是部门建设的首要任务。“打铁还需自身硬”，部门除加强引导部门人员管理意识和经验性成长外，也积极引导部门人员积极考证，部门今年一次性突破6人考取国家注册证书。截止目前部门人员持有国家注册证书达到52%，是去年一倍，注册证书是公司各部门中最多的一个部门，而且工程师职称以上的占到70%。

3、继续加强专业规范标准及政策搜集和学习

4、继续加强对项目工作的支持部门继续组织人员不定期到项目检查指导外，同时部门开会也重点协调解决项目出现问题并共同研究回复。采取这种方式也是变相的加强了对项目部的支持，只有加强人员分析问题和解决问题能力，比直接到现场发现问题更能起到支持作用。

5、完善和互动部门培训

根据年初部门制定的培训计划，除了已竣工项目经验性总结培训及现场观摩外，增加了专业负责人专题培训和其他部门互动培训。部门之所以采取这种方式的培训一方面是增加部门人员专业管理知识，另一方面要扩宽管理阶段层次意识，加强全过程的管理意识和知识，不至于因一个知识盲点造成工作失误，尤其是对项目经理这一点更为重要和突出。部门完成了按年初制定的培训计划及责任书要求培训次数要求。

6、奖项的申报工作

今年部门申报取得了《现浇实心轻质聚苯管空心楼板施工工法》《型钢柱承台内预埋施工工法》两项省级工法，为公司后期项目总承包资质及人员职称评聘提供业绩积累。

7、其他工作主要为部门组织专业负责人编制公司项目管理指导手册及通审相关技术文件(图纸、投标文件及合同等)。

二、部门工作不足及经验总结

1、部门管理人员对项目指导工作未完全达到预期要求

部门要想更好的指导项目部工作，检查指导、组织看图是一种变相的提高对项目预控的工作，但要想做的更好应该及时跟进每个项目进展情况，每个阶段都有每个阶段问题，什么阶段应做好什么或提前注意预控什么问题，这方面工作没有得到很好开发。影响客观条件虽有部门专业负责人均在项目担任具体工作等因素外，从另一个层面看就是部门以往系统性、阶段性指导资料建设存在欠缺。

2、部门培训方面继续加强

部门培训方面虽加强了内训包括部门内部及部门之间的培训，但外训依然没有行动，而且外训也没有计划和目标，到底培训什么、培训的效果是什么，都很欠考虑和认真的组织，此项工作作为明年部门培训重点考虑的问题。

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