影楼工作总结 篇1

一、引言

影楼门市工作是整个影楼运营的重要一环，直接与顾客接触，承载着引导顾客、销售产品的使命。在过去的一段时间里，我作为影楼门市工作人员，经历了许多挑战和机遇。通过这篇总结报告，我将把我的工作经验和心得进行详细的总结，希望能对团队的未来工作有所帮助和启示。

二、工作内容

作为影楼门市工作人员，我的主要职责是接待并引导顾客，推介影楼的产品和服务，并根据顾客需求协助完成选片、设计等相关工作。在此职位上，我每天都与各类人群接触，要求我具备良好的沟通能力和销售技巧。另外，我还需要负责做好门市区域的整理和维护，以确保顾客的舒适度和安全。

三、技巧与经验

1. 学会倾听：与顾客的交流是我工作中最重要的部分之一。在与顾客交谈时，我努力倾听他们的需求和期望，耐心地解答他们的问题。通过与顾客的有效沟通，我能更好地理解他们的需求，并提供最佳的产品和服务。

2. 销售技巧：作为一名影楼门市工作人员，销售是我们的核心任务之一。我学会了有效地推销影楼的产品和服务，并通过增值服务等方式提高销售额。我会根据顾客的需求和偏好，向他们推荐最适合的套餐和产品，并主动提供个性化建议，以提高销售转化率。

3. 服务意识：提供优质的客户服务是影楼门市工作的关键所在。我始终保持微笑并友好地对待每一位顾客，及时回应他们的需求和问题。我积极寻求顾客的反馈和建议，并将其作为改进的动力，以提供更好的服务。

四、面临的挑战

在我的工作期间，我也面临了一些挑战。首先，一些顾客可能会对影楼的价格感到犹豫不决。对于这一问题，我努力通过阐述我们的产品和服务的独特性以及价值，消除他们的疑虑，并提供合适的促销活动帮助他们作出决策。

其次，影楼门市工作需要与大量顾客日常交流，这可能带来沟通上的困难，特别是对于一些口才不太好的员工。我通过参加相关培训和学习，提升了自己的沟通能力，并与同事共享经验和技巧，以更好地应对这些困难。

五、心得与建议

通过我的工作经验，我深刻认识到影楼门市工作的重要性和挑战性。我深知对于一个影楼而言，良好的门市工作队伍是成功的关键。因此，我建议我们的团队应该：

1. 不断学习：要保持与时俱进，随时关注行业动态并学习最新的销售技巧和门市工作方法。

2. 提高服务质量：顾客的满意度是我们工作的最终目标，我们应该不断提高服务质量，提供更好的顾客体验。

3. 优化销售流程：了解顾客的需求并针对性地推荐产品，同时规范销售流程，提高工作效率，做到高效销售。

4. 团队协作：门市工作需要与其他部门密切合作，我们需要建立良好的团队合作意识，加强与其他部门的协调与沟通。

六、结语

通过这段时间的工作，我对影楼门市工作有了更深入的认识和理解。无论是挑战还是机遇，这次经历都为我个人和团队的成长提供了宝贵的机会。我相信，只要我们团结一致，不断学习和改进，我们的工作将能取得更好的成绩，为影楼的发展做出更大的贡献。

影楼工作总结 篇2

影楼年终工作总结范文

影楼年终工作总结范文1

说明书姓名 岗位名称 数码部主管 所属部门 技术部 级别 直接上级 调度经理 考核周期 每月 有效日期工作概要：负责影像校色、修片工作。

工作职责

(一)事务性工作

参加每天上班前的早训及每周每月例会。

每天提前十分钟到岗，上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。

了解数码摄影最新知识，对摄影存在的品质问题提出建议。

积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。(二)重点工作

对上司尊敬并服从，并严格按读卡人员工作流程及规范进行操作。

将前日顾客的影像进行颜色校正。

将规定时间内完成顾客影像的修片和数码设计套版工作(小部分影像) 。

对数码电子文件进行品管，发现摄影师存在的品质问题，及时向主管提出或 与摄影师进行沟通，保证摄影品质。

? 工作流程

(一)每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制服后打卡 (二)参加早训，对前一天的工作进行总结和听取主管当日工作安排。

