编辑为您寻找到了这篇重量级的“高效能人士七个习惯读后感”文章。我们可以通过阅读总结很多实用的生活经验,作者写的作品在我的心里留下了很深的印象。当你要想真正的去理解作品,应该以读书感悟来认真回味。将此页添加到书签列表以便随时查看!
最近读了史蒂芬.柯维所著《高效能人士的七个习惯》,感觉受益匪浅。
作者将习惯定义为知识、技巧和欲望的结合体。通俗的理解就是,知道自己要做什么,也清楚应该怎么做,更有这个意愿去做,这三者的交汇构成了个体为人处事的习惯。俗谚曰:思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运。的确,习惯会在潜移默化中影响我们行事做人的方式,左右我们的成败。
何为高效能?高效能就是掌握一定的做事原则和方法,比别人更快更好的完成既定的任务,《高效能人士的七个习惯》恰恰就为我们提供了这种原则和方法,他告诉我们在竞争激烈的年代,要完成最渴望的目标,战胜最艰巨的挑战,你必须发挥并应用一些原则或自然法则,因为它们恰好左右着你苦苦期待的成功。任何努力或成功,都离不开恰到好处并游刃有余地应用某些原则,这些原则对成功是不可或缺的。
本书主要阐述了“积极主动”、“以终为始”、“要事第一”、“双赢思维”、“知彼解己”、“统合综效”、“不断更新”七个习惯,这些习惯构成了一个相辅相成的有机整体。
“积极主动”,作为个人愿景的主要原则,是贯穿七个习惯的重要因素。
人性本质是主动而非被动的,不仅能消极选择反应,更能主动创造有利环境。采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性,只是不逃避为自己开创前途的责任。每个人遇到难题时,本能的反应是逃避,可是因为有责任,我们才学会了承担、面对,积极主动的原则就是要指导我们学会自我控制,为了自己的目标而争取,但是前提条件是自愿的,这就是习惯。
当我们一个自觉的行为坚持二十一天之后就会自觉的形成习惯,所以当我们面对困难的时候,想的是如何利用有效的方法解决问题,而不是简单的逃避,当然,重要的是解决问题的方法,但是,选择是具有决定性的,只有接受了之后,才会继而想出解决的办法,这是后续的问题,我们必须首先解决的是前提条件,那就是积极主动的接受事情,不畏惧挑战。以积极主动的态度对待工作,生活才更有激情和斗志。作为即将走向社会的大学生,必须积极主动地去现场实践、学习、沟通、思考,才能掌握更多的知识和技能。
“以终为始”,是自我领导的原则。史蒂芬.柯维曾说:飞机在飞行过程中常会脱离轨道,不过会一直做修正,最后才飞抵终点。个人、家庭或组织也一样,关键在于“以终为始”,大家齐心协力,不断给对方回馈,导正前行的航道。人生也是一次航行,在起飞前需要确定正确的目标,目标对了,才会有事半功倍的效果。如果目标错误,即使充分发挥了主观能动性,也只会离原先的目的地越来越远。因此,必须明确自己真正的使命和愿景,朝着正确的方向去努力拼搏。
太多人成功之后,反而感到空虚;得到名利之后,却发现牺牲了更可贵的事物。因此,我们务必掌握真正重要的愿景,然后勇往直前坚持到底,使生活充满意义。身外之物和内在力量相比,便显得微不足道。在人生的路途中,我们是否只是一个过客,只是一个赶路者,而不是一个欣赏家?这就是舍本逐末,我们奋斗的成功的目标是什么?就是获得我们心灵的或者是物质的慰藉,我们为了目标奋斗不错,可是很多人一旦达到了目标之后就会有空虚的感觉,感到寂寞,所以我们要树立远大的目标,同时达到目标之后要有继续奋斗的动力,不能感到迷茫,这就需要我们找到那份使我们坚持的动力,那份纯真的目标,并且单纯的为之努力。
“要事第一”,学会辨别事情的轻重缓急,急所当急、掌握重点才是成功的不二法门。
当我们面对的是众多繁杂的事情时,我们不能被他们所羁绊,首先认真分析事情的合理性和重要性,然后做出合理的安排,由重要的事情顺序一件件的解决,即使有的事情完不成,我们也保证了工作的质量,那就是我们保证了结果的最大化,我们保证了自己时刻处于做重要的事情的状态,不会被繁琐的事务打扰,不仅成功的完成了工作,也是我们自己不会被羁绊,不会被一些鸡毛蒜皮的小事困扰。
“双赢”是一种良好的思维习惯,它强调双方的利益兼顾,即所谓的“赢者不全赢,输者不全输”。双赢者把生活看做一个合作的舞台,而不是一个角斗场。
从组织角度而言,现代经济是竞争经济更是协作经济,企业之间团结合作,在竞争中共同创造价值,才能在现代经济大环境下取得最大化的市场竞争力和盈利能力。从学生角度考虑,这一习惯则要求我们树立团队意识,为自己着想的同时不忘为他人谋求利益。班集乃一个整体,整体的发展壮大必然依赖于个体之间的亲密协作。《易经》有云:二人同心,其力断金。诚然企业的晋升制度、奖罚措施等可能会导致员工之间的竞争,但在良性竞争的基础上,我们更应该倡导利人利己的两全之策。
“知彼解己”,移情沟通的重要原则。人际沟通中,既要懂得倾听,又要充分表达自己的意思。与人沟通,关键的并不是把自己的思想灌输给别人,而是倾听别人思想的同时让别人接受自己的观点,只有这样,双方才会互相理解,并且进一步达成共识,我们不能强加给对方自己的观点,要学会设身处地的考虑。要耳到,更要眼到、心到。
“统合综效”,是在知彼解己前提下的集思广益。敞开胸怀,旁征博引,集众家之所长。统合综效的基本心态是:如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界,假如两个人的意见相同,其中一人必属多余,与所见略同的人沟通,毫无益处,要有分歧才有收获。不要单纯的认为分歧就是敌对,我们要有宽广的胸怀接受不同的意见,进一步思考别人的长处,从而改善自身的缺点,这样能进一步提升自我,只有在激烈的讨论,质疑之后,我们的观点才会更加完善。
“不断更新”,当今社会日新月异,只有不断学习、更新自己的知识、技能,才能向高效能人士迈进。人生最值得的投资就是磨练自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。工作本身s并不能带来经济上的安全感,具备良好的思考、学习、创造与适应能力,才能立于不败之地。拥有财富并不代表经济独立,拥有创造财富的能力才真正可靠。简单的拥有财富并不值得羡慕,学会创造财富才是值得敬佩的,同样,创新是必不可少的,一直被模仿,从未被超越,这才是一个终极目标,我们只有时刻创新,提升自己,才不会被别人超越,才会有不竭的奋斗动力。
曾看过这样一句话:对于个人而言,习惯若不是最好的仆人,便是最差的主人。抛却旧有观念,把良好准则化为好的习惯。如果我们能有“积极主动”的态度;“以终为始”的愿景;“要事第一”的把握;“双赢思维”的互赖;“知彼解已”的沟通;“综合综效”的合作;“不断更新”的创造。我相信,我们一定会走向成功的彼岸。
