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工作总结个人【篇1】

XX年，XX街道办事处工会按照区总工会的工作部署，团结带领广大干部职工深入贯彻落实科学发展观，以“和谐XX，稳定XX”为中心，服务大局，狠抓发展，广泛动员职工干部积极参与经济建设，开拓进取、与时俱进，较圆满地完成了各项工作任务。

一、增强政治理论学习，提升工会干部素质

XX办事处工会组织辖区工会干部职工集体深入学习了科学发展观、“三个代表”重要思想，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提升工会干部的综合素质，同时增强对办事处各站所、社区各服务窗口专干工作人员的技能培训，提升专业工作水平，切实保障好广大人民群众的利益。

二、增大xx力度，维护职工的合法权益

XX办事处工会积极贯彻职工劳动保护政策和措施，建立健全了内部的劳动保护监督检查机制，并配合行政部门展开了安全教育、安全学习、安全检查等活动，利用“三八”妇女节等重要节日，组织辖区女性群众，从提升女职工的自我保护意识出发，增强对《婚姻法》、《妇女儿童权益保障法》的宣传教育。

三、注重困难职工，增强干部职工凝聚力

XX办事处工会干部以关心职工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”。建立困难职工档案，即时到困难职工家中了解情况，并与辖区企业等社会各界爱心人士建立联系，在中秋节、“六一”儿童节等节日即时慰问，积极解决冬季取暖问题，将组织的关怀送到职工心中。

四、积极展开劳动竞赛，提升职业技能

为使广大职工干部树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动工作的积极性和创造性，XX办事处工会紧紧围绕“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过宣传栏、简报的形式即时表彰工作积极分子、生活中的好人好事，同时展开了系列团队活动，持续增强干部职工的凝聚力，通过一系列的活动，职工干部的业务知识熟悉水准和业务操作水平大大增强，窗口服务水平得到进一步提升，业务处理水平得到明显改善，业务发展日新月异。

五、持续发展新会员，增强工会自身建设

XX年，XX辖区新建工会2个，纳入新会员100人，为辖区经济发展输送了一批新鲜血液，为企业的健康发展增强了力量，对企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。

六、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用

XX办事处工会紧紧围绕围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的.聪明才智，展开献计献策活动，广纳良言，为经济发展征集好建议、好点子，推动辖区经济持续健康发展。办事处工会积极响应社会号召，积极参与社区慈善事业，为社会的发展做出应有的贡献。

今年的工作任务已经圆满完成，但其中还有很多的不足，在今后的工作中，XX办事处工会一定积极配合上级工会组织，做好工会工作总结报告，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，展开理论、技术及相关业务知识的培训，努力提升职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，增大辖区企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强XX办事处整体工作的凝聚力。

工作总结个人【篇2】

我担任了的是初二年级1、2、3班的物理教学课程。为了满足学生的需要，我在认真备课、上课之余，还尽可能地利用了大量的休息时间学各类知识，以提高自身素质。多看参考书，各取精华所在。根据学生的实际情况，我尽量抽时间去听有丰富经历的朱海舟、赖进港老师的课，并向他请教该课要注意的地方，向他学习教法。从中获益匪浅，这使我在往后的日子里更注重听课了。我根本上了解我所教的三个班的情况，包括熟悉学生的姓名，座位情况。向班主任了解整体和个体的根本情况，除学生的家庭，思想等情况外，在教学过程中，尽量讲简单明了，摸清学生的思维方式，加强对学生知识掌握。我利用空堂的时间，除了听物理科的课外，还听其它科的课，包括语文，数学，英语等，从中学习不同的教学方法及在课堂上如何管理学生的方法。在教学的过程中不断总结经历。在教学中，上课课堂气氛尽量活泼，主要通过利用课后时间，找课外书，找有关物理小趣味的内容阅读。而且在讲课时不断调整自己的讲课技巧，尽力活泼课堂气氛，让学生在轻松，欢愉的气氛中学习。

为了减轻学生的负担，我尽能减少作业量，把大多的练习放在课堂上，一来可以在课堂上及时稳固知识，二来可以从学生的练习中及时得到反响并补救。这也可防止有少部分学生抄作业的习惯。对于交上来的作业我都会争取在该班上下一节物理课前批改完毕，发下去。在批改正程，不止单单写上一个分数，还会把学生错的地方圈起来，对于问题较多的地方会及时评讲。

