励志的句子范文大全:时间流逝得如此之快,就算追也追不到,你梳理过这段时间的工作吗?是时候仔细的写一份述职报告了。如何把述职报告做到重点突出呢?以下是小编整理的述责述廉述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
时光如梭。转眼就快放寒假了!开学初,在领导的信任与支持下我成为二(2)班班主任兼语文老师。我与孩子们一起度过了很多美好的日子。是语文滋润我粗糙的感觉,是语文放飞我稚嫩的幻想,是语文点燃我喷涌的激情,是语文唤醒我沉醉的智慧。我平庸的生命,因为语文而精彩!”
我不是名师,于千万人之中普通的再不能普通。然而,仍然是语文滋润了我粗糙的感觉,唤醒了我沉醉的智慧。我很庆幸,在不会选择的时候,命运使然,做了一个“孩子王”。我很庆幸,我的工作虽然辛苦,但是,我与孩子们一起遨游在课堂,在他们的眼中,我读到了我的重要。
教师,这个天底下最光辉的职业,只有真正理解了,才会热爱。才会心为之所动,情为之所牵。因为,教师的使命是神圣的,承载着教育的责任。教育的契机在每一个当下。作为一个青年教师,从刚开始走向讲台的稚嫩,到如今的渐渐成熟,让我懂得学校是一个教师专业化成长的摇篮。就像浪花永远不是孤立存在,它的身后是茫茫的碧波!对于我来说,学校的培养、领导的信任,同事的帮助是我人生的馈赠!因此,我首先想谈谈我的心声——感恩。
在今年十月份的时候,我有幸参加了区上小学语文教师素养大赛。比赛之前,王校长,张校长,张主任,祁主任与老师们给予我莫大的支持!还有已退休的教研室主任王武祯老先生对我的课的悉心指导,四校李晓燕老师对我真诚的建议,具体到参赛穿什么衣服,梳什么发型。这些都让我感动不已!从他们身上,我看到了他们完美人格的体现,他们对教育的真诚将对我产生深远的影响!我记得有一次,王老先生评完我的课后,我将他送至教学楼前,看着他远去的背影,我忽然觉得他很高大,是一个真正为白银的教育付出心血的人。在比赛前一天,狄老师为我做好了上课用的头饰专门送到我家附近的公交车站,看着她匆忙的身影来,匆忙的身影去,我不知道用什么来形容我的心情。后来又遇到一个同事,她对我做了一个胜利的手势,那一刻,虽然还没有开始比赛,但我知道我已收获。那天的天气有些冷,我一路感动地走回家,因为收获了温暖。
所以,我满怀感激。我与学校,我们是一体的。一个人的成长,离不开团队的支持与帮助。学校是一片纯净的天空,让我们学会飞翔!这让我想到“学习”。“习”字最初的意思是一群鸟儿在天上飞。很美好的画面。我们的学生要像鸟儿一样自由自在飞翔于晴空。那么飞得更高的应该是他们的班主任,因为教育的本质是引领,是“上所施,下所效”。所以,再谈谈班主任工作。
班主任的工作忙碌而又琐碎。然而,还是有几件小事深深地留在了我的心里。
开学初,尽管我对这班学生有所了解,但是很多问题还是接踵而来!比如二年级孩子不会扫地拖地,中队长顽皮不遵守纪律,个别孩子不写作业,不交作业,上课时也有孩子偷偷地吃零食……面对这种状况,我只好一个问题一个问题去解决。利用班会课、早自习对他们进行教育。努力造就一个相互尊重的班集体,使每个孩子获得更多的心灵的感触,懂得我们是一个大家庭。既然我们在一起,就要学会互相尊重,互相帮助。既然我们在一起,就要学会负责任,学会打扫卫生。于是,关于卫生问题,第一周,第二周的时候,常常是我带着他们搞卫生,我们一块擦侧楼梯,一块拖教室。除此之外,还要善意的提醒他们擦窗台,给花浇水。期中考试之前,我们班没有得过一次卫生“流动红旗”。然而,在之后的几周里,我们班几次连续得到了“流动红旗”。孩子们非常高兴。我对他们说:“流动红旗代表着荣誉,荣誉来之不易。我们每一位同学都付出了努力,用辛勤的劳动换来了这面流动红旗。你们是我的骄傲。”
我很喜欢对孩子们说:“你是我的骄傲。”这样的评价语他们听了很高兴。孩子的心美好纯洁,当他们觉得自己是老师的骄傲的时候,非常开心,学习、做事的劲头就更足了。
第二件小事是演讲比赛中出现的小插曲。学校要举行演讲比赛,为了体现公平、公正的原则,我让每个孩子都准备稿件,在班上举行演讲比赛。第一次比赛后,选出了四位小选手。第二次比赛又淘汰了一个。可是,被淘汰的孩子很难过,低着头一句话也不说。为了不让孩子的心灵受到伤害,我对孩子们进行开导。于是我对孩子们说,和别人比永远都是一种浅薄的比,只有自己与自己的比较才是真正的教量。只有自己赢了自己,才是胜利者。我们班江明轩就问:“老师,自己和自己怎么比呢?”正好那几天我们学习了《第三只小板凳》,于是我就跟他说:“就像爱因斯坦的第三只小板凳虽然不好看,但是永远比第二只小板凳做得好。那样就是自己跟自己比。人生中,自己才是最大的敌人,只有赢得了自己的人才是真正的勇士。”同学们听懂了,我看到被淘汰的孩子眼睛里有一种光亮,我就说:“不信,问问刚才的小选手,你自己是不是赢了自己?”他说:“是的,我一次比一次背诵的好。”我说:“今天虽然落选了,但是你赢了自己,就是最棒的自己。虽然退出了,仍然要为自己鼓掌,因为你赢了自己。”教室里响起了掌声,我看到那个孩子笑了。