这本书作者是史蒂芬·柯维,书本按照七个习惯分成四个部分,第一部分是“重新探索自我”,第二部分是“个人的成功:从依赖到独立”,第三部分“公众的成功:从独立到互赖”,第四部分是“全面观照生命”。七习惯分别是:积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。这七个习惯从个人到他人,再回归个人,对人们的启发是非常大的。
积极主动就是采取主要行动,不把责任推给别人,为自己的过去、将来负责,依据自己的原则和价值观办事,而不是受到环境和情绪的影响。积极主动的人能够掌握自己的人生方向,在遇到问题时,不是以悲观的观点看待问题,而是积极主动地想办法去解决问题。乔布斯身上具备的积极主动品质是非常明显的,在一般人眼里觉得不可能的事情,在他的眼里,就是一定要克服各种困难也要完成它。那种积极主动的强大个人魅力,让周围的人不会垂头丧气,也不会早早放弃,而是有一种势如破竹甚至是视死如归的冲劲。在这样的氛围下,事情往往取得比预期成果更好的成绩。
而以始为终是起着思想指导的作用。书中建议我们,设想自己在走完这段人生,最希望给社会留下什么,最希望还活着的人对我们的评价是什么。是一事无成?还是有所成就?还是对他们有什么思想上的影响?我认识一位大神,他始终以自己影响别人为己任,把布道师作为自己的人生目标,同时他无时不刻在实践着。我认为他实现了自己的人生价值,并且在不断地探索,在探索的过程中改进,在分享他的个人成长的同时,也影响着很多人,这就是有价值的人生。“有的人死了,他还活着;有的人活着,他已经死了”这句被人们说烂的话,在这个“以始为终”的思想上,是多么令人深思啊。如果我们在做一件事前,思考这个问题,那么会减少很多不必要的浪费,更容易达到目标。只要我们认定一个目标,并且不遗余力解决,只要坚持下去,排除万难,相信有一天会有所收获的。
这本书里还有一点是我这种容易临场恐惧的人值得去实践的,就是心灵演练,想象与确认。据说很多顶尖人物,包括运动员们都擅长这一演练。具体做法是在身心完全放松的情况下,模拟各种可能出现的状况以及适当的反应,这样我们的行为会在潜移默化中逐渐转变,最后终于能完全控制情绪,冷静应变。我是一个很害怕在公众场合中表演、演讲的人,一旦暴露在公众之下,手脚完全不知道怎么摆放。但是我的工作必须要我经常在众人面前讲话,所以我在实践心灵演练时,总是要把自己置于说话错漏百出的场合,然后把自己在这种尴尬场合中的感受尽可能在脑海里想象。一遍、两遍、三遍……想象让我逐渐平息,似乎有了感觉,脸皮慢慢变厚了,好像不再那么害怕了。
这是这本书给我的一些感想和启示,希望更多人能一起读这本书,提升我们的能力。
《高效能人士的七个习惯》是著名心理学家史蒂芬·柯维所著的一本畅销书,涵盖了自我管理、人际关系、领导力等多个方面,为读者提供了一套实用的行为准则,帮助人们成为高效能人士。第一章是全书的开头,提出了七个习惯的基本概念和重要性,为读者引入本书的主题。
在本章中,柯维提出了习惯的三种类型:主动、被动和自动。主动习惯是指人们主动去做某件事情,比如自我激励、自我约束、自我反思等;被动习惯是指人们被动地接受某些行为或环境的影响,比如等待、被动接受、消极等待等;自动习惯是指人们自动地去做某件事情,不需要外界的激励或约束,比如自我控制、自我激励、自我反思等。
柯维还指出,习惯的形成是一个长期的过程,需要不断地重复和练习。习惯的养成需要自律和毅力,只有坚持不懈地去做,才能逐渐养成好的行为习惯。
在本章中,柯维还提出了一些具体的建议,帮助人们养成好的行为习惯。比如,要设定明确的目标和计划,建立良好的习惯,积极主动地参与社交活动,不断调整和完善自己的行为,保持积极的心态和情绪等。
通过本章的学习,我深刻认识到了习惯的重要性,并且认为养成好的行为习惯需要自律和毅力。我希望能够在日常生活中坚持这些习惯,成为一个高效能人士。
《高效能人士的七个习惯》是美国著名心理学家史蒂芬·柯维所著的一本畅销书,讲述了一个高效能人士如何通过七个习惯来实现个人成长和事业成功。
第一章介绍了七个习惯的基础知识,包括习惯的概念、如何培养习惯、如何维持习惯等。作者强调了习惯的重要性,认为习惯是一种自然的、自动化的行为,可以帮助我们实现自己的目标和愿望。
在第二章中,作者介绍了第一个习惯——积极主动。积极主动意味着要勇于承担责任,勇于面对挑战,并积极地寻求解决问题的方案。作者还介绍了第二个习惯——以终为始。以终为始意味着要有一个明确的目标,并为实现这个目标而努力奋斗。
在第三章中,作者介绍了第三个习惯——要事第一。要事第一意味着要优先处理最重要的事情,避免把时间和精力浪费在不重要的事情上。作者还介绍了第四个习惯——双赢思维。双赢思维意味着要寻找双方都能接受的解决方案,避免只考虑自己的利益。
在第四章中,作者介绍了第五个习惯——知彼解己。知彼解己意味着要了解他人的想法和感受,并尝试理解他们的立场。作者还介绍了第六个习惯——综合正直。综合正直意味着要诚实守信,言行一致,并尊重其他人的感受和权利。
在第七章中,作者介绍了第七个习惯——持续行动。持续行动意味着要坚持不懈地行动,并不断寻找改进的方法。作者还介绍了如何通过习惯来持续行动,包括制定计划、坚持实践、定期检查和改进等。
通过阅读第一章,我深刻认识到了习惯的重要性,并认为只有通过培养良好的习惯才能实现个人成长和事业成功。
我不是一个太爱读书的人,很多时候读书对我来说都是在煎熬,但是在读《高效能人士的七个习惯》的时候,却被书中的内容所吸引,直至读罢回味无穷却又若有所失。《高效能人士的七个习惯》讲的道理通俗易懂,字里行间都带着闯劲和拼搏精神,大力宣扬个人的命运控制受自己控制。在读完这本书后,我自己最大的收获是深刻地认识到要提高自己分析和解决问题的能力,必须从改变自己内心深处的价值观、对事物的认知方法以及对竞争环境的理解入手,也就是提高自身的素质,同时辅助一些必要和实用的有效方法。
关于成长的三个层次:依赖、独立、互赖依赖使个人失去价值;独立比依赖成熟得多;互赖才是圆满生活的终极目标。个人的成功一定先于人际关系的成功,光有技巧而没有良好的品德,不可能培养良好而长久的人际关系。第七项准则均衡发展涵盖了其他六项准则,赋予其新生命,督促我们日新月新,永无止境。
本周每天晚上3个小时,加上一个周天的时间,完成《高效能人士的七个习惯》的第一遍阅读。
