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银行述职
近年来,随着金融行业的迅速发展,银行作为重要的金融服务机构,承担着促进经济发展和服务社会的重要职责。作为一名负责任的银行职员,我感到自己肩上的责任重大。在这篇文章中,我将向大家详细、具体且生动地描述我在银行工作中的职责和成就。
作为一名银行职员,我主要负责客户服务和业务办理。无论是面对面服务还是电话咨询,我时刻保持着专业、亲切的态度,为客户解答疑问,帮助他们处理各种银行业务。我清楚地知道,客户满意度是我们工作的最高目标,我会用一颗耐心的心去倾听客户的需求,尽一切可能解决他们的问题。在过去的一年里,我成功办理了超过500个客户的各类业务,其中包括开设账户、贷款办理、投资理财等。得益于我积极主动、细致周到的工作态度,我获得了许多客户的好评和信任。
我在工作中注重团队合作。银行工作通常是一个集体协作的过程,有错综复杂的内部体系需要我们共同努力。作为团队的一员,我积极参与各项工作,并且与同事们保持良好的沟通和合作。例如,在一个大型的贷款审批项目中,我和同事们共同承担了巨大的工作量。我负责收集资料、整理文件,并与审核人员保持密切联系,确保顺利完成审批程序。最终,我们成功地为该客户批准了一笔巨额贷款,使得客户满意且促进了银行的收入增长。
我还积极参与了银行的培训计划,不断提升自己的专业技能和知识水平。作为一个金融行业的从业者,我深知自己需要不断学习和适应市场的变化。我在过去的一年里,参加了多个培训课程和研讨会,增加了对金融产品和服务等方面的了解。这些知识不仅丰富了我的工作能力,也为我提供了更多的机会去满足客户需求和创造业绩。
我还积极参与了银行的公益活动和社会责任。作为社会的一份子,我相信每个人都应该为社会的发展做出贡献。在过去的一年里,我参与了银行举办的多次公益活动,例如捐款助学、慈善义卖等。这些活动不仅增强了我与社区的联系,也让我感受到了帮助他人的快乐。
小编认为,作为一名银行职员,我努力履行职责,提供优质的客户服务,积极参与团队合作,不断提升自己的专业能力,并承担社会责任。我相信,只有通过这些举措,银行才能更好地为客户提供服务,为社会经济发展作出积极贡献。我将继续努力,为银行事业的繁荣做出更大的贡献。
一、做到优质文明服务,提高窗口服务质量。
我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
二、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。
我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。
三、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
四、工作中存在的.不足及今后的打算。
主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,半年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的半年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
河北银行述职报告
一、引言
尊敬的领导、各位同事:
我代表河北银行全体员工向大家汇报过去一年的工作情况和成绩。在过去的一年里,我们全体员工团结协作,勤奋努力,积极应对各种挑战和变化,取得了一系列的重要成果。在这篇述职报告中,我将向大家详细介绍我们的工作情况以及未来的发展方向。
二、工作总结
1. 业务发展取得重要突破
在过去的一年里,河北银行的业务快速发展并取得了重要突破。我们坚守金融服务的初心,深入推进金融创新,加大对实体经济的支持力度,积极参与乡村振兴和区域经济发展。我们注重发展小微企业金融、普惠金融和绿色金融等新业务,为小微企业提供全方位的金融服务,推动了地方经济的快速发展。
2. 风险管理能力进一步提升
河北银行严格执行各项风险管理政策和规定,加强对信贷、市场、操作等各类风险的监测和防控。在过去的一年里,我们通过加强风险管理培训和内部控制,全面提升了员工风险意识和风险管理能力。我们建立了健全的风险管理体系,有效防范了各种风险,保障了银行的安全稳定运营。
3. 客户满意度稳步提升
我行一直秉承客户至上的服务理念,不断提升服务质量和水平。通过不断优化服务流程、完善服务标准和加强员工培训,我们的客户满意度稳步提升。同时,我们注重了解客户需求,主动提供专业、高效的金融服务,根据客户反馈及时调整改进,赢得了广大客户的信赖和好评。
4. 企业文化建设成果显著
河北银行一直致力于企业文化的建设,加强员工凝聚力和团队合作。通过举办各类培训、交流和体育活动,我们的企业文化建设成果显著。员工之间的沟通更加顺畅,团队协作更加默契,员工的工作积极性和责任感进一步提高,为银行的发展提供了坚实的支持。
