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文员年终述职报告(篇1)

尊敬的领导：

本人是某消防部门的一名文员，在过去的一年里，本人一直积极履行岗位职责，针对工作中出现的问题及时分析、解决，不断提高自身素质和业务水平，现就本年度工作进行述职报告如下：

一、业务理解和运用能力

在本年度的工作中，本人努力提高消防业务知识的学习和理解，通过不断的学习和培训，加深了对消防业务的基础知识的掌握。

1. 文件资料管理能力

本人在本年度的工作中，承担了大量的文件资料的整理和归档工作，形成了科学的管理制度，严格遵守工作的规程，使资料的管理更加有条理、有序，确保了资料的准确性和完整性，并确保资料的及时归档和检索。

2. 信息技术运用能力

本人通过学习和实践，熟练掌握了计算机及相关软件技能，尤其深入学习了办公软件的使用，基本掌握了电子公文、电子档案、邮件、通讯录等日常应用，使整个部门的电子文档管理变得更为便捷和高效。

3. 社交沟通能力

本人在工作中，善于与其他部门的工作人员进行沟通和协作，积极配合业务科繁重的工作，在帮助他人处理问题的过程中，尽力维护了本部门的和谐工作氛围。

二、安全宣传和管理

1. 安全意识培养

本人积极配合本单位开展各类安全培训及专题讲座，在日常生活中注重宣传消防法律法规和行政法规，加强员工安全知识的普及和宣传，提高员工的安全意识和防范意识，并加强对员工日常巡查及设备使用的监督。

2. 火灾隐患排查和消防演练

本人积极开展火灾隐患排查，发现问题及时进行整改，并在企业内开展了集中消防演练并在消防部门的辅助下进行了实战训练，提高全体员工的消防安全意识，确保企业的安全。

三、工作成效及感悟

在本年度的工作中，本人积极在各项工作中发挥了自己的优势，并凭借过硬的职业素养和敬业精神，在工作中取得了一定的成绩和巨大的进步。在此期间，本人更是深刻认识到了职业道德和行为规范的重要性，以及企业的责任与担当。同时，在工作中也遇到了一些困难和挑战，本人认为，面对困难，我们应不断寻求解决方案和突破口，充分发挥个人的智慧和能力，做到尽职尽责，在风雨与共中，共同为企业的发展而努力。

总之，在今后的工作中，本人将继续发扬优秀的职业精神，以更积极，更高效的态度和状态，扎实推进各项工作和任务，真正实现理论和实践相结合，助力于企业的全面发展和各项工作的圆满完成。

报告完毕，谢谢大家。

文员年终述职报告(篇2)

部门文员年终述职报告

尊敬的领导们：

时光荏苒，转眼间一年又要结束了，经过一年的努力工作和精心管理，我代表部门文员团队，向您作出我们的年终述职报告。在过去的一年中，我们承担了众多的工作和任务，并在各项工作中取得了一定的成绩。下面，我将分别从工作内容、成绩和存在问题三个方面进行详细汇报，望领导谅解和支持。

一、工作内容

部门文员团队主要负责办公室日常管理，具体工作包括：文件整理、信息审核、资料收发、接待来访、电话接听、签收快递、会议安排等。其中，来文来电是我们工作重点，需要对每一封信件和每一个电话进行仔细核查，以确保信息的准确性和敏感性。此外，我们还要对来访人员进行登记及安排接待工作，以提供更好的服务。

二、成绩

在过去的一年里，部门文员团队取得了一些成绩。首先，我们创新工作模式，改变以往单纯的接待、收发文书行政工作，向班级、教师、学生推出多项方便实用的服务项目，如采用邮箱、微信等途径，使学校各方面的工作信息及时、快速地传达到各个部门、团队。其次，我们积极向上，在工作中遇到疑难问题能够主动积极询问，细心思考并努力提出最佳解决方案。日复一日的坚持，创新思维的推动，不断提高的工作理解度，更多的细节处理过于注重质量，使得收到那些月末的表扬邮件、信纸越来越多。

三、存在问题

虽然我们在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题和亟待改进的地方。首先，我们需要加强沟通协调，和其他部门的工作对接和配合还有待加强，以共同推动学校工作的发展与改进。其次，我们需要进一步强化学习和培训，开拓思路、提高素质，适应新的工作形式和工作内容，不断完善自身的能力和素质。最后，我们还需要加强自身的规范化建设，完善各项制度，以有效地推动办公室日常管理和实际工作的顺利开展。