这七个习惯确切的说,应该是一个高效人士的性格构成。在看这本书的过程中,我最内心的那个声音是,这本书如果5年前看,我可能会少走很多坑,这本书里的这7个习惯,有6个在没有看这本书的时候,我已经开始按照这本书里的在做了。这里不是要吹嘘什么,只是想表达,我们应该感谢所有的痛苦、不适感、焦虑、忐忑、突发问题、棘手事件等等。有句古语说,读万卷书不如行万里路,行万里无不如阅人无数。一个人的气貌,和他走过的路,遇过的事儿,阅过的人成正比。
前面说了,这7个习惯就是一个人性格的重塑建立,回想自己活过得的这40来年,一个最直接的感触就是,但凡让你成长的都是让你痛苦的。无论青春期的小弟弟变大,还是学生时代的早自习晚自习,乃至工作中的成长。所以,我现在很享受每一次让自己痛苦的过程,虽然这一过程的痛苦那么撕心裂肺,口里的溃疡成片的长,失眠,便秘等等,但这就是成长。其实,我这里想表达的是良好的习惯越早建立,对每一个人的人生都是正向的赋能,如果我能从学生时代就开始运用这7个习惯,那么我相信我一定不是现在的这个我,但是,人生没有如果。这7个习惯,越早知道,越早养成这7个习惯的人生,应该均会是多一些坦途,少一些崎岖的人生。
一、积极主动
回想我们有多少人是用积极主动的心态去面对自己走过来的这一生的,从学生时代,到工作,到生活。有多少人真正的做到了?这里的积极主动,不是狭义的只是态度上的,行动上,他更多的是先从思想入手,自己对事物的全貌主动的预判,且自己给出后续的行动措施,然后在是矢志不渝的根据,积极主动推动,并不断执行,不断校正,直至达到自己想要的结果。
二、以始为终
这里的以始为终,我生活工作中理解为结果导向。首先,我们要知道自己想要什么,确定自己想要的之后,再根据我们自己想要的反向去制定具体的推进计划。如果没有以始为终的结果导向思维,走一步,看一步,那说不定下一步就走到沟里面去了。
三、要事第一
每一个人每天,每周,每月,每年,都应该给自己一个规划,在涉及规划的时候,从工作和生活两个维度给出自己一年想要实现哪些?然后在把年目标分解到季度,月,周,天。那么在分解的过程中,自己首先要知道哪些是最要紧的,除了紧急重要的事项之外,我更喜欢这本书的这个时间矩阵的第二象限:
一个能主导自己人生的人,每天一定不是被火烧鸡毛的逼着去做事情,一个能主导自己人生的人,每天一定是去做第二象限的事情,这样的人生才是自己的人生。这样活出来,无论是工作,还是生活,都会是我就是我,不一样的烟火。就目前我的个人的工作而言,每天会有很多突发的工作去处理,但我每天一定会按照自己想要的,想成为的那个样子去安排自己最想要的,进而要去做,去完成的事情。我们可以一时救火,但不可能一世都被烧鸡毛。因为我们想成为什么样子,他是不会成为什么样子的,只有我们为了自己想成为的那个样子,积极主动的去改变的时候,加上日积月累的沉淀,才会由量到质的显现。
四、双赢思维
这个思维无论是在生活,还是工作中,确切说不应该是习惯,更应该成为准者,否则在这个开放的时代,没有任何个人隐私的时代,靠信息不对称坑蒙拐骗的获取一些个人好处也好,公司利益也罢,都是不长久的,因为有句话说的非常好,出来混,早晚要还的。所以,什么事情都是在平等尊重的基础上,互利互惠才是王道。
五、知彼知己
这个是在这个7个习惯的互赖期的第二阶段,在双赢思维的基础上,你得了解对方,知道对方的习性,你才能知道自己可以让的度在哪里,自己的底线在哪里,这样在生活也好,工作也罢,你才能更好的去积极主动,才能更好地去以始为终,才能更好地要事第一。
六、统合综效
这个我个人理解就是把前面五个习惯给连贯起来,从而达到1+1=无限可能的效果。这里让我感触最深的一点是我们要尊重差异,这一点是我自己无论是在生活,还是在工作中都需要改善的一点。当然,这里的尊重差异不是说没有原则,这里的尊重差异是在原则的`基础上,最大程度的求同存异,最大能限范围内形成最大的合力,让自己的生活工作产能最大化。
七、不断更新
这几天在读一本老书,《高效能人士的七个习惯》。粗读一遍之后发现,这实在是一本人人都值得一看的奇书,遂开始第二遍精读。为了加深印象、增进理解,在这里把读书过程中的一些感悟记录下来。
最后,简要地介绍了七个习惯的内容。
这种开宗明义的写作方法,和讲课是一个道理:以普遍的、有代表性的问题作为切入点,分析引起问题的原因,提出解决方案,同时把课程的结构和部分干货露出来,提起学员的兴趣。这种表达方式在写作、讲课、演讲、做介绍时都可以使用,是百试百灵的方法。
前言部分有一句话让我非常触动:“有多少人在弥留之际,希望自己花更多的时间工作或看电视?没有一个人希望这样。此时,人们想到的是爱人、家人和他们付出过爱心的人。”鸡汤文里经常说一句话:“把每一天都当做生命的最后一天来过。”有些偏激,但是道理没错。所谓的“高效能人士”,其实就是在生命的最后一刻,回顾整个人生而不留遗憾的人。
第一部分重新探索自我
第一章由内而外全面造就自己&第二章七个习惯概论
可恰恰相反,我们大部分的思维定式是紧紧围绕着“我”展开的。这个“我”是肉身的、物质的“我”,是懒惰的、自私的:它要么把现象按照最简单、最不费脑力的方式进行解释,比如“那个开着豪车、打扮入时的女孩一定是个小三”、“这个事情这么多困难,肯定做不成”;要么以最有利于自己的方式诠释、加工并作出反应,如“这件事我没做错,错的是他,责任都在他”、“这笔生意他不知道要从我这里赚取多少利润,他就是在骗我的钱,我得小心点。”
我最喜欢,感受最深的是知己解彼(移情沟通的原则)。知己解彼,换位思考,不仅有利于增强自己人际交往方面的能力,在未来与他人的交往与相处中也会有很大的帮助。在平时的日常生活中,我认为我们更需要提高自己这方面的能力,总体来说,我认为主要有四个需要注意的地方。
1、平等原则、是人与人之间建立感情的基础。交往是平等的,尊重他人,才能赢得他人的尊重。在与他人进行交往时,要把双方放在平等的位置上,即不能觉得低人一头,也不能高高在上。在交往中要对自己有信心,对别人要有诚心,平等互利的交往,才可能持久。
2、诚信原则、诚信包含着诚实和守信两方面。诚信是处理个人和他人关系的基本准则。诚信要求在交往中,彼此应当抱着心诚意善的动机和态度,相互理解、接纳和信任,重信用、守信义。
3、宽容原则、宽容和诚实、勤奋、乐观等价值指标一样,是衡量一个人气质涵养、道德水准的尺度。宽容表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,心胸宽广,大度容人。宽容别人是对对方的一种尊重、一种接受、一种爱心,有时候宽容更是一种力量。宽容本身也是一种沟通、一种美德。
4、互助原则、互助表现在交往的双方相互关心、相互帮助、相互支持,既满足了双方各自的需要,又促进了相互之间的联系。
