尊敬的领导:
大家好!
自从我xx月份来到xx物业,xx月接任秩序维护部经理一职以来,在公司领导的正确领导和指引下我带领部门员工紧紧围公司的部署全力做好小区的安全保卫工作,按照公司的目标牵引,经过一段时间的努力使保安队伍的形象,保安的服务意识,有了较大的提高,各项工作开展情况良好。下面我就将任职以来的工作情况向领导和同事们做以汇报:
一.积极主动适应自身角色的变化
物业保安队伍是一个特殊的行业,人员流动量大,员工相对比较年轻,要求准军事化管理,怎样带好保安这支队伍,对我来说这是挑战性的工作!自从担任部门领导以来,我积极主动的适应自身角色的变化,熟悉部门业务,为了理清工作思路,我针对小区的每一个岗位都亲自走到,了解清楚,认真听取员工提出的建设性工作意见,主动的找部门的员工谈心、交心熟悉具体情况,针对刚来公司我们部门存在的员工在岗不负责,上岗不操心,员工服务意识差淡,个人形象差,消防设备缺失严重等突出的一些问题,从抓带班班长做起,针对存在的问题,召集部门员工集体会诊,制定整改的具体措施,并积极的组织员工进行培训,从提高员工的个人形象,内在素质抓起,积极协调整改消防设备,关心员工的日常生活。
时间老人总是步行匆匆,转眼之间,20xx的上个半年马上要过去了,而激情似火的暑假即将来临。在这个气温逐渐升高的日子里,现对本学期体育部工作做以下工作总结:
一、角色转变
本学期是一个特殊的时期,由之前的副部长转变成了部长,上学期我们还是在前部长领导下工作,而现在体育部就要靠我们来建设了。如何快速的进行这种角色的转换?时间不允许我们怠慢,经过自身独立的思考,通过不断的与其他学生干部的沟通与交流,我迅速做到了角色的转变和适应,积极承担职位责任,引导部门走向,提高部门建设和成员素质。
二、思想工作和部门建设
作为部门负责人,我认为搞好思想学习和团队建设是做好工作的两个基点,在工作中我着重抓了以下两个方面:
(一)抓好体育部成员的思想学习
我依据学生会“服务同学”的理念为宗旨,依托校学生会独有的地位和x台,“自我教育”、“自我管理”的要求,通过理论学习和寓学习于活动中的手段,培养土语部成员的责任意识、担当意识和任劳任怨的工作精神。
(二)抓好部门组织建设和着力打造部门文化
以承办“大学生篮球联赛”“大学生排球联赛”为契机,培养部门“乐于分享、乐于沟通、乐于实践”的部门文化精神,在校学生会整个大环境下,呈现出独有的一道风景。
三、本学期活动总结
本学期体育部主要举办了一个大型活动,即20xx年大学生排球联赛。 大学生排球联赛作为一个大型的、具有我校特色的、是我校团委校学生会标志性的品牌活动,在前期准备上丝毫不敢怠慢,甚至心理上压力重重。无论是裁判员的培训、二级学院的协调统筹以及物品的准备,力争做到精益求精万无一失。在团委施x的大力引导下,x团四位x特别是张瑞波x的指导下,整体来说,根据大部分学生会同人的看法、普通同学的看法以及自身的理解,此届联赛还是成功的,至少和上届相比。
(一) 比赛整体较为顺畅,赛事组织和相关制度更加完善,无申诉事件发生。
(二) 裁判员整体表现较好,虽有抱怨,但无因裁判员导致赛事遇到阻力事件发生。
(三) 运动员竞技状态良好,名次竞争较为激烈展示出较高的竞技水平和良好的精神风貌。
(四) 场地布置及赛事环节上有所创新,充分体现人性化,有较高的观众关注度和参与度。
通过此次篮球赛,再一次展示出在校团委领导的下我们校学生会强大的'爆发力和团队凝聚力,认识到这个组织鲜明的思想性和政治性。当然也体会到了作为一个活动开展执行者的艰辛和快乐,从策划准备,前期宣传,到活动举办及后期总结,都获得了宝贵的经验。而对于我们学生会这个组织,通过此次的排球联赛也是一次很难得的考验和锻炼。当然,此次活动仍然暴漏出了一些缺点,比如裁判员执法水平还需提高。比赛时间分配不公,拉拉队不给力和忽视现场秩序等问题,我们会吸取这些教训,在以后的活动中严加注意。
四、下学期及日后工作展望
(一) 做好篮球联赛前期准备工作,积极联系经验丰富的裁判员,与体育教学部专业老师做好沟通。
(二) 努力建设大学生裁判团,完善该组织制度,提高执法水平,力争将其建设为一个独立运行、水平较高、风貌优良的大学生组织。
(三) 为我校学生营造更好的运动氛围,尝试在小球运动上取得突破,在兄弟高校间相互交流工作上取得进展。
最后,感谢团委施x和校会x团一直以来对体育部工作的关心!也愿我部能够越办越好,取得工作上实质性的进步,做出更加出色的成绩!