英国著名教育家斯宾塞曾说:当孩子失败的时候,告诉他——一切都可以重来;当孩子遭遇不公的时候告诉他——这不是你的错;当孩子悲观的时候,告诉他——你已经开始走向成功了;当孩子怨恨时,告诉他——每个人都会出错,宽容一些,对大家都有好处。所以,让每个孩子快乐的生活、学习是我一直努力的方向。给他们一个健康的心灵是我最美好的愿望。我希望给他们真诚、温暖抚慰孩子幼小的心灵,用接纳、宽容给予他们安全和信心。
最后再说说我参加培训的一些感悟。
上班将近十年了,大大小小的培训不知道参加了多少场。但是十二月八号,九号两天的培训让我获益匪浅。我们聆听了三位全国优秀班主任的班主任管理策略。王文英主讲的“酸甜苦辣咸——直逼心扉的五把利剑”,令我几度潸然。
她是一位普通的女性,用她的爱唤醒了学生沉睡的良知,曾把学生从死亡线上拉了回来,用她的爱温暖了学生因为失去家庭的冰冷生活。她的学生在结婚的时候请老师做主婚人,学生的孩子出生的时候请老师第一个抱抱。学生的爷爷去世后她和学生一块跪灵堂……她是学生的知心大姐,是孩子们失去家的温暖之后的精神依靠。她曾将一个失去父母的孩子领到教室门口,轻轻对他说:“孩子,到家了。”
还有很多很多我不知道的`,发生在王文英老师身上的故事。我所知道的就是在山西,有这样一位像妈妈,像姐姐、像哥们的老师存在着,用她的爱影响着她的学生,甚至影响着我们。
生活中,她喜欢舞蹈,喜欢弹钢琴、喜欢毛衣编织,喜欢服装设计。她爱美,爱生活。也许是她太另类,她的装束,她的发型给她的教学生涯带来很多她不能承受的负面影响。她自己说:“那是凄凉的,含泪的微笑。”然而她成功了,很多人都认为她是赌一口气。她说不是,因为她超越了那些困难与挫折。她像是一位哲人淡然地面对,她说她再也不会因为外在的东西而痛苦了。因为一个人的“心相”才是完美至善。她学会了对过去受伤的那个她说声:“你还好吗?”对现在的她给予自信的微笑,活在当下。对将来的她满怀希望,希望用自己微薄的力量为教育事业带去一缕春风。
我很欣赏她。因为她并不美丽,却用完美的人格诠释了生活的态度。她说,一个老师对学生的教育是在每一个教育的契机里,用人格的魅力去影响孩子们对一个事物的评判。她的孩子们在她身上学会的是坚强,感恩。她的每一次的毕业典礼上她都穿着最漂亮的婚纱隆重出席。因为她说:“孩子们毕业对于她来说,就像女儿出嫁,儿子娶媳妇,她就是最漂亮的妈妈。”
因为被她深深感动,在征得她同意之后,我拍了她的照片,又与她合了一张影。我觉得她用智慧的光芒照亮了我们前行的路。
廉洁自律是一个共产党员应有的品质,廉洁从教是一个教师应有的本分。作为党员、学校校长的我,当然懂得应该从自身做起,从身边的小事做起,做到不拿群众一针一线,不占公家一分一厘。在平凡的工作岗位上要守得住清贫,顶得住歪风,做反腐倡廉的促进派。回顾自己一年来的工作,我始终牢记党的宗旨,认真执行中上级关于廉政建设的若干规定,以身作则,率先垂范,依法从政,从严治政,维护一个共产党人的尊严。现将个人廉洁从政情况报告如下:
一、狠抓责任落实,健全监督机制
今年以来,我们学校把落实党风廉政建设责任制作为一项重要的工作来抓紧抓好。以此来树立良好教育形象,推动党风廉政建设工作的开展。一是贯彻执行中共中央关于廉政建设的若干规定,凡要求下属干部做到的自己必须首先做到。凡禁止别人做的,自己坚持不做,管好领导班子。二是签订责任书。年初我同各个教研组签订了《党风廉政建设责任书》,明确责任,细化量化任务,扩大廉政建设覆盖面。三是继续推行校务公开。公开各种制度,讨论学校有关廉政建设方面存在的问题。
二、加强党性锻炼,提高自身修养
(一)坚持不断学习党风廉政建设有关规定,不断加强党性党风锻炼,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,正确树立人生观、世界观、价值观。坚持党性原则,健全民主集中制。充分发扬民主集中制原则。在贯彻民主集中制原则时,正确处理好四个方面的关系。一是处理好民主与集中的`关系;二是处理好集体领导与个人分工负责关系,明确规章制度;三是处理好校长与教职工关系,做到讲团结,讲大局,讲正气;四是处理好行使职权和接受监督的关系,做到即要行使好自己职权,又要接受教职工监督。
(二)坚持群众观点,强化宗旨观念。牢记我们党的“全心全意为人民服务”宗旨。关心群众,帮助群众,自觉走群众路线。通过不断加强党性党风锻炼,切实改变思想作风和工作作风。集群众的呼声,倾听群众的意见,不断取得人民群众的支持,不断增强同人民群众的深厚感情,真正做到思想上尊重群众,感情上贴近群众,行动上深入群众。
(三)坚持艰苦奋斗,保持清正廉洁,认真贯彻执行上级有关廉洁自律各项规定,继续发扬艰苦奋斗,勤俭节约的优良传统和作风,做到“堂堂正正做人,清清白白做事”。作为贯彻落实党风廉政建设责任制的组织领导者和具体执行者,做到从我做起,率先垂范。不断加强自身修养,用制度规范自己的行为,严格要求自己,逐步增强“自重、自省、自警、自律”的意识,当好人民的公仆。
三、突出重点工作,做到标本兼治
一抓教育。定期开展学习"三个代表"重要思想教育。把党的建设始终代表最广大人民根本利益作为归宿。牢固树立为人民服务宗旨,想人民之所想,急人民之所急。二是定期召开全体教职工工作会学习会。提高广大党员干部的思想政治素质和工作水平,提高广大教职工的监督水平。
二抓管理。一是对党员干部管理,认真执行廉政建设有关规章制度。用制度约束每个人的行为,用制度规范人的行为。严格按章办事。