可以说,在交往过程中履行了以下的原则,为他人着想,站在他人的角度思考问题,一定会令双方都能体会到良好的感受。七个习惯不仅是成年人应该阅读的读物,更是青少年需要仔细思考的作品。如今的青少年总是存在种种弊端,这不仅是教育体制的弊端,更是青少年自身的缺点,所以,完善自己,提高自己就是我们需要做的事情。
应为我没有好的习惯,所以妈妈给我买了《好习惯》这本书。这本书像爪子一样,紧紧地抓住我了。
这本书为我们介绍了58个好习惯,每一个好习惯都有详细的讲解。里面不仅有好习惯,还有名人故事、笑话和漫画。
给我留下印象最深的还是心要宽这个好习惯,书上说宰相肚里能撑船,读到这里想想我自己,我的肚子里连条鱼都装不下。
记得上次,我离家出走拿回。那次,因为我中午自习老影响其他同学学习,所以老师让我回家吃饭了。我一回家,妈妈就凶巴巴地说:“叫你调皮,连老师都不要你了……”家人都开始批评我,我一肚子怨气,泪水不住的往外流。可妈妈还在一旁喋喋不休地说。我吃饭时也没放过,又痛骂了我一顿,并狠狠地说:“走,去学校找老师去。”我非常生气,气冲冲地从后门走了……·今天读到那个好习惯,一想那天真不应该,我应该像宰相肚一样心宽,改了我的脾气,把坏习惯改了。俗话说:行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定人生。由此可见,习惯是至关重要的。因为我的这些行为,养成了坏习惯,让我变了。我要行动起来,养成好习惯,做一个心宽的人。
这本书不禁让我懂得怎样做人,还给我带来了快乐。我真是越来越喜欢看这本书了。
我们喜欢从成功人士身上寻找可借鉴之处,力图找出方法,能够实现成功的复制。这么多年过去了,成功学、方法学的书架上已经堆满了成功的方法、经验、传记,可是成功的人依然凤毛麟角,为什么会这样呢?是这些优秀的品质无法复制?还是这些书籍诓骗世人?我很好奇,读了大量类似书籍后发现这些书中所言,皆为成功之基石,都是无可辩驳的优秀品质,都是操作性很强,普适性很高的方法,可是,为什么没有真的让很多人就此走上人生巅峰呢?长久以来,我深感不解,甚至一度怀疑所谓的成功学,根本没什么价值。直到幸福俱乐部提供了《微习惯》这本书,让我觉得以往所知所学并非没有价值,而是缺少了最为关键的一个环节:行动。
最难的,便是知行合一,很多人感慨:听过很多道理,却依然过不好这一生。我想这也是大多数人的真实处境吧。很多道理在心里形成认同,却无法付诸行动,终究道理成了感慨的台词,人,依旧还是老样子。
具体的方法,读者若有兴趣,可以买来读读,我不会剧透太多,关于核心的思想,我却愿意和大家分享一下,就是从无到有,从想要开始,到做,其中的价值。
你一定会有这样的经历:这件事情应该这样去做,恩,可是似乎并不好实现,因为其中有些困难,该怎么解决呢?这似乎不容易,好吧,暂且这样吧,我回头再处理。于是,这件事情就被搁置了,这可能是一个项目,可能是你的健身减肥计划,可能是一个整理办公桌的小事,可是,这份搁置,事实上违背了你心里认同的正确处理方式,偏离了所谓成功的路线,而造成这个结果的根本原因是,你没有开始行动,这也就是你和成功者分道扬镳的岔路口,而成功者选择执行内心认同的行为准则,而你,选择了更为舒适且明显不正确的路线,这也是为什么许多人懂得很多道理,却过不好一生的原因。
那么,从无到有,从0到1的过程,确实不简单,不得不承认有些人并不认为这是困难的,所以他们展现出很强的执行力,自制力,这些人往往比其他人要强,那么作为天生不具备这样能力的人来说,掌握一个方法,实现自己控制,让自己利用这些方法,走向正轨,那么这本书的价值,便不言而喻了。
最后,感谢幸福俱乐部,感谢你带给我新的转折!
这个月学习了一本关于职场成长的书籍,非常有感触。
《高效能人士的七个习惯》是职场人必读的一本书了。恰逢同学的公司上了这门课程,分享给我文稿,系统翻阅了一遍。内容既系统又严谨,干货满满,收获颇多。
本文的七个习惯:积极主动、以始为终、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。给我影响最深刻的三个习惯,如下3点:
习惯一:积极主动
积极主动即采取主动,为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。积极主动的人是改变的催生者,他们摒弃被动的受害者角色,不怨天尤人,发挥了人类四项独特的禀赋——自我意识、良知、想象力和独立意志,同时以由内而外的方式来创造改变,积极面对一切。他们选择创造自己的人生,这也是每个人最基本的决定。
本章节打动我的一句话:人有选择的自由。
积极主动不仅指行事的态度,还意味着人一定要对自己的人生负责。个人行为取决于自身的抉择,我们无须存在优越感或是自卑感,只要一个人能为他自己的选择担起责任,他就该享受其权利。
工作如此,生活亦如此!
习惯三:要事第一
要事第一即实质的创造,是梦想(你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序)的组织与实践。次要的事不必摆在第一,要事也不能放在第二。无论迫切性如何,个人与组织均要更多聚焦要事,重点是,把要事放在第一位。
习惯七:不断更新
“不断更新”谈的是,如何在四个生活基本面(身体、精神、智力、社会/情感)中,不断更新自己。对组织而言,不断更新提供了愿景、更新及不断的改善,使组织不至呈现老化及疲态,并迈向新的成长之路。对家庭而言,不断更新通过固定的个人及家庭活动,使家庭效能升级,就像建立传统,使家庭日新月异。
工作本身并不能带来经济上的安全感,具备良好的思考、学习、创造与适应能力,才能立于不败之地。拥有财富,并不代表经济独立,拥有创造财富的能力才真正可靠。
科研工作如此,个人成长亦如此!改变行为,改变思维!2021,积极主动,要事第一,不断更新!
本周,我们共读的是《高效能人士的七个习惯》习惯四——双赢思维。Steven已经在文中解释得非常明白,自己/对方+赢/输组合的4种模式中,只有双赢的情况拥有巨大的长期价值。
“双赢者把生活看作一个合作的舞台,而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法:非强即弱,非胜即败。其实世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必就视为自己之失。”这是柯维博士在书中对双赢者的描述。
不把世界看成一个零合游戏场,而是有足够的蛋糕可供分配。双赢,是一起把蛋糕做大,而不是去抢别人的蛋糕。基于此,我有两个不同的观点,和大家探讨!
01、优胜劣汰的黑暗森林法则何解?