2XX年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,用心开拓,并一切按照现代企业制度的要求,用心科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职状况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“主角”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,用心谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并用心向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负职责的用心态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用用心、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一齐事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照建立学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,用心倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的.文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们用心寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并用心培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级职责管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选取”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、职责大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、用心性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争潜力。公司多年来一向没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,用心申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔〕200号)文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改善工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方,完成年度职责目标的%,同比增长%;经营总收入万元,完成年度职责目标的%,同比增长%;实现经营利润万元,完成年度职责目标的%,同比增长%;供气输差率%,比年度职责目标下降个百分点,较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元,同比增长%,对外各项业务支出万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一齐,带领公司全体员工们用心深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
尊敬的:
光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个学期又要过去了,作为院里的一个特殊部门,生活部,各项工作也已经接近尾声。在这半年当中,我们生活部在院里各位老师的带领下,在各位成员的紧密配合下,本着“为同学服务,为老师分忧”的宗旨,圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责,并且积极地配合学生会其他部门的各项活动,获得了老师和同学们的一致好评。现将本期工作进行汇报:
一、日常工作的开展
每周x例会,每次点名签到。都在有条不紊的进行着,这是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些工作。
二、运动会
在本学期举办的春季运会中取得了前所未有的好成绩,创历史新高,所以我们在其中所做的努力也是值得的。在春季运会期间,我们部依然按照惯例做后勤保障工作,我们成立后勤保障组,会场、运动员休息室由我们负责。虽然繁琐,但是能为运动员方便也是我们的职责所在和光荣使命。
三、捐款工作
先后为x位家境贫困、遭遇意外的同学组织捐款。
四、卫生检查
每周有一次定期不定时的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。首先,在宿舍卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们部的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后,我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查,不仅加强了教室卫生管理力度,更好的督促了同学打扫好自己的宿舍,使他们养成良好的生活习惯,为学习了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。
五、优秀文明寝室评比
为我形成我院独特的寝室文化,营造温馨、舒适的寝室环境,规范我们生活作风建设,促进和谐校园建设、配合校里的工作需要,改变学生的风貌,保持环境卫生意识淡薄的局面,我部门主办这次优秀文明寝室评比活动,对第x学期寝室卫生优异的寝室加以奖励,希望他们能够保持他们的良好传统,同时也希望其他没有入选的寝室再接再厉争取下次的入选。
六、后勤工作
生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献,我们的后勤工作经常受到同学们的好评。如学院主持人大赛、文化艺术节、各部门篮球友谊赛等活动。良好的后勤工作为我们经管学院学生了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中,生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。
总之,我们这一学期作了我们应该做的工作,成绩也是有的,虽然工作过程中还有很多失误和不足,但是针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好服务全院师生。
学生会生活部秉着全心全意为同学服务的信念,在院、老师和学生会的下,我们脚踏实地的做好本职工作,加强同其他部门的联系,继续协调配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。尽力办好我们部所承担的宿舍装饰大赛等活动!并积极开拓新的道路。我们积极举办和配合学院的各项活动,发挥我们的组织协作能力,充分准备,全力投入,使同学们都能积极的参加,并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大,我们要在工作中发现不足,找出差距,取长补短,认清目标,明确方向,我们还要继续发扬优良作风发,力求务实,勇于创新并加强我们自身的组织建设,团结奋进。我们相信通过努力,生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩,为我院的明天更加美好而作出贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
