信访条例心得体会【篇1】

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，新修订的《信访工作条例》饱含着党解决人民群众关切的无疆大爱。为民服务、解民所盼，条例“依法依规维护群众权益”的法治思维非常明确，工作要求非常具体，拓宽了解决群众合理诉求的快车道，强化了社会公平正义。《信访工作条例》为各级信访工作人员指明了方向与路径，我们一定要学好用好，坚守人民情怀，用心用情做好信访工作，以实干担当“为民解难、为党分忧”。

信访条例心得体会【篇2】

《信访工作条例》是中国特色社会主义进入新时代，站在两个全局的历史坐标上，为了总结党领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，更好贯彻新时代党的群众路线，做好群众工作，理顺信访工作体制机制，提升信访工作的政治站位，党中央及时做出的重大部署。新《条例》将信访工作定位为党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，明确将以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难作为做好信访工作的重要原则。

通过这次《信访条例》的学习，学到了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项，各地、各部内的信访工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急信访事项报告制度。

信访条例心得体会【篇3】

贯彻落实好《信访工作条例》，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持党的全面领导，坚持人民至上，夯实基层基础，不断开创新时代基层信访工作高质量发展新局面。

坚持党对信访工作的全面领导，坚决扛起责任、压实责任。做好信访工作，坚持党的全面领导是最高原则、最大优势。要充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，始终把加强党的全面领导贯穿在信访工作全过程和各方面。对于旗县区来说，党委政府要全面落实信访工作主体责任，定期听取信访工作汇报、分析信访形势、研究解决重点问题。在责任落实上，要坚持以下四个原则，一是谁主管谁负责的原则。无论苏木乡镇街道场，还是行业部门，有信访化解任务就要承担信访事项的处理和化解责任。二是属地管理的原则。不管是哪条战线、哪个行业的信访事项，苏木乡镇街道场必须承担起属地稳控责任。三是管行业必须管信访的原则。行业主管部门要做好政策的界定、制定和答复工作，与属地编成专班，联合稳控，落实相关稳控责任。四是运用信访联席会议制度的原则。要明确信访联席会议召集人，及时研究议定信访有关事项，形成会议纪要下发执行。要发挥信访联席会议办公室作用，明确信访问题的包案地区和涉事部门，拿出解决方案，及时汇报有关情况。

坚持以人民为中心的发展思想，切实解决群众反映的信访问题。信访工作的核心是解决问题，案结事了。要践行以人民为中心的发展思想，深入基层、深入群众、关心群众，用心用情用力解决好群众反映的信访问题。一是对信访事项做到真调查。通过实地调研、座谈恳谈等方式，深入信访现场、深入群众家中，全面把握信访案件的来龙去脉，面对面核实群众诉求，找到问题症结所在，为信访问题处理打下扎实基础。二是对重点事项做到真包案。梳理信访事项，建立包案责任台账，对疑难复杂信访事项进行对口包案，坚持一件事项、一名领导、一套班子、一个方案、一责到底，做到真包案、真调查、真解决。对重大信访事项，党委政府主要领导亲自上手进行包案，达到思想重视、推进有力、尽快化解的效果。三是对信访事项做到真解决。全面落实“三到位一处理”要求，做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，最大限度实现案结事了、事了心平。

坚持夯实基层基础，做到源头预防、前端化解。做好信访工作，源头治理是治本之策。要加强基层基础建设，让基层强起来、重心重起来、基础实起来，做到关口前移、重心下移，努力把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。一是建立矛盾排查综合队伍。由政法委牵头，组建两支队伍，一支是由各苏木乡镇街道平安办、基层人民法庭、派出所、司法所、综合行政执法局、专职调解员等组成的矛盾纠纷风险评估队伍，一支是由嘎查村两委班子、治保主任、村警、网格员及驻村工作队组成的矛盾纠纷排查队伍，两支队伍常态化运行，互相配合。二是强化矛盾纠纷排查化解。深入开展“化积案、治重访、促稳定”攻坚行动，发挥综合队伍作用，对基层矛盾纠纷和信访隐患进行大排查、大起底、大化解，注重基层最末端、最边缘和盲点地区，全面排查，不留死角，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层末端。三是坚持依法行政、依法执法。加强对行政执法的约束规范，依法履行职能，严格依法办事，做到工作到位不越位、工作依法不违法，让执法有力度，也要有温度，让更多的矛盾能够在平和的气氛中得到解决。四是做好日常接访、下访工作。畅通群众利益诉求表达渠道，早见面、早上手、早协调、早解决。

信访条例心得体会【篇4】

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。5月1日起施行的《信访工作条例》，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，是新时代信访工作的基本遵循。面临世界百年未有之大变局，对于乌拉特中旗这样的边境口岸旗而言，各方面风险跨界关联、交织穿透，处理不好很容易形成系统风险。我们必须进一步提高政治站位、增强宗旨意识、保持斗争勇气，切实把这项“送上门来的群众工作”做到群众心坎上，不断夯实党执政的群众基础，持续筑牢祖国北疆安全稳定屏障。