1、生存是文明的第一需要。
2、文明不断扩长和扩张,但宇宙中物质总量保持不变。
于是,文明与文明之间,相互不可见,不主动寻找(增加暴露自己的风险),只要发现,不接触,远距离毁灭是最好的解决方案。这像极了黑暗森林,有多个猎人,都有枪,相互之间有好有坏,为了保全自己,只能是隐藏在黑暗中,只要有光或者声音,就直接开枪。
和这个观点相似的,在社会心理学中,另一个概念叫零和博弈(zero-sumgame),又称零和游戏,是博弈论的一个概念,属非合作博弈。指参与博弈的各方,在严格竞争下,一方的收益必然意味着另一方的损失,博弈各方的收益和损失相加总和永远为“零”,双方不存在合作的可能。
这个概念背后隐藏的逻辑是,“世界”是一个封闭的系统,财富、资源、机遇都是有限的,个别人、个别地区和个别国家财富的增加必然意味着对其他人、其他地区和国家的掠夺,这是一个“邪恶进化论”式的弱肉强食的世界。
这个角度,貌似和Steven的观点相悖了啊?其实不然。
我仔细想了想,任何事情都不应该二元对立地来看待。同样,任何一个概念,也应该因地制宜,因时制宜,甚至因人而异。
以上的概念,并未明晰是什么样的语境背景。如果这么界定就很明晰了:
1、除了零合游戏,还有负和游戏、或是正和游戏,语境很重要。
2、“互惠共赢”的语境,是基于“双方合作”的基础。
3、与合作相对的是竞争;“在有限的资源里,如何竞争”则完全是另一个话题。
4、对21世纪的地球人类来说,“资源”相对“无限”。(三体里说的资源有限,讲的是宏观宇宙物质总量,不可同日而语)
5、在目前“资源相对无限”的情况下,基于双方合作的基础上,尤其是商业领域,“互惠共赢”是最有长期价值的事情。
经过以上一番发散思考,优胜劣汰的黑暗森林法则,仅存在于“资源有限”的竞争语境之下。而本章Steven讲述的是“互惠共赢”,是资源相对无限的合作语境。
02、合作语境下的互惠共赢
从历史的角度来看,人类的发展史就是为了“更好地生存”。而不断抱团变革的历程。从原始社会的群居,到后来的采集文明、狩猎文明、农耕文明,人类是通过打破一个个小团体、小氏族、小部落的边界而建立了整个文明史,推动人类社会的车轮滚滚向前。这是合作。
合作建立在一个前提下,就是互惠共赢。而互惠共赢又建立在另一个重要的前提下,就是你相信“资源是无限的”,你相信与他人合作,“赢”的东西会更多。
《人类简史》里,提到一个观点:人类祖先开展合作,建立在“集体想象”的基础上。这个“集体想象”逐渐创造出了神话、图腾、文字符号、政治原型,其中发展出的最重要的三个普世共同体是:宗教、货币、帝国(可无限扩张和自我复制的政治模型)。也就是说,人类祖先正是因为集体相信,才凝聚到了一起。
虽然我的头脑和意识告诉我,OK,Steven说得确实很有道理,而且我在头脑层面也确实认可在这个语境下的道理和逻辑。我当然知道,合作共赢是多么重要,没有它,就不可能有企业,不可能有国家甚至是整个人类文明。但好歹也算学了两年心理学,我总还是有种隐约模糊的觉察:在头脑意识不到的地方,在潜意识深处,我对“合作共赢”好像是有限制性信念的。换句话说,我的头脑告诉我要这么相信,但潜意识却是半信半疑。这也是为啥我一边读书,一边脑子里自然就联想到黑暗森林法则的原因。
这个限制性信念是什么呢?它来源于哪里?我应该怎么破除它?
自由联想的时候,我就想到了以前上学的时候。所有的老师和家长都会告诉我们:录取名额是有限的,高考就像独木桥,一定要竞争。想必大家或多或少都有过这样的时刻:无意识地把自己的同班同学当做是竞争对手,然后导致的结果就是:遇到疑惑了,自己闷着,总之是不会和同学讨论的。高中的学习就像是一段孤独的朝圣。直到现在,我再去仔细觉察的时候,也还是会发现,偶尔自己和同事、朋友相处的时候,潜意识里总有个要“一较高下”的封闭概念浮出来。
这是我的限制性信念,我重新反思了下,这么定义会更清晰:
1、高考具有局限性,只是在那个特殊环境下的特殊场域而已。不代表整个世界。
2、作为一个成人,“世界”的定义可以无限大。
3、竞争时需要展现力量。合作时需要互惠共赢。Steven也谈到了建立共赢的品德、关系、协议、制度的重要性。
4、判断何时、何地、如何竞争与合作,这需要智慧。也是我要不断学习和思考的。
任何的限制性信念,觉察到它,并及时修订更新,其影响不攻自破。
从书名看起来,这似乎是本成功学的书籍。事实上,它远远不止教导我们如何成功,在我看来,它是人生路上的一盏明灯。
它讲述的不是急功近利的成功速成法,而是基于人类本身特点总结出的成长原则。有一个著名的祈祷词这样说:上帝,请赐给我们胸襟和雅量,让我们平心静气地去接受不可改变的事情;请赐给我们力量去改变可以改变的事情;请赐给我们智慧,去区分什么是可以改变的,什么是不可以改变的。
什么是“可以改变”的?不是别人,不是世界,是自己。而要改变自己,就要终身学习,不断成长。这里的学习和成长,不是简单的看书、掌握一些知识和方法就能实现的。在成长的道路上,这本书能给我们很好的指引。
同样是在重男轻女的环境中长大,苏明玉在父母试图牺牲她成就兄弟时,果断的选择了和家人决裂,并且一直致力于通过自己的努力活得更好。而樊胜美却成了父母及哥哥一家的提款机,把改变命运的突破口放在了嫁个有钱人上,大好的光阴不去学习提升,而是用在美容和参加饭局上。
女人的成功靠自立自强还是靠男人?这样不同的思维定式对人生的选择有巨大的影响。对高效能人士来说,转变思维定式才能实现根本的改变。书中在实现个人领域成功方面提到了三个习惯:积极主动、以终为始和要事第一。个人领域成功的关键是从依赖到独立。苏明玉和樊胜美二人不同的思维定式,导致她们这三方面做出了不同的选择。
习惯一:积极主动。
很多时候,我们之所以停滞不前,并不是命运对我们有多么苛刻,而是缺乏积极的态度。
明知道要过好日子就要脚踏实地,却把希望寄托在虚无缥缈的事上,比如中大奖,高富帅踏着七彩祥云拯救自己等等。
其实,只有自己才是救世主。
苏明玉靠自己,主动去争取事业成功和经济独立,事业爱情双丰收。樊胜美想靠婚姻,积极主动都花在了和有钱人打交道上,结果呢?不过是被人当成了饭局上的“菜”。
习惯二:以始为终。
没有目标,所有的.努力就像没头苍蝇在乱转。生活中不乏踏实肯干的人,可以没有目标,就像挖井人,这挖一下,那挖一下,力没少出,没有成效。
正如一个人的杰出并不需要一个完美的人生,一本书的优秀并不因为它所表达的一切都是真理,而是因为他的某些部分表达了可能被忽视的真理。《高效能人士的七个习惯》是一本带有典型的美国精神的书。书中讲的道理通俗易懂,字里行间都带着闯劲和拼搏精神,大力宣扬个人的命运控制受自己控制。随着中国的开放和市场经济的逐渐建立,民众也渴望追求xxx拼搏xxx与xxx成功xxx,一扫先人的儒雅之风。本书在国内风靡一时也不难理解。在读完这本书后,我自己最大的收获是深刻地认识到要提高自己分析和解决问题的能力,必须从改变自己内心深处的价值观,对事物的认知方法以及对竞争环境的理解入手,也就是提高自身的素质,同时辅助一些必要和实用的有效方法。
《高效能人士的七个习惯》中的七个习惯是一个整体,它们相辅相成,既讲到了个人要全力以赴确立目标,进行个人修炼,并由依赖转向独立,从而实现xxx个人成功xxx,也讲到了要通过建立共赢,换位沟通,集思广益等,促进团队沟通与合作。而不断更新更是涵盖了前六个习惯,督促我们从身心开始完善。其中让我启发最大的'是xxx要事第一xxx这一种习惯。xxx积极主动xxx的态度,xxx以终为始xxx的愿景,〃要事第一xxx的把握,xxx双赢思维xxx的互赖,xxx知彼解己xxx的沟通,xxx统合综效xxx的合作,xxx不断更新xxx的创造,会使每一个人走向世成功的彼岸。
确立目标后全力以赴,许多人在埋头苦干时,尚未发掘人生的终极目标,只是为忙碌而忙碌着,未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求,也不曾审视过自己的人生信条:你到底要做什么?什么是你生命中最重要的?你生活的重心是什么?只有确立了符合价值观的人生目标,才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付诸实现,才有可能获得内心最大的满足。
所有事物都经过两次的创造先是在脑海里,其次才是实质的创造。个人,家庭,团队和组织在做任何计划时,均先拟出愿景和目标,并据此塑造未来,全心投注于自己最重视的原则,价值观,关系及目标之上。对个人,家庭或组织而言,使命宣言可说是愿景的最高形式,它是主要的决策,主宰了所有其它的决定。领导工作的核心,就是在共有的使命,愿景和价值观之后,创造出一个文化!