三、未来发展方向
1. 深入推进金融科技创新
面对新一轮科技革命和金融业的快速变革,河北银行将加大对金融科技的研究和应用力度,深入推进金融科技创新。我们将加强与科技公司的合作,借助人工智能、区块链和大数据等前沿技术,提升业务处理效率和客户体验,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
2. 拓宽金融服务渠道
未来,河北银行将加强线上、线下渠道的建设,拓宽金融服务渠道。我们将进一步完善网点布局,扩大手机银行、网上银行等线上渠道的覆盖范围,提供全天候、全方位的金融服务。同时,我们还将加大对智能金融设备的投资和应用,提升服务效率和便利度。
3. 优化产品和服务体系
河北银行将进一步优化产品和服务体系,满足客户不断增长的需求。我们将加大对小微企业和个体工商户的金融支持力度,提供更加个性化、差异化的金融产品和服务。我们还将加强普惠金融和绿色金融的推进,为社会经济发展和可持续发展贡献力量。
四、结语
在过去一年里,河北银行全体员工团结奋进,取得了一系列的重要成果。我们秉承着金融服务的初心,致力于为客户提供高质量的金融服务,推动地方经济的发展。在未来的工作中,我们将继续发扬奋斗精神,不断追求卓越,为实现银行的发展目标而不懈努力。
谢谢大家!
20xx年,我行认真贯彻落实总行/省行/分行xxxxxx会议精神和xxx的工作部署,认真贯彻全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方针,结合我支行实际情况,紧紧围绕年初制定的工作目标和计划,齐心协力,狠抓落实。
在总行/省行/分行党委的正确领导下,在全行员工上下同心,共同努力下,我们加大市场拓展力度,加强内部管理,调整经营策略,推进经营机制改革,确保了xx年全行各项业务稳健、健康发展,我们较好的完成了xx年指标,全行经营效益有较大的提高。
一、各项指标完成情况
截至xxx末我支行;
(一)公司类指标完成情况。
截至xxx末,对公存款余额为xxx万元,较年初新增xxxx万元,增长幅度和实际增长量排名为xx。对公存款日均增加xxxx,列xxx支行区所有网点第x位,新开对公账户xx户。截至xxx末,我支行共发放新增贷款xxx万元,其中,xx贷款,xxx贷款xx万元。
(二)个金类指标完成情况。
储蓄存款余额xx亿元,较年初增加xxxx万元,全行排名第xx名;代发工资客户新增数xxx;银行卡新发卡xxx张,其中借记卡xx张,信用卡xx张,特约商户新增xxx户,收单xxx万元;分期付款业务xxx万元,累计完成电子银行xx户,第三方存管xxx户。通过统计分析我行xx月的数据显示:xx项可比指标中,xxx项超过xx分,xxx得分xxx分。
二、xxx年主要工作措施
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设
充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
一是建立xxxx支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,xxx支行增加额外奖励;
二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。
三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
二、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展
xx年,我行继续坚持以客户为中心,以客户为导向,以产品和服务为手段进一步加大了市场攻坚力度。
一是以开门红为契机,全员参与,全员揽储,
xxx支行拥有对公客户xxx余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;
一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在xxxx万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排x名对公非现金柜员,x个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和xxx支行工作精神,大力推进扁平化工作。
营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。
三、上半年工作中存在的一些问题。
一是xxxx业务仍处于起步阶段。
二是客户经理队伍建设需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是本人自身学习抓的不紧,学得不深不透,忙于事务,疲于应付日常事务,前瞻性较为欠缺,创新不足。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点:
