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运维述职报告【篇1】

尊敬的领导：

我是某法院的运维人员，在过去的一年里，我与我的团队致力于保障法院信息系统的稳定运行和高效运维工作。在这篇述职报告中，我将详细介绍我们的工作内容、取得的成绩以及面临的困难和挑战。

一、工作内容与策略

作为法院信息系统的运维人员，我们主要负责保障法院信息系统的稳定运行，包括硬件设备的维护、软件的安装和更新、数据的备份与恢复等工作。同时，我们还积极提供技术支持，为法官和其他工作人员解决各类技术问题，确保他们的工作能够顺利进行。

为了更好地开展工作，我们制定了以下策略：

1. 建立健全的信息安全体系：我们深知信息安全对于法院极为重要，因此加强了对系统的安全策略制定和执行，确保信息的机密性和完整性。

2. 定期进行巡检和维护：我们按照计划定期对各类设备和系统进行巡检和维护，防患于未然，并在维护过程中不影响正常的法院工作。

3. 加强团队能力培养：我们鼓励团队成员参加各类培训和学习，提升专业技能，同时注重团队合作和协作精神的培养，以应对复杂的运维任务。

二、成绩

在过去的一年里，我们取得了以下成绩：

1. 信息系统稳定运行：我们坚持巡检和维护的工作，及时发现并解决一些潜在的故障和问题，确保了法院信息系统的稳定运行。

2. 数据安全保障：通过加强信息安全措施，我们成功避免了任何数据泄露和丢失的事件，确保了法院信息的安全性。

3. 技术支持及时响应：无论是针对法官的系统问题，还是其他工作人员的技术需求，我们都尽力做到及时响应和解决，为法院工作提供了良好的技术支持。

4. 团队效能提升：通过培训和团队建设，我们的团队在合作和协作上有了明显提升，大大提高了工作效率和质量。

三、困难与挑战

在工作过程中，我们也面临着一些困难和挑战：

1. 不断变化的技术：随着技术的发展，我们要不断学习和掌握新的技术知识，以适应法院信息系统的更新换代。

2. 时间紧迫的维护工作：有时我们需要在法院工作时间之外进行维护工作，以避免对正常工作的干扰，这给我们的工作时间安排带来了一定困难。

3. 高强度的工作压力：法院信息系统的运维工作对于我们来说是一项重要且紧张的工作，需要我们保持高度的警惕性和责任感。

四、下一步计划

基于以上的工作成绩和困难，我们制定了下一步的计划：

1. 不断提升技能：加强学习和培训，深入了解前沿的技术，提升自身的专业素养，以更好地适应法院信息系统的需求。

2. 完善信息安全措施：进一步加强信息系统的安全性，制定和执行更严格的安全策略，并进行定期的安全演练和风险评估。

3. 加强沟通与协作：与其他部门密切合作，建立良好的沟通渠道，及时解决他们的技术问题，提供更加高效的技术支持。

4. 持续优化工作流程：针对工作中的痛点和不足，我们将进行工作流程的优化和改进，提高工作效率和质量。

总结

在过去的一年里，我与团队成员一起战胜了各种困难和挑战，为法院信息系统的稳定运行做出了较大贡献。我们将继续努力，以更高的标准保障法院信息系统的安全和稳定运行，为法官和其他工作人员提供更加高效的技术支持。

谢谢！

运维述职报告【篇2】

一、工作概述

本报告旨在总结并评估我所负责的运维部门在过去一年的工作表现。运维部门是公司的重要支持部门，负责确保公司的IT系统、网络和服务器的正常运行，并提供高质量的技术支持。在过去一年中，我们在各项任务和目标上都取得了显著的成绩。本报告将详细讨论我们的工作内容、团队组织和成就。

二、工作内容

1. 系统运维：我们负责保证公司所有的IT系统和服务器的稳定运行。我们定期进行系统维护、性能优化和安全更新，并处理各类故障和问题。在过去一年中，我们成功地实施了一系列重要系统的升级和迁移工作，提高了系统的可靠性和性能。