我的一点亲身体会分享给大家:步入社会到现在,身边有两个人让我感受到微习惯的重要性。
一位是热爱音乐的退休阿姨,从认识到如今两年半的时间,每天七点半到八点间给我发一句“早上好”或者一个早安图片,两年多来我早已习惯了阿姨的习惯,我知道这有可能是群发,但我打内心觉得这不是一个常人能坚持下来的事情。看《微习惯》这本书之前,我会两三天回复一次阿姨的信息,看完这本书到现在两个月了,我也坚持每天回复阿姨的微信,有时我会提早先跟她说“早上好,阿姨”。我知道这样不会有太多意义,但我已习惯,这不仅是尊重,也是锻炼自己的意志力,如果这么小的事情我坚持不下来,那我还能坚持什么?
另一位是大学教师,有几次见面之缘让我认识了他。他的微习惯来自朋友圈,每天晚上一定转发五篇优秀文章,大部分是哲学和艺术。我在他的习惯中收获很多,也转发了很多,这样的微习惯不仅让自己受益还能传递给别人,这应该就是微习惯的力量吧!人的大脑最抗拒的就是一下子做出巨大的改变,而细小轻微的量变是符合人性、符合大脑的运作规律的。长此以往,在正确的方向前提下,量变导致质变,好的质变强化加深人的兴趣和能力,这就是复利效应。道家“道生一,一生二,二生三,三生万物”,和复利效应都有异曲同工之妙。
千里之行,始于足下,好的习惯养成加上好的策略,你才能走得更稳,更远。
我不是一个太爱读书的人,很多时候读书对我来说都是在煎熬,但是在读《高效能人士的七个习惯》的时候,却被书中的内容所吸引,直至读罢回味无穷却又若有所失。
《高效能人士的七个习惯》讲的道理通俗易懂,字里行间都带着闯劲和拼搏精神,大力宣扬个人的命运控制受自己控制。在读完这本书后,我自己最大的收获是深刻地认识到要提高自己分析和解决问题的能力,必须从改变自己内心深处的价值观、对事物的认知方法以及对竞争环境的理解入手,也就是提高自身的素质,同时辅助一些必要和实用的有效方法。
关于成长的三个层次:依赖、独立、互赖依赖使个人失去价值;独立比依赖成熟得多;互赖才是圆满生活的终极目标。个人的成功一定先于人际关系的成功,光有技巧而没有良好的品德,不可能培养良好而长久的人际关系。第七项准则均衡发展涵盖了其他六项准则,赋予其新生命,督促我们日新月新,永无止境。
《高效能人士的七个习惯》给人们提供了实现成功的辅助方法,对于渴望成功的人而言,“渴望”的程度和决心至关重要,要按照书中所写去做还是很难的。做事的恒心和毅力,决定了成功的可能性。性格决定命运,如果你要改变自己的命运,首先要改变自己的性格。本书没太多提及性格,但频繁的用了“习惯”二字。
《高效能人士的七个习惯》,主要还是讨论成功因素的一本著作。和以往不同的是,这本书探讨的不是如何形成成功人士的个人魅力,而是如何塑造成功者的品德和习惯。通过7个习惯的塑造让我们从依赖走向独立再走向互赖,通过这种由内向外的塑造,进而从个人领域的成功走向公众领域的成功,达到产出和产能的效能平衡。
个人领域的塑造,需要通过积极主动、以始为终、要事为主的三个习惯来塑造,公众领域的成功,则需要通过双赢思维、知彼解己、综合统效的三个来塑造,最终,让自己不断的自我更新。
任何事物的发展阶段,都是螺旋上升的渐进式发展,对于人也同样适用,因为习惯是知识、技巧、意愿的交织结果,从知道做什么到应该怎么做再到真的去做不是一蹴而就的。所以,我们也应该遵循由依赖—独立—互赖的渐进式的成长,逐渐形成自己的独立人格,进而可以形成从容的开放胸怀,可以理解和接纳与我们价值观相异的人和事,形成坚定的品性原则,可以获得信任和影响,达成双赢的人际关系。
积极主动,改变对环境的回应方式
这个观点,是我们经常强调的观点,也很容易理解,但是在践行的时候却没那么简单。积极主动,是一种对待事物的主观思维定式,它也是人与人之间的本质区别。如果丧失了积极主动的习惯,我们一定是消极地回避问题和责任,我们会把所有的问题归结为客观的环境原因、外在的他人责任,我们人生的可能性也无从谈起。只有积极主动,我们才能改变原有的思维定式,改变对环境的回应方式,积极地承担责任,关注我们可以改变的、力所能及的事情,最终不断地扩大自身的影响圈。
以终为始,创造人生剧本
任何人都需要正确的领导方向,但大多时候,我们很多人的人生是没有方向的。所以,确定方向是我们首要的人生任务,而确定领导方向最好的方法就是以终为始,我们可以基于独立意识、想象力和良知,依据我们生活中的角色确立我们的原则和使命,然后,列出我们远中近期的不同角色的目标,再依据目标确定有助于目标达成的具体事情,做到有排期、有监管、有调整,最后达到有结果。
要事第一,依角色和责任管理
要事即重要的不紧急的事,它关乎我们目标的实现,所以是实践层面最重要的习惯。对我们而言,要事第一,包含领导和管理两重含义:首先,要确定什么是有价值的、利于我们目标实现的事;然后,再通过独立的意志对自身进行有效的管理,坚守原定的计划不偏离、不中断。
那么,对于要事的确定,最重要的就是基于我们所处的角色来确定相应的目标,进而安排对应的进度,进行及时的调整,保证要事的推进。任何的目标都需要在相应角色的配合下才能更好更有效的达成,所以,我们要在角色责任和角色原则下,处理好目标的推进进度,确保要事的有效达成。
双赢思维,积累情感账户
公众领域的习惯塑造,本质上就是人际关系的积累。因为人际关系本质上是解决人与人之间信任度的问题,只有随着信任度的提升,人际关系的广度和深度都会得到延展,我们在公众领域也能获得逐步的提升。但是,想要获得增加人际关系的深度,我们就需要遵循双赢的原则,具备诚信、成熟、知足的双赢品质,既能表达自己的情感又能体谅他人的想法和感受,同时资源共享,逐步的积累双方的情感账户。
知彼解己,理解积累情感
如果说双赢思维是人际交往的原则的话,知己解彼就是人际交往的法宝。尤其是一对一的人际沟通更是如此。书中提到古希腊有种经典的观点,即品德第一,感情第二,理性第三,映射到人际关系中,品德即自身的可信度,感情即迅速理解他人的移情能力,理性即合理表达自己的逻辑能力。从这个角度来讲,移情是重要于表达的。我们只有真正地去倾听他人的想法,试着走入他人的内心世界,我们才能逐步形成并加深他人对我们的信任,也只有他们感觉到了这份理解、肯定、认可和欣赏,我们就逐渐给予了他们一种“心理空气”,也类似于老盖讲的心灵货币。从而获得我们的人际关系产能。
统合统效,找到第三种路径