综上所述，部门文员团队在过去的一年里，勇往直前、努力工作，积极开展各项工作，取得了一定成绩；但同时也存在不足之处，我们秉持开诚布公、勇于担当的原则，愿意虚心接受各位领导的批评指正，并努力探索有效解决问题的途径，全力以赴做好下一年的工作，保证高质量的服务。

谢谢！

文员年终述职报告(篇3)

尊敬的领导：

我自20XX年入职以来，担任行政文员一职，在这一年的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：

　一、岗位职责概述

作为行政文员，我的工作职责是：

1、执行行政人员的日常工作。

2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

3、协助部门经理完成基础的人事工作。

我的工作重点是：

1、接听、转接电话，记录水媒体来电并及时转交给郭总，接待来访客户。

2、每天办公室卫生的打扫，保持办公环境的干净整洁。

3、收集请假单、加班单以及费用报销单，每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。

4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同事手中。

5、及时采购办公用品、生活用品。

6、收集更新简历库，预约所需岗位合适人选来公司面试。

7、及时有效的完成领导安排的其他任务。

二、工作表现和收获

1、工作表现：

A、了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储备，能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然能做到尽职尽责，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

E、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

三、工作中存在的不足

1、客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方，需要今后继续加强。

2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

3、对卫生打扫的监督不够及时，在以后的工作中，我一定严格注意这一点，及时监督卫生打扫情况，以保证工作环境的干净整洁，为同事提供良好的办公环境，主动和大家配合，把工作做好。

四、接下来的工作计划

我会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

通过这段时间的工作我体会到，每项工作都是我们整个工作链中的一个环节，有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂，我的工作思路是：不轻视、不怠慢。分出轻重急缓。想办法将杂乱的工作整理归类，根据实际合理设置工作程序。多思考总结，处理不当的事情要及时的改正，努力不犯同样错误!自我评价：我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提升自身素质!

我在今后的工作计划：

1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好客户的接待工作。

2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境。

4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交代的其它工作。

五、归属感

我认为，衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的，自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感，自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在xx虽然我进入公司的时间虽然不长，但是我能做到和同事和睦相处，积极配合工作，与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同时，把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人。并在工作上能够学习到更多，不断提升自己。

六、对公司发展的合理化建议

希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量!

述职人：xxx

20XX年x月x日

文员年终述职报告(篇4)

办公室文员速职报告

尊敬的各位领导：

您们好！ (转载于:文员述职报告) 首先，我要感谢公司选择了我。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了和以往不一样的生活方式。每天在规定的时间上下班，凡是要细心认真，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果，再也不是一句对不起和一个道歉书所能解决的。这是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，我会尽最大的努力去适应这一岗位。

从加入****公司到现在，对公司工作有了一定的了解。****公司是一家以****为主的公司，公司（情况介绍）。（个人介绍）。如今作为公司办公室的一员，曾经所学的知识学习让我有了一定的能力来胜任这个工作，也因为自己有一定的基础，才使得我喜欢上了这个工作。在以后的工作中，我会谦虚、朴实，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。进一步强化服务意识，积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。时刻注重言谈举止，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。以下是我对办公室文员工作的认识：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，所以经常是忙忙碌碌的一天，所以必须要做到豁达，做到踏踏实实。

二、尽心尽责，做好本职工作。

扎实做事，做一个堂堂正正的人，这样的人格能使我抵挡住诱惑，战胜一切。对于我的工作我有春天般的热情，对他人要有海一样的胸怀，宽厚待人，虚心的向别人学习。 趁刚刚进入公司，我给自己订立工作计划，以便使自己在这个新的开始里有更大的进步和成绩。

一、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

二、当好助手，对领导交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮领导或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望未来，我会以公司的生存发展为指导目标，努力做好本职工作，劳记公司目标“开拓创新，和谐诚信发展”。 最后，衷心希望各位领导能够给我提出宝贵的意见和建议，以便我今后更好的胜任本职工作，争取更大的进步。

谢谢大家！ *** 2012年3月9日篇二：行政文员述职报告

行政文员述职报告

姓 名： 部 门：行政人事部 岗 位：行政文员 入司时间：2013年2月19日

我自2013年2月份入职以来，担任行政文员一职，在这一个多月的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：

一、 岗位职责概述 作为行政文员，我的工作职责是：

1、 执行行政人员的日常工作。.

