时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编精心整理的总务部工作总结范文,希望对大家有所帮助。此外,关于工作总结,您还可以浏览导医个人工作总结。
过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。现总结如下:
一、立足本职,服务一线
年初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这 个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室,教室全部安装了空调设备。目前学校空调数量已达--台,共---千瓦
2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管80余次,更换阀门水嘴共18只。零星维修服务115次
3、配合政教、教务开展工作, 基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
5、新建后勤仓库150平米,使后勤管理工作更加集中、规范。
二、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
三、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。
转眼间半年又过去了,回想这半年的工作,我作为一名总务处主任,深知总务工作是学校工作的重要组成部分,和教学工作一样,是学校的两大支柱之一,同时具有鲜明的服务保障性、经济性等相统一的特征。因此,我们充分认识到:总务工作虽不直接参与教学,但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的,我们坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则,半年来我们全体后勤工作人员处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作,树立全心全意为教学服务的思想,增强我们后勤人员的责任心和事业心,我们加强常规管理,提高优质服务意识;加强财务管理,提高教学效能;加强校园管理,呈现环境美化;加强食堂管理,提高服务质量;平时工作做到职责分明,增加了主观能动性,做到“热情服务、主动服务”。下面将这半年工作总结如下:
一、技术装备管理
1、充分发挥技术装备的效率。为了学生在校安全有保证,安装视频监视器。
2、做好校产的登记工作。将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。
3、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用,我们将各项技装的资料进行了整理,并指定专人负责。
二、校舍维修管理
1、做好校舍的维修工作,发现问题及时处理。
及时办理零星维修事项。教学区的日光灯、厕所的堵塞、以及损坏的自来水龙头等都能及时修理。为校园的安全奠定了基础。
2、维修了教学楼后的水沟,扩宽了女生宿舍门前走廊,重修了学生洗漱间、剩饭池和下水沟在施工过程中,总务人员坚守岗位,严把质量关。
3、加强学校校舍安全管理,定期检查并做好了相关记录,形成了完整的、系统的校舍安全档案。
三、财务工作管理
1、财务方面严格执行国家的财务制度,坚持执行上级规定的收费标准,不乱收费,严格实行收支两条线,精打细算。
2、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算,及其他统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3、加强对固定资产的管理,做好财产登记工作,定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。
4、收集,整理,装订好各类档案资料,并妥善保管。
四、食堂工作管理
1、规范食堂管理工作,特别是今年,在物价上涨幅度大,总务处切实落实食堂管理制度,严把收费关、采购关、操作关、程序关、食品卫生关、节约关,食堂就餐秩序及各项运行斤斤有条,得到了教职工的高度认可。
2、提高食堂服务质量,保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工,餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。
3、加强了对食堂职工的教育,养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
4、积极听取学生、家长、教师对食堂的意见及建议,想方设法让大家吃的放心、吃的舒心。
5、改善学生的饮水条件,各功能室和教室都安装了洁净安全的饮水设施。
五、绿化工作管理
1、按照学校绿化的整体规划,这学期对教学楼后的两块场地进行全覆盖、分色块的绿化。运动场的西边分别栽种了蚊母和月竹。
2、植树节前后全体教职工积极动手栽种了金桔、桂花树,亲手翻挖了近300平方米的绿化场地。
3、在师生中营造爱护校园一草一木的氛围,积极开展美化校园、亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化
六、以高质量管理为目标,促进工作再上台阶
1、素质有待进一步提高。
我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步,但距离科学的管理还存在较大差距,缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识,缺乏创造性的劳动精神,同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏,难以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服务质量有待提高
我们总务后勤工作人员半年来的工作虽取得了一点成绩,得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定,但人员素质、服务的`质量差异仍存在,“把每一件简单的事做到好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
忙忙碌碌中半年又过去了,回顾半年来的后勤工作仍有很多不足,如:学生卫生习惯差,乱抛乱扔现象屡有发生,课桌椅损坏比较严重,教室玻璃破损较多等。
下学期要进一步完善相关配套设施设备、加强水电管理、加大校园绿化的投入。因此决心在今后的工作中坚持以人为本的理念,通过自己的不断努力,全面提高我们学校的后勤管理的水平,更好地为教育教学工作服务,使我校的后勤工作的水平走上一个新的台阶。以上是总务部门一学期来所做的主要工作,但我们的工作与教育发展形势比还不能跟上时代的节拍,与上级主管部门的要求比,还有很大的距离。在新的学期里,我们会以饱满的热情,崭新的姿态,投入到新工作中去,做到严格自律,努力适应后勤社会化改革的要求,提高服务质量和效益,大家齐心协力,让我校的工作上一个新台阶。