一年以来,我严格要求自己,对照《党章》和《党员干部准则》还有一定差距,今后在工作中,不断完善、提高,从而使自己不断增强党性党风修养,做一个人民的好公仆,成为一名好校长。
20xx年在院领导的关心支持下,在同志的帮助配合下,紧紧围绕党组年初确定的工作目标,恪尽职守,扎实工作,较全面地履行了岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、作风等情况述职如下:
一、加强学习,不断提高自己的理论素养和写作能力。
由于岗位的特殊性,分管办公室文字综合工作,主观对政治理论和业务素质要求相对比较严格,客观上要求自己要不断加强学习,夯实理论基础、熟练掌握领会上级院的决策部署和政策文件精神,工作中能与同志们团结一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。因此,一年来,我能够自觉养成勤于学习的习惯,除坚持参加院里的正常工作外,抽时间、挤时间,每天坚持看书读报,浏览xx网页、关注新闻动态,利用业余时间加班加点学习理论知识和法律知识,不断丰富自己、提高自己,在思想上、行动上与党组保持高度一致,同时,积极撰写宣传信息调研,先后在xx市x网、x周报、电视台上发表信息调研20余篇。
二、立足本职,严于律已认真做好各项工作。
今年以来,工作积极主动,勤勤肯肯,兢兢业业,不论是院领导交办的任务,还是办公室分配的工作,或是自己预见需要做的事情,我都能够做到一丝不苟,统筹兼顾,有条不紊,认真负责地去把每一件事情干好。
一是我秉承不计个人得失,爱岗敬业,工作中踏实肯干,生活中乐观待人待事,早一点上班,晚一点离开,用延长工作时间,为自己充电,提高工作能力;用延长工作时间,把工作做深、做细、做精、使自己满意,让领导放心。
二是认真搞好统计报表和机要收发工作,每月按时上报统计报表,对报表中存在的问题,能够虚心请教,认真纠正,定期搞好统计报表分析,用事实说明道理,用数字说明问题,受到了市院的表彰。同时,在机要收发上,认真学习操作规程,熟练掌握操作技能,严格落实保密规定,及时准确收发机要文件,为领导及时掌握上级精神,提供可靠的政治保障。
三是积极开展人民监督员工作。一年来先后组织二次召开人民监督员会议,组织人民监督员学习有关法律知识、使人民监督员学法、用法、懂法。积极与人民监督员沟通,对我院“三类案件”、“五种情形”适时进行监督,由于采用的方法、措施得当,文书制作标准规范,得到了人民监督员对xx工作的肯定。同时,我院召开的“三类案件”、“五种情形”的做法被市院做为样本在全市推广。
四是积极开展宣传调研活动,为改变我院宣传调研的落后局面,按照领导的意图,制定了20xx年1号文有关《宣传信息调研活动实施方案》,并按照方案内容,对宣传信息调研任务进行分解,落实到干警,随时调度,适时进行通报,及时兑现奖惩,有力地促进了宣传信息调研工作的开展。
五是加强内部团结,注重协调配合;一年来按照办公室的工作分工,我和x主任、x主任以及其他同志,相互配合,密切协作,做到分工不分家,遇事一起抓,站在前干在前,圆满完成院党组交给的各项工作任务。
六是积极开展批评与自我批评,不断修正自己,提高自己,尽大努力完成好党组交给的工作任务。
三、加强协调,搞好服务,较好地完成了领导交给的各项工作任务。
办公室的主要职能是参与政务、管理事务、搞好服务,归根到底是为领导、为科室、为干警提供优质服务。因此,今年以来,我把提高服务质量作为工作的立足点,尽心尽责干好本职工作,努力为领导、为科室、为干警提供尽可能好的服务。认真做好上传下达工作,办公室无小事,尤其是在领导身边工作,要做到事无巨细、不遗不漏,逐一落实。一方面,认真分析、领会、把握领导工作的重点,围绕领导的工作思路,通过办公室的“枢纽”作用,做好上“情”下“达”工作,体现领导的工作意图。另一方面,通过督查落实,及时掌握工作落实情况,做好下“情”上“传”工作,使领导及时了解各项工作的进展情况。
四、注重廉洁自律,克已奉公,带头树立xx“窗口”形象
在努力工作,改造客观世界的同时,自己能够不断加强主观世界的改造,注重党性锻炼,树立正确的世界观、人生观、价值观,构筑牢固的思想道德防线。在学习、工作和生活中,能够从我做起、从小事做起,从现在做起,防微杜渐,对公家的一事一物,一草一木,做到不贪不沾;能够正确对待荣誉、地位,摆正自己位置,以大局为重,大事讲原则,小事讲风格,规范自己的言行,做到自省、自重、自警、自励;能够遵守公共财务使用有关规定,不损公肥私。
五、存在的问题和今后的.打算
知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标。我虽然做了些工作,但离党组的要求和同志们的期望还有很大的差距。一是开拓性、创造性工作不够,有求稳怕变的思想;二是主动性仍显不够,职能作用没有充分发挥;三是理论学习和专业知识的学习需要进一步加强;四是参谋助手作用发挥不够。为此我要以此次述职为契机,虚心接受领导和同志们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以良好的精神风貌,扎实的工作作风干好今后的各项工作。
尊敬的领导:
您好!