对于个别根底较差的学生，利用课余时间进展个别辅导。这些成绩较差的学生大多根底不好，所以必须有耐心，细心地进展指导，在这个过程中，不断让给学生树立信心。学生只要有进步，我不断的`鼓励，帮助他，在每一次测验中，增加根底题，降低学习难度，不断增强了学生学习物理的信心。

除了日常的教学工作外，我还担负起初二物理科第二课堂的教学。这第二课堂主要是组织了各班对物理科有浓厚兴趣的、成绩较好的几三、四名学生，参加电子制作竞赛，并在每年的各级比赛中都取得优异的成绩。在班级管理方面，不同的班级都有不同的特点和问题，自我感觉在课堂教学上还存在着缺乏。尤其是课堂气氛与以及管理方面，在自己班上的学习习惯上的养成，以及补差方面有待于提高。教育事业是一份良心的工作。经过两个学期的工作，我深深地领会到这一点。只有我们把心思放在学生身上，处处为学生着想，才能做好本职工作，太多的计较只会成为阻碍。在今后的日子里，我将不断进步，以“校兴我荣，校衰我耻”的思想，为平山的崛起做出自己一点微薄的力量。

望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自豪感，一个学期转眼过去，耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。近半年的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错，这里，我也该一下我的思绪，总结过去了的工作经历，以便更好地提高自己的各项工作水平。

只有通过多种渠道不断的学习，才能提高忠诚于党的教育事业的责任心，才能提高自身的素质和教学本领。本人在本学期中，积极参加各项时事、政治学习，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。本学期中，充分发挥自身的凝聚力作用，坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，无论是否当班，都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中，在工作中从不计较个人得失，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。在狠抓班级常规中，真正做到工作有目的、行动有组织、实施有方案，使班级的吃饭常规、收拾玩具、排队等常规初见成效。做为班主任，我深知自己在班中的位置。

工作总结个人【篇3】

我成为宜昌市高新区汕头路社区网格管理员以来，已经快一年时间了，在这期间，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识，工作能力和业务水平也得到了锻炼和提高。社区网格员的工作在很多人眼里也就是过去居委会大妈们的工作，都是些忙碌而琐碎的小事，做的都是最基层的群众工作。但是作为一名现代化管理社区的网格管理员，又面临不少新的问题和挑战，我们的岗位虽小，但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众,为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。20xx年上半年的工作已经结束，现将半年的工作总结如下：

一、全国第三次经济普查，这是一项长期的工作，每天都要到单位调查，填写经济普查表，对营业执照、税务登记证、组织机构代码证拍照上传。

二．汕头路社区暖冬送温暖活动、协助工会过年走访慰问贫困家庭。我们社区还有几个贫困户，日子的拮据着实令人心酸，我时刻把这些居民的情况记在心里，对他们的家庭经济状况也有大致的了解，过年期间，我们走访慰问了他们，及时送上了过年物资，保障他们过一个快乐的.新年。

三．计划生育工作。今年最热门的话题就是“单独二孩”政策，所以备受群众关注，经常碰到育龄妇女们询问此政策，因此作为网格员我们必须对这个政策了如指掌，在碰到类似问题时能够应答如流，为此，我们专门参加了计划生育政策培训会进行学习和了解。另外为了更好的为育龄妇女服务，我们社区开展“529”计生协会活动 ，组织居民到社区免费体检，受到社区育龄妇女们的欢迎，这也是响应我国计划生育优生优育的国策。

四．处理群众纠纷，调和邻里矛盾。我社区居民家里厨房下水道漏水严重，对楼下住户的日常生活造成不便，邻里矛盾迅速升级，我们在了解情况后，通过多次调解，解决了问题，化解了矛盾，使两家握手言和。这看起来是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。

五、社区网格管理员“送平安”宣传资料让居民填写，每天晚上都要加班入户调查，刚开始居民们不是很理解，也吃到了不少闭门羹，受到过质疑，让人倍感委屈，但是为了工作，我们必须坚持，凭着自己的坚持和耐心，得到居民的理解，做好这份工作，完成了不少入户调查表格。

另外，我还参加了“三进五访”活动访谈，城市管理暨网格工作培训大会，党的教育群众路线学习，以及全国第六次体育场地普查，并且协助完成东苑小区网格员贴杂房门牌等等。

通过以上工作，我的工作能力在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。当然我也有很多的不足，在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己，完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，变得更加的细心和耐心，更好的为居民服务，我相信在以后的日子里，我会伴随着社区共同成长！