20xx年度总务处始终以“全心为教育教学服务,为师生服务”的工作宗旨,通过全体总务人尽心尽责,共同努力,较好地完成了后勤各项工作任务。具体工作总结如下:
一、聚焦基建改造,共建美丽校园
20xx年整个暑期,总务人克服高温天气,坚守岗位,完成田径场改造工作,田径场焕然一新,正式投入使用。学校领导班子参与田径场改造项目谋划、执行、验收全过程,学校体育硬件设施得到改善,为学校体育活动的开展提供方便。
xx校区新建工程完成EPC招标工作,社会风险稳定评价送审工作与可研报审工作等。xx校区沿袭民国建筑的风格,气魄宏伟,色调简洁明快,希望新校区的建设推动我们一起做大做强“xx”品牌。
二、不忘初心,坚守常规
总务人本着每一项工作落细落实的目标,为学校教育教学后勤保障保驾护航,在平凡的岗位创造不平凡的价值。排查学校隐患,关闭假期不用教室及功能房水电;对校园环境进行布置,零星维修改造,物品采购等;财务室完成全校学费收缴工作、增人增资、预算工作和日常账务处理;依据xx市教育局指示,启用xx教育智慧后勤管理平台并录入与核验全校学生保险信息。与政教处共同完成校服分发工作,xx学子优雅的正装,活力四射的运动服,已然成为了一道靓丽的风景,一张诚朴优雅的名片。
三、环境育人,润人无形
(一)逐步贯彻落实校长陪餐制度,组建陪餐领导小组,陪餐人员每日陪餐并进行食品安全检查,家长委员会成员可随时、随机对食堂安全工作进行监督。争取让师生在舒适的环境中,吃上可口的饭菜。
(二)xx中学总务人结合全国文明城市创建工作,积极开展校园及周边环境卫生整治,提倡搞好学校环境卫生和学生个人卫生,创设良好的育人环境。
(三)总务处与各处室协同配合,共同宣传垃圾分类知识,号召全体教师主动参与垃圾分类,积极争做生活垃圾分类工作的实践者、宣讲者、推动者和监督者,让垃圾分类成为校园新风尚。
(四)微信里有一个特殊的群体——“总务班主任工作群”,这里的成员不聊天、不跟帖,他们的任务是报告全校各种需要维修的事项,齐心协力应对各种突发事件。伴随着繁忙的微信提示音,总务人忙碌的身影在各个教学楼之间穿梭往返,脚步踏遍了校园角角落落,用行动换来了师生们一声声真诚的感谢。
20xx年,总务人将继续高质量地完成自身工作,提高校园的环境品位和质量的同时,更注重对学生进行健康生活理念的传递、社会责任的培养以及人文理念的塑造,真正起到润物无声、润人无形的良好效果。
一、总体方面:
总务工作是学校各项工作正常开展的有力保障。首先,在财务管理上,我们能长期坚持收费公示制。公开收费标准,规范收费程序,严格管理,接受社会监督,杜绝了乱收费、搭车收费的现象。学校所有基建工程和办公物资均实行公开招(议)标,坚持开源节流,勤俭办学。收好管好一切资金,从大处着眼,小处着手,精打细算,减少不必要的开支,把有限的教育资金用在学校发展的刀刃上。进一步完善了物资的采购,领用,借用管理程序,确保了国有资产不流失。
近几年来,学校在经费管理上未出现任何违纪违规的现象。其次在校产管理上,针对我校的特点,制定了各种规章制度。各部门的设备,仪器设施实行“专人管理,分室保管”专人使用、专人负责、专人保管的管理体制,落实责任到人,学校对所有校产校具进行登记造册,对固定资产进行清理,做到了帐物相符,仓库物品能定期清理,物品摆放整齐,师生领物随到随领,服务热情周到。同时严格了校产维护和损坏赔偿制度,做到了有措施、有检查、有落实。在生活管理上,总务处服务意识浓厚,发现问题,及时整改,切实解除了师生的后顾之忧。
二、在校园建设方面:
积极实施“校园形象”工程,努力把学校办成阳光校园、书香校园、成功校园。营造了整洁、有序、文明、幽雅、团结、勤奋的育人环境和催人奋进的良好氛围,努力提高育人品位。学校制订了整体发展规划,布局合理,完善卫生管理制度,校园整洁。学校非常重视绿化工作,栽种各种花木,并结合校园文化建设活动,增添标语牌、宣传栏,使校园面貌焕然一新。优美的校园环境给广大师生创设了良好的工作学习环境。
三、学校硬件设施方面:
积极协助学校相关部门,完成了全校93个班的交互式触屏教学一体机的安装,同时,在相关部门的领导下,正在筹措学校综合楼、北校门、教职工经济适用房修建的前期准备工作。
四、20xx年工作打算:
1、利用假期,对学校部分建筑物进行维修、改造。
2、认真协助相关部门做好食堂收回经营的相关工作。
3、积极配合有关部门完成学校综合楼、教职工经济适用房修建的相关工作。
4、认真做好本部门的本职工作。
一年来,感谢院领导和全院教职工在过去的一年里给予总务部门工作上的大力支持和帮助,同时也非常感谢大家对总务部工作给予更多的关心和理解。
本学期在学院院领导的正确领导下,本着“敬业、爱岗、奉献、服务”管理理念,紧紧围绕服务教学这一中心,总务部在工作量大、面广、任务重、时间紧的情况下,理清思路,把握重点,齐心协力,密切配合,发扬团队协作的精神,加班加点,利用寒暑假和节假日恪守工作岗位,任劳任怨,兢兢业业忘我的工作;确保学院工作正常运作付出了艰辛劳动,完成了学院赋予总务教学后勤保障任务。下面简要回顾一下xx年的工作情况:
一、政治思想理论学习
做好服务育人工作,让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、主要工作任务
1.加强对外联系,保证教学稳定。加强与联合办学单位浙联大教育投资有限公司的沟通和交流,首先是对校内建筑出现的各项问题和浙联大进行沟通和论证;第二,是对基础设施水、电和校园环境进行了整治,并制定了相应的规章制度;第三,完成了重大工程改造(如教室、实验室、科学馆礼堂等工程改建)及前期工程的可行性报告,并得到了浙联大公司的首肯,现已全部完成;第四,经常与地方政府(余杭区和仓前镇政府)的职能部门联系,为学校后勤保障和教学稳定提供方便,如:为保证教学任务顺利的展开,对由于房屋的沉降导致消防管道和自来水管道破裂进行査漏等等;为学院教学保障提供了有力的后勤保障和节约了大量财力物力。
2.统筹安排,合理使用有限资源。首先,与院领导以及各部门负责人一起勘查场地,利用有限的资源,使教室、实验室、学生创业中心、活动室、专教、保安宿舍、公共卫生间等辅助用房得到落实,现共改造面积约5200㎡;其次,对我院绿化建设和后勤宿舍用房作了初步规划,并购买了大批苗木,美化校园环境,如:金桂、垂柳、湖面的芦苇等;其三,有效地利用下沙校区的旧家具等为学校节约大量资金。
3.严把工程质量和审计关,做到安全和节约。首先,利用暑假期间对各实验室的改建、体育馆的改造等工程进行前期的调研和预算工作以及招投标的组织和实施工作;中标后施工现场监管和施工后的审计工作。共投入资金约70余万元;如:三号楼实验室、科学馆机房、保安员工宿舍、学生创业中心、专教、教室等改建工程;其次是做好零星工程前期工程的预算和施工,如四号楼窗帘箱制作安装、道路下水管道、生活水房污水处理管道、各实验室改造及防盗门制作安装、篮球场围网工程改造等等大小工程40余项,并对07年度各工程项目的工程量审计和验收工作约计30余项,涉及金额约80余万元;其三,利用暑假期间对行政家具、教学家具、学生公寓的家具和防盗窗等项目进行前期运作和招投标的组织和实施;组织监督厂家对家具的安装以及安装后的质量检查验收,投资金额约100余万元。如:利用暑期对办公室家具调整以及部门零星家具调整等,专教桌椅、教室排椅、体军部排椅;学生公寓床、纱窗制作安装、防盗窗制作安装等等,其四,在工程监督管理中绝不通融,保证工程的高质高效,发现问题及时整改,绝不含糊,通过整个暑期对上述工程的精心组织实施顺利完成了各项预期工程建设,确保了开学正常的教学。辛勤劳动和所付出的汗水得到了应有的回报。其五,在工程改造中能利用的决不浪费,如在工程审核过程中,绝不多算,也绝不少算,倡导实事求是的原则,光这一项可为我院节约资金约5—15%的工程费用,还有从文一校区拆过来的黑板和风扇,能利用的全部用上,绝不浪费,真正做到物尽其用,成本节约原则。