(三)对未校色、修片的文件夹的影像进行校色、修片。

(四)督导在校色、修片过程中进行品控检查、记录问题。

(五)校色、修片完毕，将其放入已校色、修片文件夹内，并打亮第三个灯号。

(六)在修片、校色登记本上做相应的记录。

(七)每日将校色、修片完毕的顾客影像进行电脑备份，并存入移动硬盘，交付看样门 市。

(八)日清日毕，当天的工作完成后方能请示主管打卡下班。

(九)准确无误的回件时间。

操作规范

做好校色、修片统计工作。

(一)在工作时间不能做与此无关的工作。

(二)爱护机器，不能随意调整电脑显示器的颜色设置。

(三)一人一机，不在工作用的电脑上随意卸载或安装电脑软件，电脑登录密码一能随 意修改。

(四)一人一机，不允许其他人操作任何电脑设备，如有他人操作机器造成资料丢失， 责任由该电脑的责任人承担。

(五)对某些曝光过度、不足噪点过多、严重虚焦、不可修复的穿帮、眨眼等影像，转 移到汰片相夹，并在修片结束后清空。

(六)不允许让顾客或无关人员到场人员参观或停留。

(七)刻录设备刻盘时(转入移动硬盘时)必须有主管签字在品控表或流程卡上签字， 其他人员不能刻录任何碟片。

(八)保存文件使用 JPG 格式，保存质量设定为 10。

(九)校色、修片完毕时要存入正确的路径，以免弄乱顾客的照片。

(十)操作人员严禁将公司资料及顾客数码底片拷贝带出，违者将按公司规定进行严重 处罚，因为造成的经济损失或法律纪纷全部由操作人同承担。

工作责任 (一)对自己工作粗心，造成顾客照片混乱负责。

(二)对因保存不当，造成客人照片丢失负责。

(三)对未严格按公司操作规范而造成客人丢失负责。

(四)对管辖范围内物品、设备的清洁、保养、维护负责。

影楼年终工作总结范文2

各位新年好，在此祝各位在新的一年里身体健康，万事如意，家庭和睦，工作顺利。下面向大家介绍一下我的工作：

我在这个大家庭里担任助理一职，上学时学的也是这个专业。对这一行也很喜欢，做起来也很得心应手。上学时曾经担任学习委员，经常能聆听老师的'教诲。老师们说得最多的就是让我干一行爱一行。我没有那些耀眼的文凭，但我知道天道酬勤，还理解业精于勤。晚上的时间有时我也在学习一些软件Adobe photoshop 一些编辑软件，希望日后我能为公司贡献更多的一份力。

前辈们总在说先做人后做事，话很简单却很难。拿着别人的俸禄，站在一个岗位上就要对得起别人的信任，对得起自己的职责。人都说雁过留声，人过留名，我希望我在这个行业里会有个好的名声，所以我一直在尽力要求自己做个合格称职的员工，站好自己的岗，做好自己的工作，先做人再做事。

人总是不同的，真所谓千奇百怪，有的客户很和气，有的脾气就很急。起初有些不习惯，但现在终于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消费者，消费了，可东西不如我意，我肯定也会很生气很着急。影相这些东西是需要珍藏的，每个客户都希望在上面留下最美好的一面，现在想明白了，要和客户很好的交流和沟通，让他们满意才能少去更多的麻烦，也才能把公司的业务做好。

工作了这么长时间让我收获最多的不是工作经验，而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法。让我知道理解和沟通的重要性，也发现自己的心胸开阔了许多，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换位思考，是啊，是很伟大的处事原则。这也让我的心里越来越平静，学会了倾听客户的需求，明白客户的意图，心平气和的解决身边的矛盾。新人结婚是多么伟大重要的事，很多人一生可能就照一次婚纱照结一次婚，新人是最美的，无论是谁都会很挑剔的对待这些事，如果是我我想也许我会更苛刻。给孩子留影，总希望把自己的宝贝最美的一面留下来珍藏。影相这些东西会有太多的内含，有太多的意义在里面。有许多客户会珍藏一生的，有时想想真的让我很感动，客户比你都看中比你更欣赏你的作品，我还哪有理由不去做到尽善尽美。