沟通分三个层次,互相提防、互相尊重和综合统效。相比于前两个层次的输赢、妥协,综合统效是一种创造性的沟通方式,他会让双方尊重、肯定、理解双方之间的差异,创造性的找出第三种路径,一种让双方都受益的解决方案。但是,综合统效形成的前提还是建立在个人领域的独立和人际关系的信任的前提下,只有个人的独立我们才能求同存异,也只有人际关系的信任,双方才能既为自己考虑也为他人考虑,努力创造满足双方需求的解决方案。
所有的这些,都是为了让我们形成不断更新自我的习惯,最终让我们自身达到身体、精神、智力、社会、情感方面的平衡,同时,任何的收获都是没有捷径的,我们只有通过一点点日常行为中习惯的塑造,才能达成我们想要的目标。
自我更新是生命发展的基本规律,德国哲学家尼采则认为,人生有三个时期,即:合群时期、沙漠时期和创造时期。合群时期,自我尚未苏醒,个体隐没在群体之中;沙漠时期,自我意识觉醒,开始在寂寞中思索;创造时期,通过个人独特的文化创造而趋于永恒之境。
“人生最值得的投资就是磨练自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。工作本身不能带来经济上的安全感,具备良好的思考、学习、创造与适应能力,才能立于不败之地。拥有财富,并不代表经济独立,拥有创造财富的能力才真正可靠。”习惯七的主旨就是磨练自己,从身体、精神、心智与社会情感等四个方面,增进个人产能,积累其他修养的本钱。
怎样才能自我更新呢,首先,要牢记“守住、守住、再守住”,从基础出发,以求得在“守住”中发展,在“守住”中快乐,在“守住”中智慧,实现真正的自我更新。
埋怨环境不好,常常是我们自己不好;埋怨别人太狭隘,常常是我们自己不豁达;埋怨天气太恶劣,常常是我们抵抗力太弱;埋怨交通违法者难管理,常常是我们自己方法太少。人不能要求环境适应自己,只能让自己适应环境,先适应环境,才能改变环境。
坚强的意志对于我们的意义与刹车、油门和方向盘对于汽车的意义类似。如果没有这三样东西,汽车就不能向着正确的方向行驶,不能在该停的时候停止,在该加速的时候加速,最终的结果要么是停滞不前,要么就走向毁灭。一个有着坚强意志的人,就像一个有着良好的制动系统的汽车一样,能够在很大程度上随心所欲,到达自己想要去的任何地方。
实际上,坚强的意志不仅能让我们少做后悔事,更能为我们带来快乐。我们平常做的很多事情只要做好都是能够带来快乐的。比如做菜,如果做得色香味俱全,让人赏心悦目,回味无穷,岂不是一件乐事;再比如学外语,如果能说得与外国人一般无二,我们也一定会感到欢欣鼓舞,乐不可支。然而,达到这样的水平是需要付出努力的。要在看不到曙光,听不到掌声,得不到鼓励的时候,依然能够坚持下去,直到取得最后的胜利。这就需要我们有坚强的意志,否则就只能看着别人享受成功的喜悦,自己在一旁只有羡慕的份儿。
意志还有一个最神奇的功效,那就是可以让我们不烦恼、不忧愁,整天开开心心,快快乐乐。这是真的吗?当然是真的。我们大家都知道,烦恼忧愁不仅不能解决问题,还会妨碍我们积极地想办法,并且能够损害我们的健康,缩短我们的寿命,而开开心心、快快乐乐则能使我们的思维不受阻碍,大脑运转灵活,因而能够更好地解决问题,同时增进我们的健康,延长我们的寿命。可见,我们不应烦恼忧愁,而应尽量开心快乐。要做到这一点,就要有坚强的意志,当我们受到烦恼和忧愁围困的时候,坚强的意志能使我们将注意力集中到解决问题上来,并使自己进入开心快乐的状态。因此,我们不必气馁,每一分努力都会给我们带来回报,都会使我们的生活变得更加美好。
那么,我们如何才能培养坚强的意志呢?
意志的强弱取决于主动的坚持能力的大小。你把一个吸烟的人关起来,他一年没有吸烟,这并不能说明他意志力有多强。只有当他可以很轻易地得到烟,却能够控制自己不去抽的时候,他的意志力才算强大。提高意志能力并不需要我们自讨苦吃,不需要夏天穿棉袄,冬天穿单衣,我们完全可以采取更有意义的方式。我们可以进行体育煅炼,可以努力克服自己的缺点,可以有计划地改掉坏实惯、养成好习惯,可以在遇到困难和挫折时尽量保持昂扬的斗志和乐观的精神。通过这些方式,我们的意志能力会逐渐得到提高,使我们能够让自己做那些该做的事,不做那些不该做的事,从而收获一个无悔的人生。
要想培养坚强的意志,首先要从心里认识到意志的重要,然后才能自觉地培养。我们可以先从小事做起,让自己尝点甜头,这样就能够吸引自己不断地坚持下去。假如我们原来只能坚持看半个小时的书,半个小时后就开始魂不守舍、心不在焉,我们可以先告诫自己一定要多坚持5分钟,当我们实现了这样的目标以后一定会感到高兴,然后就可以趁热打铁,不断设立更高的目标。不久以后,我们就能专心看上一个小时的书,我们的意志也得到了增强,这时候,我们就像拥有了一件锐利的武器一样,可以去战胜其它更多更大的困难,实现自己的目标,体验成功快乐。
此外,习惯的好坏对我们的人生意义重大,好的习惯会使我们度过一个健康、快乐的人生,坏的习惯则相反,它可能使我们铸成大错,追悔莫及。如果我们能自觉地改掉坏习惯,养成好习惯,我们会同时培养出坚强的意志,我们的快乐也就有了保证。
一是什么。知彼解己,通过深入了解对方的需求,建立起相互信任,从而达到相互了解,加深沟通。是人际交往的高效习惯之一。
二为什么。上帝在造人的时候,只造了一张嘴,却给了二个耳朵,就是要让多听,少说,用心倾听别人的话,听出言外之意,能够明白别人的顾虑和真实想法,这是达成有效沟通的基础。
三如何做。就是用心去倾听,设身处地的换位思考。把自己代入对方,如果是你在同样的场景和情况下,你是如何想的,依据是什么,担心的是什么,深入彻底的了解对方。
有效的沟通分为4个阶段,一是复述别人的话,目的是让自己专心去听;二是加入自己的解释,明确理解正确;三是渗入自己的感觉,体会对方的情绪;四是分析与感情并用。
让自己进入对方,理解对方,书中的原话是这样的,人类最大的生存需求源自心理,即被人理解、肯定、认可和欣赏,心与心的交流真的很难,所以知己难得。
在交流的过程中,总是不知不觉在做这4件事,就是价值判断、追根究底、好为人师、自以为是,是一种阻碍心与心交流的习惯。
1.学会移情式倾听;
首先我们需要学会“移情倾听”,“移情倾听”是以理解为目的的倾听,要求听者站在说话者的角度,理解他们的思维模式和感受,不是同情对方,也不是赞同对方,而是要在情感和理智上充分而深入的理解对方。