工作总结个人【篇4】

第一篇：商场个人工作总结

xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务，具体分以下几方面：

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑，八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。XX年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在XX年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

第二篇：客服部个人工作总结

瞬间，20xx年即将过去。在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年11月，我经过应聘和选拔来到了usfine，我非常高兴。

加入usfine已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20xx年总结

(一)工作总结

20xx年11月23日，我开始加入到usfine，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

(二)工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高，一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20xx年计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在usfine实现蜕变的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习，提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

(三)多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

(四)善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高，拓宽知识面，提高履行岗位职责的能力。

工作总结个人【篇5】

一、实习的目的与要求

安排教学练习的基本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步进步学生的头脑觉悟，尤其是观察、分析息争决问题的实际工作能力，以便把学生造就成为能够自动适应社会主义现代化扶植需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方面：

1、运用和检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际工作，并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有针对性的'建议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多少距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容与方法提供实践依据。

2、了解和熟悉学校的运转。对师范类专业的本科生来说，实际能力的造就至关紧张，而这种实际能力的造就单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向实践。

3、预演和准备就业工作。通过练习，让本人找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的研究时代及时弥补相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

二、基本情形

我们x日来到x中学，到x日练习结束。我被分到高一(x)班进行练习。

实习的基本内容包括两部分：课堂教学和班主任工作，基本情况如下：

1、课堂教学：完成教案数为x份，试讲次数为x次，上课节数为x节;批改作业五次;监考十场;自习辅导十二课时。

2、班主任工作：组织一次主题为“网络的利与弊”的班会;组织本班学生与练习老师之间的篮球赛两次;找学生零丁交心、了解情形十一人次。

三、个人心得

这次练习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不能不昼夜苦读;另一方面我也深深地体味到，要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态和举措神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是：当好一位老师真不容易啊!

工作总结个人【篇6】

20xx年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹进展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、进展、创新为主线，完成了以下工作。

一、服务落实

通过今年开展的“满意一百”及“四个探寻”活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，主动选择实行一系列改进措施，取得了较为明显的效果。

1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做，没人管的事我们管，人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户，进展客户资源延长服务，搞好市场调查供应数据。

2、实施了本科的绩效考核和二次支配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果，我们依据科内设置的导医、询问、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务状况，制定了具体岗位目标和岗位要求，在此基础上，大家争辩产生了客服中心绩效考核方法。为确保新方法公正有效，还预先进行了2个月的模拟试行，依据大家的反馈重新调整修改后，于今年4月份正式运行。

3、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断进展，专业科室日益增多，为了准时了解这些专业和专家的动态信息，详细介绍给患者，我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和12个专家的资料，补充进我们的入院及门诊导诊词。

二、服务进展

几年来的服务实践使我们深深熟识到：真正的.服务创新隐蔽在病人提出的看法中，所以从去年5月份起，医院开头向每位出院患者发放行风评议卡，请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风状况做出评价，为了让患者能够大胆反映、直言问题，院方指定我科回收评议卡，并整理患者提出的看法和建议，准时反馈给相关职能部门。今年以来，我们共收集整理行风评议卡5442张，收集服务方面的表扬看法和建议百余条。这项活动的开展，对加强医患沟通，有针对性的改进工作，提高服务力气和水平起到主动的促进作用。

三、服务创新

为病人服务永无止境，需要我们在工作中不断摸索和创新，虽然有些事特别细小，只要用心，就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液，代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起，在医院护理部、选购中心、总务科等部门的大力支持下，我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务，如患者临时有紧急需求，也可拨打代购电话，医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等，都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来，已服务了上千位患者，接受电话预约送货服务10余次。

在服务中心全体人员的全都努力下，今年尽管我们做了一些应当做的工作，也取得了确定成果，但是存在的问题也不容忽视。

一是在服务过程中，还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、学问缺乏，新意不够多，点子不够多，方法不够多;

二是客服人员的服务意识需要进一步加强;

三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进，争取更大成果。

工作总结个人【篇7】

本学期，我担任八年级物理教学工作，认真学习教育教学理论，从各方面严格要求自己，主动与班主任团结合作，结合本班的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有方案，有组织，有步骤地开展。为完成教育教学工作出勤出力，现对教学工作作以下总结：