4.加强后勤监管力度,确保日常工作顺利开展。首先加强对后勤宿舍、饮食卫生、饭菜价格、校园卫生、绿化维护、教室卫生等监督和管理,把抓服务质量为第一要素,认真做好计划定期检查监督工作,发现问题及时处理;其次是签订了与后勤有关物业管理内容和费用结算协议;其三是在今年物价不断上浮之时,多次参加学生组织的座谈会,解答他们对生活、校园环境卫生、饮食卫生、饭菜价格、等等一些问题 ;其四由于原水电部分设计上的缺陷,给水电管理带来很多困难,总务部通过积极与浙联大教育投资公司沟通协商,本着保障正常教学生活和校园安全原则,积极有序地开展水电管理工作。
如:
(1)污水处理设备的改造。由于该设备原先施工问题,污水排放方面一直存在问题。对此,通过多次与浙联大公司协商,督促其改造污水处理设备。在施工过程中,积极配合,每日监督,该项目通过多次反复整改,终于取得初步成效;
(2)地下室水泵项目改造。因使用磨损,多台水泵损坏,供水压力小,导致学生宿舍3—6楼无水的现象,同时,由于水箱控制阀失效,导致水箱的`水流到科学馆地下室,严重威胁隔壁的配电房的安全,现在通过水泵维修和控制阀检修以及改造水箱水位安全报警器,以基本得到控制。对以后的管理提供了方便。
(3)理顺水电费用,办好财务托收。通过水电水表数据核算,严查总表、分表数据差,并逐段排查,查漏补漏。有效节约水电开支。
(4)做好校园环境卫生、水电巡查。每天由值班人员进行排查,发现问题及时解决。同时,积极响应各部门意见反馈,对查出问题,及时解决,及时处理。对一时无法解决的问题,及时反馈,与相关部门沟通协商。
5.加强资产管理和物资采购任务。首先是在校资产管理工作中,一贯坚持以保养为主,修膳为辅,少化钱、多办事的原则,对广大师生宣传爱护公物力度,尽量延长财物使用寿命,减小维修费用,不断增强维修人员的服务意识和服务态度,做到急师生之急。使学校的各种资产保持完好使用状态,保证教学工作正常开展;其次是积极配合学校固定资产清查工作,做到了帐目相符。仓库定期清理,物品摆放整齐;其三是严格执行上级有关部门的各项财务制度和物品采购程序。在工程的材料采购上,货比多家,追求物美价廉,如大会堂地胶材料,几乎跑遍杭城各装修市场,价格从80元/m3压低至60多元/m3,直接节省了工程成本。其四,对学院各类家具和固定资产进行软件化、电子化管理。包括数据的的录入、家具的编号、部门的分类以及对原有固定资产的重新审核。同时,对家具的搬动等使用管理上,克服人员工作任务重,工作量大,总之以服务于教学和师生为主导。其五,对学校现有房产的使用和管理进行整理,明确了房产使用的性质,制定相关使用管理制度和审批手续;建立房产档案和建筑图纸档案,并重新图纸绘制、编号在册。由于无专业图纸绘制人员,只有边学习边绘制,加班加点现已经基本整理出了一批较为完整的房产档案。对教工宿舍住房管理,也制定了相关政策和审批制度。由于教工宿舍不足,导致房源紧张,对此,在条件允许的情况下,尽量满足的了广大教师的住房需求,针对部分老师的提出的不满足条件的要求,努力做到耐心解释,对此,做了大量的协调工作。对原先已申请但很少住的老师经过耐心细致的解释,及时清理出了一部分空房,解决了部分教工急需住房需求。
6.深化后勤服务社会改革,有市场才有竞争。首先,不断引进社会实体,实行校内绿化、保洁社会化,大大降低了我院办学的运行成本。由于保洁、绿化是校外公司承包,社会化管理,针对这种现状,为保证保洁、绿化适应我院的教学要求,我部出台了相关考核制度,并进行每天检查,每周考核,每月抽查;发现或提出问题,及时解决问题,对限期不改的现象及时反馈,采取必要措施,促使保洁、绿化工作有序进行。通过有效的监督机制,整个工作有条不紊的进行中。其次,加强食堂、宿舍等后勤服务质量、价格监督等管理力度。针对食堂价格及宿舍服务中的问题,开展了相关座谈会并就相关问题与后勤公司有关负责人及时沟通,并采取了必要措施。比如食堂中的服务投诉机制,在食堂每层都要一个监督管理人员,及时处理相关投诉问题。
7.保证班车、通讯正常运行。首先要求班车做到准时准点、不漏站,保证了学院正常教学任务的顺利进行,同时,今年为我院师生社会实践、下沙实习、军训用车和一些大型活动提供了安全运输保障,累计派出车辆约180车次,顺利地完成每次交通运输任务;其次是随时关注k332公交车的运行情况,如学院有大的集体活动,及时保持与交通运管部门的联系,增加公交车的班次,解决了我校师生出行难的问题;其三是配合电信公司做好通讯基站建设,目前我院开通电话82门,方便了我院师生员工工作之间的交流和联系。
8.加强校内资产维修和维护,确保资产增值。首先利用暑假期间对全校7个电梯和6台中央空调机组进行全面检查和维修保养;其次对全院的1696只白炽灯进行节能灯的调换工作;同时对我院路灯安装了节电器一台,其节电率在25%以上,年共累计节约资金约二十余万元;其三利用暑假期间对部分教室的桌椅进行维修和维护,保证入学时的正常运行。
9.保证教学临时的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07届新生迎新的各项准备工作;其次落实军训教官的临时住宿、饮食安排、开水供应等按要求及时保障;其三积极配合省教育厅考试中心在我院设立艺术类和英语三、四、六级考点的各项准备工作;其四完成学院一些大型活动等后勤保障工作,总务的每位同志都能各负其责,各尽所能;圆满地完成了学院赋予本部门的各项工作任务。
三、存在的问题
1.随着学院的规模不断的扩大,在管理中信息捕捉不及时,容易造成管理不到位现象,造成工作上的疏漏。
2.开展有效的、群众性的思想政治工作不够,尤其是对部分员工,就如何引导他们以主人翁的姿态安心学校,积极投入工作,缺少沟通。
四、20xx年工作打算
1.在学院的统一部署下,结合我部工作实际,进一步加强思想政治工作,提高自己的道德品德修养,增强工作的责任感和事业心。总务肩负着为教学和师生的生活服务,其工作涉及面广,事情多、繁杂、琐碎等特点,工作中如稍有疏忽就容易影响到学校的整体运行,因此,我们必须提高工作的积极性、主动性,自觉以主人翁精神去投入工作中去。
2.根据学院的十五规划要求,在现有的基础上,进一步完善各种数据、资料的积累和统计分析,为下一步迎评工作做好充分的准备。
3.把握工作中的重点、难点;以服务师生为本,密切与师生之间的联系,立足学校,整合资源,优化服务,进一步规范管理体制,加强后勤制度的建设和考核标准,不断完善各项规章制度,积极开拓创新,努力追求优质服务质量和效益,开源节流,精打细算,花小钱办大事,真正做到“理好财、管好物、办好事、当好家”。使工作更加严谨、高效、务实!