一年来,在总段党政领导的亲切关怀下,在我段支部和行政的悉心帮助和各部门的密切配合下,本人的思想、工作和学习等方面取得了长足的进步,较好地完成了各项工作任务,现将具体情况叙述如下,不妥之处,敬请各位领导和同志给予忠恳的批评。
一、思想政治和学习方面
(一)加强政治理论学习。经过认真自学,集中学习,开展解放思想大讨论,参加党员干部专题组织生活会,撰写心得体会,开展谈心,征求意见等活动,在自身的思想、作风和工作等方面进行了深刻的反思,找出了自身的不足,并制定了相应的整改措施,取得了很好的效果。
(二)认真扎实地学习业务知识。近年来,先进的管理理念和管理方法更新很快,本人深感学识浅薄,因此加强自身业务学习迫在眉节。通过对新出台的财经知识、经济管理知识和综合管理知识的系统学习,感觉收获颇丰,不但充实了自己,增强了业务处理能力和综合管理能力,而且顺利通过了全国高级会计师资格统一考试,极大地增强了干好本职工作的决心和信心。
二、工作方面
(一)尽心尽力干好本职工作。财务工作在一个单位的重要性不言而喻,本人深知责任重大,因此时时处处都以干好本职工作为第一要务,尽心尽力。首先,从完善和健全制度着手,夯实基础,参与制定了各项基础管理制度和财务报销审批办法,为我段的财务管理和成本控制提供了有力依据;其次,加强资产管理,自四月份本人调入我段以来,首先配合相关部门对我段的财产进行了彻底清查盘点,分类登记造册,及时撰写清查报告,不但摸清了家底,也加强了资产管理。在日常工作检查中,对资产进行详细地核实,保证了国有资产的安全性和完整性;再次加强成本控制与分析,及时为领导决策提供准确可靠依据,在日常财务审核方面,本人能够严格按章办事,坚决杜绝无计划支出,加强成本控制,同时对已发生成本经常进行分析,找出存在的问题,并提出合理意见和建议,为领导决策提供可靠依据;另外,本人能严格按总段财务科要求,按时上报报表和其它需上报的会计资料,能够为促进全段财务工作的发展出谋划策。
(二)积极参与我段的综合管理。本人能够经常深入基层一线,掌握和了解单位生产和职工生活情况,认真负责地找出影响和制约我段发展的关键因素,毫无保留地提出解决方案和措施,以大局为重,积极为单位的发展建言献策。
(三)认真开展了“小金库”专项治理活动。今年六月份以来,我段积极响应总段有关会议精神,认真开展了“小金库”专项治理活动,对我段20xx年以来的资产出租出入、经营收入、其他收入等进行了认真细致地清查,合并了外包工程账务,上报上治理报告,进一步规范了我段的财务核算和帐务处理。
(四)参加了全省公路系统的财务检查。十月份本人被省公路局抽调参加全省公路系统财务检查,通过近一个月的检查,在公路局进行了专题报告,得到了局领导的高度好评,同时也让本人受益非浅,既看到了兄弟单位的不足,更重要的是学到了许多优点,为今后的工作开展积累了重要的经验。
(五)积极参加总段举办的第二届公路文化艺术周活动和金昌市交通系统首届职工运动会。在八、九月份,全段上下职工情绪高涨,积极参加总段文化艺术周,本人重点负责我段篮球、排球等项目的比赛指导,通过一个多月的刻苦训练,篮球项目一改往常成绩不佳的尴尬局面,夺得冠军,极大地鼓舞了士气,凝聚了人心,增强了广大职工的集体荣誉感和自豪感。国庆前夕,代表总段参加了xx市交通系统首届职工运动会,取得了较好成绩,展示了我段职工良好的精神面貌和综合素质。
三、廉洁自律方面
本人在各项工作中能够从严要求自己,时时提醒自己,不因工作方便谋取个人利益,能耐得住寂寞,守得住清廉,淡泊名利,做事坦坦荡荡,做人清清白白,自沉接受广大职工和群众的监督,注重自己的党员模范作用,自觉维护党的形象。
以上就是本人一年来的思想政治、工作和学习等方面的基本情况,通过一年的努力,使我段的财务管理水平整体得到了进一步的提高,尽管取得了一点成绩,但是离组织和广大职工的要求还有很大的差距,也存在很多问题和不足,主要表现在:一是思想上还不够彻底解放,工作中顾虑较多,影响了部分工作的顺利开展;二是我段琐事较多,本人配合段领导虽然作出了努力,但效果不佳,资金周转困难,制约了我段的健康发展;三是跟广大职工交流不够,缺乏广泛沟通。上述问题的存在,对工作确实有一定的影响,必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。进一步解放思想,加强我段清欠力度,加强跟广大职工的交流与学习。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。我一定严格要求自己,谦虚谨慎,刻苦努力,扬长避短,为我段各项事业的发展作出积极的更大的贡献!
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
今年我院围绕医院改革发展大局,全面推进创先争优活动,不断加强领导班子自身建设、干部队伍素质建设、医院文化建设和廉政建设,全面提升思想政治工作水平,为医院健康持续发展提供了坚强有力的政治保障。现对今年各项工作进行以下述职。
一、加强廉政建设,打造廉政型医院
坚持一切决策以有利于医院又好又快发展为出发点,互相沟通,积极配合。班子成员认真履行分管岗位职责,维护团结,顾全大局,在突发、重大事件的处理和日常工作中能协同完成各项工作任务。医院定期召开监督员座谈会,及时收集监督员意见反馈,虚心听取社会各界建议,及时改进工作。紧紧围绕工作岗位认真查找岗位职责风险、权力职责风险、制度机制以及外部环境等方面存在的潜在风险,进一步推动医院反腐倡廉建设。
对事关医院建设的重大问题、职工关注的人、财、物管理使用等院务、财务问题实行对内公开,对群众关心的医疗服务信息、投诉举报程序、医疗服务收费及药品价格等要实行对外公示,及时公开干部职工及社会各界关心的热点、难点、疑点问题,增加了医院工作的透明度。
二、创先争优、业绩突出,推动我院跨越式发展
创先争优活动开展以来,我院以“民生至上,服务第一”为主题,以“三创三优”为创先争优活动载体,全面提升窗口服务规范化建设水平。主动接受社会监督,积极开展下乡义诊活动和各类走访、结对帮扶送温暖活动。进一步完善了奖考并举的考核制度,制订规范化支部考核标准。
开展医疗扶贫工程,免费为结对帮扶单位群众体检和诊疗,组织医务人员下基层扶助基层医疗卫生建设。通过简化服务流程、夯实基础护理和围绕“优质护理服务示范工程”,从送水、喂饭、翻身拍背等生活护理做起,为患者提供一系列人性化护理服务等,搭建便捷服务平台,为广大患者提供了方便、快捷、高质量的基本医疗服务。