教材以物理课程标准为依据，吸收了教育学和心理学领域的最新研究成果，致力于改变学生的物理学习方式，在课堂中推进素质教育，力求表达三个面向的指导思想。目的是使学生体会物理与大自然及人类社会的密切联系；体会物理的价值，增强理解物理和运用物理的信心；初步学会应用物理的思维方式去观察，分析，解决日常生活中的问题；形成勇于探索，勇于创新的科学精神；获得适应未来社会生活和进一步开展所必需的重要物理事实和必要的应用技能。

不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

课堂强调师生之间、学生之间交往互动，共同开展，增强上课技能，提高教学质量。在课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分表达学生学得容易，学得轻松，学得愉快，培养学生多动口动手动脑的能力。本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索物理学习环境，让学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分开展作为教学改革的根本指导思想，把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同开展的过程。提倡自主性“学生是教学活动的主体，教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念确实立，学生成了学习的主人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，这说明：设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。

我把评价作为全面考察学生的学习状况，鼓励学生的学习热情，促进学生全面开展的手段，也作为教师反思和改良教学的有力手段。对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和开展；既关注学生物理学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和开展。更多地关注学生已经掌握了什么，获得了那些进步，具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习物理的自信心，提高学生学习物理的兴趣，促进学生的开展。

布置作业有针对性，有层次性，对学生的作业批改及时，认真分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对有关情况及时改良教学方法，做到有的放矢。

对后进生的.辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。激发了他们的求知欲和上进心，使他们对物理产生了兴趣，也取得了较好的成绩。

总之，在教学工作，既有成功的喜悦，也有失败的困惑，虽然取得了一定的成绩，但也存在不少的缺点。本人今后将在教学工作中，吸取别人的长处，弥补自己的缺乏，力争取得更好的成绩。

工作总结个人【篇8】

实习让我对工地有了更多的了解。虽然我以前在外面见过，但我实际上并没有进去看过。我在学校学的也是理论，真正的实践更少。这次实习，我也有了很深的体会。在工地上工作真的不简单。无论是工人还是治理人员，要保证建筑质量，也需要大家的努力。

实习开头，教师带我们去参观，了解一个工地施工的过程和一些安全要求，大致了解工地上相互负责的局部，知道谁负责什么，应当留意哪些方面。参观的时候也听了教师的讲解，体会到一栋楼从地面升起，这真的需要开工前后大家的大量努力。几个月就很高了，但其实只有在工地真正做过的人才知道，我们部门的主要任务之一就是检查质量。这一块也有很大关系，不仅仅是设计方面，施工人员方面也是。

做好沟通，并不简洁的去看就够了的，特殊是有时候我们的要求也是会和一些工期，或者工人们的一些操作息息相关的，所以大家都是要相互的协作，才能做好的。

教师带我们参观熟识了之后，我也是跟着同事开头渐渐的了解，清晰自己的工作，晚上开会的时候，做一个听众，多去熟识了解，固然也是有领导来发问，我懂得地方也是积极的答复，不管对错，主要也是要学好，之后才能真的做好工作，白天的时候，去巡查，并且和工人们沟通，慢慢的我也是对于自己的工作有了更多的了解，做好了它，固然阅历是需要不断积存才会有的，和学校的一个学习相比，真的工作辛苦许多，固然所运用到的学问，学校学到的'是一局部，不过也是入门，而更多的是需要靠我们在工作之中去所收获的，同时我也是感受到了，自己的付出是有进步的，并且我也是信任只要自己做的多了，自己也是能更好的来把好关，不再是需要同事来带我，不过目前的阶段也是在积存，在尝试的。

实习的完毕，我也是把握了更多，不过自己也是还有挺多关于施工，关于质量的还做的不够，也是会在以后连续的去努力，来让工作能做得更好。

工作总结个人【篇9】

经过个人的不懈努力，我的课堂教学水平得到了显著提高，取得了优异的教学效果，学生的学习成绩也有了大幅度的提升。这些成果得到了领导、学生家长和社会各界的高度评价。然而，我深知自己与优秀的教师相比，还存在一定的.差距。因此，我将继续挑战自我，不断努力向上，不断提高自己的教学能力，争取更大的进步。

在过去的一年中，我在思想上始终严格要求自己，从未做过任何有损老师形象的事情。我专心致志地从事教育教学工作，与同事团结相处，与学生平等相待。同时，我积极参加各级各类业务学习和培训，努力提高自己的业务水平。此外，我也严格遵守学校各项规章制度，服从学校的各项工作安排。