2、 协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

3、 协助部门经理完成基础的人事工作。

我的工作重点是：

1、 接听、转接电话，记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总，接待来访客户；

2、每天办公室卫生的打扫，保持办公环境的干净整洁；

3、 收集请假单、加班单以及费用报销单，每天做好考勤、监控记录及员工外出登记；每月底负责考勤记录；

4、 收发公司邮件、报刊，及时的转交到同事手中；

5、 及时采购办公用品、生活用品；

6、收集更新简历库，预约所需岗位合适人选来公司面试；

7、 及时有效的完成领导安排的其他任务。

二、工作表现和收获：

1、工作表现： a、了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储备，能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。 b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 c、工作中虽然能做到尽职尽责，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。 d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。 e、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地

的完成本职工作。

2、 工作收获：

a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果； b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

三、工作中存在的不足：

1、客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方，需要今后继续加强。

2、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；

3、 对卫生打扫的监督不够及时，在以后的工作中，我一定严格注意这一点，及时监督卫生打扫情况，以保证工作环境的干净整洁，为同事提供良好的办公环境，主动和大家配合，把工作做好。

四、接下来的工作计划：我会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

通过这段时间的工作我体会到，每项工作都是我们整个工作链中

的一个环节，有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂，我的工作思路是：不轻视、不怠慢；分出轻重急缓；想办法将杂乱的工作整理归类，根据实际合理设置工作程序；多思考总结，处理不当的事情要及时的改正，努力不犯同样错误！ 自我评价： 我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提升自身素质！ 我在今后的工作计划：

1、 认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好客户的接待工作。

2、 努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好完成工作。

3、 做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境。

4、 认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交代的其它工作。

五、 归属感：我认为，衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的，自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感，自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在***虽然我进入公司的时间虽然不长，但是我能做到和同事和睦相处，积极配合工作，与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同时，把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人；并在工作上能够学习到更多，不断提升自己。

六、 对公司发展的合理化建议 希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量！篇三：文员年终述职报告

二o一一年年终述职报告

姓名： 所在部门：行政部 现任职务：内勤 任职时间：至今

一、岗位职责概述

（一）作为行政内勤，我的工作职责是：

1、协助总监安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

2、执行行政管理人员的日常管理工作。

3、在工作过程中协调人力、物力、财力，已获得最佳效果的协调。

（二）我的工作重点是：

1、负责董事长、总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理工作；

2、接听、转接电话，接待来访人员；

3、负责公司各部门员工的考勤、伙食统计工作并制作当月考勤、伙食报表；

4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同时手中，同时做好记录以备查询；

5、及时完成公司各类文稿的录入、打印、复印工作，做好各类报表的统计和制作工作；

6、做好公司会议通知及会议前期准备工作，协调员工保障会议正常进行；

7、按月采购办公用品、定期清点库存并记录上报，做好办公用品的管理、发放工作；

8、对公司各类资料进行分类、存档，并做好管理工作；

9、负责公司计算机、信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公

用品的管理、维护、保养工作；

10、协助领导完成公司主要证照的审验、更换、变更工作；

11、及时有效的完成领导安排的各项任务。

二、个人评估

（一）我本的工作内容和心得：

1、踏实的工作态度

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政内勤是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、物业部、结算部、财务部及办公室工作的正常开展。

（2）内勤日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

2、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，做好行政内勤工作计划，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门总监的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

（1）日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

（2）物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

（3）文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

（4）人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做电子存档等。 （5）招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行面试。

（6）财务工作：办公用品费用、电话费的支付，确保及时支付相关合作单位的月结费用。

（7）协助工作：协助部门总监做好公司季度及活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

3、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性

为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

4、加强学习，提高素质

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此给相关部门办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

5、抓住重点，贯彻落实

紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。

（二）自我评价

我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提高自身素质。在工作中有许多欠缺的地方，为此，我会在后勤协调和沟通等方面，进行尽快的调整，提高自己的工作效率。

（三）下一的工作计划：

1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好外来人员的接待工作；

2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好的完成工作；

3、做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境；

4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交办的各项任务。

三、对公司发展的合理化建议

希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量！

述职人

2011年12月28日篇四：行政文员述职报告

行政文员述职报告

转眼间已至2011年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

1、加强卫生管理，创建整洁干净的工作，休息环境

搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。

2、加强安全用电、用水及门窗检查

每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录

3、会务接待准备工作

公司在2011年共有接待会议10余次，我努力的做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。

4、宿舍设备设施的建立及维修

公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。 2011年宿舍设备设施共报修38件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。