三、业务工作
(一)积极做好等级医院创建迎评工作
在全院积极营造“人人参与创建,事事关系创建”的等级医院评审工作氛围,坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的指导方针,认真学习领会、积极部署、全面开展等级医院创建工作。通过自查结果,创建办组织分析会议,对存在的问题进行了归纳整理,正对存在的问题和缺陷,我院制定出整改工作计划,责任到人,逐步改进,持续提高,各分管领导及各组应应深入科室、深入部门认真做好督导检查。
(二)以创建三级医院为目标,积极落实绩效管理各项工作任务
坚持查房、考核制度,强化对核心制度落实的检查力度,定期召开专题会议,研究制定持续提高医疗质量、防范事故苗头、保障医疗安全的措施。执行科室服从全院、个人服从组织、局部服从大局的工作方针,采取有效措施,各督导组认真督导、检查医院各项规章制度和岗位责任制的落实情况,我院在医院管理、医疗质量、医疗安全、行业作风和运行绩效等方面不断加强工作力度,确保各项工作取得实效。
(三)加强医疗质量管理,确保医疗安全
我院对重点核心制度的贯彻和执行情况进行检查和督察,通过采取不定期抽查、填写满意度调查表、及患者意见反馈等方式,由各科室进行互评,评价结果作为我院绩效考核的一部分,考核结果与绩效工资挂钩。每周定期不定期开展两次业务查房,查房内容涵盖医疗、护理、服务水平、院内感染控制、患者满意度、科学教研等多方面内容。进一步完善我院临床路径管理工作,对全院医护人员进行了系统的临床路径管理相关培训,制定各种临床路径实施方案。
(四)加强护理管理,改革护理模式
加强护理管理,注重人才培训。根据三级医院评审标准,重新修订护理工作各项制度、职责、疾病常规等,制作护理工作指导口袋书、人手一册;每月召开全院护士长会议,成立主要由非护理人员组成的护理服务保障体系。
在今年的工作中,我们在上级的正确领导下,全院职工经过不懈的努力和拼搏,取得了一定的成绩,但我们在工作中还存在着许多缺点和不足,在今后的工作中,要以提高医疗质量、保障医疗安全、规范医疗行为、增强运行绩效为导向,以新眼光、新起点为基础,全面推进三级医院创建工作。
此致
敬礼!
述职人:xxxx
20xx年xx月xx日
20xx年已经过去,我作为一名社区主任,回想起一年来的社区工作有经验、有学习收获、实践感慨、也有反思和遗憾。下面我将一年来的工作情况向各位领导和同志们做如下汇报:
一、加强学习适应工作需要
提高社区服务水平,是社区工作的关键。随着形势的发展,社区服务的内容也随之增多,群众对社区的服务要求也越来高,所以我们首先要加强学习适应工作需要,社区工作者坚持每周学习一小时,有学习笔记,重点学习党的方针、政策、法律、法规和相关的业务知识,以增强社区工作者的服务意识和责任感,在日常工作中,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,去开展工作。
二、认真履职,带好班子抓建设
一名合格的社区主任,最重要的是带好班子,打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍。热心服务居民,鼓励和支持副职大胆工作,让他们有展示的平台。在工作中,充分听取副职的意见和建议,培养副职当好助手和参谋,社区工作才能有条不紊地向前发展。
三、为居民办实事、解民忧
年初我们社区干部就把电话号码公布于众,并且保持24小时开机。服务是社区工作的生命力,而民生则是社区工作的“试金石”,因此,对群众反映的难点热点问题,我不回避,不推诿,带头协调,充分发挥社区的职能作用。如:针对居民反映的外来人员徐文在农机厂院内加工废旧编织袋,作业时冒出有害气体,污染环境,附近居民提出强烈抗议,要求徐文把加工厂搬出居民区,在多次与业主交涉无果的情况下,把此事及时向上级有关部门进行反应。
有关部门领导现场实地查看后,责令徐文立即停产,问题得到了解决,还居民一个良好的生活环境。在雨季,食品公司院内养鱼池的水出槽,致使周围十几户居民房屋被淹,居民的生命财产面临危险,为此居民有上访的苗头。得知此事后,我马上组织有关人员前往受灾地点,查看具体情况,研究解决办法,一边做居民的思想工作,一边找到食品公司的领导研究如何解决此事,经过多次协商,最后食品公司领导同意把养鱼池加高围堵,问题得到解决。
多年来,铁北社区居民一直要求安装环城路灯。我以人大代表的身份,将此事写成提案反映到县人大,得到人大领导的重视,在2011年春节前路灯终于亮了起来,居民非常满意。社会救助和低保工作,是我们党和政府的一个“暖心工程”。在此方面我们按照县和城区办民政的有关政策要求,年初对辖区内的低收入家庭和困难群体进行入户走访,登记造册,确保符合低保条件的居民全部纳入了最低生活保障范围,做到了工作底数清、情况明,达到了应保尽保的要求。全年共为23户39人办理了城市最低生活保障金,为96户231人发放困难补贴11550元,为94户没有住房低保户办理了住房补贴,办理申请廉租住房48户。
四、综合治理工作
年初以来,我们本着“稳定压倒一切”的方针,认真落实治安防范措施。定期召开小组长和退休老党员老干部工作会议,充分发挥他们的`作用,共创平安社区,利用各种形式向居民进行法制教育,加强社区工作人员治安员和居民的法律知识学习。全年共组织干部居民法律知识学习640人次,参加司法部门组织的法律大集2次,发放各种法律宣传单4600张。通过集中学习和入户宣传,居民的法律意识明显增强,社区全年无一例重大刑事案件,无一例违法犯罪人员,无一例重大灾害事故的发生,为构建和谐社会奠定了基础。
五、环境卫生整治
xx年是孙吴县上省级卫生城之年,为营造和谐美好家园,自创卫活动起动以来,我们多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传,在居民区内张贴标语、发放宣传单、组织居民健康知识讲座等多种形式,向居民宣传卫生知识,力争做到家喻户晓,人人皆知。活动开展以来,清理边沟XX余米,全年共组织大型卫生会战8次,参加人数达345人次,清理垃圾31余车,清理卫生死角8处,发放蟑螂药1000袋,老鼠药600袋,使居民的生活环境有了明显的改善,为我县创建省级卫生城奠定了基础。总之,在过去的一年里,铁北社区的各项工作,在城区办的正确领导和关怀下,在社区党政班子的共同努力下,取得了一定的成绩。但我也清楚地认识到,社区工作还有很多有待完善和解决的地方,随着创建和谐社区工作的深入开展,社区建设的道路任重道远,我将继续努力学习,不断充实自己,以居民需求为工作出发点,带好班子,做好社区的各项工作,为建设铁北社区美好和谐的明天尽职尽责。
