言谈礼仪常识

由编辑为您整理这篇文章名叫“言谈礼仪常识”，将这篇文章分享给您的朋友们共同学习进步。文档处理需要注意文件的存档和备份，我们需要大量的阅读优秀范文，范文写作框架能够给读者带来独特的思维体验。

商务交往中塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。下面是小编整理的商务礼仪之言谈举止常识，希望对大家有帮助!

商务礼仪言谈举止

1、礼仪三到：眼到、口到、意到

眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的.1/3。

口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。

意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。

2、相互介绍。尊者居后原则

把地位低者介绍给地位高者

把年轻者介绍给长者

把客人介绍给主人

把男士介绍给女士

把迟到者介绍给早到者

介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。

3、握手礼仪

握手次序：女士先伸手，男士才可握手;领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。

握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。

握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。

4、互换名片

递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，再用敬语：“认识您真高兴”“请多指教”等。

接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。

言谈举止礼仪常识

当今社会，随着人们的生活水平的不断提高，礼仪文化已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。在人际交往中，言行

随着生活水平的提高，我们会遇到许许多多的范文类型，范文能够运用到我们生活的方方面面，你可能正在找一些相关内容的范文，考虑到你的需要，小编特地编辑了“商务交谈礼仪常识”，请收藏并分享给你的朋友们吧！

礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。

人们对礼貌的感知十分敏锐。

一个礼貌的人可以给人非常好的第一印象，所以和重要的人约会，多尝试对服务人员说谢谢。

向对方请教某个问题;

要求对方完成某项任务;

了解对方对工作的意见;

熟悉对方的心理特点等等。

为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。

诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。

切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”

这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。

直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，

情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。

针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。

人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来”。

也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。

商务交往中，交谈是必不可少的，注意交谈的礼仪往往可以事半功倍。切记，商务交谈有几大禁忌。

双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。

万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。

有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的

编写详细的描述性文件能够提升工作效率和准确性，我们收集和整理了一些样例供您参考。赶快开始学习并模仿这些范文吧！励志的句子的编辑整理了一些“谈判礼仪常识”相关资料，希望您能从中获取灵感！

接待谈判礼仪常识

在国际商务场合中，接待来访客人并进行商务谈判是一项重要的工作。一个熟练掌握接待谈判礼仪的人，不仅能够展示自己的专业素质，还能够更好地推动商务交流与合作。接下来，我们将详细地介绍接待谈判礼仪常识，帮助大家更好地应对这项工作。

首先，与国际客人见面时，我们需要保持良好的仪态和形象。注意仪表的整洁，穿着得体，给人以良好的第一印象。同时，我们需要注意身体语言的运用，用自己的微笑和目光表达友好和尊重。在握手时，要记得与对方进行适度的眼神交流，握手时要适度用力，但不要太过用力，以免给对方造成不适。

其次，对于来访者的称呼，我们需要尊重他们的文化习俗。在中文的交流中，用对方的姓加先生或女士来称呼对方是比较普遍的做法。然而，如果对方来自西方国家，我们可能需要使用对方的名字或姓加上mr.或ms.来称呼对方。在讨论业务时，尽量用对方的姓来称呼对方，以显示我们的尊重和礼貌。

第三，我们需要重视跨文化交流的重要性。在接待国际客人时，我们需要了解对方的国家文化和商务礼仪的基本规则。比如，中东国家通常会在见面前喝茶和交谈一段时间，这被认为是热情好客的表示。而日本人的商务文化中，注重庄重和尊重，一般不会直接表达意见，而是通过间接的方式来沟通。在与不同国家的客人谈判时，了解对方的文化背景，使用适当的礼仪，可以避免尴尬和误解，为谈判的顺利进展打下基础。

第四，培养良好的沟通能力也是接待谈判礼仪的重要部分。在谈判过程中，我们需要善于倾听，尊重对方的观点，以此建立互信的关系。同时，我们需要清晰地表达自己的意图和需求，避免模糊不清的表达给对方带来困惑和误解。另外，在沟通过程中，我们还应该注重非语言沟通的技巧，比如姿势、表情和语气的运用，以更好地传达我们的意图。

最后，我们需要记住，纵使我们了解了这些接待谈判礼仪的常识，也需要时刻保持谦虚和自我调整的态度。每个国家的文化和商务礼仪都有其特殊性，我们需要灵活应对，尊重他们的规则和习俗。只有通过谦虚和灵活的态度，才能与国际客人建立真诚的合作关系。

接待谈判礼仪常识是国际商务交流中不可忽视的重要部分。只有通过熟练掌握接待谈判

很多人都有写总结、计划、心得等文献的经验，我们通常会借鉴范文来进行写作。学习范文可以帮助我们提高写作技巧和水平。如果您需要相关的“交谈礼仪基本常识”推荐，请参考以下建议。建议您将此网页加入收藏夹，以便日后复习使用！

交谈礼仪的基本常识

作为一个有教养的人，交谈礼仪是必须要掌握的基本素养。在不同的场合和环境中，我们与各种人交往，需要正确、得体地表达自己的想法、感受和态度。以下是关于交谈礼仪的基本常识，希望对大家有所帮助。

一、衣着整洁

衣着整洁不仅是基本的外表修养，还代表我们对别人的尊重。在参加各类社交活动时，一定要注意穿着得体、整洁。衣着过于花哨、过于露骨的服装会让人觉得违和感甚至不舒适。

二、谈吐温和

谈吐温和是推动交流的基础。我们要说话语调轻盈，用语切忌过于随意，不刻意追求幽默来博得别人的注意。不过，过分谨慎故作姿态也会让人感到局促不安，这时我们可以适当地表现出自己的真实感受。

三、言谈得体

言谈得体是交通礼仪的关键之一。我们在对话时要控制好节奏和语气，不要一味占据话题，而要给与对方足够的表达机会，让对话双方达成互动。

四、尊重对方

尊重对方是交流的基石，我们要尽可能在谈话中表达出对他人的尊重和重视，不要随意打断别人的话或插嘴。即使在意见分歧时，我们也要坦诚表达自己的看法，并尊重对方的观点和感受。

五、避免谈政治

在正式场合和不熟悉的人际交往中，尤其需要注意避免谈论政治问题。这一话题本身就容易引发争议和不必要的矛盾，而且难以保证每个人的意见都得到尊重和理解。这时候，我们可以试着聊聊文艺、旅游、美食等轻松愉快的话题。

六、不批评或评价他人

在聊天过程中，我们应该避免过于主观地评价人或事，这对于聊天氛围和谈话双方之间的关系都有一定危害。无论是夸奖还是批评，都要用明确的语言表达，让对方通过聊天感受到自己的优劣之处。

七、注意节奏和气氛

不同的交往环境中，谈话的气氛和节奏也有所不同。在高深话题的朋友聚会中，聊天中的言辞可能比较冷静、理智，而在轻松愉快的庆祝聚会上，话题和气氛会比较轻松，充满温馨和亲近感。因此，我们要适应和充分利用不同的交往场合，让交流变得更自然、愉快。

总之，交往礼仪是一项需要长期修炼和掌握的技能，通过多加尝试，不断积累经验，你会逐渐成为一个优秀的谈话者，展现自己最好的一面。

秘书在交谈时往往还能