5、宿舍新员工入住及客房接待情况 2011年宿舍内共办理新员工入住12人，其中实习生8人，客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。

6、加强档案室材料的收集及立卷

从2月份接手档案员工作至今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千

一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中：

（1）、行政类：企业证件106件；申报材料10件；公司内部通知17件；外来文29件；内部发文9件；报告6件；重要刊物2件；车辆档案资料1件；省机关对企业宣传资料4件；网站建设合同1件。

（2）、人事类：岗位说明书1件；培训证书31件；公司各部门内部培训记录表18件；培训课件15件；工作汇报6件；双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件；工作交接单6件；职工在职档案108件，离职档案14件，实习生档案6件。 （3）、设备类：产品购销合同36件；设备运行记录51件；仪器设备资料45件。 （4）实验动物类：实验合同协议22件；证明3件；报告3件。

（5）工程类：新建工程建设合同1件；验收材料1件；工程报告审核表69件；产品质量证明书78件；混凝土工程浇灌令9件；通知单13件；合格证检验报告36件；试验报告171件；房屋建筑工程报告书6件；验收记录380件；有关建设工程企业证件34件；质量验收2件；质量控制资料12件；长生新建工程档案5件；保修书1件。

（6）图纸类：更改图17件；竣工图55件；设计修改补充单13件；变电所用电工程图纸10件。

（7）物流类：库房账本：32件。

提供借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件，完成归档索引150 卷件。

二、尽心履职,全心全意当好配角

作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

三、自我评价

在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

四、下一的工作思想

1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。

2、做好各种接待前的准备工作。

3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班，更进一步的提高档案工作的理论知识，加强档案工作，使档案管理更有条理性。

时间：2011年12月8日篇五：文员述职报告

述 职 报 告

各位领导您们好：

时光荏苒，面对即将到来的崭新而充满挑战的2012，回望过去的 一年，又难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。自2010年11月28日进入宽沟招待所以来，在单位领导的耐心指导和帮助下，我在较短的时间内熟悉了工作内容和单位各个部门的职能所在。经历的点点滴滴都让我在工作中受益匪浅，不断进步。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的学习和考验。我的本职工作是文员，现就进入宽沟招待所以来的主要工作情况向各位领导做简要汇报：

1、负责接听电话，接待来访人员，保持良好的礼节礼貌。

2、负责办公室的卫生清洁。

3、做好会议纪要。

4、办理本部门新进人员的入所和离职人员的出所手续。

5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档 案收集、整理工作。

6、负责办公室公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

7、每月统计本部门人员的考勤并交人事做账，留底。

8、完成部门领导临时交付的任务。

9、负责传真件的收发工作。

10、负责资料室的保管工作，做好图纸资料出入库的登记。

11、协助领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、汇报，及时反馈及落实领导指示。

12、 管理办公室各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提 倡节俭。

13、 协助领导管理基建工作。 回顾过去一年的工作，有付出，也有收获，更有差距和不足。即将到来的2012对我来说意味着新的机遇和挑战。在以后的工作中我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不但进步，不断提升。通过各种途径进行学习，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。 作为工程部办公室的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的必要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态 ，踏踏实实。其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。

文员年终述职报告(篇5)

采购文员年终述职报告

尊敬的领导，您好！

我是公司采购部门的一名文员，在过去的一年中，我认真履行岗位职责，团结协作，努力工作，为公司的发展做出了一定的贡献。今天，我谨向您汇报我的年终述职情况。

一、工作职责

作为公司采购部门的文员，我的主要工作职责是：负责采购引用文件的整理、填写、报批、审核、备案和归档；按时做好采购合同的拟定、审核、审批等工作；协助采购人员处理采购过程中的重要事项，如开标、中标、报价等等。在过去一年中，我认真履行职责，认真执行采购工作程序，为公司采购工作提供了有效的支持。