做好新时代信访工作，必须坚持党的领导这一最高原则。中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心，坚持党的全面领导是做好信访工作的最高原则、最大优势，也是信访工作政治性的鲜明体现。《条例》总则部分，着重阐述了信访工作的地位作用、指导思想和主要原则，阐明了信访工作承载的政治参与、权利保障、民主监督等重要功能，阐明了信访工作的鲜明特色、价值追求、重要保障、基本方法和治本之策。特别是就地方党委加强对信访工作的领导，提出了一系列明确具体的要求。我们一定要把做好新时代信访工作作为忠诚拥护“两个确立”，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治检验和实践载体，把党的领导放在最重要、最突出、最关键的位置，把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。

做好新时代信访工作，必须践行人民至上这一根本要求。信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。《条例》明确新时代信访工作“三个重要”的定位，遵循了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，集中体现了信访工作的政治性和人民性，进一步明确了新时代信访工作的发展方向和着力点。我们要严格落实重大决策事项社会稳定风险评估机制，建立健全人民建议征集、信访监督互联互通等制度，注重纠正信访问题背后的政治偏差，深挖信访问题背后的作风顽疾，教育督促引导各级党员干部以群众工作统揽信访工作，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。

做好新时代信访工作，必须聚焦责任落实这一关键环节。《条例》围绕谁来监督、怎么监督，追谁的责、怎么追责，从党委和政府、信访工作联席会议和信访部门、党委和政府督查部门、信访人四个层面，构建起了包括监督责任、监督机制、责任追究在内的监督体系，强调要坚持落实信访工作责任，党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。我们要围绕加强对信访工作的全程跟踪和效果追踪，进一步完善“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督”的“阳光信访”模式，继续把疫情防控、生态环境、安全生产、粮食安全和耕地保护、信访维稳“五条风险底线”作为“争第一创唯一季季评”的重要督查考核内容，稳步扩大督查考核的透明度和开放性，强化督查考核结果运用和问效问责，以铁的纪律、铁的手腕、铁的措施保障信访工作责任落实到位。

做好新时代信访工作，必须运用依法治访这一基本方法。《条例》从坚持法治思维、严格依照法定权限和程序行使权力的角度，对各机关、单位处理信访事项作出全面规范，既明确了统一要求，又兼顾了不同机关、单位的特殊性。客观分析乌拉特中旗信访形势，信访领域一些历史遗留问题、存量问题尚未解决，新的信访问题、增量问题已经在酝酿。我们要深入研究和准确把握新形势下信访工作的特点和规律，围绕促进程序公正和实体公正，积极探索“三到位一处理”的有效实现形式，严格落实领导包案化解、信访接待、领导阅批来信、信访工作量化考核等成型制度，建立健全法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法的综合运用机制，确保信访工作始终在法治轨道上、法治框架内、法定渠道内运行，确保群众合理合法诉求依照法律规定和程序得到合理合法结果。

做好新时代信访工作，必须抓住源头治理这一治本之策。信访工作是一项全局性、系统性的工作。《条例》要求充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，进一步健全完善党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。这五个方面有机联系，既为加强和改进信访工作提供了制度保障，也是对信访工作责任体系的进一步明确和细化。我们要把构建信访工作体制和工作格局作为做好新时代信访工作的重中之重，结合市域社会治理现代化试点和基层治理体系创新工作，健全完善信访工作联席会议机制，坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索建立矛盾纠纷分层采集、统一研判、上下贯通、协同解决的平台，不断增强信访工作的系统性、联动性、协同性，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，化解在萌芽状态。

迈进新征程，做好新时代信访工作责任重大。我们要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，下大力气化解信访突出问题，维护群众合法权益，以护一方安澜、促一方发展来服务大局、支撑全局，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境，持续筑牢祖国北疆安全稳定屏障。

信访条例心得体会【篇5】

7日，中共中央、国务院印发的《信访工作条例》全文公布，条例共6章50条，自今年5月1日起施行。9000多字的条例详尽规定了信访工作的各环节事项，一些重点信息值得关注。条例明确，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。通读学习，受益良多，现浅谈几点体会：

一、畅通信访渠道，倾听民众心声。

信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。信访部门作为党和政府的耳朵，倾听群众心声，决不能闭眼塞聪。条例规定，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项;各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布于信访工作相关的法律、法规、规章事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。信访工作要坚持以人为本，畅通信访渠道，既方便了人民群众，也加强了党和政府与人民群众的联系。