主题:述职报告与同级监督
一、引言
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX部门的XX,今天非常荣幸能够在此向各位领导和同事们做述职报告。同时,我也非常感谢同级监督以及大家长期以来对我的关心和支持。
二、工作总结
今年以来,在部门领导的正确指导下,我充分发挥团队合作的优势,不断努力,在各项工作中取得了一定的成绩。具体来说,我主要分为以下几个方面进行总结:
1. 项目管理和推进
我在项目管理方面,积极负责,遵循项目计划,与团队成员密切配合,带领团队成功完成了XX项目,并取得了良好的效果。在推进项目过程中,我始终注重沟通与协调,保证了项目的顺利进行。同时,我也加强了项目监督和反馈,定期向领导和同级监督汇报项目进展情况。
2. 团队管理和培训
作为团队的负责人,我注重团队的凝聚力和协作能力的培养。通过定期的团队会议和个人交流,我与团队成员建立了良好的工作关系,提高了工作效率。同时,我也关注团队成员的成长和发展,定期开展业务培训和技能提升的活动,以提高团队整体素质。
3. 项目成果和效益
经过团队的共同努力,我们在项目中取得了一定的成果。我们完成了任务目标,并且取得了一定的经济效益。这得益于团队协作的能力,以及我在项目管理和推进方面的努力。对此,我非常感激同级监督的指导和支持。
三、存在的问题与改进措施
在工作中,我也发现了一些问题和不足之处。具体如下:
1. 沟通不畅:因为工作繁忙,我有时候会忽视与同级监督的及时沟通,导致信息不畅通,影响了工作的进展。在未来,我将加强与同级监督的沟通,及时反馈工作情况和遇到的问题,以便能够更好地解决和推进工作。
2. 缺乏创新意识:在项目管理中,我有时会过于依赖以往的经验,缺乏创新的思维,导致项目推进中的一些问题没有得到有效解决。在未来,我将培养更加积极主动的创新意识,勇于尝试新的工作方法和策略。
3. 时间管理不当:由于工作任务的紧张和繁重,我有时会难以合理安排时间,导致工作效率的降低。在未来,我将更加科学合理地安排时间,提高工作效率。
四、改进计划
为了提高工作的质量和效率,我制定了以下改进计划:
1. 加强与同级监督的沟通:充分利用各种沟通方式,及时反馈工作进展情况和遇到的问题,确保信息的畅通。
2. 提升创新意识:定期参加相关培训和学习,保持与时俱进的思维,注重尝试新的工作方法和策略。
3. 科学合理安排时间:根据工作的优先级和紧急性,制定合理的工作计划,提高工作效率。
四、结语
通过这一年的工作实践,我深刻体会到述职报告与同级监督的重要性。只有在同级监督的监督和指导下,我才能更好地发挥自己的工作能力,提升工作质量和效率。因此,我会充分借鉴同级监督的指导和建议,不断完善自己的工作能力,并在未来的工作中不断取得优异成绩。
最后,感谢各位领导和同事们对我的支持和关心,让我能够在这个岗位上得到锻炼和成长。我将一如既往地努力工作,不断提升自己的能力,为公司和部门的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
尊敬的院分团委学生会委员会:
我于20xx年9月就任院学风建设,至今已经一个学期。几个月来,在我部成员的共同努力下,学习部认真贯彻落实学院有关学生工作的各项指导思想,部门工作取得了丰硕的成果。下面,我将主要从以下四个方面进行有关的工作汇报:
一、部门队伍建设
现部门成员共有9名,其中部长一名,副部长2名。部长统筹本部门所有工作,副部长主要负责具体工作的通知落实与干事队伍的带领。
对于干事的培养我通过理论学习和实践,培养学风建设部干事的责任意识、担当意识和任劳任怨的工作精神。并且要求每位干事发展一项针对我部工作的特长。
为真正让部门成员感受到在学风建设部能有所进步,我部很注重对部门干事的指导及培训,专门让副部指导新干事写会议记录,活动策划书,工作计划与总结等部门活动。
二、部门活动
这一学期来,学风建设部依据学院教学和学生工作要求,开展了早晚自习检查以及东湖晨读,举办了工程学院“学风评估”“激情飞扬,看我七十二辩”、“百科知识竞赛”等一系列活动,任务繁多且艰难。但在我部成员的共同努力以及其他部门的配合下圆满的完成了任务。
1.学风评估:于十月份举办的“学风评估”活动是我部举办的第一个活动,虽然期间出现了不少状况,但在大家的共同努力下,该比赛顺利完成。以下班级为此次比赛的获奖班级:交通091、木工094、高材091、高材092、机械094、工业102、工业101、木工103。通过对各班学风的评比,促进了工程学院学风的进步,为广大师生营造良好的学习生活环境。
2.百科知识竞赛:在11月初与外国语学院共同努力下举办的“百科知识竞赛”是一个面向全校新生的比赛,该比赛分为初赛和决赛,初赛以笔试和PPT演讲为主,决赛分为“唾手可得”、“争分夺秒”、“心有灵犀”、“扭转乾坤”四个环节。各个学院的同学们都积极踊跃的组队参加,最后智远队以较高分数夺冠,三人游队和SHINING队分别夺得亚军和季军。百科知识竞赛既增长了同学们的知识,又培养了同学们的团结性,在同学们之间形成了良性的竞争,提高了大家对于学习的热情和对于知识的追求。
3.工程学院激情飞扬,看我七十二辩辩论赛:为了进一步深化校园文化建设,弘扬辩论文化艺术,普及辩论知识,锻炼同学们的语言表达能力、逻辑思维能力,活跃校园学习氛围,为广大青年学生提供一个展示才华和交流的广阔舞台,学风建设部开展了工程学院激情飞扬,看我七十二辩辩论赛,比赛从11月份开始进入具体实施阶段,该比赛分为“初赛”、“复赛”、“半决赛”、“决赛”四个环节。工程学院的16个班级经过抽签以及两两对决,最终产生了1名最佳辩手和3个获胜班级。木工112班夺得冠军,高材111班和工业111班分别屈居亚军和季军,同时,朱姝颖同学以其良好的辩才得到了评委们的一致赞许,获得最佳辩手称号。本次活动中我部所有成员共同努力付出了大量的时间以及精力,最终使比赛完美结束。在辩论赛期间,各个班级积极准备,唇枪舌战,互不相让,展现了工程学院莘莘学子们敏捷的思维和灵巧的辩才,不仅增强了同学们之间的合作意识,同时也促进了工程学院各个班级之间良好的竞争。
本学期我部的所有活动起承转合,学风建设部活动板块基本确立,既是我们部门一个学期来的大胆探索和创造性实践,也是努力学习、积极吐纳的结晶,并且经过这一系列活动的组织开展,回答了学风建设部做什么、为何做、如何做的问题,基本完成了学风建设部活动定位和自身定位!而我在举办活动过程中经过不懈努力和艰辛探索所积累的各种工作理念和操作方式、操作手段等基本经验也经过传帮带的方式留给了干事,这将对学风建设部今后一段时期的工作有重要的借鉴作用。
三、存在的不足:
一是工程学院活动整合还没有完全进行到位,活动仍没有达到很好的效果,离“常规活动规范化”还有一定的差距,相信随着学风建设部活动板块的确立,学习活动整合会水到渠成。
二是个人在学习和工作统筹上不够合理,活动期间工作消耗了我大半的课余时间,影响了学业的巩固提高,离工作和学习“双赢”的要求还有一定的差距。
三、与院学生会其他部门的沟通合作不够深入,不能够更有效的利用有关的资源以及主动性,致使学风建设部面临巨大压力和困难。
四、工作展望:
(1)提高部门的创新能力,加强学院的学风建设,落实学风建设部的职责。比如举行学风建设月,四六级模拟考等活动。
(2)要加强学风建设部与其他部门的联系,形成良好的合作氛围,在活动中一起成长。
(3)培养部门干事,为明年的换届提供优秀的候选人。
最后,感谢关心和支持我工作的各位领导和老师们,感谢和我一起为学风建设部发展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直关注和支持学风建设部的广大同学们!