二、工作成绩

在过去一年中，我积极参与了公司的采购工作，取得了一些成绩。在采购引用文件的管理中，我严把关口，认真负责，无一漏审，确保了文件的规范性和有效性；在采购合同的制定、审核和审批中，我认真执行工作程序，加强合同的备案和归档管理，有效保障了公司利益；在协助采购人员处理重要事项的工作中，我及时反馈信息，保证了采购工作的顺利进行。此外，我还专门学习了新的电子采购平台和采购法规，不断更新自己的知识和技能，提高了自己的工作能力。

三、不足总结

在过去的一年中，我的工作也存在一些不足之处。主要表现在执行程序上的不够细致，有时候忽略了一些细节，导致采购工作难以推进；此外，缺乏独立思考和创新意识，难以对采购工作进行自主改进和优化。对于这些问题，我会认真总结，不断学习和进步，争取在今后的工作中有所提高和创新。

四、工作计划

在新的一年里，我将认真履行自己的工作职责，加强与采购人员和相关部门的沟通协作，做好采购文件的整理和审核工作；开展电子采购平台的操作和数据维护，加强电子化采购的推进和支持；积极学习和应用采购法规和政策，提高自己的工作能力；加强自主思考和创新意识，不断优化采购工作流程，提高工作效率。

总之，在新的一年里，我会继续以饱满的工作热情，认真务实的工作态度，为公司的发展贡献自己的力量，争取更好的工作成绩！

谢谢！

文员年终述职报告(篇6)

在回顾过去的工作时，公司各个岗位的员工都要做述职报告，行政文员作为公司重要的工作人员之一，也不例外。以下是行政文员述职报告的范文，仅供参考。

回顾一年的工作，有很多感概，我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中，感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。下面我主要从以下四个方面进行述职述职，请公司领导及各位同事给予指正。

※做了哪些工作

※工作中的感悟

※对本人评价

※明年工作思路

一、20xx年所做的工作

(一)确定思路，明确目标

年初，根据公司领导整体要求，我制定了总经办2005工作计划并在2005年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了2006年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标，全面提高“三服务”水平，做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标，管理弱，水平上不去，事务弱，效率上不去，服务弱，形象上不去。只有用强化管理带动整体工作，用搞好事务推动整体工作，用规范服务贯穿整体工作，才能不断提高办公室工作水平，保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后，按月进行了跟进、分解、落实。

(二)以CI为平台，规范公司行政事务管理

为进一步升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，以CI规范管理为平台，积极推进公司规范化管理包括：

1、统一规范公司行文格式，制定模板，大力推广，统一形象。

对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式，制作成电子版模板，全面推广，使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。

2、统一办公事务用品制作

对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。

3、以招标为手段，降低各项行政管理费用

在去年对办公事务用品招标的基础上，今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价，不但费用有了明显降低，而且提高了服务的频次与质量。

4、我们根据公司整体要求，对行政制度进行了全面、系统的修订，同时下发了8个文件模板、84种表格，从形式上对全公司的行政工作进行规范，有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量，提高了工作效率。

(三)发挥部门整体优势，认真对待每一项工作

总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一，他们担负着公司大量的事务性工作，因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈怠。而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象，因此，加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心，健全岗位责任制、明确职责范围，使得各项工作规范化、制度化，才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。

1、大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成，要求服务人员每天9：10分上班，周六轮流加班。服务人员不仅承担着卫生清扫工作，还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一个电话、一张接待通知单，服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来，各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化，在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉，今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。通过竞聘，激发了他们高度的工作热情，公司乱停放车位的情况有人制止了，人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间，服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心，认真登记进出人员，每周一会，每周一训，每月一考工作井然有序，保证了公司生产经营的顺利进行。

(四)加大检查指导职能，搭建行政管理平台

根据公司整体要求，我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时，重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司，监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作，是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。

文员年终述职报告(篇7)

尊敬的领导：

在过去这一年中，我按照公司的要求，认真履行采购文员的职责，努力工作，不断进步。在此，我向公司交上一份2019年度采购文员述职报告，希望领导能够对我的工作进行评估并提出建议，帮助我改进不足。