一、加强员工思想建设,强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念,共召开后勤人员会10多次,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度,规范收费行为
规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法,财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规,工作有条不紊
1.每学期开学之初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。
2.严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。
3.关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗、宿舍水电等进行维修,发现问题及时解决。
4.开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5.警钟长鸣,狠抓安全不放松。根据市教育局的有关布置,每周都对学校校舍,教学设备、设施进行了安全检查,把问题解决在萌芽状态,使之安全运行。
6.加强水电管理。制定工作人员巡视制度,规范水电管理秩序,加强财产的警示教育,引领良好道德风尚的形成。
7.积极开展爱国卫生运动。抓住大运会的契机,展开校园卫生整治,为美化校园尽职尽责。
8.协调处室、年级工作,履行服务职能。协调各年级、处室、科室的各种事务,对高三年级进行必要的倾斜,协调教务处进行期中和期末考试。
四、校园绿化美化,开展井然有序
1.加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。
2.做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机,努力创造良好的工作和育人环境。
3.加强人文建设,塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示,成为学校环境建设的一项重要内容。
4.积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际,学校开展了“植大运树,造希望林”活动。对校园进行了必要的绿化,校园绿树成荫。
五、加强校产管理,努力厉行节约
1.强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣。
2.做好对固定资产增减工作的登记,定期定时进行固定资产的`核对工作,做到帐、物相符,严防学校财产的流失。
3.加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理,做到损坏赔偿,培养学生的公共财产爱护意识。
4.规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。
六、加快基础设施建设,改善办学条件
(一)基础设施建设方面
1.回收了学校东南面原师范学校借给村民使用的一块3.5亩土地,并初步对学校东南部分进行整体规划;购买学校西北一块7亩的土地,并初步规划建成学校食堂和运动场馆综合楼;已建围墙完成把新土地纳入校园工作。
2.教工周转房封顶并进入内部装修阶段。
3.建设女生大院,并解决女生公寓楼用水难的问题。
4.完成食堂燃料改造,由原来烧煤烧锅炉改造成使用管道煤气,实现环保节能的目的。
5.完成对学校超市的改制和搬迁,既满足学生的需求,又为学校解决管理上的困难和负担。
(二)在教学设备现代化方面迈出了跨越性的一步
1.共给学校70个教室教室配套了多媒体平台,为实现课改、提高课堂效率,办人民满意的教育提供了根基,进一步体现了教育与时俱进的现代化教学理念。
2.建成并投入2个通用技术实验室。
3.搬迁生物实验室,建成第二个舞蹈室。
(三)加强校园安全防范工作,实现技防、人防相结合,安装视频监控、购买防范器具,加强安全、卫生监督管理,把校园建设成平安校园。
本年度,我们后勤部门在学校其他领导同志的支持和配合下,坚持服务宗旨,改善服务质量,做到后勤先行,有力地支持了学校各项工作的开展。我们主要抓了以下工作:
一、抓安全管理,创建平安和谐校园
安全工作是学校重中之重的工作,如果没有安全保障其它工作就无法正常进行。我们坚持把安全放在首位,时刻紧绷安全这根弦,切实履行职责,确保了安全事故零发生。
1.认真贯彻执行《园林中小学校安全工作管理规范》的要求。制定了学校安全卫生工作计划;草拟学校各岗位的安全责任状,并与各岗位负责任人签订了安全责任状;收集、管理安全档案资料。
2.落实"三级安全值日"制度,为学生安全护航。"三级安全值日"即学校领导、教师、学生联合值日。实践证明,安全值日是杜绝和减少安全事故的有效措施。
3.开展校园及周边环境整治,净化学校安全环境。一是坚持整治校门秩序。在我们的安排下,每到放学时,保安、门卫在校门两侧拉起了警戒线,让家长们都在警戒线后的人行道上等候,解决了校门拥堵的问题,学生进出、家长接孩子都更加方便。二是继续与交警合作,建立交警护学岗,确保学校门前道路畅通。
4.落实后勤从业人员安全教育。坚持晨训、周学、月考制度。每天早餐后,对食堂从业人员进行一次训导,着重评价从业人员遵守安全操作规范情况,肯定成绩,指出不足,强调安全卫生责任。
5.认真做好消防工作,确保万无一失。首先,按要求配备灭火器材。住宅楼每一户一个灭火器,食堂、幼儿园、教学楼、综合楼等处安装了数量足够的灭火器。教学楼、住宅楼、综合楼配有消防栓和消防水带。其次,加强对消防器材的管理。经常检查灭火器的压力是否正常,消防栓的接口有无坏损,发现问题及时维修。开展消防宣传活动,组织师生开展灭火、逃生演练,提高师生应急处理及逃生能力。
6.城市管理。学校积极开展城管工作,落实"门前四包"责任,一方面与出租门店,签订了"门前四包"责任状;另一方面在学校门卫室设立了"门前四包"监督岗,以门卫和保安为主体,对学校门前的道路和设施进行管理。
二、抓食堂管理,打造优质服务品牌
食堂是学校的重要后勤部门,管理好坏,不仅关系学校的发展,而且关系到千家万户的幸福。一直以来,我们始终把食堂管理作为后勤工作的重点,通过"五个食堂"建设,打造学校优质后勤品牌。
1.完善硬件建设,创建规范型食堂。一是设备设施(和面机、烤箱、冰箱、消毒柜、留样柜)齐全,为食品加工、食物保鲜、留样及餐具消毒提供了有力条件,还及时更换了纱门、纱窗,力争把食堂环境做到更好。二是餐厅桌椅配置齐全;三是饮食文化氛围浓。
2.强化服务,创建服务型食堂。食堂工作做到了"三个一",即精心做好每一餐,热情服务每一天,诚心温暖每一人,让食堂服务成为学校的一张名片,成为园林三小优质服务品牌的代表。
3.强化管理,创放心食堂。一是健全制度,落实责任。我们建立起了一整套的食堂管理制度,制度了各个岗位的岗位职责,与工作人员签订了责任书,做到了制度落实,责任到位。二是规范操作程序。从食物原料的采购到食品加工,再到早餐配送,各个环节都制定了操作规程。三是严格过程监管。每天都到食堂检查清洁卫生情况,餐具清洗、消毒情况和食品留样情况,定期检查保管室原材料保管情况。
4.强化监督,创满意型食堂。我们定期组织师生评议食堂工作,广泛听取师生意见,不断改进工作方法,力争让全体师生满意。
5.巩固成果,提升质量,创建"红旗食堂"。我们不满足于已经取得的成绩,本学期,在管理上再使劲,方法上再创新,工作受到了市食品药品监督管理局和市教育局的认可,今年又被授予"红旗食堂"称号。
三、抓财产管理,建节约型学校
在财产管理上,我们主要抓了以下工作:
1.加强功能室管理。作为市教育均衡发展的先进单位,我校功能室齐全,室内设施一流,功能室建设在为教学带来方便的同时,也增加了财产管理的难度,总务处采取有效措施,强化功能室财产管理。一是建立财产总帐,及时登记各类固定资产。二是各功能室建立财产登记册。三是定期(期中、期末)检查核对,做到了账册相符,账物相符。
2.校舍设施管理。一是与班主任签定班级财产管理责任状,明确班主任是班级财产管理第一责任人。二是经常检查教室、门窗、玻璃及班级书柜、学生桌凳,发现问题,及时维修。三是加强水电管理,强调人走电、水关。四是加强文化长廊及各种宣传站牌的维护与保管,延长使用寿命。
总务后勤工作是学校教育的有机组成部分,本学期,总务处全体同志以“创先争优”活动为载体,本着为教学服务、为师生服务的宗旨,围绕学期初制定的工作目标、计划要求,在服务育人、管理育人、优化环境、保障安全等方面做了不少服务性工作,保障了教学工作、师生生活有序进行。下面从几个方面对本学期总务工作作简要回顾。
一、宣传动员,强化服务意识。
一开学,我们及时召开全体人员会议,按照中央关于“创先争优”活动的要求,加强学习,提高认识,不断改进服务质量和水平,从我做起,着眼于全局,个人服从集体,听从指挥,严格遵守各项制度,确立良好的服务意识和职业道德规范,确保后勤工作的全面完成。
二、提前着手,保证工作主动。