2. 网络维护：我们负责公司内外网络的管理和维护。我们对网络进行定期的检查和测试，确保网络的稳定性和安全性。我们还优化了网络架构，提高了网络带宽和稳定性，满足了公司日益增长的网络需求。

3. 技术支持：我们提供全面的技术支持服务，包括设备故障排除、软件安装和配置等。我们及时响应用户的问题和需求，确保他们的工作不受影响。我们还通过培训和知识分享，提高了用户的技术水平，使其能够更好地利用我们提供的系统和工具。

4. 安全管理：我们致力于保护公司的数据和网络安全。我们定期进行安全评估和漏洞扫描，确保系统和网络没有安全隐患。我们还制定和执行了严格的安全策略，包括访问控制、数据备份和恢复等，确保公司的信息资产得到充分的保护。

三、团队组织

我们的团队由一批经验丰富且技术娴熟的运维工程师组成。团队成员之间紧密合作，相互协作，形成了高效率的工作模式。我们注重团队成员的培训和发展，鼓励他们不断学习和掌握新的技能，以适应快速变化的技术环境。通过培训和团队活动，我们的团队凝聚力和合作能力得到了显著的提高。

四、成就

在过去一年中，我们取得了以下几项重要的成就：

1. 提高系统稳定性和性能：通过系统的升级和优化，我们成功提高了公司各个系统的稳定性和性能。系统的平均可用率达到了99.9%，大大减少了系统故障和停机时间。

2. 加强网络安全保护：我们采取了一系列措施，加强公司网络的安全保护。通过安全测试和漏洞修复，我们成功防止了外部攻击和数据泄露。

3. 提供优质的技术支持：我们及时响应用户的需求，并提供了高水平的技术支持服务。用户的满意度得到了显著提高。

4. 优化工作流程：通过引入自动化工具和流程优化，我们显著提高了工作效率和响应时间。工作流程更加规范和高效。

五、展望未来

在未来一年中，我们将继续努力提高我们的工作质量和效率。我们将继续关注新技术的发展趋势，不断提升自己的技术水平和能力。我们将加强团队协作和沟通，提高工作的协同性和整体效益。我们将继续加强对于安全和风险管理的重视，确保公司的信息资产得到充分的保护。我们相信，在我们的共同努力下，运维部门将继续为公司的发展和创新提供坚实的技术支持。

在过去一年中，运维部门取得了显著的成绩。通过不断的努力和创新，我们成功地保证了公司的IT系统和网络的正常运行，并提供了高质量的技术支持。我们将继续努力，提高我们的工作质量和效率，以更好地满足公司和用户的需求。我们相信，在未来的工作中，运维部门将为公司的发展和创新作出更大的贡献。

运维述职报告【篇3】

能耗运维述职报告

职位：能耗运维工程师

部门：能耗管理部

报告日期：XXXX年XX月XX日

一、工作概述

能耗运维工程师作为能耗管理部的一员，负责监测、分析和优化公司的能耗状况。本报告将以我工作职责的角度，对过去一段时间的工作进行总结，并提出下一阶段的巩固和改进方案。

二、工作内容

1. 能耗监测

我负责使用能耗监测系统对公司各个部门的能耗情况进行实时监测。通过对能源表和传感器数据的收集和分析，我能够准确地了解每个区域的能耗状况，并及时发现异常情况。在过去的几个月里，我坚持每周对各部门的能耗数据进行统计和分析，并制作报告向上级汇报。

2. 故障排查和修复

能耗运维工程师也是能耗系统的第一线维护人员。每当出现能源系统故障时，我会迅速响应，并尽快排查和修复问题。通过及时处理故障，我保证了公司的能源系统稳定运行，并降低了潜在的损失。

