网购调查报告

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常熟理工学院大学生网上购物调

查报告

时间：2013-06-27作者：王文凯

对我们这些新时代的大学生，网购已经不是什么稀奇的事了，就像我也经常网购，网购确实给别人带来了不少的便利，比如你需要一些东西学校又没有，你就可以网购。而且我觉得网购可以选择商品的面积更大，可以说你想要什么它就有什么。但是许多人也对网购有许多的不同看法。

一、调查目的

大学生是时尚事物的主流人物，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。

二、调查对象及方法

1、调查对象:化学与材料工程学院大

一、大

二、大三学生

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法：对化学与材料工程院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。

三、调查的内容：

（调查问卷附在最后一页）

四、调查结果分析

1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；大二的有15人，占该层的68.18%；大三的有11人，占该层的50%。以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%

2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37

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一、摘要

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。但是其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出以下结论。

二、引言

从20xx年开始到20xx年，中国网民数量在急剧的增长，而在网民数量急剧增长的同时，中国网民的购物比例也随着上升。20xx年中国的互联网用户数量已经突破三亿，而网购的用户群体也占到整个互联网用户群的三成。这就代表着中国在09年已经有了1亿用户的网购市场，并且这个数字还在增大。

中国网民的购物潜力仍未被完全释放。在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，网民中网络购物比例已经超过2/3。各大网络购物网站致力于打造更加简单易行的购物平台，网络购物的门槛越来越低，只要会上网就可以学会网络购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。随着中国网民数量的增加和网络购物市场的成熟，网络购物市场必将展现出巨大的发展潜力。

统计数据显示（如下图），09年中国网购市场交易规模达到了2483.5亿元，同比08年的1281.8亿元，继续大增93.7%.

在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。

作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考我们对在校大学生进行问卷调查以期了解当代大学生网络购物的主要特征。

三、调查报告正文

（一）大学生网络购物的现实情况简介

淘宝、支付宝、商

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一、引言

经济、文化的飞速发展，并且深入到社会各个领域，为人们的学习、生活带来巨大的便利，但同时也随之产生了许多新的问题。

不可否认，任何事物的存在都是利弊参半的，互联网在传播有用信息的同时，也成为无用和不良信息的载体。由于没有一套相关的法律法规以及政府社会监控力薄弱，大量的虚假信息、暴力文化、迷信文化、色情文化，以及旨在危害国家安全和社会稳定的“黑色信息”等精神垃圾充斥着网络，时刻都在蒙骗和毒害着广大网民，尤其是青少年网民①。有关调查显示，无所适从，或是无从选择，往往是照单全收；同时，青春期富于幻想、思维片面、行为易偏激、感情丰富等特点又导致了青少年更易于受到不良信息的诱导和毒害，可以说，他们已成为互联网负面影响受害最大、程度最深的人群。因此，对于青少年来说，网络道德教育已到了刻不容缓、势在必行的时候了。

针对于此，特编制网络行为及态度的调查问卷，以了解我校学生在网上行为及对网络问题的看法和态度的现状，为我校课题组有计划、有步骤地进行“高中生网络道德素养培养的研究”的课题研究、有效开展网络道德教育提供有力的依据。

二、研究过程

2.1被试：随机抽取高一至高三年级共10个班级，重点与非重点班各半，共 454人。

2.2测量工具：根据资料和找学生访谈，编制“网络行为及态度调查问卷”，共两部分，一部分为上网行为的调查，另一部分为态度调查，共36题。有过上网经历的同学全部回答，没有上网经历的同学只回答关于“态度调查”部分。

2.3施测：制定统一的调查程序，采用统一指导语，由各班班主任采用集体当面调查方法进行调查。共发放问卷454份，有效问卷404份。

2.4数据分析：采用spss10.0对调查数据进行统计分析。

三、结果

对于“经常在什么地方上网”，有，“为学习服务”（，“阅览书刊”（，“游戏”（，“发邮件”（，“其它”（。

有恐吓等”，27.6%的人经常使用或偶尔使用过粗俗语言，对于使用粗俗语言的原因，54.9%的人因为“别人用时才用”，21.1%的人是为了“发泄”，11.3%的人因为“好玩”。

对于“是否浏览过关于星座、命运、算命之类

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一、调查目的

大学生是新的新人，对新事物很好奇。为了揭开网上购物的真实面目，让更多的人了解网上购物，这项调查在大学生中进行。

二、调查对象和方法

1.调查对象:青岛理工大学经济贸易学院(因调查难度较大，选择该校进行调查)

2.数据收集方法:问卷调查。将大学生网上购物问卷调查发放给获得样本的个人，了解大学生网上购物的基本情况和现状。

3.调查方法:经管学院所有学生(限三年级)分为大一大二大三三个层次。容量为60的样品取自整层，每层进行系统取样。根据每层样本占总样本的比例，分别从三层中抽取容量为22、22和16的样本。随机抽取一定的学生人数后，每隔10个采样一次，获得样本。

三、调查的内容

(问卷附在最后一页)

四、调查结果分析

1.通过对样本网购人数的调查，得到以下数据:样本新生9人网购，占56.25%；大二15人，占全院68.18%；大三学生11人，占全院50%。

有95%的把握，推断经济与商业学院的网上购物者比例在45.36%至70.44%之间

2.近50%不网购的同学认为网购不安全，97%做过网购的同学认为网购值得信任。另外，前92%的人会尝试网上购物。

3.在网购者中，62%的人选择网购是因为节省成本，也有部分学生选择网购是出于好奇，寻找新奇的产品。在很多购物网站中，消费者应该如何选择？48.57%的网上购物者会将网站产品的完整性作为选择购物网站的主要标准。其中淘宝排名第一，87.3%的学生选择在淘宝购物。

4.大家都在网上买什么？经调查，数码产品排名第一，占总消费的37.7%，其次是服装，占27.87%。网上买书也是不错的选择，占总数的19.67%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等问题)，几乎没有人在网上购买食物。

5.在本次调查中，还对学生的网上购物消费水平进行了调查。42%的学生每季度网购一次，每月网购一次和每年网购一次的学生分别占25.8%和27.5%。另有4.7%的网购者平均每周去一次。每次购物平均交易金额小于100且在100-500之间的人数占总人数的42.8%，其他金额区间分布较少。

6.网购过程中难免会遇到一些困难，其中最主要的困难是商品