信访条例心得体会【篇6】

近期本人认真学习了《信访工作条例》，并立足纪检监察机关职责定位，结合《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，进行了对照研究、细致思考，学习体会如下：

一是充分认识修订《条例》的重要意义，学深悟透、统一认识。党的十八大以来，党中央对信访工作作出了一系列决策部署，习近平总书记提出了一系列新观点新论断，为信访工作指明前进方向、提供科学指南、注入精神动力，推动信访工作取得了明显成效。《条例》坚持和加强党对信访工作的全面领导，主动识变求变应变，系统总结了党的十八大以来信访工作成功经验，适应新形势和新任务，构建了相对完善的信访工作监督体系，是以科学理论为指导的新时代信访工作的“系统集成”。我们应学在先、走在前，踏实学、认真悟、善于思，坚持边看边学、边查边记、边干边悟，自觉武装自己的头脑，在学习上做到常学常悟常新。

二是准确理解新时代信访工作的“三个重要”定位，提高站位、统领全局。《条例》明确了“新时代信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。”“三个重要”的定位遵循了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步明确了新时代信访工作的发展方向和着力点。《纪检监察机关处理检举控告工作规则》第三条也明确了“纪检监察机关应当认真处理检举控告，回应群众关切，发挥党和国家监督专责机关作用，保障党的理论和路线方针政策以及重大决策部署贯彻落实，为党风廉政建设、社会和谐稳定服务。”我们纪检监察机关的信访举报工作要立足“三个重要”定位和有关要求，认真处理好群众的来信来访，特别是区分业务内外的信访件，业务内的按照程序处理好，业务外的要做好解释疏导工作，确保信访工作取得实效。

三是深刻把握人民至上的发展理念，厚植情怀、夯实基础。《条例》第五条第2点指出“要坚持以人民为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。”第六条也指出“各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。”我们要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负责的态度和脚踏实地的作风为抓手，发挥好信访工作为群众排忧解难的重要作用，立足纪检监察使命职责，坚持“人民至上”的价值理念，下沉一线分析症结、走近群众了解情况，找准解决问题的突破口，提升为民工作成效，守护好群众的利益，以实际行动和成效回应群众的现实期盼。

信访条例心得体会【篇7】

今年，《信访工作条例》(以下简称《条例》印发了，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。

通知要求，各地区各部门要把握新时代信访工作原则和要求，践行以人民为中心的发展思想，完善信访工作责任体系，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。做好信访工作，党员干部要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负责的态度和脚踏实地的作风为抓手，发挥好信访工作为群众排忧解难的重要作用，立足本职岗位磨砺“工匠心”，练好“引线绣花”“锻铁打器”“把脉问诊”的永久功夫，以担当作为与履职尽责推进信访工作的高质量发展，打造信访工作“永久牌”。以认真细致的“工匠心”，练好“引线绣花”的永久功夫。信访工作是一项系统工程，着眼群众反映的问题，有科学统筹、谋划在先的思想意识，也需要在核实线索的全面性、问题的准确性、事件的完整性上下足“绣花功夫”。信访工作的办理过程来自事实的依据，手中绣花”“锻铁打器”“把脉问诊”的永久功夫，以担当作为与履职尽责推进信访工作的高质量发展，打造信访工作“永久牌”。以认真细致的“工匠心”，练好“引线绣花”的永久功夫。

信访工作是一项系统工程，着眼群众反映的问题，有科学统筹、谋划在先的思想意识，也需要在核实线索的全面性、问题的准确性、事件的完整性上下足“绣花功夫”。信访工作的办理过程来自事实的依据，手中整性上下足“绣化切天”。信访工作的办理过程来自事实的依据，权力来自群众的信任，这就要求我们要深入实际，看清问题的“表与里”，看清矛盾的“源与流”，以系统的思维、全盘的观念对待日常的工作。要以认真负责的态度扎实做好岗位工作，既找准相互关系、内在联系，也找准本质特征和潜在规律，在深入广大人民群众中回学习听闻、去伪求真，以细心打磨业务，在信访工作岗位上施展才干、播洒汗水，从而找准解决问题的突破口，提升为民工作成效。

信访工作连着民心，以民情民意为“指向标”，要在实践中打磨自己，其中最重要的就是练好“把脉问诊”的功夫。在每一项工作面前，要强化使命担当，积极投身实践，深化运用能力本领，保持服务意识“时时在线”，为群众解开身实践，保持服务意识“时时在线”，为群众解开“心中结”、抚平“脑中忧”。

要下沉一线分析症结、走近群众了解情况，学深研透、汲取经验，不断新方式方法，从一个细节到一个数从一次调查到一回走访，从一次谈话到一件小事，唯有用心用情，方能在工作实践的点滴积累中锤炼出过硬的能力本领，守护好群众的利益，提升案件的“办结率”，在新时代信访工作的高质量道路上再立新功。

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