3. 能耗优化

为了提高能耗效率，我与能源管理团队密切合作，提出了一系列的能耗优化建议。例如，通过改进室内照明系统，我们成功减少了能源消耗，并提高了员工工作环境的舒适度。此外，我还参与评估和推广新能源技术，如太阳能发电和智能能源控制系统，以进一步提高能源利用效率。

4. 培训和宣传

我组织并参与了能源管理培训和宣传活动。通过向员工传授节能知识和技能，提高了员工的节能意识和行为，并协助公司实施了一系列的节能措施。此外，我还定期向上级领导汇报能耗运维工作的进展，并帮助制定能耗管理政策和指导方针。

三、工作成果

通过努力工作和团队合作，我取得了以下成果：

1. 成功优化了公司部门的能耗，实现了能源消耗的可持续减少。

2. 提前发现并处理了多起能源系统故障，保证了公司的正常运营和生产。

3. 参与了能耗管理培训和宣传活动，提升了员工的能耗意识和技能。

四、下一阶段工作计划

在接下来的工作中，我将继续努力，进一步改进能耗运维工作：

1. 持续监测和分析能耗数据，及时发现和解决问题，进一步提高能源利用效率。

2. 加强与能源管理团队的合作，研究和推广新的节能技术和方案，持续优化能耗状况。

3. 不断提升自身技能和知识，参与相关培训和学习，为公司的能耗管理工作提供更加专业和全面的支持。

总结：

通过过去一段时间的工作，我深刻认识到能耗管理的重要性，并为公司的节能减排工作作出了努力和贡献。在未来的工作中，我将继续提高自身水平，不断改进和完善能耗运维工作，为公司的可持续发展贡献力量。

此报告为我对过去一段时间的工作总结，希望领导和同事们能够给予宝贵的意见和建议，以便于我在工作中不断改进，提高工作效率和质量。

运维述职报告【篇4】

1.

我代表运维部向领导和各位同事汇报过去一年的工作情况。运维部作为公司重要的技术支持团队，承担着保障系统稳定运行和故障排除的重要职责。在过去一年，我们在不断改进工作流程和技术能力提升方面取得了一定成绩，同时也遇到了一些挑战。通过本次述职报告，我们将详细分析过去一年的工作，总结经验教训，为今后的工作提供指导和改进方向。

2.工作概况

过去一年，运维部紧紧围绕保障系统稳定运行和故障排除展开工作。我们主要分为以下几个方面进行工作：

(1)系统监控和预警：我们建立了全面的监控系统，对公司的各个系统进行实时监测，并能及时发出预警通知。这大大提高了我们对系统运行状态的感知能力，增强了故障排除的及时性。

(2)故障处理和修复：在过去一年中，我们及时响应并解决了各种系统故障，保障了业务的正常运行。我们采用了各种有效的故障排除手段，并完善了故障处理流程，提高了故障的响应速度和解决效率。

(3)技术支持和培训：我们积极主动为公司其他部门提供技术支持，解答他们在使用系统过程中遇到的问题。我们还定期开展技术培训，提升公司员工的技术能力。

3.工作亮点

在过去一年的工作中，运维部取得了以下几个亮点：

(1)系统稳定运行：通过加强监控和预警工作，我们能够及时感知系统的异常情况，并采取措施进行修复，增强了系统的稳定性。在过去一年中，我们成功提升了系统的稳定性水平，减少了故障发生的频率和影响范围。

(2)故障处理效率提升：通过改进故障处理流程和引入自动化工具，我们显著提高了故障的响应速度和解决效率。在过去一年中，平均故障处理时间减少了30%，让业务方得到了更快的问题解决。

(3)技术支持质量提升：我们积极为公司其他部门提供技术支持，并及时解答他们的问题。通过及时响应和解决问题，我们大大提高了技术支持的质量和用户满意度。

4.存在问题和挑战

在过去一年的工作中，我们也面临了一些问题和挑战，主要包括：

(1)人员短缺：由于公司业务的快速发展，我们面临着不断增长的工作量。运维部的人员配置相对不足，导致一些工作无法及时完成。人员短缺也限制了我们的技术提升和工作效率的提高。