谢谢!
汇报人:周健
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导:
按照市卫生局、省健康教育所的要求,在过去的一年里,以城乡社区为重点,以知识服务为中心,贯彻“预防为主”的工作方针,组织开展社会教育的各项工作,确保主要工作目标落实。现就个人工作情况述职如下,请予评议。
一、过去一年的主要工作情况
在市卫生局领导下和健康教育所所长直接领导下,主要抓了由我分管的部分业务工作。对分管的业务进行了目标管理。制定组织实施业务工作计划,将任务分解安排具体到人并检查督促落实。着重抓对分管科室的人员管理和工作指导,随时掌握工作进度。对业务工作及时地向所长提合理化建议和意见,主动配合协助所长,创造性地开展工作。根据市卫生局对本年度健康教育工作安排,落实基础性建设工作和开展各项健康教育活动。
二、抓基础性建设工作
着重抓了建立健全基层健康教育网络、提高健康教育人员业务素质和健康教育业务规范化等几个方面工作。
一是联合横向社会部门,利用健教协会组织健康教育活动。
通过协会工作,在实施“亿万农民健康促进行动”、“相约健康社区行”、卫九项目、创建卫生城市等项工作中,跨行业跨部门的协会发挥了一定的作用。
二是加强机构建设纵向基层网络发展,督促县区建立健教网络建设。通过健康教育业务会议和下基层开展业务的机会,督促各县区健全完善健康教育机构。在督促县区建立健教机构的同时,指导市、县医疗单位落实健康促进医院标准,创建“健康促进医院”。
三是坚持业务培训,提高基层健教队伍素质。组织了健康教育专兼职人员的业务培训,通过以会代训,逐级培训,提高了基层专兼职健教人员工作能力。
三、落实有关健康教育业务工作
一是开展“亿万农民健康促进行动”根据省行动办的安排,组织开展了宣传周活动。
二是积极参与卫生城市创建,通过参与创建活动,扩大健康教育业务范围和社会影响。
三是实施卫九项目,根据市卫九项目办的年度工作安排,落实性病艾滋病防治的健康教育工作。
四、存在的主要问题和今后努力方向
在看到成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考,情绪化时有出现。二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。所分管的业务存在的问题表现在:一是专业人员的整体素质有待进一步提高;二是基层网络不够健全;三是思想上有抱怨,责任心不够强。
针对本人及所分管的业务存在的问题,在今后工作中,要在健康教育人员知识结构合理化、教育内容规范化、教育方法多样化、效果评价常规化等方面狠下功夫,要结合工作实际,加强学习,加强健康教育的基础建设,努力拓展业务功能,内涵发展,搞好协调,服务基层,使各项工作走上一个新台阶。
各位领导,以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!
十二月二十日
尊敬的中心主任、部长,亲爱的同学们:
大家好!