本学年接任了四年级二班的班主任工作、语文教学以及思品教学工作,面对新的工作,我积极努力的学习,向身边的经验教师请教,从而较顺利的完成了教育教学任务,现将本学年的工作情况总结如下:
一、班级管理工作:
要想把班级管理好,首先要有好的干部班子,因此,我通过从原任课老师处了解,以及两周的观察首先确定了班里的小干部,并经常性的对其进行教育,使他们在班级中起到了表率带头作用,也使整个班级的良好的班级风气及学习风气得以形成。
此外,我还注重学生平日良好习惯的养成,发现问题,及时开展班会进行讨论,我还积极组织学生参加学校组织的各项活动。通过师生的共同努力,我班的一日常规进步很大。
二、教育、教学工作
语文、思品教学工作:在教学中,我积极向身边有经验的教师请教学习,抽时间就去听课提高,认真参加教研集体备课活动,从各方获取知识提高自己。通过同事们的帮助和自己的努力,这学期我在语文教学方面有了很大的进步。
在学期中的推门课上受到了领导的肯定。慢慢的,在学习中,我不断用上了自己学的相关理念,不断尝试于我的教学,在实践中用其所用,弃其所短,使自己的教育教学水平有所提高,学生的自学能力以及朗读能力也有了很大的提高。
在思品教学方面,我认真备课,深刻领会课标,通过搜集资料来充实自己的课堂教学,使这门课上的有趣,还对学生进行教育,发挥本课程的育人功能。
三、个人提高以及取得成绩:
在本学期,在课余学习之余,有幸参加了学校举办的美文诵读比赛并取得了二等奖,本人指导的廖文昕同学也在学校美文诵读比赛中获得第二。在期末考试中叶取得了优良率99。5%、及格率100%的好成绩。
最后,我不敢说我的工作做的多么优秀,但我要说在我的教学中,播撒了希望的种子,孩子们也收获了成功的喜悦,在工作中我也倾注了汗水与艰辛。在这学期中,我付出着、收获着、进步着,在今后的工作中,我将更加努力,争取更优异的成绩。
时间过得真快,转眼间我已经在园长岗位上工作了整整三个年头,幼儿园也从开始的一无所有到渐渐地步入正常轨道,目前我们幼儿园共有孩子303名,教职员工19人,幼儿园的经费也从开始的年年伸手向政府要到现在的基本能满足设施设备、员工工资。
一、依法办园 以德立园
依法办园是教育发展的时代要求,也是幼儿园发展的需要。我在办园过程中树立了依法办园思想,为不断提高自身素质,时时以法律意识维护幼儿园的利益,做到心中有法,依法办事。以德立园是我坚持的信念。作为园长力求以德服人,时刻规范自己的言行。多为教职工做实事,处处以幼儿园发展为中心,20xx年度我园的创设支持性环境培养幼儿口头表达能力的实践与探索被县级立项,通过课程的建立、落实、发展,充分展示教师个人的品德魅力,提升师资队伍的师德修养,为幼儿的终身发展奠定了良好基础。
二、倡导民主精心管理
以人为本、用尽其才是我倡导的管理策略。在民主管理的过程中我注重发挥各层面人员的潜能和智慧,每周定期定时召开教师员工会议,听取教师们的意见与建议;每学年在教工中收集金点子和开展提案工作;每学期召开家长会,听取家长对幼儿园发展的谏言献策。根据不同层面的意见和需求,及时调整、跟进、丰富幼儿园发展计划和措施。平时能够注重了解老师们在生活工作中的困难和需要,了解各层面教师专业发展的需求与想法。以自身的经验帮助她们分析问题,平衡好生活与工作的关系。以自身的工作热情和积极的心态影响并激发整个团队的积极性,为教职工的学习、工作、生活营造了和谐发展的环境,逐渐形成了一支奉献境界高、战斗力大、凝聚力强的队伍。
三、课程引领 深入一线
园长是幼儿园课程管理的引领者,我根据幼儿园实际发展近况与需求、分析了幼儿园的课程资源状况,逐步形成了适合本园、相对稳定、结构合理的课程实施方案,创设了课程化的环境,能经常深入教学第一线,对各项工作提建议,还深入班级观摩教师的教学活动并及时作出点评,引领幼儿园的课程发展和教师专业化水平的提升。同时根据课程落实中存在的问题确立研究主题,时刻关注了解专题研究的动态,指导教师有效组织落实课程,培养提升她们的课程执行力。
四、培养师资 注重内涵
师资的培养与发展是我园三年发展规划中的重点项目。本学年,我不断完善了教师考核方案和考核细则,加强了骨干教师队伍的管理,逐步凸显幼儿园发展中骨干教师的中坚力量。在分层培训上加大了力度:选派教师参加了市级骨干教师培训班,开展1-5年教龄教师培训,为她们制定了师徒结对计划,做好的课程落实的保底工作。通过园本培训,为不同层面的教师创设了专业化发展的平台,今年由我园的五名幼儿的绘画作品在绍兴县报上发表,实现了作品发表零的突破。
五、廉洁自律 园务公开
廉洁自律是一项长效工作,也是幼儿园发展的根本保证。我能根据局党委的要求严格要求自己,自觉接受群众的监督。努力营造良好的廉政环境,实施园务公开,重大事情教师会议通过后执行。我还坚持公开各类经费的使用、考核项目与考核结果;教学设备添置、设施维修等项目在教师会议上商量认可;幼儿园重要活动、获奖信息均在幼儿园公示栏发布公开,努力做到民主、公正、公开。
六、努力方向
今年是学前三年行动计划实施的第一年,幼儿教育的春天真的要来了,社会各界对幼儿教育的重视程度登上了一个新台阶。今后我的工作将在现有基础上深入学习课改理念,梳理课程管理的经验,深入提高课程引领能力;在县级课题的引领下,梳理绘画特色课程的实践经验,形成可推广的科研成果;加强师资队伍建设,加大分层培养的力度,建设一支高素质的班子队伍;进一步挖掘利用好家长资源,纳入课程资源并提高家园合力;继续带领全体教职员工踏踏实实做好保教工作,热心服务于每位家长,促进幼儿园和谐发展。
xx镇幼托中心拥有着良好的发展前景,能够平平安安度过一个学年,关键是得到了上级领导的支持和帮助,得到了在座各位领导和老师的倾心支持,体现了全体教职员工的集体智慧,依靠了全园教职工的共同努力。我将继续努力,以学前三年行动计划为契机,带动整个xx幼教的健康和谐发展。谢谢大家!