(2)技术更新压力：随着科技的不断发展，新的技术和工具层出不穷。我们需要不断学习和掌握新的技术，以适应公司业务的变化和发展。快速更新的技术给我们带来了压力，需要我们花费更多的时间和精力来学习和应用这些新技术。

(3)沟通协调问题：作为技术团队，我们需要与其他部门进行良好的沟通与协作。由于各个部门之间的信息传递不畅和理解不一致，我们在工作中遇到了一些协调问题，导致工作进展受阻。

5.未来计划和改进方向

为了解决上述问题和挑战，我们制定了以下未来计划和改进方向：

(1)人员招聘与培养：我们将加大对运维部的人员招聘力度，提高人员的数量和质量。同时，我们将加强对现有人员的培训和技能提升，提高整个团队的综合能力。

(2)技术学习与更新：我们将加强团队内部的技术分享和学习，定期组织培训和讨论，以及时了解和掌握新的技术。我们还将建立技术资源的管理和更新机制，确保团队始终处于技术的前沿。

(3)沟通与协调加强：我们将加强与其他部门的沟通与协作，建立定期的沟通机制，减少信息传递的阻力，增强团队合作和工作效率。

6.结语

过去一年，运维部积极履行职责，确保了系统稳定运行和故障及时排除。我们取得了一定的成绩，也面临了一些问题和挑战。通过总结经验教训，我们为未来的工作制定了计划和改进方向。我们相信，在团队的共同努力下，运维部将继续发挥重要作用，为公司的发展贡献力量。谢谢各位的支持和关注！

运维述职报告【篇5】

过去的一年，我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求，牢固树立“用户至上，用心服务”的理念，转变观念，增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想，保证了业务收入的持续增长。

一、机房职守工作。

我知道机房值守工作，责任重于泰山！每天上班的第一件事就是先检查网管系统等告警平台是否正常运行，监控系统不是摆设，在平时工作中，要充分发挥其作用，就需要很强的责任心。一旦出现告警信息，无论白天黑夜，我都是第一时间通知相关人员，并加强信息的沟通，清楚故障的发现和处理流程，保证故障信息的畅通传递，更快的得到解决。

在日常处理工单的时候，都能及时的派单，回笼，因为我知道一张工单就是一位用户，就是一张口碑，每天都是不少于几十张的工单，认真对待每一张，从未出现过超时工单，这就是对服务质量的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题，我都一一做了登记，及时的上报相关领导，力求完善系统，提高工作效率。

二、可视会议管理。

做到了了解设备的性能和原理，熟悉精通可视会议的相关业务，平时也对设备进行检修、维护，保障了设备的正常运转，确保了可视会议及时无误的召开。截止昨天，本年度召开了XX场会议，本公司XX场，政府部门XX场，其他测试XX次等。

在平时工作中，积极主动，敢于负责，忠于职守，办事效率高，遇事不推诿，热爱本职工作，努力为实现公司方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事，坚守劳动纪律，工作中充分发挥自己的主动性，热情为用户介绍电信服务项目，耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务指标，都能很好完成。

XX年即将到来，在市场竞争严酷的今天，维护工作要真正做好后台支撑，真正做好“用户至上、用心服务”，在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是党委和行政的正确领导下，只要 运维工程师对一个公司来说是非常重要的岗位，它本身所覆盖的运维职责就很重要，所以，运维对其它关联工种必须非常了解熟悉：网络、系统、系统开发、存储，安全，DB等。作为一个运维工程师我认为是集合网络、系统、开发工作于一身的“复合型人才”，就如有些公司把一些合同采购都纳入了运维职责范围，还有如IDC网络规划也纳入运维职责。