根据上学期的排查和统计,总务处全体同志利用暑假时间,在靖校长主持下,对全校门窗、桌椅进行了维修,对教学楼、实验楼等多处进行了防漏处理,对供排水管道进行了清理,对一号教学楼花池等多处进行了除险处理,对餐厅进行了升级改造.还提前将开学所需课桌凳、办公用品准备到位。
三、加强管理,做好常规服务。
1..开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,教室物品到位,使教学工作正常开展。
2.开学初,分别对各班级、各科室物品登记入册;学期结束,核实损耗情况,落实财产责任制管理。
3.定期对学校的校舍、门窗、课桌椅、电器、体育器材、水网管道等进行安全检查工作,确保师生的生命安全,并将检查记录汇总起来,发现问题及时维修。
四、集中精力,做好迎验工作。
本学期,学校迎来了省级园林单位、省一级食堂验收,绿化、美化、基建工作繁重,总务处全体同志在靖校长带领下,发扬一中雷厉风行、迎难而上的精神,集中精力,在短时间内,顺利完成了繁杂的迎验工作,获得了好评。
五、精心管理,做好绿化、美化工作。
绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则,做好全校绿化的日常养护。为老槐树除虫,利用冬季为树木剪枝等。定期修剪、补种花草,使校园绿化品种多样,充满生机与活力。
六、严格学校维修改建工程和物品采购实行政府采购和项目招标相结合的模式,为学校节省每一笔开资。
学校的后勤工作头绪多、事务杂、涉及面广、人员少,尽管如此,我们还是尽心尽力及时做好各类后勤服务工作,确保各类活动、考试顺利进行。我们始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则,以服务于教育教学为中心,服务于师生生活为己任,尽最大努力做好各类服务工作。我们相信,只要有领导的关心、全校师生的支持和帮助,全体后勤人员的积极努力,今后的工作会更好。
x年,分部后勤总务科在主任室正确领导下,在后期基建处的悉心指导下,围绕分部中心工作,秉承全心全意为师生服务理念,贯彻执行“管理育人,服务至上”,坚持主动服务,高效优质的导向,致力为师生创设一个良好的工作、学习、生活环境。取得了一些的成绩,现如下:
一、加强校园绿化建设 优化校园育人环境
为美化校园环境,构建积极向上的校园文化,营造浓郁的人文气息,上半年,学校投入5万元多元,建设校门口的休闲绿化广场,在主任室的指导下,把校门口的一个废墟之地变成了绿化广场,对校园内草木进行剪修,学校的整体形象得到美化;同时,致力学校育人环境建设,对校园内宣传广告栏进行整改,对学校食堂、图书馆的进行了人文文化布置,校园环境旧貌换新颜,良好的校园环境不知不觉中达到潜移默化的育人作用,陶冶了师生情操。
二、加强后勤管理,建设服务型科室
建立后勤总务科学习制度,办事制度。根据分部后勤总务繁杂,细琐,临时性、突发性、任务多的特点,服务对象上有一千多名师生,而处室人员少,为此,组织员工一起树立“我为学校做什么?我为学生做什么”的人本理念,变被动服务为主动服务,提出主动服务和高效服务相结合的原则。上半年,三次参加学生会生活部长会议,三次组织总务科教职工主动到各寝室学生中去,了解学生需求,听取学生意见,发现问题予以改进落实,针对十一届学代会有关后勤总务科、图书馆、食堂提案,均予以及时答复落实。同时,建立总务科日常报修登记本,后勤服务人员常主动放弃休息时间,做到随叫随到,随报随修,注重高效高质,开学来,共完成报修200多件,为广大师生解除后顾之忧。学校的团委、学生会文艺汇演,期末考试、招生宣传等中心工作,我们后勤人员全力以赴,提供优质服务,保证各项工作正常进行。
三、加强食堂监管,维护校园平安
根据师生反映食堂米饭质量差的情况,总务科专门从xxxx粮食公司进来珍珠大米,以同等的价格让学生吃上可口的米饭,提高免费菜汤的质量,1元价格菜的占比达60%。落实xxxx电大07级、08级大学生补贴xxx人,共计xxxxx元,维护校园平稳。启动大学生文明素养提升工作,改变大学生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯,营造大学生文明就餐环境。重视食堂人性化的服务,在节日为学生赠送餐点,免费提供粽子和鸡蛋,致力办好师生满意食堂。
四、强化内控管理,建设节约型校园
重视内控建设,开源节流,进一步规范食堂财务管理,做好学校食堂和小买部使用金龙卡结帐,杜绝使用现金,避免财务混乱,学校食堂在提升服务品质的同时,实现了饭菜质量和食堂盈利双丰收,进一步加强学校浴室财务监管,引进学生勤工俭学,财务收支更趋透明规范。重视水电管理,积极做好节省水电的宣传和监管工作,做好学校漏水的维护检修工作,6月份消防用水比3月份节省6119.40元。加强后勤制度建设,完善各项管理制度,实行了购物、领物、登记制度,实物台账制度。
五、创新图书服务、打造书香校园
开学初,图书馆全体人员通力配合,对学生的课本进行有序的分发,保证开学工作顺利进行。图书馆积极创新服务,6月17日,图书馆联合学生会部“启航讲坛”开讲,聘请韩素莹副教授作《会计人员的专业发展》,开拓了学生专业发展视野。作好图书馆新书推荐,开设会计专业专栏新书推荐,引导同学多读书,读好书,致力打造书香校园。
一、工作思路
20xx年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施
1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据20xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从20xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出,节约使用水电气。
(1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。
(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。
(3)节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。
5.做好医院清洁工作。
(1)加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。
(2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。
(3)提高医院清洁质量。
6.提高维修工作的质量与时效性。
(1)优化维修流程,提高时效性。
(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
7.完成院内出现的一些临时性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
1)进一步抓好院容院貌和两个文明建设,强化院内外环境卫生的整洁,完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性,努力提高服务质量做到经常与突击相结合,实行岗位责任制,坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理,使我院的环境卫生工作落到实处,营造一个干净、整洁、环境舒适、绿化优美的就医环境。
2)加强医院后勤仓库的管理工作,严格遵守各项规章制度,对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的.妥善保管的同时树立为临床一线医疗服务的思想,做到有计划、有步骤地购进所需物资,对一切物资分类存放整齐,注意物资的积压、变质、霉烂的处理,保证全院的物资供给所需,严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度,并做好物品分类建账,账物相符。保持室内外货物摆放有序,卫生整洁,并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。
3)进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度,严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理,按时下收下送,保障供给,彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续,严防错漏和丢失,严格遵守各种机电设备的操作规程,做到用电安全、生产安全,杜绝一切事故的发生,保持室内外环境卫生整洁。
4)加强落实医院职工饭堂的管理制度,完善职工饭堂必须做到民主管理、虚心接受和听取职工意见和建议,努力提高烹调业务技术和服务质量,做到菜式品种多样化,饭热菜香,积极改善职工伙食,严格对各种票据及实物验收、餐票登记,定期清理结账等制度积极搞好饭堂的环境卫生及个人卫生,坚持从业人员每年进行身体健康检查,严格做好防蝇、防尘、防毒、防霉及各类餐具的消毒工作,保持室内外的环境卫生整洁。
5)加强医院安全保卫工作及消防安全管理工作