我是经管学院11级学生高磊。在20xx年10月,我怀着满腔的热忱、学习的心态和锻炼自己的初衷加入了活动外联部。经过上个学期的磨合和熟悉,在活动部这个青春如火、活力四射的舞台上,在各位师兄师姐的指导和各位前辈们的帮助协助下,我尽职尽责地完成自己的本职工作并锻炼自己的各方面能力,始终怀着虚心学习的态度认真履行自己的职责。在活动部的这半年是我成长最快的半年,所做的许多工作都是第一次接触,我认为上学期我做的事是十分有意义的,丰富了课余的学习生活,也充实了自己。现将工作情况作如下汇报,请中心主任和部长予以审。
本人 ×××, ××年×月出生,硕士研究生学历,xxxx年8月获聘副主任医师。
本人拥护中国共产党的领导,遵守国家法律、法规,恪守社会主义医疗道德,热爱本职工作,有强烈的事业心和责任感。
工作中谦虚谨慎,不骄不躁,任劳任怨,尽心尽责,服从安排。
对待病人不分贫富贵贱,一视同仁;对患者生命常怀敬畏之心,严格按照医疗原则诊治病人,合理检查合理用药,经常放弃休息为病人服务,多次拒收病人红包,得到病人及家属的肯定。
自任内分泌专业副主任医师以来,充分利用所学专业成立糖尿病及内分泌疾病专业组并逐渐发展独立成科。
开设糖尿病及内分泌疾病专科门诊,主要从事糖尿病、甲状腺、痛风、脑垂体、肾上腺、性腺等疾病的诊治工作。
专科业务量不断递增,每年增长约20%。
至xxxx年科室年收治住院病人约1500人次,年专科门诊量约3万人次。
专科得到不断发展壮大。
在糖尿病诊断方面,开展了OGTT试验、胰岛素、C肽水平测定、糖化血红蛋白、胰岛相关抗体等临床检测项目,大大提高了糖尿病的诊断和分型水平。
在糖尿病的并发症方面,开展尿微量白蛋白测定、血管彩超、外周动脉血管造影、眼底荧光血管造影等检查,糖尿病足病筛查等检查项目。
针对不同的糖尿病患者采用个体化的治疗方案,在本地区率先开展动态血糖监测,在本地区率先采用1型及2型糖尿病胰岛素强化治疗方法,对糖尿病的并发症的治疗方面也积累了丰富的临床经验。
积极开展新技术项目,xxxx年起与介入科合作开展糖尿病足病的介入治疗,收到良好效果。
联合普外科、核医学科进行甲状腺疾病疾病的综合治疗。
开展甲状腺功能亢进、甲状腺功能减退、甲状腺结节等疾病的诊治,对上述疾病的诊治积累了丰富的临床经验。
在其他内分泌及代谢疾病如代谢综合征、甲状旁腺疾病、痛风、骨质疏松症、脑垂体、肾上腺、性腺等疾病也有独到的见解。
特别是近两年来,以创建三级医院为契机,积极开展和完善三级医院技术项目。
在病区常规开展糖尿病患者教育,提高病人及家属对糖尿病的认识;经常性深入社区,为社区居民提供糖尿病防治知识,已在本地区有广泛的影响。
坚持每周查房3次以上,参加和指导急、危、重、疑难病例的抢救处理;主持和参加特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。
指导科内主治医师和住院医师做好各项医疗工作,督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和诊疗操作规程,做好病历质量检查工作,有计划地开展“三基”训练。
尊敬的各位领导:
在集团公司领导的力助下,在各分公司的全面配合下,人力资源部全体工作人员不断开拓进取,团结合作,加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设;把握人力资源动态,吸收优秀企业的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理与创新,较好的完成了今年年初制定的各项任务和目标,现将年工作的成绩和不足总结如下:
一、制度建设
合法规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度本部门规范健全了各项管理制度:、、、岗位职责等。员工从进入公司到调职离职,从绩效考核到批评处分,人力资源部都按照文件的规定进行操作,采取就事不就人的原则,为员工提供服务的同时,希望能达到各项工作的合法性和严肃性。此外,考虑制订岗位职责表和岗位编制明细表,明瓤位员工的岗位职责,让员工清晰的知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能等。
二、招聘工作
根据集团公司的人才战略和各分公司申报所需人员,20xx年共招聘员工1430人,其中硕士3人,本科142人,专135人,基本满足了各公司的用工需求,改善了集团公司的人员结构,人员配置更加优化。
20xx年我部门积极与各高等院校联系,组织校园专场招聘会,参加双选会,通过校园招聘既满足了公司的人员需求又起到宣传公司的作用。
三、培训工作
为了提高干部员工的道德水准和综合素质,建立健康的工作环境,我部制定了详细适用的职业道德培训计划,该培训计划将从四月份全面实施,现已对集团机关领导做了试点培训,取得了良好效果。该培训具备丰富的培训内容和多样的培训形式,并且拥有严格的监督管理机制,切实将培训工作落于实处,避免形式化,力争取得良好效果。