一、工作内容

在过去的一年里，我主要负责公司的采购工作。具体来说，我的工作内容包括以下几个方面：

1. 采购计划制定：根据公司的业务需求和库存情况，预测未来采购量，并通过与供应商的沟通确定采购计划。

2. 询价和比价：根据采购计划，向多个供应商发送询价单，并逐一比较特定产品的价格和质量，在公司的采购成本和质量方面提供有效决策支持。

3. 采购订单管理：建立了一个订单跟踪系统记录采购订单的状态，及时沟通采购进度，确保货物按时到货。

4. 供应商管理：对公司合作的供应商进行管理，根据供应商的业绩和服务质量进行绩效评估，并对不良供应商进行淘汰或调整。

二、工作亮点

在采购工作中，除了完成基本职责，我还有以下亮点：

1. 采购成本控制：通过与供应商的多次洽谈，有效控制成本，使得采购成本比去年同期下降了5%以上。

2. 供应商资源整合：在采购工作中，利用已有的供应商资源，建立了采购联盟，通过联盟采购对不同的供应商进行整合，提高采购效率，降低了采购成本。

3. 数据统计分析：建立了财务分析、供应商评价以及采购效果分析等数据库程序，实现了采购工作流程数字化的实现。

三、存在的问题

在日常工作中，我也存在一些问题和不足，主要包括以下几个方面：

1. 工作时间管理：由于采购工作繁琐，我在部分工作任务完成较晚，有必要改善一下自己的工作效率。

2. 人员管理能力：在采购过程中，尚未多次培训管理相关接口人的工作，因此在人员管理方面需加强。

四、今后的工作计划

在今后的工作中，我将认真针对存在的问题，制定相应的计划，实现下列目标：

1. 提高个人效率，提高采购的效率及速度。

2. 加强与供应商的沟通，建立长期合作的战略合作关系，降低采购成本，并掌握市场现状和信息。

3. 持续改进供应商管理和跟踪，淘汰不良供应商，引进更高质量的供应商。

结论：在一年的采购工作中，我按照公司的要求认真履行了采购文员的职责，对于所有工作都做到了积极主动。在今后的工作中，我会努力改进不足，提高工作质量，让工作与公司的持续发展相辅相成。

谢谢您的阅读，期待您的回复。

此致

敬礼

采购文员

2020年1月8日

文员年终述职报告(篇8)

文员年终述职报告

一、岗位职责概述

(一)作为行政内勤，我的工作职责是：

落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

2、执行行政管理人员的日常管理工作。

物力、财力，已获得最佳效果的协调。

(二)我的工作重点是：

总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理工作;

转接电话，接待来访人员;

伙食统计工作并制作当月考勤、伙食报表;

报刊，及时的转交到同时手中，同时做好记录以备查询;

打印、复印工作，做好各类报表的统计和制作工作;

6、做好公司会议通知及会议前期准备工作，协调员工保障会议正常进行;

定期清点库存并记录上报，做好办公用品的管理、发放工作;

存档，并做好管理工作;

信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公用品的管理、维护、保养工作;

协助领导完成公司主要证照的审验、更换、变更工作;

及时有效的完成领导安排的各项任务。

二、个人评估

(一)我本年度的工作内容和心得：

1、踏实的工作态度 半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政内勤是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(物业部、结算部、财务部及办公室工作的正常开展。

(谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

2、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，做好行政内勤工作计划，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门总监的直接领导下，积极、主动的`做好本部门日常内务工作。

(热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

(2)物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

(文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

(4)人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做电子存档等。

(5)招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行面试。

(电话费的支付，确保及时支付相关合作单位的月结费用。

(7)协助工作：协助部门总监做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

3、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性

为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

4、加强学习，提高素质

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此给相关部门办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

5、抓住重点，贯彻落实

紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。

(二)自我评价

我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提高自身素质。在工作中有许多欠缺的地方，为此，我会在后勤协调和沟通等方面，进行尽快的调整，提高自己的工作效率。

(三)下一年度的工作计划：

注重自身言行举止，做好外来人员的接待工作;

2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好的完成工作;

良好的办公环境;

4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交办的各项任务。

三、对公司发展的合理化建议

希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量!