1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
银行述职述廉:银行业务从业人员勤廉尽责的底线
近年来,银行行业在国内取得了长足的发展,成为了国家经济发展的重要支撑。随着银行业务的复杂性和规模的扩大,也出现了一些风险和乱象。为了维护银行业健康发展,确保金融市场的稳定与安全,银行述职述廉的重要性日益凸显。
银行述职是指银行从业人员对自己在工作中的表现进行总结和反思,并向上级领导作出详尽的报告。这个过程不仅有助于增强工作人员的责任感和专业水平,还能够检验工作目标的完成情况,提升整体工作效能。而银行述廉则是指银行从业人员在工作中要遵守职业道德规范,做到廉洁奉公,坚决抵制各种腐败行为。
在银行述职中,员工需要详细记录自己的工作情况、业务成果和项目进展等方面的信息。他们应该着重列举在银行工作中面临的难题,并详细分析自己的工作方案以及解决问题的过程。为了体现对客户的尽职尽责,员工还需要提供客户评价、投诉和对自身改进的建议。小编认为,银行述职文件需要围绕工作目标、工作计划、工作成果和提升计划等方面进行详尽的描述和分析。
银行述职不仅仅只是一份报告,更是对银行从业人员在职业道德上进行约束和督促的机制。银行从业人员要坚守廉洁奉公的原则,不得为个人或单位谋取私利,更不能滥用职权或任意扩大自己的权力范围。同时,他们还应该抵制各种形式的腐败行为,包括行贿、受贿、贪污等,保持清廉的工作作风,始终站在客户和公众的立场上,保护金融秩序和公平竞争环境。
为了确保银行述廉工作的有效实施,银行业需要建立一套完善的内部监督机制。银行应该加强对从业人员的廉洁教育和职业道德培训,使其深刻认识到廉政建设的重要性,自觉抵制腐败的诱惑。银行要建立健全的监督管理体系,加强对从业人员的日常行为监督,对违纪问题进行及时纠正和处理。银行还应建立严格的激励和惩处机制,对违反廉政要求的人员进行严肃处理,保护廉洁从业人员的合法权益,树立廉政形象。
小编认为,银行述职述廉是银行业务从业人员勤廉尽责的底线。通过连续不断的总结和反思,银行工作人员可以不断提升自己的专业素养和工作效能,提高服务质量和客户满意度。同时,坚守职业道德原则和抵制腐败行为,银行从业人员能够维护良好的金融秩序和公平竞争环境,为金融行业的可持续发展作出贡献。银行述职述廉,是每个银行从业人员的责任和担当,也是银行业持续发展的基石。
河北银行述职报告
一、
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是河北银行的某某某,现在向大家汇报我在过去一年的工作情况和成绩。
二、工作内容与成绩
在过去的一年中,我担任河北银行客户经理的职务,主要负责客户的维护和拓展工作。针对各类客户,我制定了全面的维护计划和拓展策略,并根据客户需求提供个性化的金融服务。同时,我积极与部门同事配合,共同完成任务。
1. 客户维护成果
通过精心的维护工作,我成功维护了大部分老客户,并促成了一些新项目的签约。通过与客户建立稳固的合作关系,我帮助河北银行提升了客户满意度和忠诚度,为我行创造了稳定的收入。
2. 客户拓展成果
针对拓展工作,我积极参与了许多推广活动,并通过互动交流与潜在客户建立了良好的沟通和合作关系。通过努力,我成功引入了一些新客户,并且扩大了我行的市场份额。
三、工作亮点与创新
在过去一年中,我在工作中不断探索创新,努力提高工作效率和服务质量。
1. 创新工作方式
我积极采用信息化工具,提高了工作效率。通过利用银行软件,我能够更快速地处理客户的业务需求,减少了纸质文件的使用,提升了工作效率。
2. 个性化金融服务
针对不同客户的需求,我提供了更为个性化的金融服务。通过深入了解客户的需求,我能够为客户量身打造金融解决方案,满足客户的需求,并获得了客户的高度认可。
四、存在问题与解决措施
在工作中,我也遇到了一些问题和困难。
1. 学习与成长
随着金融行业的不断发展,我还需要不断学习和提升自己的综合素质。我计划参加培训和研讨活动,加强对行业动态和相关知识的了解,提高自己的专业能力。
2. 团队合作
在日常工作中,我意识到团队合作的重要性。我将积极与部门同事配合,相互学习和交流,共同完成工作任务,并实现个人与团队的共同发展。
五、总结与展望
通过过去一年的工作,我认识到自己在职业道路上还有很多需要提升的地方。我将继续努力,不断学习和成长,为河北银行的发展贡献自己的力量。
未来,我将积极应对金融行业的变化,与时俱进,为客户提供更为优质的服务。同时,我将继续加强团队合作,与团队成员共同完成任务,实现共同进步。
感谢各位领导和同事对我的支持与鼓励。我相信在大家的帮助下,我会不断成长和进步,为河北银行的发展做出更大的贡献。
小编感谢您的阅读!