回首刚刚过去的20xx年,在平凡的时光里收获了不平凡的成绩。领导的关爱、教师的支持让我工作有起色、有进展,为学校工作起到了很好的推动作用。我为教育事业做出了新的贡献。现从德、能、勤、绩、廉等方面自我总结如后。
一、以身作则,严于律己
一年来,我听从领导安排,继续分管学校安全卫生工作和综合治理工作。这在别人看来是不足挂齿、分毫不值的虚职,但我却站在学校发展的前列,勇于接受了这份光荣而又艰巨的任务。我从未在校长面前讨价还价,从未在职工面前怨天尤人,而是主动为校长排忧解难,为师生营造安全氛围,为学校保驾护航。正是由于这份分管工作的`特殊性,我积极学习、善于学习、主动学习,熟悉业务、精通业务、钻研业务,要求教职工做到的,我先做到;要求师生学习的,我先学习。
同样和教师一起上早晚自习,参加课外辅导,同样像教师一样备课、批改作业,做好教学“五认真”工作。在教学工作中,我不差一节教案,不差一次作业,深入教学第一线指导、督促十一位教师的教学常规工作,经常深入二年级各班级中去,作调查研究,发现学生存在的问题,及时予以纠正和解决,使二年级健康有序地发展。
二、主动工作,开拓创新
一年来,面对自己的教学工作和分管工作,我做到了工作积极主动不滞后,方法灵活多样不死板,创新进取不落伍。在教学中,我认真实施新课标,扎扎实实推进新课程改革,积极落实“三维”目标,在备课上下功夫,在课堂上动手脚,力争把每一堂课上得生动活泼。我不拘一格,敢于打破陈腐教学,寓教于乐,赋予语文新观念、新思维、新方法,深受学生喜爱。
在分管工作中,无论是工作计划中安排的,还是校务会决定的,我对于每期、每周应做好什么工作都心中有数,并提前谋划,然后付诸实施,而不是等事情发生了才去应对,校长说了才去做。我具有一定的前瞻性,创造性地开展了食堂、超市从业人员每月一次卫生安全培训制度,校舍及设施设备日检制度,班级安全周报制度,认真开展好安全卫生知识教育,落实安全大检查,建立排危和整改措施,开展好阶段性安全整治工作,认真实施了学校创卫工作和健康教育。
三、遵章守纪,率先垂范
一年来,我自觉遵守国家法律法规,自觉遵守并执行学校纪律,时刻维护学校大局,以“从政行为八不准”严格要求自己,不该说的不说,不该去的地方不去。我认真遵守学校出勤制度并带头执行,从未迟到、早退和旷工。有事向校长请假,在校长同意后才离开学校。即使是办公事和出差,我自己的课都是调换由自己上,从没有私自调课,从没有因私事离开学校。
四、坚持原则,清正廉洁
在工作中,我和班子成员一道,自始自终做到了勤俭节约,不铺张浪费,坚决抵制不正之风,不谋私利。我坚持原则,绝不违规行为。在坐车、吃饭方面从未特殊化,出差、办事不多吃一顿饭,不多报一分钱。我提倡节约,加强管理,制止教职工的铺张浪费行为,教育学生厉行节约,不浪费一滴水,不浪费一度电。我自觉争当节约先锋。
五、取得的主要成绩
1、所教班级语文成绩的平均分、及格率居年级第一位。
2、撰写的论文《面对新课改,我们应积极应对》获得县中语会论文评选三等奖。
3、辅导学生征文《崇尚真善美,誓做诚信人》获得教委一等奖。
4、社会治安综合治理、学校卫生工作分别获得镇政府、教委的表彰。
我已经做到了作为教师应该做到的。再如:学校安全卫生工作的文件繁多,上交资料频繁,每期开学初就要拟定学校安全工作计划等6个计划,上交教委3个计划,然后是完善各块安全卫生目标责任书,修订安全卫生管理细则,制定各阶段工作方案。
下面,我根据要求就个人廉洁自律情况作以下汇报:
一、加强学习,明确要求,增强廉政意识。
强化自身素质,提高“防腐”免疫力。注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,反复学习新党章,"三个代表"重要思想,重温《廉政准则》、《党内生活若干准则》等内容。特别对新党章中的党的性质、宗旨、党员的权利、义务和“两个务必”内容进行反复研读,自觉用《党章》《准则》要求自己,筑牢思想道德防线,保持和发扬党的优良传统,牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。深入基层,体民情、解民忧,为基层办实事,努力改造自己的世界观,端正自己的价值观,从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识,时刻牢记为人民服务的宗旨意识,自觉遵守党规党纪,法律法规,增强了在新形势下拒腐防变能力。
二、务实工作,廉洁从政。
应该说,到xxx处一年多以来,能够同单位一班人团结一致,密切配合,勤奋工作,立足岗位,恪尽职守,在工作中,我以身作则,严格维护和遵守政治纪律,严守党的机密,不信谣,不传谣。坚持民主集中制原则,维护大局,与时俱进,不断开拓。按照责任分工,尽心尽力,认真对待自己分管的各项工作,自觉用"三个代表"重要思想要求自己。工作中自觉执行《党内生活基本准则》,维护班子团结,尊重领导,尊重下级,注意协调好同志间关系。坚持民主集中制,个人服从组织,重大问题集体研究,办事不独断,虚心听取不同意见。对人诚恳,服务热情,办事公正,敢于承担责任。自觉用《廉政准则》要求自己,自觉抵制腐朽思想侵蚀。正确处理好个人与组织,家庭与工作的关系,不贪赃枉法,不徇私情。经常深入基层调查研究,针对具体工作中存在问题和困难,采取措施加以解决,把矛盾化解在基层,履行好自己的工作职责。
三、牢牢筑起清正廉洁的防线,加强廉洁自律。
1、认真正确对待权力,认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况,做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责。今年排水处的'工程项目比较多,但这些项目的实施,都经过集体讨论、科学决策,充分发挥民主权利,有效避免了违纪违规行为发生。作为个人来讲,也能严格执行廉洁自律规定,一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。