文员年终述职报告(篇9)

尊敬的领导们，大家好！在过去的一年里，我作为消防文员，以高度负责的态度，刻苦勤奋地工作。在此，我向大家提交我一年的述职报告，望领导们给予指导和支持。

1. 工作任务完成情况

在过去的一年中，我完成了所有分配给我的文书工作。我认真处理每一个案卷，按时完成每一个情况统计表的维护和汇总，使数据信息准确无误。我也主动协助上级领导处理一些紧急和政府公文工作，及时将其送达到指定部门，并在学习办公自动化软件方面的专业知识，提升自身文书速度和准确度。

2. 工作质量和效率的提升

在工作中，我不断改进自己的文书操作方法，用更科学的方式处理更多的文书和案卷，并掌握了更多高效的文书处理方法。同时，我也坚持不断地学习新知识和技能，使我的文书操作技能更加熟练并具备更强的应变能力和工作能力。

3. 日常工作中的管理和服务

在一个繁忙的消防治理环境中，我为部门提供高质量的管理和服务。在处理来往的电话和公文时，我始终保持良好的沟通和交流。同时，我积极参与消防动员、演习和实际工作中的各种活动，与现场指挥人员紧密配合，以及協助各级单位提供可靠的消防管理和服务。

4. 团队合作和协调

作为团队一员，我始终以团队的利益为重，与同事保持良好的沟通和合作，互相协助，携手同行，共同完成工作目标。我也认真听取并采纳领导的建议和意见，不断提升工作水平和技能。

5. 自我学习和提高

在日常工作以外，我也付出了额外的时间和精力来自我学习和提高。我参加了各种消防技术培训以及文化课程，积极学习新知识和新技能。使我能够更好地适应消防新技术和工作的需求。

以上是我对今年工作的总体表现，我深知我存在不足，这促使我在今后不断进步和提高。再此，我衷心感谢领导对我的支持和鼓励，我期待下一个工作年度的挑战和成功。

文员年终述职报告(篇10)

部门文员年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

时光荏苒，转眼间一年又过去了。在这一年里，我作为贵部门的文员，尽心尽责，尽职尽责，完成了领导和同事交给我的各项工作任务。在此，我向大家做一份年终述职报告，回顾这一年来的工作经历和收获。

一、工作任务

在今年的工作中，我主要完成了以下几方面的任务：

1.每天接待来访客户，处理来访需求

2.组织文件资料，梳理文件档案

3.文秘工作，如开会纪要记录和处理领导日程安排等

4.协调各部门的工作协作，推动项目完成

5.负责统计和分析各项工作数据，汇总年度报告

6.为部门提供行政支持，处理办公室日常事务

二、工作成果

在这一年中，我顺利完成了贵部门交给我的各项工作任务。其中，我尤其感到自豪的工作成果有以下几点：

1.客户接待工作得到了领导和客户的一致好评，我能够疏导一些棘手的问题，让客户满意离开

2.文件档案管理得到了领导和同事的认可，各类文件和资料的梳理，整齐、清晰

3.会议纪要、领导日程安排、项目推进管理等方面贡献良多，让大家的工作更有条理，推进更加高效

4.我使用Excel等办公软件，完成了对各项工作数据的统计分析和年度报告的汇总，让领导和各位同事对部门和公司业务有了更全面的了解。

5.在处理行政办公室日常事务时，我实现了各种资源的共享，为各位同事提供了更便捷、高效的服务

三、工作经验

在这一年的工作过程中，我收获了宝贵的经验：

1.客户就是上帝，要虚心学习，不断更新自己的知识和技能，让自己成为真正的专业人士

2.在处理文件档案和行政工作时，要保持细致和耐心，不要掉以轻心，细节决定成败

3.在处理各类项目合作时，要学会多方协调，不断推进项目完成，密切关注部门和公司的各种工作动态和发展趋势

4.要学会使用各种办公软件，不断提高自己的综合能力和协作效率，为领导和同事提供更好的服务。

四、展望未来

展望未来，我有以下几点计划:

1.我将在今年不断提升自己的知识和能力，学习各种新技能，做更加优秀的文员，为部门和公司的工作发展做出更大的贡献。

2.我要加强与各位同事之间的沟通和交流，了解大家的需求和意见，共同推进部门和公司的改革和发展，加强公司和部门的核心竞争力。

3.我将时刻保持工作热情和责任感，不断探索和创新，为领导和同事提供更全面、周到、高效的服务，进一步提高自己的能力和技能，为实现公司的发展战略作出杰出的贡献。

最后，我再次感谢领导和各位同事在这一年里对我的关怀和帮助，让我在工作中得到了全面的锻炼和发展。我将不断努力，提升自己的能力，为公司和部门的发展做出更大的贡献！

文员年终述职报告(篇11)