银行述职
近年来,银行业在我国的发展取得了令人瞩目的成就,成为金融体系中不可或缺的一部分。作为银行业的从业人员,我有幸参与其中,亲身见证了银行业的快速变革与创新。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地介绍我在银行工作中的经历、成绩以及未来的发展目标。
作为一名银行柜员,我承载着为客户提供优质服务的责任。每天,我都会以微笑和热情的态度迎接客户,耐心倾听他们的需求并提供最合适的解决方案。我曾遇到过一位老年客户,他对于互联网银行的使用非常困惑。为了帮助他更好地了解和使用我们的服务,我用简洁明了的语言为他详细解释了互联网银行的操作流程,并亲自演示了如何进行转账、查余额等操作。经过我的耐心帮助,他终于学会了使用互联网银行,并表达了由衷的感激之情。这样的经历让我深刻认识到作为一名银行从业人员,我们的职责不仅仅是提供金融服务,更重要的是解决客户的困惑和问题,让他们感受到银行的温暖和关怀。
除了日常的柜面工作,我还积极参与银行产品的推广和市场营销活动。我利用自己的业余时间学习产品知识,并与同事们共同研究市场营销策略,以更好地吸引客户。在我们最近的一次信用卡推广活动中,我负责主持一场面向小微企业的讲座。通过深入浅出的讲解和实际案例的分享,我成功地吸引了一批潜在客户,并帮助他们了解了银行信用卡的优势和使用方法。最终,我们的信用卡申请量大幅增加,为银行带来了可观的业务收入。这次经历让我深刻认识到,积极参与市场推广活动不仅能够提升银行的业务量,还能够拓宽自己的知识面和技能,为个人职业发展打下坚实的基础。
在未来,我对自己有着较高的期望和规划。首先,我计划继续提高自己的综合素质和专业技能。我将利用业余时间参加相关的培训课程,并通过阅读专业书籍和行业报刊来不断提升自己。其次,我希望能够进一步挖掘客户的潜在需求,提供更符合他们实际情况的金融产品和服务。我计划多与客户交流,深入了解他们的生活和工作,以便更好地满足他们的需求。最后,我希望能够以自身的努力为银行的发展做出更大的贡献。我计划积极参与银行的创新项目和改革措施,为银行业的进一步发展贡献自己的一份力量。
总结起来,作为一名银行柜员,我始终坚持以客户为中心,尽力为客户提供优质的金融服务。通过积极参与市场推广活动和不断提升自己的业务水平,我取得了一些成绩,并为银行带来了一定的收益。在未来,我将继续努力学习和提升自己,为客户提供更好的金融服务,为银行的发展贡献力量。
通过以上的描述,我希望能够全面展示我在银行工作中的经历和成绩,并表达我对于未来的发展目标和愿景。我将继续以务实的态度和积极的工作精神,为银行的发展做出更大的贡献,成为一名真正优秀的银行从业人员。
银行的述职述德述廉,是指银行员工在工作中尽职尽责,具备良好的道德操守和廉洁行为。以下是对这一主题的详细探讨,旨在展示银行员工如何践行述职述德述廉的责任和行为。
首先,银行员工应当真正理解并践行述职的概念。述职不仅仅是完成自己的分内工作,更重要的是要为银行的长远发展贡献力量。银行业务复杂多样,员工应当具备全面的专业知识和技能,不断学习和提升自我。他们需要持续关注金融市场动态,及时调整业务方向和策略,以适应经济环境的变化。此外,员工还应当对自己的工作产生持续的兴趣和热情,并具备团队合作和沟通的能力,确保工作得以顺利进行。
其次,银行员工在述德方面应当成为模范。廉洁和诚实是银行从业人员非常重要的品质。员工应当树立正确的价值观,始终保持高尚的道德情操。在面对诱惑和利益冲突时,员工应当自觉做出正确的选择,坚守底线,不接受任何形式的贪污、受贿或其他违法行为。而且,员工还应当以身作则,引导和帮助其他同事,共同维护银行的声誉和社会的信任。
最后,银行员工在述廉方面应当通过制度和机制建设,确保内部治理的有效性。银行需要建立科学完善的内控机制,规范员工行为,预防和打击腐败行为。银行还应当建立公正透明的奖惩制度,鼓励员工遵守规章制度,激励员工树立清廉的意识和行为。此外,银行还应当加强对员工的教育培训,提高他们的法律法规意识和风险防范能力,有效遏制违法行为的发生。
总之,银行述职述德述廉是银行员工必须遵守的基本准则。员工们在工作中应当全力以赴,实现自身价值的同时,也为银行的长远发展贡献力量。他们应当具备全面的专业知识和技能,注重团队合作和沟通,以适应经济环境的变化。同时,员工们应当始终保持高尚的道德情操,拒绝任何形式的贪污、受贿或其他违法行为。要做到述职述德述廉,银行还应当加强制度和机制建设,规范员工行为,预防和打击腐败行为。通过共同努力,银行能够确保高效运营并树立良好的企业形象。
尊敬的领导:
20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作〞,一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私贡献的精神。现对本年度工作述职如下。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作办法上,始终做到“三勤〞,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在效劳客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单干燥的效劳工作变得丰盛而多采,真正体现了客户第一的观念。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融效劳,我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作〞。