摄影工是美的缔造者，这份工作让我得到了太多，我对于自己的工作乐此不疲，总是有那么多动力让人做好自己的事，有时心情不好，但一看到面前可爱的娃娃，美丽的新娘就会让我忘记烦恼，一头扎进自己设计的美丽世界，只觉得一切都很充实和美好。

有人说常做一种事情会让人感觉到乏味的，但我感觉这要看你是把它当成工作还是生活了，这里的每一天都是我美好的生活，为了在这里生活得更好，我会做到尽善尽美，尽职尽责。

影楼工作总结 篇3

作为一名影楼门市销售员，我在过去一年中经历了许多挑战和成长，收获了丰富的经验和知识。在这篇文章中，我将详细记录我在影楼门市工作中的经历和感悟。

作为影楼门市销售员，我的主要职责是接待顾客，介绍影楼的产品和服务，并最终促成销售。对于入门级的顾客，我会耐心细致地解释各种套餐和服务内容，帮助他们找到最适合自己需求的产品。在这个过程中，我学会了倾听和观察顾客的需要，通过与他们的交流，了解他们对照片风格、拍摄场景等具体要求，从而能更好地为他们提供个性化的服务。我也学会了如何与不同类型的顾客相处，有些顾客可能很迅速地做出决策，而有些则需要更多的时间和考虑。因此，我要灵活应对各种复杂情况，并给予顾客足够的时间和空间。

在影楼门店，我还负责展示和维护样品，确保它们始终保持良好的状态。我每天都会清洁和整理示范套餐和产品，以保持其吸引力。我会定期更新展示区，展示最新的作品和套餐，以吸引顾客的注意。我也会注意与顾客的沟通，了解他们的反馈和建议，以便不断改进的产品和服务，并满足他们的期望。

除了销售工作，我还积极参与一些与门市工作有关的培训和培训班。通过这些培训，我获得了专业的摄影知识和技巧，并从中学到了许多关于如何与顾客建立良好关系的技巧。在培训过程中，我还结识了一些同行业的专业人士，他们与我分享了他们的经验和见解，这对我的个人职业发展非常有帮助。

在影楼门市工作中，我也遇到了一些挑战和困难。其中之一就是顾客的不满或投诉。因为每个人的审美观和要求都不同，所以无法满足每个顾客的期望是正常的。但是，我学会了冷静地处理这些情况，以示尊重和专业态度。我会倾听顾客的不满，然后提供解决方案或建议。我相信通过积极的沟通和处理，可以最大限度地减少投诉，并维护好的声誉。

在过去的一年里，我不仅提高了自己的销售技巧和专业知识，还学习了如何与不同类型的顾客相处，并在处理问题和挑战时保持冷静和专业。我也意识到作为一名影楼门市销售员，提供优质的服务和与顾客建立良好的关系是至关重要的。这些经验和教训对我的个人职业发展和未来的成功至关重要。

作为一名影楼门市销售员，在过去一年中，我通过不断的学习和成长，提高了自己的销售技巧和专业知识。我学会了如何与不同类型的顾客相处，并解决问题和挑战。我相信这些经验和知识将对我未来的职业发展产生积极的影响，并使我能够在竞争激烈的市场中取得更好的成绩。

影楼工作总结 篇4

婚纱影楼是一家专门为新人提供婚纱摄影服务的地方。我在一家知名的婚纱影楼工作了一段时间，通过这段经历，我对婚纱影楼的工作内容和流程有了更深入的了解。在这份工作总结中，我将详细介绍婚纱影楼的工作流程，工作中的乐趣和挑战，以及我所学到的经验与教训。