2、对家人能严格要求。今年女儿正在上小学,但仍经常教育其要刻苦学习,严以律己。妻子是一名普通工人,我们能经常交换意见,互相督促,并经常告诫家人及亲属工作上、生活中遵纪守法,不允许有违反规定经商办企业行为。本人调至排水处工作一年以来,也从来没有利用手中的职务为家庭谋私利,从事个人经商活动。
3、在思想上始终保持警钟常鸣。牢牢筑起清正廉洁的防线,坚持做到不应该自己得的东西,绝不伸手,严格遵守党风廉政建设有关规定,在公务活动中由本人经手的事务,一律经单位一把手审批同意,本人不自作主张。一年中没有公费旅游过一次,没有因个人消费在单位报销过一分钱,没有因私用公款吃过一顿饭,没有以权谋过任何私利,保持了一名党员干部清正廉洁的良好形象。
四、在今后工作中,主要做好以下三个方面:
1、认真深刻领会其精神,要以"三个代表"重要思想指导自己实际工作。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。平时,要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定,做到警钟长鸣,不断增强自律意识和拒腐防变能力。
2、以《党风廉政责任书》所规定的内容和要求为行为准则,认真贯彻执行。在有关项目上要公开透明,严格政策,为排水处发展用好权,把好关,我们要在廉政责任书的基础上加以细化,明确单位执行好廉政制度的具体规定,坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为。
3、对单位的同志进行经常性思想沟通,及时把握本单位廉政建设执行情况。深入基层,听取群众和企业意见,针对存在的实际问题,及时改正,切实转变工作作风。同时,自己也要虚心接受群众监督,倾听下属意见,对照廉洁自律规定和有关规章制度,经常性对照检查,做到身先士卒,发挥好模范带头作用。
总之,通过总结过去的廉洁自律情况,对自己的工作、学习、生活等各方面来一次回头看,找到了自己的不足,也为做好今后的廉洁自律以及其他各项工作奠定了基础。
以上述廉,不当之处,敬请各位领导、同志们批评指正。
今年,本人坚持认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识体系,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及教训。
1、要提高教学质量,关键是上好课。
为了上好课,我做了下面的工作:
⑴课前准备:备好课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,想方设法创设教学情景,激发学生的兴趣和情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作
三年级的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头等。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
3、教学工作中难免有缺陷
“金无足赤,人无完人”,在教学工作中难免有缺陷,例如:授课时重点突出不够明确,平时对于学生整体照顾不够等。现在,我也正在不断改正中。作为班主任教师工作做的不够全面,没有顾及其它学科的情况,导致英语和综合成绩较差。在下个学期,我要在这些方面有所改进。
总之,在本学期的教学工作中,我都力争严格要求自己,无任何有悖教学大纲和新课改要求的做法,并能做到为人师表,语言健康得体,举止文明礼貌,以身作则,注重身教。
本学期语文成绩有所提高,均分达到88分,许多差生都有了很大的提高,在今后的教学工作中,我仍将一如既往的要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为学校的建设与发展奉献自己的力量!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我是政企部的客户经理黄xx,社会工作了3年后,于20xx的6月加入移动公司大家庭,在这两年多的时间里,我从事唐家厅营销代表,龙门厅值班经理,于去年8月份借调于政企部做客户经理至今。
一、对现岗位认识:
根据现在公司由服务转为营销为主的运营模式,我对客户经理的岗位认识,主要归纳为三点:
1、与客户之间建立好人际关系(在推销产品之前先推销自己)
2、使用营销技巧灵活的'拓展我司产品。
3、对客户使用产品做好售后服务。(热心为客户服务,对于客户使用我司产品的关心,这样就又更能恐固与客户之间的关系。)
二、工作实绩:
1、对外:在政企工作的半年多时间里,共拓展了6个信息化产品,三个企信通,两个集团彩铃,公路局的OA政务,人社会局的互联网专线。对于公司在不同时期推出的各种营销方案,我都能在最短的时间内理解透彻并及时传达给客户;按时完成公司下达的KPI任务,现已完成1条20M专线,与产品经理多次努力走访成功签约公路局OA业务。在所负责实体单位驻地促销30场,并针对各集团的ARPU值较高的客户进行全球通拓展70个用户及中高端成功预存捆绑5201个集团成员,销售手机终端约45台。对集团客户的各项需求与业务咨询,比如收集集团通信录、集团网拓展、领导预存、新业务、购机等,我都按时保质完成了服务工作。
2、对内:在20xx年1月在学院参加“玩转三剑客-营销人员培养”荣获“优秀学员奖”
7月份参加分公司手机知识竞赛获得三等奖
三、个人优势与不足
1、较强的学习领悟、执行能力
2、有服务精神,有责任心,细心,吃苦耐劳
不足之处:经验尚浅,写作能力有待提高
四、对现岗位未来工作设想
1、多尝试,累积经验与公司共同进步成长,准确全面了解客户需求,灵活运用公司产品为客户提供个性化服务
2、更加专业地推荐使用我司信息化产品,提高电话营销技巧等更高效率的完成KPI外呼指标。
3、营造快乐、融洽、上进、互助的团队,共同努力。既有单兵作战能力,又有团队协作能力。
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