在教学工作方面，我代表三、四、五、六年级的6个班的信息技术课。我一丝不苟地制定可行的教学计划，并根据学生知识层次的不同，适当调整教学进度，以达到的教学效果。

在机房管理方面，下半年学校重建了新的机房，全是新的设备，因此管理工作需要更加细心。我首先保证机房的卫生保洁，每次上完课都要清扫机房，让学生爱护公物，养成良好的使用电脑习惯。

此外，我还负责学校电脑的维护工作，有时还指导老师们如何使用多媒体电脑上课，学校的一些信息上报也由我在网上填报。

总之，在实践中学习，在工作中不断总结，我将继续不断提高和完善自己，为学校和教育事业做出更多的贡献。

工作总结个人【篇10】

20xx年x社区劳动保障工作站按照市、区就业局、社保局、税务局及府南街道办事处的文件和会议要求，为辖区居民办理城乡医疗筹资、社保年审，落实企业监察并提高居民就业率；结合辖区实际，x社区积极宣传，紧密依靠辖区单位及人民群众，充分落实各项文件精神，努力开发岗位，援助就业困难人员，引领高校大学生创新创业，做好辖区内城镇失业、企业下岗人员、失业农民的就业登记与再就业工作，同步开展网格化管理及其它方面的工作，现就20xx年度工作目标完成情况做如下说明：

一、社会保险方面

1.20xx年上半年对辖区退休人员进行录网审核共计两千余人，并对行动不便的老人进行上门核实登记服务x人。

2、自20xx年x月开始截至目前，x社区为辖区居民的新社保卡激活、重启、改密等服务累计x余人次。

3、社区共有企业移交社会化管理退休人员共x人，其中国企移交名单共计x人；社区按要求为社保局移交的x名社会化管理退休人员发放重阳节礼品，并随机通知了x名人员到社区参加中秋座谈会。

4、自20xx年x月开始，20xx年度城乡居民医疗保险已为x名成人和x名少儿办理了新参保手续；为辖区代扣失败的`x位居民多次致电提醒存钱，便于银行顺利代扣医保费用；20xx年x月在辖区各小区张贴医保筹资缴费服务指南，解答居民关于城乡医保的各项问题。

二、就业方面

1.20xx年就业援助（精准扶贫）下岗职工x人，就业困难人员x名，就业求职登记x人，通过推荐目前有x人实现了再就业；社区将不定期这些人员进行回访，对未就业的人员继续就业推荐。

2、每月按时完成就业信息采集人数x人以上，全年新增城镇就业人员x人。

3、新增吸纳大学生就业创业人员x人，其中引领大学生创业成功x人。

4、完成9+3藏区以及容县岗位援助x个。

5.20xx年x社区共有x人从事公益性岗位保洁、保安工作。

6.20xx年x社区共有x人享受灵活就业社保补贴，对这x名人员进行了不定期的抽查，为他们办理相关的申报手续，并对享受灵活就业补贴政策期满的人员及时进行通知。

7.20xx年共计办理就业失业证x份，其中认定就业困难人员x人，均作了相关的存档备案工作。

8、全年共有5个单位在我社区进行招用人员备案，共开发工作岗位x余个，且坚持每月送岗位到院落信息报送，为来社区办理失业登记的人员推荐工作。

9、组织辖区企业参加街道办事处组织“春风行动”;招聘会3次，都取得了良好的效果。

10、每周定时完成街道下发的部级审核工作。

三、劳动监察方面：

1、我社区劳动监察网格内共有单位x家，根据要求实地核查或者电话联系进行了补录并每季度更新，合格率达到x%。

2、及时对辖区5家单位发放劳动保障年检通知，并协助x家单位完成企业劳动保障年检工作。

3.20xx年遵守劳动用工和法律法规专项检查，共走访辖区内x家单位，涉及用工人数x人，签定合同x人，未发现不支付工资情况，但是餐饮企业普遍没有为农民工购买社保。

四、网格工作

我是第5网格工作人员，第5网格涉及院落有锦西民宅、锦绣民居、锦花苑和科沁苑；不定期到院落开展政策宣传、卫生巡查及疫情巡查等工作，和居民小组长院落骨干一起处理了院落杂物乱堆乱发、楼道乱贴乱画、窨井盖塌陷、户主装修及邻里纠纷等问题。网格四个院子全年平安。在今后的网格工作中将继续坚持做好经常下院落，虚心听取群众的意见，用心解决群众的难题。

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