1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构。

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台。

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化。

4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准。

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进。

6、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题。

7、负责日常网络及各子系统管理维护。

8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。

9、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。

10、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

11、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。

12、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

13、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新。

14、及时反馈技术处理过程中的提供反馈意见，提升服务支持团队专业度。

1、保证服务达到要求的线上标准，如99.9%；保证线上稳定，这是运维工程师的基本责职所在。

2、不断的.提升应用的可靠性与健壮性、性能优化、安全提升；这方面非常考验主动性和创新思维。

3、网站各层面监控、统计的覆盖度，软件、硬件、运行状态，能监控的都需要监控统计，避免监控死角、并能实时了解应用的运转情况。

4、通过创新思维解决运维效率问题；目前各公司大部分运维主要工作还是依赖人工操作干预，需要尽可能的解放双手。

5、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性，运维是一个经验性非常强的岗位，好的经验与陷阱都需积累下来，避免重复性范错。

6、计划性和执行力；工作有计划，计划后想法设法达到目标，不找借口。

7、自动化运维；能对日常机械化工作进行提炼、设计并开发成工具、系统，能让系统自动完成的尽量依靠系统；让大家更多的时间用于思考、创新思维、做自已喜欢的事情。以上只是技术上的一些层面，当然个人意识也是很重要的。

（1）it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标。

（2）建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率。

（3）it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新；将配置文档上传至服务器端，方便团队其他运维人员进行查看和操作。

（1）、服务故障、状态监控：主要是对服务器自身、上层应用、关联服务数据交互监控；例如针对前端webserver，我们就可以有很多种类型的监控，像zabbix，nagios，cacti等监控程序。

（2）、其它就是集群状态类的监控或统计，为我们合理管理调优集群提供数据参考、包括服务瓶颈、性能问题、 （1）、硬件故障问题；对于成百上千或上万机器的N多集群，服务器死机、硬件故障概率是非常大的，几乎每时每刻都有服务硬件问题，死机、硬盘损坏、电源、内存、交换机。针对这种情况，我们在设计网站架构时需要充分考虑到这些问题，并将其视为常态；更多的依靠应用的冗余机制来规避这种风险，给系统工程师足够宽裕的处理时间。

（2）、应用故障问题；可能是某一bug被触发、或某一性能阀值被超越、攻击等情况不一而定，但重要的一点，是要有对这些问题的预防性措施，不能想当然，它不会出问题，如真出问题了，如何应对？这需要运维工程师平时做足功夫，包括应急响应速度、故障处理的科学性、备用方案的有效等。

对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

（1）、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现 （2）、未经批准，不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

（3）、服务器系统的维护、增删、配置的更改，必须按规定详细记入相关记录，并对各类记录和档案整理存档。

（4）、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露信息资料与数据。

（5）、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情（如聊天、玩游戏），对外来存储设备（如U盘、移动硬盘等），做到先杀病毒后使用。

（6）、机房严禁乱拉接电源，应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查，保障机房安全。

自动化：简而言之，就是将我们日常手动进行的一些工作通过工具，系统自动来完成，解放我们的双手及枯燥的重复性劳动，例如：没有工具前，我们安装系统需要一台台安装，如20xx台，可能需要10人/10天，搞烂N张光盘，人力成本更大，而现在通过自动化工具，只需几个简单命令就能搞定、还有如机器人类程序，自动完成以往每天人工干预的工作，使其自动完成、汇报结果，并具备一定的专家系统能力，能做一些简单的是/非判断、优化选择等，这些好处非常明显不再多说，应该说，自动化运维是运维工程师职业化的一个追求，利已利公，虽然这是一个网络架构变更、IDC变更、规范变动等因素，都可能会对现有自动化系统产生影响，所以需要模块化、接口化、变因参数化等因此，自动化相关工作，是运维工程师的核心重点工作之一，也是价值的体现。