(1)医院的安全保卫工作:加强组织全体保安人员学习《治安管理条例》和医院有关安全保卫的规定,明确保安人员的任务和职责,积极维护本院内的治安秩序和一切车辆管理秩序,随时应付突发事件的发生,及时向院部或上级部门报告,控制事态的发展。坚守工作岗位,并做好着装整齐及交接班制度,保护好医院的电房、仓库、药等医院的重要设施,确保医院各项工作顺利进行。
建议:在经济允许的情况下将医院安全保卫工作推出社会,由社会服务业负责。
(2)医院的生产安全消防安全管理工作:彻实加强对全院的机电设施消防设施检查和落实,严格遵守各种机电设备、消防设施的操作规程,坚持做好检修保养。积极开展消防安全宣传短程教育,努力提高广大职工的安全意识和自我保护能力,以防为主,防范结合,消除不安全生产的隐患,杜绝事故发生。
6)医院基础设施建设及科室设置装修改选工程:积极配合医院按规划对科室的设置有计划、分步、合理地进行改造装修。妥善处理建筑材料的堆放,及时处理现场的建筑残留物,保持环境卫生整洁。并按有关规定做好工程预算、结算和质量验收等工作。
本学期总务处紧紧围绕学校工作要点,以服务育人为宗旨,在学校党总支的正确领导及全体后勤工作人员的努力下,顺利完成了一学期的工作任务。现将一学期来的工作情况总结如下。
一、扎实做好常规工作,确保学校工作的正常开展
本学期,总务处根据开学初拟定的工作计划,认真做好学校日常 维修,公物管理,物品的采购、发放等工作,保证了学校教育教学工作的正常运行。
二、精心组织筹划,顺利完成校区搬迁工作
根据县上的总体规划,我校南校区须于20xx年春整体搬迁到过 渡校区上课,学校总务处按照县上及教委的要求,及时与鹏欣公司衔接,对新校区教室、食堂、厕所等进行了多次改造;联系教育技术装备中心,完成了新校区班班通、网络、监控及校园广播系统的安装工作;根据新校区的情况并结合学校的特点,对教学楼及运动场进行了安全防护改造,为各教室添置了窗帘,做好了搬迁的前期工作。新学期开学前,总务处根据学校的搬迁工作计划,及时对南校区的公物进行了清理,并组织教职工有序进行搬迁,确保了搬迁年级按时到新校区正常上课。
三、认真做好营养改善工作,确保相关政策落实
学生营养改善计划工作已基本形成制度,为了进一步落实相关政 策,保证学生足额享受国家营养膳食补助资金,学校总务处完善了食堂管理相关规章制度,通过召开从业人员及食堂管理人员会议、不定时检查等形式,进一步加强了对食堂工作的管理和监督,通过各级领导及相关部门的检查,对我校食堂管理及学生营养改善计划给予了认可和高度的评价。
四、加强财务及资产管理,促进学校良性发展
财务管理是学校后勤管理的重要内容。本学期,学校专门安排 财务人员进行了财务管理培训,做到财务档案资料齐全,归档有序。在物品的采购及资金的使用上,按先申报审批,再购买入库,然后签字领用的程序进行物品的采购及发放。严格实行审批采购制度。适时进行财务公开,将学校的财务状况置于教职工的监督之下。
今年年初,总务处组织办理的第一批固定资产报损已得到县教委及财政局的批准,每二批固定资产报损也已上报县教委及国资委,正在审批之中。通过两次报损,学校的固定资产得到进一步的清理,有利于今后的资产管理和学校的发展。
半年来,学校后勤一班人做了很多扎实的工作,保证了学校总体工作的正常运行。但由于本期时间紧,工作任务重,在很多方面,工作还做得不够细,在今后的工作中,全体后勤工作人员还将进一步学习,加强服务育人的意识,努力将今后的工作做得更好。
一年度的工作即将结束。回顾一年来,能够坚持思想政治学习,热爱本职工作。在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。
一、结合实际,扎实工作。后勤管理工作总结。
企业的后勤工作千头万绪,如何使企业的后勤工作紧紧围绕业务工作服务,是我后勤工作的重头戏。工作中我注重企业的实际,从一点一滴做起。以“学习实践科学发展观”为指针,树立全面。协调。高效。可持续的`科学发展观。在坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,业务所需,礼貌高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本,并与人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障。后勤管理工作总结。尽力谋取安全效益,扎实稳定地推进了各项工作的进程。带领后勤一班人从企业大局出发,千方百计增收节支,避免浪费。在资源问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购货物以三省为企业节约每一分钱。在企业基本设施维修方面尽量带头亲自干。利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些维修工作,给企业节约了一部分资金支出。我们后勤一班人年龄偏大,但工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠,工作的复杂性和零碎性有力地保障了业务工作的正常运转,也改善了企业的办学条件。
二、优化管理,事事处置以严格要求自己。
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉洁自律,物资采购,基础设施建设坚持申请,权限审批,规范操作行为。二是严格履行职责。
深入食堂商店了解和解决问题,工作不推不拖,以身作则不管是分内分外的事,遇事办事,工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一,预防为主”的基本方针。切实保障广大主顾和企业财产的安全。三是深入业务一线听课,评课,虽然自己是一名后勤工作者,更没有忘记学习和提高自身的业务潜力,与员工一道共同探讨业务方法,提高业务质量。
总之,在负责后勤工作的一年中,虽然取得了点滴成绩,但与企业的要求和期望还是有必须的距离。意识工作头绪多,有时在安排工作时主次不是很清。二是在企业管理力度上不够,虽有制度,但落实不力。三是后勤人员的综合素质有待提高。 成绩的取得归功于企业领导的直接指导,全体同事的用心协助,通力合作。对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。
本学年总务处在学校领导的大力关心指导下,在全体行政领导、全体师生的大力支持下,较好的完成了领导交办的及日常管理工作。现将一学年的工作小结如下:
一、履职尽责,努力做好总务日常工作;
开学前,总务工作千头万绪。做好了学生课本的采购发放;教师办公用品的采购发放;班级设置及硬件设施的准备;学生教辅资料及寒暑假作业的征订发放;学生意外险的理赔工作;班级财产的管理考评工作;寒暑假维修工作等日常工作;校园的美化绿化,树苗补栽、修剪,防虫消杀等一系列日常工作。
二、主动作为,为师生创造良好的生活学习环境;
完成了班级储物柜的建设;学生旧木凳的维修、翻新油漆;各班级寝室风扇的统一排查维修;校园超市门口及东门环校路积水问题的处理;学校教研中心的建设;卫生间门的'更换;教学楼连廊及卫生间防滑垫的铺设;教师停车位及充电桩的增设等。
三、跑项争资,完成学校工程项目建设;
积极争取项目资金,完成了几项重大项目的建设。1。教研中心的建设;2。射艺房的建设;3。舞蹈房的建设;4。塑胶运动场的翻新建设等。
四、加强管理,为学校建设开源节流;
加强后勤日常管理,尤其是水电管理,各卫生间安装感应式冲水设施,减少洗手池水龙头设置,加强日常巡查,发现问题及时通报解决,对教师及班主任反映的财产损坏问题及时给予维修处理,经过一段时间的努力,于20xx年12月份荣获丰城市“节水型校园”称号。
在xxxx年度里,总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、教学工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下。
1、本年度总务科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。
面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工,为节省开支,共焊制38个库房货架,维修病床30张、皮肤科胃镜室的水电暖安装,公用卫生间节水改造,CT机房线路改造,依据市场价,为我院节约开支今年近两万五千元钱,在总务管理工作中,总务科不光服务于本院还服务两个社区四个服务站的水电暖维修,总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补,做到了修旧利废能修则修废物相配确保了科室的正常工作。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理,按时交纳水电费,做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,一年来共维修水电设施300余件,保证了医院社区服务站使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
3、顺利完成爱国卫生的检查工作。
