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信访局工作总结(篇1)4号文件要求，把信访局的人员编制从12个增加到16个；二是设立纪检组并增加一名副调研员职数，纪检组长从信访局内部人员中提拔任用；三是设立了信访事项复查复核科；四是市编办、市人事局解决好两名副局长夫妻分居的问题；五是信访岗位津贴纳入工资统发，从元月份开始按每人每月235元的新标准发放；六是市本级财政投入60万元信访救助资金一次性拨付到位；七是决定将面积达xx㎡的信访接待大厅的装修款、网络建设纳入市政府统一装修范围，总投资将达120万元；八是拨专款为信访局再购置了一台工作用车。同时，市级领导带头，进一步在全市推行了党政主要领导包案制，明确了各级党、政“一把手”的信访工作责任，收效显著。1～11月，全市副县级以上领导干部1324人次参与信访“包案”2364件；市、县、乡和市局、县局的党、政一把手接访2100天，共接访3109件；副县级以上领导干部约访4622件、下访1260天次。基层党政主要领导这样大规模地参与信访工作是前所未有的。
二是机制更加完善，实现了“体系严密，高效运作。围绕省委8号文件的深入贯彻落实，市委书记xx指示信访系统要“适应新形势、创造新机制、建立新秩序”，怀化市信访局已经依据有关政策法规组织全市建立起了一个有序、有机、互动、和谐的信访活动系统：首先是完善了“四位一体”的信访组织管理系统，信访联席会议、信访领导小组、信访复查复核委员会和信访局“四位一体”的组织管理体系健全，运作机制完善。其次是创造了“四级包案”的信访责任管理模式：即市、县、乡、村四级组织和干部开展包案活动。第三是强化了“四调联动”的信访矛盾调处机制：即信访部门积极主动地参与到人民调解、行政调解、司法调解过程中去，成为一种独具特色的调解形式——信访调解，形成“四调联动”的格局。第四是创造了“四网并行”的信访信息收集系统：即加强横向联系，充分发挥信访、维稳、公安、国安四种网络各自的优势，实现信息共享。1~11月，我市有近2/5的信访信息来自其它非信访部门，市县两级信访部门向维稳、公安、国安提供有效信息近500条，由两个以上的部门联合处置信访事项920余起。
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环保局信访工作总结 篇1一、加强环境信访工作的领导，全力提升调查处理能力
信访反映了人民群众的呼声。信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作;二是把信访工作目标分解到职能部门。我局环境举报中心工作主要由监察支队负责，做到任务到部门，责任到个人，并进行严格考核，形成了上下共同承担信访工作的局面;三是先后制定完善了《市环保局来信来访工作制度》和《市环保局领导接待日制度》，支队亦制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步迈入规范化、制度化轨道。在具体工作中，我们坚持做到四个努力，四个不准，即努力强化环境信访无小事观念，努力健全环境信访工作机制;努力加强环境信访队伍建设，努力化解集体和越级上访;不准把矛盾上交，不准袖手旁观，不准督办不力，不准查而无果。二、强化服务宗旨，改变工作作风为使环境信访工作变被动为主动，切实做到超前防范，未雨绸缪。我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见，取得人大、政协的领导和支持。我们在认真办理好人大、政协代表的提案、议案、建议的基础上，还特别邀请人大代表活动小组和部分市政协委员就我市环境保护工作进行调研和座谈，以改进我们的工作方法和工作作风。二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和三同时制度，今年以来，我局严格贯彻执行环评法、环境影响评价和三同时制度。在项目审批过程中，减少简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续。减少环评收费，成立环境评估中心，建立项目审批专家库，面向全国帮助企业探寻先进治理技术，免费为企业提供技术服务。并采用减征排污费的措施，鼓励企业上污染治理设施。三是加大对老污染源的监督管理力度，坚决清理取缔15小企业，从根本上减少引起环境信访的今年以来，我局在上级和地方党委的正确领导下，积极履行职责，加强组织领导，落实重点措施，完善规章制度，扎实开展信访工作，取得显著成效。 xx年共受理来信x次。我局信访次数和信访规范与去年同期相比明显下降。现将我局信访工作有关情况通报如下：