2.改掉自传式回应;
其次,改掉自传式回应,自传式回应包含四种回应方式:1.价值判断——对旁人的意见,只有接受或不接受;2.追根究底——以自己的价值观探查别人的隐私;3.好为人师——以自己的经验提供忠告;4.自以为是——根据自己的行为与动机,衡量别人的行为与动作。
沟通中我们如能做到,克制自己强烈的回应欲望,骄傲的自我,改掉自传式回应,就向知彼解己有效沟通方向前进一大步。
3.做到注视对方真诚倾听。
再次,据专家估计,人际沟通仅有10%,通过语言来进行,30%取决于语调和声音,其余60%则得靠肢体语言。在沟通的过程中,不仅要做耳到,更多需要我们做到,眼到、心到;用眼睛去观察,用心灵去体会。
真诚倾听,站在对方立场有同理心倾听,就是往情感账户增加余额,情感账户余额多,信任感才会强,沟通的结果也会更好。
古人曾子说:格物、致知、诚意、正心、修身……,本书说一切开头取决于个人的心态,强调以原则为中心,养成良好习惯。书中有管理和人性的大内容,同时探讨了一些具体到家庭、教育、与人相处等方面的案例,可以说开启了一扇文化窗口,有一点中国传统文化的和而不同之处。书中以七个习惯展开记述,习惯的确很重要,孔子也说:“学而时习之,不亦说夫?”其中习可作习惯解,即个人在期待的时候通过学习并养成良好的习惯是非常快乐的,书中提到的七个习惯主要有:
一、积极主动的乐观心态当今社会,成功人士并不算少,但大多数人成功之后,反而感到空虚,得到名利之后,都发现牺牲了更可贵的价值。因此个人要有始终如一的人生目标和行为准则,儒家说的是齐家、治国、平天下而个人功成名就。书中所说的积极主动不仅仅是指行事采取积极主动,还意味着为人一定要动机正确,对人、物、宇宙的态度负责,积极主动是人类的天性,作为个人,不管做什么,都应该主动而非被动,就能时势造人,也可人造时势。人生没有积极主动的心态,只是为忙碌而忙碌着,未曾洞悉人类心灵深处的所欲所求,也不曾审视过个人的人生信条:到底要做什么?什么是生命中最重要的?生活的重心是什么?只有确立了符合正确价值观的人生目标,才会凝聚坚强意志力,全心以赴且持之以恒地付诸实现,进而可能获得人内心最大的满足,创造社会最大价值。就个人工作而言,加强品德修养与磨练、爱岗敬业,具备优良的职业道德,诚信为本就是积极主动的心态。
二、以终为始(慎始善终)的思维儒家说慎始善终,持经达变,意思是开始时候很小心,反复思考,确认原则后不变,即持经,而后不断调整,方式、方法可根据现实具体情况多变化,即达变。当公司的销售原则已定,围绕公司销售原则不变,经过充分的市场考察,小心求证,多方核对,确认个人负责销售市场目标后,反复多向沟通,了解产品价值,不断的修正具体销售手段,如通过电话、短信、拜访、技术交流…….等N种达变,按照三分法满足多方如生理、心理、物质、精神方面的等等正、反、中面的达变实际需求,最终达到公司销售原则不变的持经。
三、要事第一的具体做法书中提到“有效管理”就是目标的管理,它把最重要的事放在第一位。就目前市场来说,可以客户需求为第一要事,同时多从反求诸己角度考量。作为销售,每天一样可能琐事、杂事缠身,有时候不能静下心来去做最该做的事,容易被那些看似急迫的事所蒙蔽,根本就不知道哪些是最应该做的事,结果白白浪费了大好时光,致使工作效率不高。可以参考采用下面具体做法:每天第一件事情就是对一天的需要处理的事情进行罗列和分类,按照书中方法画一张图表:重要而且紧迫的事情、重要但不紧迫的事情、紧迫但不重要的事情、既不紧迫又不重要的事情,对照图表规划自己一天的工作,让工作目标变得可以触摸和实际,排定事情的优先次序,清晰工作目标。当一天的工作结束时,检视当天的图表,可以发现哪些工作还没有完成,哪些工作还可以做得更好,从而使个人的积极能动性能够充分地发挥出来。
四、多方共赢的社会观念现代人有把现在这个社会当作竞争的角斗场的倾向,有时候看事物是“非强即弱、非胜即败”的.简单二分法。其实宇宙之大,万物都有足够的立足空间,他人、物之得不必视为个人之失。利人利已者则把生命、人生看作是一个合作、学习、归一的舞台,而不是一个角斗场,其中人可以包含所有人、社会、自然及宇宙,即多赢思维。古人说和而不同,和气生财,现代人说存在就是合理。
如果从市场角度说,可以解释为社会、家庭、公司、老板、股东、客户、个人共赢,创造最佳个人价值和最好社会财富。
五、设身处地的沟通角度这个习惯主要讲的就是人与人的沟通,以理解为目的,个人要以倾诉者的角度去看特人及事物,理解万物的思维模式、感受、需求、做法等等。就个人销售工作同时解说四、五两点习惯。首先要平等、诚信的基础上,大度进行换位思考,我们在与客户的交流时,从客户提出的口头或非口头上等等表面信息,容易导致销售过程中遇到障碍,当然产生异议也是很正常的事情,如果在销售过程中没有异议的话,其实反而是不正常的事,表面上的风平浪静其实掩盖了许多问题。这时就需要聆听、问询、换位思考,从客户的角度来看问题,用心去了解客户的需求和异议,认清关键问题,把问题进行分析判断,先同客户谈最有利于对方的东西,呈现产品的利益、价值,把产品好的一面呈现出来,然后找出问题异议的原因,不断寻求客户的利益、价值认可,找到双方都接受的结果,直到最终的确认,就能达到多赢。这个和销售技巧中的处理异议具体方法类似,有着异曲同工之效。要做到知人解事物,可以人为本及己所不欲、勿施于人,这一人本思想是进行有效人际交流、沟通的关键。
六、集思广益的开拓思路这里说的是组织和集体的智慧,孔子说:三人行,必有我师!毛主席也说:人多力量大,有如一把筷子不易折,小溪、江河汇成海一样。与人合作最重要的是:重视不同人的动机,情商与智能,以及其所见到的不同,不同也有收获。当越来越多的个人修养到了能把握自己、保持心态平和、博采众家之言、集群智而动,可谓万物消长,其乐融融,与时俱进,社会和谐,而人类文明也就此不断进步。
销售工作同时也是一个不断集思广益的过程,如领导的吩咐、建议、指导;客户的反对、命令、说法、要求,同事的建议、交流,长者的唠叨,亲人的嘱咐,甚至同行可能的谩骂……何不都是一个产生思想火花的种子?心诚则灵,必能生益,后顺其自然,借势而为,事定功成。
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