为了满足公司发展对人才的需求,我部在借鉴“三0一”一期后备人才培训的基础上,制定了更为完善的“三0一”二期后备人才培训计划。经过考核选拔出了28名人员参加此次培训,该培训已从3月份开始运作到15月份结束,在为期9个月的培训中,学员们提高了自身的管理能力和认知水平,对这整个集团人才储备起到巨的作用。
针对入职员工我们制定培训方案,首先,开展训活动,强化了组织纪律;其次,通过培训职业修养、团队精神、企业文化和爱岗敬业等基础知识,提升员工认知能力和管理素质;最后,组织车间实践学习,培养吃苦精神,锻炼实践能力。
四、社保与薪资工作
在社保方面,公司为242名符合参保条件的员工办理了参保手续,为所有参保人员及时缴费。我部门今年受理上报工伤23起,从邹平县劳动和社会保障局领取工伤理赔款90余万元。为25名员工办理了生育保险,领到生育津贴88000余元。
对于薪资方面,我们严格造册、核算、审批程序,做到了及时准确无误地发放工资;通过调研周边公司的薪资水平,使薪资水平趋于合理,进一步规范和理顺了集团公司的薪资政策。
五、积极完成领导交办的一些临时性工作
20xx年我部在取得成绩的同时也存在着不足:
1、工作过程中存在执行不到位的问题,虽然已经具备了较为完备的工作计划与具体工作项目,但是在很多情况下不能按照计划与方案完成领导要求的工作任务。
2、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小,离解决该问题差距很。
3、培养后备干部方面还有待开发、挖掘,仍需要创新培训方式方法,制定合理的培训方案。
4、培训方面,针对性的加强培训,不能达于形式。
新的一年人力资源部会紧紧围绕着集团公司的战略目标,积极开拓,勇于实践,为集团公司吸引人才,储备人才,培养人才做出更的贡献。
尊敬的各位领导、同志们:
大家上午好! 20xx年在河东运输段的正确领导下,在全站职工的鼎力支持和配合下,按各级组织的日常工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开日常工作,我始终以科学发展观为统领,坚持“安全第一,预防为主”的方针,以运输生产为中心,以安全为重点,不断加强运输组织,上下一心,圆满的完成了上级领导所交给的任务。借此机会,我感谢一年来支持我以及我们车站日常工作的领导、同仁“谢谢你们!”现将我自己一年来的具体日常工作情况,给大家做一个汇报,请在坐的各位领导和同仁做出评议。
一、坚定信念、深化观念、统一思想
从思想上我严格要求自己,认真学习各级领导的讲话及会议精神,并严格按照其精神和要求,带领全站职工齐心协力,开拓创新,认真履行自身职责,坚持以“科学发展观”为基础,以“以人为本、安全第一”为核心理念,自觉用科学发展指导日常工作,不断推进物质文明和政治文明的建设。充分发挥自己的关键作用,全面增强自己的使命意识。
二、立足本职,勤奋努力,真抓实干日常工作中,严格按照李瑞俊段长在年初职代会暨20xx年日常工作会议上的具体要求和安排,立足本职,恪尽职守,圆满的完成上级领导交给的各项任务,具体体现在以下几个方面:
1、教育职工迅速转变观念,统一思想,提高认识,摒弃过去那种单一指挥、条块管理、各自为阵的旧机制。使各专业单位间通力合作,主动积极的配合日常工作。从大局出发,牢固树立“大河东、大运输、大家庭”的新观念。
2、加强班组建设,认真落实各项规章制度,提高职工的日常工作质量。从开展的“四查”、“春季设备大检查”“百日安全生产无事故”等活动中,有针对性地查找切实存在的问题,认真进行了整改,同时教育职工牢固树立 “违章就是事故,安全才能幸福”的安全理念。坚定一个安全信念即:“消灭惯性违章”,紧急四个安全意识即:“大河东、大安全意识;人身安全高于一切的意识;正线畅通意识;安全关键卡控意识。”不断提高职工遵章守纪自觉性,杜绝搞形式、走过场,力求实效,整改问题要彻底、干净,避免反弹现象,促使安全运输生产日常工作更加规范化、标准化、制度化。确保了人身安全和行车安全。
3、狠抓业务素质,高度重视安全生产。利用交班会和休班时间组织职工再学习,不断提高各自自身的业务水平和操作技能。
4、做好施工期间的安全日常工作:由车站带头组织各专业单位在施工前,加强了与施工单位的联系,及时召开了施工预备会,对施工期间内可能出现的问题,制定相应的防范措施并及时签订了施工安全协议,利用平时的时间组织职工学习,保证了施工期间的各项日常工作的安全。
5、认真抓好站区联防护路队的各项日常工作,根据段的要求我站及时成立了站区联防护路队,结合铁路公安人员针对站区内偷煤等问题进行了解决,确保了站区内的行车安全。
6、努力构建文明站区、牢固树立窗口形象:按照上级领导近期要求,狠抓车站的文明建设,认真按照有关规章制度执行,教育职工不断提高自身修养素质,严格要求自己。为把我站区打造成为一张对外宣传的精美名片而努力。
三、自身存在的不足
剖析一年来的日常工作,我深刻认识到自己的“责任意识”还达不到领导对我的要求。人们常说“责任大于能力”而我如今欠缺的就是这种责任,在今后我一定会加强自己的奉献意识,大胆实践、扎实日常工作,以感恩的态度来真正实现自身的价值。 在以后的日常工作中,我会继续坚持以“以人为本、安全第一”的核心理念,加强对车站标准化建设。希望大家在今后的日常工作中给我提出宝贵的意见和建议,我一定会逐步完善自我,力争做得更好。 感谢各位领导对我的支持和帮助。
谢谢大家!