尊敬的领导、各位同事：

大家好，我是消防文员XXX，在这辞旧迎新之际，向各位领导和同事汇报我过去一年的工作。

一、工作回顾

今年是我加入公司的第三个年头，经过两年的磨砺，我发现我的工作更多的是重复性的操作，而且还有很多不足之处。因此在今年，我通过学习消防知识、原材料、产品及流程方面的知识，不断提高了自己的总体素质和专业能力。

在今年的工作中，我认真完成了公司领导交给我的任务，其中最有代表性的是做好《建筑消防设施验收意见书》的撰写。每次执行完这项任务后，我都会认真研究该建筑的结构特征、消防设施配置及使用效果，并总结出一份精彩的意见书。

另外，在今年的调研活动中，也让我了解了消防抗议培训对于我们消防从业者是有多么的重要。现在，我已经成为一个熟练的消防演习员，能够帮助更多的人对于消防知识的学习和了解。

二、工作成果

在今年的工作中，为了做好了解、培训和传授消防知识的工作，我采用了一系列的科学、实用和易行的方法，取得了一定的成效。特别是，在做好建筑消防设施验收意见书的工作中，成功解决了近两千家单位存在的消防隐患，排除了安全隐患。

三、感悟与展望

在过去的一年里，我学到了跟多的东西。在这个过程中，我发现要不断学习，掌握新的消防知识和技能，只有这样才能更好的为业务提供更高效的服务。同时我也认为我们消防从业者要不断地思考，要有发现问题和解决问题的思维，必须有改进服务和提升专业素质的意识，才不会掉队于市场竞争。

未来的一年，我将不断学习，勇敢挑战。我希望我能以更高的意识和更优异的成绩来报答公司、领导和同事对我的信任和支持，让消防事业在各个领域取得更好的发展。 最后，感谢领导和同事对我的支持和鼓励！

文员年终述职报告(篇12)

各位领导：

您好！

首先感谢公司选择了我。这是我第一次正式加入社会，踏上工作岗位，开始了与以往不同的生活方式。每天在规定的时间上下班，一定要细心、认真，否则，随时可能因为一个小错误要承担严重后果。这是我的第一份工作，是我职业生涯的起点，我非常珍惜。我会尽我所能去适应这个职位。

从加入xx公司到现在，我对公司的工作有了一定的了解。 xx公司是以xx为基础的公司。现在，作为公司办公室的一员，所学的知识让我有了一定的能力胜任这份工作，也因为有一定的基础，所以我喜欢这份工作。在今后的工作中，我要谦虚朴实，端正立场，尊重领导，团结同志，共同做好办公室工作。进一步强化服务意识，积极协助主任做好内外部沟通协调工作，充分发挥办公室窗口作用。时刻注意言行举止，树立办公室工作人员良好形象，发挥好服务职能作用。以下是我对办公室文员工作的理解：

1、以踏实的工作态度适应办公室工作特点

企业运营的重要一环 枢纽部门协调企业内外的大量工作：沟通、调度情况，决定了办公室工作的复杂性。每天都有自己工作以外的事情需要临时处理，而且一般比较紧急，所以往往是忙碌的一天，所以要虚心、踏实。

第二，认真尽职尽责，做好本职工作

做事踏实做人。这样的性格能让我抗拒诱惑——诱惑，征服一切。我对工作有如春天般的热情，对他人有如海般的胸怀，善待他人，虚心向他人学习。

一进公司，我就为自己制定了工作计划，以便在这个新的开始能够取得更大的进步和成就。

1.发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习，勇于实践。在向书本学习的同时，注意收集各种信息，广泛吸收各种“营养”。努力把工作做得更好，树立部门的良好形象。

2、做好助手，努力完成和做好领导交办的工作，增强责任感，增强团队合作意识。

积极主动，主动把工作当场完成并付诸实践。我会尽我所能减轻领导的压力。在完成自己的工作的同时，他们可以主动帮助领导或同事分担一些工作。与同事互相帮助，维持和谐的工作环境。

3、熟悉公司新的规章制度和业务发展工作。

公司不断改革和制定新的规定。 作为公司的员工，您必须在遵守公司规定的同时承担自己的责任并全力配合。

火车跑得快，要靠头带。 希望得到公司领导和部门领导的正确指导和帮助。 展望未来，我将以公司的生存和发展为指导目标，努力做好本职工作。

最后，衷心希望各位领导能给我宝贵的意见和建议，让我更好地做好本职工作，争取在未来取得更大的进步。

此致，

致敬！

汇报人：xxx

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