在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,本年度,总务科多对全院的卫生进行彻底的清扫,药水喷洒消毒,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所的消毒处理,保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与院内其他科室的工作。
在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、爱国卫生、环境保护、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。经常协助保卫科清扫院内工作。同时协助院办党办完成各项检查前准备任务。同时协助药械科完成各种新进设备的安装前期准备工作。
总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识,后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
xxxx年,行政后勤工作要在科主任的直接领导下,认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求,以管理、服务、协调为重点,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,努力做到:尽职尽责,突出一个早积极主动,体现一个快勤奋踏实,做到一个好字。具体计划如下:
一、建立健全各项行政管理制度,促进各项工作规范化管理。
进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度,以及各项医疗、护理制度,确保各项制度落到实处。
二、加强科室思想建设和文化建设,逐步打造团结和谐的整体科室队伍。
要重视科室文化建设意识的教育与宣传,倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪,让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。
一是充分发挥党、团、组织的作用,丰富员工的'业余文化生活。利用三八节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日,组织开展多种形式的文体活动,营造良好的科室文化氛围,增强科室的凝聚力,逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念;加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以科为家,科荣我荣的良好风尚,以此提高整体科室形象。
二是积极参加上级组织的文体活动,展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态,做到四个知道一个跟上。定时找医护人员谈心,做到:知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。
三、搞好后勤保障,做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。
要紧紧围绕:以医疗工作为中心,以员工满意为目标,不断强化服务保障意识;在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面,都要深思熟虑,周密安排,逐项落实,事事上心,件件做好,确保万无一失。
四、加强医德医风建设,树立良好社会形象。
科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰,要坚持纠建并举、标本兼治的方针,进一步改善服务态度;在全科推行亲情服务活动。要加强医德医风教育,弘扬正气,倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制,规范廉洁行医行为。
五、参与部分外联工作。
做好外部关系的建立和维护,努力拓展市场,做好服务,提高效益。
一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:
一、财务财产管理方面
1、严格执行收费标准转变教育观念,统一思想,收费项目和收费标准在“校务公开栏”中公布,实行社会监督,提高学校收费的透明度。学校支出及时公示,提高学校支出的透明度。定期召开民主理财小组会议。
2、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。
3、普及教育均衡发展,接受上级部门对我校固定资产清查工作。
二、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。为此,做好以下几方面工作:
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本按时无误地发到每个师生手中,及时添补课本,保证教育教学工作顺利开展。
2、做好学校基本设施的维修工作。(1)安装了四台热水器设备为师生提供热水。(2)油漆了教室门和墙裙。(3)更换了教室门锁。(4)微机进入了各办公室。.
3、做好了草坪、树沟的浇水工作。(两周内浇灌一次,撒化肥一次)
4、十月底为办公室、班级配发了冬季取暖设备。
5、对购物、领物作了详细的记载。
6、九月底,在少队部支持协助下,组织了一次学生地震逃生、自救演练和一次防灾、灭火消防演练,做到了防患于未然。
三、安全管理方面
学校安全工作做得如何,将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事,关系到教育教学工作的正常开展。为此,我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想,增强政治意识、大局意识,从打造“平安学校”的高度,把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力,一学期来,我校未出现一起涉及安全事故的发生,为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作:
1、本学期,在全体教师的共同努力下,学校安全工作得到了进一步加强,班主任对工作认真负责,遵纪守法,责任性强,能服从学校临时安排,不计较个人得失。每天学生放学后,值班人员坚持排路队并对校园内进行巡视,放学后三关情况(门窗、电源、水龙头是否关闭好),为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期,总务处定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查,发现隐患,立即排除,并将检查情况作好记载。对学校存在的重大安全隐患及时上报教体办。
3、本学期共进行了一次后勤工作讲座。每周召开一次班主任会议。
4、督促保安做好安全巡查工作,发现问题及时纠正处理,并做了详细记录。
四、学生营养餐发放工作
本学期学生营养餐由中标企业供餐模式,大大加重了后勤部门的工作量,事情多,任务重,头绪杂。具体做了以下工作:
1、建立健全营养餐各种制度、表册。
2、按时、足额发放营养餐,让学生吃得营养,家长觉得满意。
3、及时填写各种台帐。
4、准确无误核算营养餐的定时结算台帐并及时上报镇教办财务处。
五、工作反思
1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用责任制没有落实,学校固定资产与低消耗物品管理发放登记混淆,有必要在下学期加强管理。
2、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体师生的积极性,我们一定会把工作做得更好。
我校现有学生xxxx人。下属x所村小。现有xx个教学班,专任教师xxx人。多年来,我校总务处根据教育局和学校对总务工作的具体,结合学期工作计划和学校实际,在学校领导和全体教职工的支持及配合下,透过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,克服人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作。
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校透过行政会议讨论,并向全体教师公示,理解群众监督。具体工作如下:
1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行“一费制”收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉理解社会、学生家长的监督。学期末,学生课本费、作业本费等代办费开支及时印发清单,向每个学生家长公示,并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记