自从20xx年9月份接手组织部以来,在保持上一届组织部成员热情、积极、乐于奉献、高度负责的基础上,我们这一届大胆创新,不断尝试能够促进社团发展的新活动,力争使组织部在社团中起到协调各部门关系的纽带作用。
在将近一年的时间里,组织部认真听从主席团的指挥,积极与其它各部门配合,大胆发挥本部门的积极能动性。上半年主要是负责社团内部工作,促使社团各项活动达到稳定的状态;下半年侧重于与外界的沟通,加强了与外界的交流,学习兄弟社团的经验,提高社团的知名度。
为了更好的加强社团的组织制度,增加社团的凝聚力,20xx年9月份,组织部负责招新面试工作,在与其他各部门的配合下,首次招到204名社员,经过审核,最后确定85名正式社员,他们的到来给社团注入了新的血液和活力。
社员大会是社团最高一级的大会,到目前为止,组织部一共负责召开了6次社员大会。
为了丰富社员的生活,组织部组织观看过多次有教育意义的电影,先后放过感人励志片《暖春》,亲情片《妈妈再爱我一次》,喜剧片《神枪手与智多星》、《巧奔妙逃》、《绝境逢生》及科幻片《黄金罗盘》等 。
为了促进社员与社员,社员与干部之间的交流,充实社员的生活,给社员提供展现自我的平台。20xx年11月份,组织部在外联部、宣传部的配合下,组织了我社第二届“爱心杯”羽毛球比赛;为了提高社员的情感意识,组织部在11月20日组织了一次“感恩节”演讲比赛,许多社员都展现出了自己的青春与活力。另外,组织部还组织了许多丰富社员生活的活动。比如说,组织全体社员参观湖北省博物馆,拓展了社员的视野 ;组织社员去施洋烈士陵园扫墓 ;蓝球联赛;组织舞会。联谊活动给我们社团开辟了新天地,让我们多了一份发展的空间,让社团有了更新的发展。
经过将近一年的努力,我们取得了一定的成绩,但是也看到了不足的地方,主要表现在:
1、 组织部动员力度不大,每次活动参加的人员,以干部居多;
2、 活动没有根据社员的实际需要举办;
3、 每次大会,活动没有制定一种严格的纪律,导致大会及活动的过程中人员流失严重;
4、 有的干部在社团中没有起到一个模范带头的作用。
目前,遗留下来的问题没来得及解决,我们这一批老社员就要退了,有点失落,有点伤感。希望下一届组织部能更好的为社团的发展贡献自己的力量。我相信,只要组织部坚定步伐,跟着社团的方向一起努力,一起前进,积极与其他部门沟通协调,在工作中及时总结经验教训,组织部一定会给社团带来更多的生机与活力!
时光如水,光阴似箭,
充满机遇与挑战的二oo二年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二oo二年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定
以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了省xx发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省xx任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
尊敬的领导:
您好!我是某大厦负责电梯监督的工作人员,在这里我向您提交一份关于电梯监督工作的述职报告。
自2020年起,我担任电梯监督岗位的工作,负责该大厦电梯的日常巡查、维修和故障处理等工作。通过一年多的实践和努力,我对电梯的运行及常见问题有了更深入的了解,并在工作中积累了宝贵的经验。在这里,我将从以下几个方面进行述职。
一、电梯日常巡查工作
作为电梯监督人员的重要任务是进行电梯的日常巡查。在每天的开放时间内,我定期巡查电梯的运行情况,包括电梯按钮、照明、声音及电梯门的开关操作。同时,我还着重关注电梯内部的安全设施,如急救箱、警报装置等是否完好,以确保乘客在乘坐电梯过程中的安全。
二、电梯维修和保养工作
除了日常巡查外,我还负责电梯的维修和保养工作。一旦发现电梯有异常情况,如异响、晃动等,我会及时记录并通知相关维修人员进行处理。同时,我定期与维修人员沟通,确保电梯设备的正常运行,并及时修复故障。
在电梯的保养工作方面,我定期检查电梯梁、导轨、电缆等部件的磨损程度,及时更换损坏的零部件,确保电梯的正常运行。此外,我会积极与电梯设备供应商合作,定期进行设备维护保养,延长设备的使用寿命。
三、电梯故障处理工作
在电梯运行过程中,难免会发生故障,因此我也负责电梯故障处理工作。一旦接到用户报修,我会立即与相关维修人员取得联系,并迅速赶到故障现场进行处理。在故障处理中,我会与维修人员密切合作,确保故障能够及时解决,恢复电梯的正常运行。
此外,我还负责对电梯的故障进行记录和分析。通过对故障的分类统计及原因分析,我可以及时发现一些常见的故障原因,并通过与供应商的合作,确保电梯设备的品质得到提升。
四、加强电梯安全意识的培训工作
为了进一步加强电梯安全工作,我主动组织了电梯安全意识培训活动。在这个过程中,我向住户、办公室工作人员普及了电梯安全知识,并教授了电梯的正确使用方法和应急措施,并且向他们提供了电梯故障报修相关的联系方式。这一举措受到了用户的赞赏,有效提高了电梯安全管理水平。
总结:
在岗位上的这段时间里,我努力履行职责,加强了对电梯监督工作的了解和掌握,提高了自己的专业技能。通过与维修人员的紧密合作和对供应商的积极沟通,我成功解决了多起电梯故障问题,确保了电梯的正常运行。同时,我也在不断学习和提高自己的专业知识,为提升电梯安全水平而努力。
作为一名电梯监督工作人员,我将继续努力,不断学习和进步,为保障广大乘客的安全出行而努力,真诚希望能够得到您的认可和支持!
谢谢!