一、加强组织领导，夯实信访工作基础
加强信访工作的组织，力争做到三个提升：
一是加强学习宣传。组织全系统干部职工认真学习市委市政府关于信访工作的重要部署和市领导重要讲话精神，认真学习《xx省信访条例》精神和走访”和省工商局“xx通知”，进一步统一思想，提高认识，强化信访工作重要性意识，主动将信访工作融入工商各项职能。
二是加强组织领导。我局把信访工作作为顶层设计，成立了信访工作领导小组。主任主任为组长，分管主任为副组长，各职能部门和基层支部的主要负责同志为成员。形成了横向到侧面、纵向到末端、一级抓手的信访工作组织网络。领导小组定期召开会议，传达上级会议精神，分析系统近期信访工作，研究具体措施，开展工作督导。
三是加强人员配备。我局在各基层分局、机关各部门均配备兼职信访工作人员，平时负责相关信息的收集、汇总、分析和上报，确保系统全面掌握全信访工作，防控组织到位，应对措施有力。同时，定期组织基层信访工作人员开展信访等专业知识培训，提高基层信访工作人员的业务水平。
2. 落实重点措施，确保信访工作实效
我局将信访工作和职能工作统一安排、检查、考核，重点抓好以下四个方面，着力消除不稳定因素。
一是促进法律法规宣传促进稳定。我局通过广播、电视等多种形式宣传相关法律法规，让行政相对人和社会各界进一步了解、了解和支持工商，避免因不熟悉工作职能和工作而引起的信访。工商部门工作程序。抱怨。通过全面推进政务公开、案后“六查”、案件公开审查等一系列举措，进一步建设光明政务，接受社会各界监督，力争统一各项具体行政行为的法律效力和社会效力，进一步解决问题。行政纠纷，提高当事人对具体工商行政行为的认定。
二是全面履行职责，促进稳定。从群众信访情况分析，不少信访反映市场秩序存在问题。对工商职能范围内的事项，我局确定了责任单位、责任人员、完成期限，并迅速抓紧整改落实。 ，并及时回复投诉人的处理情况。
三是检查促进稳定。我局将信访工作与规范自身行为有机结合起来。从树立工商部门形象入手，组织开展全系统“规范履职
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人社局工作总结【篇1】今年是决战脱贫攻坚全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，为消除新冠肺炎疫情带来的不利影响，我局在县委、县政府的领导下,在上级业务部门的指导下，紧紧围绕稳就业保民生工作总基调，主动站位全局、服务大局、狠抓就业创业、社会保障、人事人才、劳动监察和人社扶贫等民生实事落实落地,切实维护好广大职工群众的切身利益。现将有关工作开展情况汇报如下：
一、2020年工作开展情况
（一）抓好党建这一最核心的基础工作，实现党的建设更加扎实全面
我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕疫情防控和局中心工作，建立党风廉政建设主体任清单，认真履行一双责，增强“四个意识”，定“四个自信”，做到“两个维护”，以党建工作统揽全局，助推各项工作取得新成效。
一是把牢政治方向。今年以来，局党组以思想教育教育为抓手，把牢政治方向、强化理论武装。制定下发了《2020年党组中心理论学习组专题学习方案》和《2020年党建工作要点》等文件，高质量开展学习、教育、研讨等活动26场次。在疫情防控工作中，为坚决打赢疫情防控阻击战、加快推动复工复产等各项工作，通过微信群及时学习关于防控疫情的工作要求，下发《倡议书》,组织干部职工赴社区、企业开展抗疫支援服务行动，助力打赢疫情防控阻击战，有效推动城乡就业人员复工和企业复产。
二是强化理论武装。制定下发《2020年党组中心理论学习组专题学习方案》《落实意识形态工作学习教育制度》和《2020年党建工作要点》等文件，高质量推进党组中心组学习、“三会一课”等学习教育工作，认真组织学习习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚、在研究应对新型冠状病毒肺炎疫情工作和在湖南考察时的讲话精神等，引导党员干部强化党性修养、涵养为民情怀。抓好党员教育监督管理，做好党建促中心工作文章，实现党建与业务工作有机结合，通过主题党日、志愿服务等方式，开展送政策进企业、送岗位进乡村、送服务到门口等活动，助推人社服务工作上台阶。
三是严肃作风要求。严肃党的组织生活，强化廉政风险防控，组织学习《党委（党组）