账和报损工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学带给的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。张祥福担任仪器管理员后,在他所负责的实验室及仪器室,橱窗里的仪器设备摆放的井井有条;实验桌、地板上、橱窗玻璃一尘不染;录音机、投影仪等教学仪器领用、收回手续齐全;张老师这种认真负责的工作态度,得到广大教师的赞扬。
二、后勤常规管理方面
学校培养人的场所,是礼貌的象征。要树立一所学校的形象,反映全校师生的精神面貌,务必营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为,做好后勤服务工作,实际是对学校“以德立校,依法治校,质量强校,科研兴校”的无形支持。为此,做好以下几方面工作:
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动,总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难,坚持为办公室送饮用水。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情天天都在发生,都潜力所能及地加以好,总务人员本着节约的原则,自我动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。
5、做好学校图书登记借阅工作。
三、安全卫生管理方面
学校安全工作做得如何,将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事,关系到教育教学工作的正常开展。为此,牢固树立“学校安全重于泰山”的思想,增强政治意识、大局意识,从打造“平安学校”的高度,把维护学校安全和稳定放到的全体教职工共同努力,我校在校内未出现一齐涉及安全事故的发生,为学校教育教学工作的正常开展带给有力的保证。具体做好以下几方面工作:
1、在全体安全保卫人员共同努力下,学校安全工作得到了进一步加强,安全保卫人员工作认真负责,遵纪守法,职责性强,能服从学校临时安排,不计较个人得失。每一天组织学生安全乘车。放学后,坚持对校园内进行巡视,晚上检查“三关”(门窗、电源、水龙头是否关掉好),为学校的财产安全和师生的生命安全带给了有力保障。
2、本学期,总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查,发现隐患,立即排除。总务处人员每一天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”,发现问题,及时,并将检查作好记载。除此之外,利用宣传栏,张贴安全知识的宣传画;在学校醒目处挂安全宣传横幅。
3、本学期,各班主任及职能科室在安全教育方面做了超多的工作。学校医务室坚持做好常见病的预防和宣传教育,利用广播媒体,向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。德育处、安全处少先队大队部,采用多种形式的宣传手段,坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作。如:校园安全报、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护讲座、交通法规知识测试等,全方位、立体式地做好安全防范工作,取得了很大的成效。
4、加大力度对校园和师生个人卫生的管理,为教育教学创造一个清洁、美丽的舒适的环境。并坚持日检查、周评比、月总结制度。定期检查学生个人卫生,使之构成的卫生习惯。
四、工作反思
1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用职责制没有落实,有必要在下学期加强管理。
2、在环境管理上,保洁工作虽然总体上有了提高,但还存在不足的地方。如:厕所卫生状况还没有解决,需加强学校卫生保洁工作的管理,强化明确,职责到位的管理手段,来提高卫生保洁工作,从而使校园常年持续洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
3、在安全管理上,还需加强工作,有条件的下,在德育室、大队部等支持协助下,组织学生进行逃生演习。
4、总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有地方没能做得令人满意,有待于今后的努力。
坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体总务后勤人员的用心性,会把工作做得更好。
一、指导思想
本学期的总务后勤工作,紧紧围绕学校教学工作这一中心,坚持后勤工作为教育教学服务、为师生生活服务的宗旨,进一步提高内部管理,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
二、常规管理工作
1)为把工作真正落到实处,加强自我约束,接受师生监督,提高工作效率。
2)加强校产管理是本学期工作的重要内容之一。对各班和部门的校产使用情况定期或不定期的组织了多次检查,做好检查记录,及时组织维修,并严格执行了公物损坏赔偿制度,提高了对各类教学设施设备的使用效率。
3)本学期我们加大了对水电使用的管理和检查力度,并采取了一系列控制措施,收到了一定的效果。对教室和寝室的`用电统一开关,专人管理;同时还号召全体教职工树立勤俭办校意识,以主人翁的姿态爱校如家,注意节约每一度电、每一滴水,增收节支,开源节流。同时,要求我们的水电工随时做好水电常规管理和维修工作,切实保证师生工作、学习和生活的需要。
4)严格财务制度,加强财务管理,保证学校资金正常运转。做到规范收费行为,严禁乱收费行为的发生。
5)进一步搞好校舍维修,本学期首先进行了部分围墙改造等基础设施,同时重视校园花草管理,做好除草、施肥、治虫、修剪以及浇水等各环节的工作,确保校园环境绿化、美化。
6)经常组织处室工作人员加强学校食品卫生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全检查,处理好一些突发的事故隐患,确保学校无重大安全事故发生。
三、下学期工作思路
1)努力提高食堂的饭菜质量和服务质量,严格学生就餐管理。
2)加强国有资产的规范管理,完善固定资产台帐登记,健全固定资产管理制度,进一步加大公物赔偿的管理力度,并把公物管理与班级考核相结合,确保学校资产的有效作用。
3)加强学校饮用水的统一管理。
4)进一步落实和完善后勤管理岗位责任制,促进今后工作的顺利开展。
后勤保障是医院工作的一个重要环节,在本年度,我科在医院领导的正确带领和科室全体同志的配合下,完成了医院给予的任务,为临床科室提供了优质服务。
随着卫生改革的不断深入,后勤工作的改革势在必行,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。这样有效地发挥职工的主观能动性、创造性,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在20xx年度里,我积极参加院里外各项活动,并组织本科人员进行政治学习和相关业务学习,认真完成院部下达的各项工作,热情服务于医院各个部门。全年的供排水、电力等系统的维修,综合治理院内外环境卫生,氧气、物品供应、车辆管理,医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实。
随着医疗体制改革的不断深化,医疗市场格局的多元化,竞争日趋激烈。为创造适宜的工作、生活和就医环境,在加强内部管理的同时,在硬件设施的改善方面,我院自20xx年起积极投入大量资金完善基本建设。
在基建工程方面,根据医院的布置安排,在制定20xx年工作计划的同时,将20xx年各项工作完成情况进行总结,提高科学管理水平,强化科学建设,充分调动和发挥积极性,给我科完成好各项工作营造了一个良好的环境。
1、在上级领导的指导下,我院附属医疗用房工程前期工作顺利完成,其中包括完成施工图设计,招标及征地拆迁。加上施工、监理方的配合附属医疗用房工程已进展一半,由于遇到制剂楼(含配电、供水、污水处理等)无法拆除的问题,工作较繁杂,不可预测因素较多,一定程度上影响了进度。
2、关于我院另外一项重点工程:新住院大楼项目的项目建议书及可行性研究报告已审批通过,并协调各有关单位保证基建工作的顺利进行。在20xx年下半年的工作中基建规划处进一步强化内部管理,完善监督机制,不断提高职工的综合业务素质,加快进度,已完成招标工作。11月底总施工方、监理方正式进场,工程进入施工初期阶段。
3、已完成放射科、CT室的迁移改造装修工程。
20xx年基建工程规划:
1、上半年完成附属医疗用房的建设及交收工作。
2、住院大楼、地下停车场项目
3、制剂室整修
4、饭堂迁移
5、门诊楼各科室调整及行政办公室迁移改造
6、配电房迁移
7、门诊花园改造
未来的一年建设项目较多,任务繁重,希望能与各个部门单位协调完成各项工作,扎扎实实地圆满完成医院交给的各项工作任务。
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