报告人:xx
部门:
职务:经理
述职要项:
1、岗位业绩完成情况
2、管理完善及技术进步
3、团队建设
4、自我成长
5、综合评价
在完成业绩时存在的亮点
1、对于进来询问的顾客,服务员都以最热情的态度去解答,就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热情。
2、在推销上有一定的力度。在客人能够接受消费水平下,点菜员从原来的人均35。40。45这是有一定的进步和突破的。(当然其中会有物价上涨,环境档次提高的因素)
存在的暗点
1、首先在接受公司目标时,没有一定的坚定信念。而产生一种恐惧和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。
2、从公司最后一次调薪开始,人员有一方面的情绪波动。虽然部分已解决,但是喊客人员尤为严重。多次沟通,但效果不大。而且,喊客人员的岗位在门店外,其脱岗现象很严重。所以,在保证人均和顾客满意度的同时,进店的人数减少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店,还有装潢时尚,设备齐全的香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流动人口,而是靠特色服务,特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时,却忘了怎么才能为精益求精,创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价,份量,秘方胡改量的调整,在顾客接受方面还有一些波动,这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求,掌握得不明确。
管理完善,技术进步
1、流程:在这期间,给员工进行了服务的整套流程。
让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍,一直到客人用餐出门,都随时提醒自己,在什么时间应该去做什么样的工作,说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程,让员工知道了所有卫生区域的细节和内容。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来,让每个员工都可以提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心,让员工各方面的能力得到提升。(个人收获:让流程就像吃饭一样,成为一种习惯)
2、标准:前厅分为迎宾部,服务部,收银部,保洁部,果汁部,传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨,对于标准的追求还得加强学习和进步。(个人收获:没有标准就是标准,我们的标准是以顾客满意为前提的。顾客的标准即便是我们的标准)
3、执行:门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。虽然其间因为工资调整,签订劳动合同,年前的工资扣半,在整体上员工对其事件的情绪波动很大,但终通过沟通,达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对公司高层下达的指令,员工不易接受。但是李总说过,执行是一种能力。正是因为这样,我们的能力才能在这种情况下得到一定的提升。对于公司下达文件也有安排员工积极了解学习。{对于个人而言,自我感觉是接受能力有,但是对于执行,还像个不成熟的孩子。但是我相信,只要认识自己的不足,和接受的心理,自己的执行能力会越来越强。不是别人不愿意执行,也有可能跟方式有关}
团队建设
1、技能水平:门店员工基本上都是老手,所以对业务知识是比较老练的。服务流程,处理投诉,推销水平,都有一个很大进步;(个人收获:从低层做起的我,有经历没经验,和大家一起不停下我们学习的脚步)
2、稳定性:年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕,一个因为离婚事件不能继续工作。是往年以来,波动最小的一年。半年以上的老员工达到90%。(实践证明,要想取得成绩,就得抓住每个小目标,定下心一步步实现它,不得朝三暮四)
3、梯队建设:这一块还待加强,在职位上没有具体体现出来。工作中培养的储备部长两名,储备点菜员一名。因为调整工资的原因,上报升职得到年后。(个人收获,自己的成功建立在成就别人的上面。有心,用心必定又赢)
自我成长
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。对于店内物品,固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心。(个人收获:以店为家,一丝一毫都跟我有关系,以店为家,爱我的家人。把员工视为姐妹兄弟)关心其工作进步,生活质量。以心换心。
2、个人心态:之前,我是块镜子。所有的东西真实表现。现在学会了,接受,关爱,欣赏,鼓励,支持,……不管是工作不定期星活都会以乐观心态面对。可能受李总影响比较多,反正不能让自己难受……
3、执行力:可以接受公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素,在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终可以完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排:认真组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,稳定职工队伍。
部门经理写述职的要点
到了年末年初,有些公司要求部门经理进行述职。在看了一些述职报告后,感觉有相当多的经理人不太清楚如何写以及如何写的更让上级满意。好的年度述职报告应包括以下几个部分:
第一,首先说明一下年初确定的部门工作目标或重点工作内容及要求;(如没明确年初的部门目标则可以写年初公司的重点工作目标)
第二,再说明在过去的一年,围绕年初公司的目标与工作重点,部门都做了那几个方面的工作;然后再分项说明具体都做了什么,怎么做的,达到了什么目的和结果。
注:在这部分中,要注意两点:
1、尽量用数据和事实说话;
2、一定说达成的什么目的和结果。
第三,在过去一年所做的工作中,部门工作(内部建设和外部支持等)取得了哪些进步和提升(亮点)?做得好的原因是什么,有没有值得推广的做法等;同时还存在哪些问题和不足,或者遗留问题等(暗点)。要分析原因,明确责任,提出解决办法等。
第四,在下一年,部门的基本打算和计划有哪些(提出重点工作方向与内容)?(也就是说如何比上一年做得更好,如何创造更好的结果,避免上一年出现的问题等)。
注:这部分最重要的有两个问题:
1、先判定好公司对上年部门的期望与要求;
2、分析公司对本部门上年工作有哪些意见等(必须学会预判,解答公司的疑问、意见及关注之处)。
第五,对公司工作有哪些建议。
在整个述职报告中,尽量减少大段的文字性描述,多用图表等表达方式
⬕ 质量监督部门述职报告 ⬕一、背景介绍作为企业员工,每年需要向上级主管提交一份重要的述职报告。这份报告通常包括工作成果,工作技能、提升等方面的自我总结,同时也要说明工作中遇到的问题和困难。在此基础上,需要提出改进和提升的建议,从而达到让主管了解自己的工作情况、认可自己在职业生涯中的表现,同时也能够...
按照平时学习工作的要求,范文需要我们不断地积累,一篇好的范文能够提供好的参考,范文可以为我们提供各种参考,小编特别编辑了“市市场监管述职报告”,希望对你的工作和生活有所帮助。述职报告是指各级各类的机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。主要是下级向上级、主管部门和...
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