三、开拓思路,勇于创新,发明性的发展工作
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金的体内循环,稳固我行资金实力。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,始终坚持对自己高规范、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和时机为客户效劳,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份称心的答卷。
1、根据系统实施细则对现有人员具体分工进行明确划分严格划分前台柜员和后台柜员职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况对柜员签到、签退管理等做了统一规定并强调了柜员轮班交接短期离职程序和要求做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核其余业务,可以分批复核当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容真实和完整性。
5、强调柜员密码管理要求,按旬定期更换密码并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细记载和监督,对会计凭证签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务帐务核对,双人核对现金实物双人加锁入库保管工作监督执行,坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备操作流程,详细进行记载及时处理突发事件。
XXXX年,无论是对××支行还是对我个人来说,都是不平常的一年。可以用下面四句话来概括这一年我行工作:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,不辱使命。
一年来,我和班子成员认真贯彻执行党的.金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划。下面就一年以来的工作进行述职。
一.加强班子建设,坚持从严治行。
没有规矩,无以成方圆,没有一个好的领导班子,就谈不上发展。在班子建设上我以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证的要求,努力建立一支“政治素质好、经营能力强、制度执行严”的高效领导班子。
工作中我一贯坚持从严治行,本着求效、务本、求实、创新的原则,加强内部综合治理和队伍建设,强化内控制度,防范和化解经营风险,收效甚佳。在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故。经过员工的共同努力,全行上下团结一心,气氛和谐,精神振奋,为各项工作的开展创造了一个良好的工作环境。
二.开展资金组织工作,存款增长创新高。
我行仅一年历史,资金尚未形成规模,XX年初我行存款余额为15亿,如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在面前的一个亟待解决的问题。为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓,按照“稳定,增长;再稳定,再增长”的步骤,稳健前行。
1.稳定存款。XX年建行后,半年的启动期和年底的冲刺虽然使存款达到一定高度,但其稳定性较弱,发展必须建立在稳定的基础之上,每个脚印走实才能坚持的久远。因此我行将一、二季度定为存款巩固期,存款要稳定在15亿,同时去寻找新的存源。到二季度末,我行存款已稳定于15亿8千万,日均15亿元,为下一个存款目标20亿的实现打下了良好的基础。
⒉规模增长。三季度,我开发的新客户中国网通5亿存款加盟后,我的个人存款已达到10亿元,同时我行的存款规模也晋升到一个新的阶段20亿。这成为我行发展道路上的一个转折,对公、储蓄业务的开展都呈现蓬勃之态,今年管理部工作转型,大力开展个人业务,我行上下响应,采取个人业务批量做的方法,全力将储蓄存款由年初的1亿元增长为1亿9千万元。
经过全行上下的艰苦努力,XX年末,各项存款的增长创历史新高,存款余额稳定于20.1亿元,较年初净增5亿元,日均存款额19.2亿元,较年初增长10亿元,分行下达的各项指标均超额完成。
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