婚纱影楼的工作内容主要包括接待客人、选衣、化妆、拍摄、后期处理和销售。作为一名员工，我们需要熟悉每个环节的流程，并协调好各个环节之间的工作关系。在接待客人环节，我们需要提供礼貌热情的服务，引导客人完成选衣、化妆和拍摄等过程。选衣是一个相对繁琐的环节，因为不同客人的身材和喜好各不相同，我们需要耐心细致地为客人挑选合适的婚纱服饰。化妆和拍摄环节则需要一定的技术和审美能力，我们要为客人打造出最佳的形象，并帮助他们摆出自然而美丽的姿势。

婚纱影楼的工作对于我来说充满了乐趣和挑战。在工作中，我有机会接触到各种不同性格和背景的新人。他们有的背负着美好的爱情故事，有的有着不同寻常的婚礼理念。通过与客人的交流，我能够了解他们的期待和要求，为他们提供个性化的服务。与此同时，我也需要面对客人可能出现的情绪波动和各种突发状况。有时候，客人可能会对服务不满意，或出现拍摄进度延误等问题。在这些情况下，我需要保持冷静和专业，并尽力解决问题，以确保客人的满意度。

在婚纱影楼的工作中，我收获了许多宝贵的经验和教训。我明白了服务态度的重要性。只有真心关心和尊重每一位客人，才能提供好的服务。我学会了如何与团队合作。团队合作是婚纱影楼工作中不可或缺的一环，每个人的工作都是在互相配合中完成的。我学会了倾听他人的想法，并提供合理的建议。我也学会了如何处理客人的投诉和矛盾。在工作中，难免会碰到一些挑剔或无理取闹的客人，我学会了保持冷静、耐心地沟通，并找出问题的根源，以便寻找解决方案。

小编认为，婚纱影楼的工作是一份既充满乐趣又充满挑战的工作。通过与不同的客人交流和合作，我逐渐提高了自己的服务能力和沟通技巧。我深知，只有以真心和尽心的服务态度去对待每一位客人，才能带给他们美好难忘的婚礼体验。这段工作经历不仅让我从中收获了许多技术和经验，也让我更加成熟和自信。我相信，这段宝贵的经历将对我的职业发展产生深远的影响。

影楼工作总结 篇5

作为一名影楼门市员工，我在过去的一段时间里努力工作，不断提升自己的能力与技术。我兢兢业业地完成了我的工作任务，并积极参与门市团队的工作。在这篇文章中，我将对我的个人工作进行详细、具体和生动的总结。

我认真对待每一位顾客。我始终保持微笑，并尽力解答他们的问题。我主动与顾客交流，了解他们的需求，并亲自为他们提供高质量的服务。我会细心地听取他们的意见和建议，并积极改进我的工作方法，以满足顾客的需求。

我熟练掌握了各种相机和摄影器材的操作。我积极学习新的摄影技术和技巧，并努力将其应用到工作中。我能够准确地调整相机的焦距、快门速度和光圈大小，以捕捉到最完美的瞬间。我还学会了使用各种光线、背景和角度来创造出不同风格的照片。这些技能使我能够拍摄出令顾客满意的作品。

我与团队成员之间保持良好的合作关系。我积极参与门市团队的各项活动和会议，并与团队成员共同商讨解决问题的方法。我愿意分享我的经验和知识，帮助团队成员成长和提高。我相信只有团队合作，才能取得更出色的成绩。

另外，我还时刻保持着工作区域的整洁和清洁。我认识到一个清洁整齐的工作环境对于提高工作效率和印象深刻的客户来说是至关重要的。我会定期清理和整理展示区的相机和摄影器材，并保持接待区的整洁和温馨。

我不断努力提升自己的专业知识和技能。我充分利用业余时间进行摄影方面的学习，阅读专业书籍和参与培训项目。我参加了一些摄影比赛，并得到了一些奖项和荣誉，这也激励着我持续提高自己的技术水平。

在这段时间里，我充分发挥了我的优势，尽我所能地为影楼门市工作做出贡献。我的个人工作总结就是，我做到了认真对待每一位顾客，熟练掌握摄影技巧，与团队保持良好合作关系，保持工作区域的整洁和清洁，并不断提升自己的专业知识和技能。我相信，通过我的努力和付出，我能为影楼门市的发展作出更大的贡献。

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