综上所述，做一个好的运维工程师，除了具备良好的综合技能水平，还要有一个负责任的工作态度，这也是优秀运维工程师具备的素质。因为对于运维工程师而言，每一次故障的发生都不是小事，很可能会影响公司线上业务的稳定性，甚至直接导致公司的经济损失，所以我认为对待工作中发生的故障以及事件要秉着一个“小事件，大处理”的原则，将发生的故障扼杀到摇篮里，慢慢地积累故障处理经验，这样当真正的大事件来临时，我们可以采取有效的措施及时应对。除了处理好发生的故障事件，我觉得运维工程师还应具备可预见性，故障随时可能发生，如何防患于未然，这将是对我们做好运维工作的一个考验。古人云：“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”运维之路就是由一次次故障事件中拼接出来的，作为其中的一份子，任重而道远！

运维述职报告【篇6】

能耗运维述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是能耗运维部门的工作人员，现将我近期的工作汇报如下：

一、工作概述

能耗运维部门的主要职责是负责公司的能源消耗情况进行监控和管理，并提出节能减排方案，以降低公司的能耗成本。

二、能源消耗分析

1. 电力消耗

根据最近三个月的数据统计，公司电力消耗总量呈现增长趋势，主要是由于新业务的增加而带来的电力需求的上升。我们已经进行了节能改造，并优化了日常用电设备的使用方案，预计下个月可以降低电力消耗10%。

2. 水资源消耗

近期公司的水资源消耗较为稳定，但在一些办公区域的厕所使用中，仍然存在浪费现象。已经制定了一系列的节水措施，并通过员工宣传，使员工逐渐养成良好的节水习惯。预计下个季度可以减少水资源消耗5%。

3. 燃气消耗

燃气消耗主要集中在公司的加热和热水供应上。我们加强了燃气设备的维护保养，提高了燃气能源的利用效率。通过对现有的加热系统进行改进，预计下个季度可以减少燃气消耗3%。

三、节能减排方案

1. 优化供能结构

我们计划引进可再生能源设备，如太阳能发电系统和风力发电设备，以减少对传统能源的依赖，并减少能源消耗的同时降低能源成本。

2. 改进能源监测系统

我们计划对能耗监测系统进行升级，增加实时监测和预警功能，以更加准确地掌握公司的能源消耗情况，并及时采取措施进行调整和优化。

3. 推广节能意识

我们将进一步加强员工的节能意识培养，组织开展节能减排知识培训活动，鼓励员工在工作和生活中积极参与节能减排行动，形成全员参与的节能减排氛围。

四、工作总结与展望

过去几个月，能耗运维部门在公司节能减排方面取得了一些成绩，但仍存在一些问题，我们会继续加大工作力度，优化能耗监控和管理，进一步提高能源利用效率，实现公司的节能减排目标。

展望未来，我们将积极关注新的节能技术和政策法规，不断推动能源消耗的优化和减少，为公司的可持续发展做出更大的贡献。

谢谢领导们的支持和指导！

此致

礼敬

能耗运维部门

运维述职报告【篇7】

过去的一年，我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求，牢固树立“用户至上，用心服务”的理念，转变观念，增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想，保证了业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要如下：

一、机房职守工作。

我知道机房值守工作，责任重于泰山！每天上班的第一件事就是先检查咱们的监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行，监控系统不是摆设，在平时工作中，要充分发挥其作用，就需要很强的责任心。一旦出现告警信息，无论白天黑夜，我都是第一时间通知相关人员，并加强信息的沟通，清楚故障的发现和处理流程，保证故障信息的畅通传递，更快的得到解决。

在日常处理工单的时候，都能及时的派单，回笼，因为我知道一张工单就是一位用户，就是一张口碑，每天都是不少于几十张的工单，认真对待每一张，从未出现过超时工单，这就是对服务质量最好的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题，我都一一做了登记，及时的上报相关领导，力求完善系统，提高工作效率。

二、可视会议管理。

做到了了解设备的性能和原理，熟悉精通可视会议的相关业务，平时也对设备进行检修、维护，保障了设备的正常运转，确保了可视会议及时无误的召开。截止昨天，本年度召开了xx场会议，本公司xx场，政府部门xx场，其他测试xx次等。

20xx年即将到来，在市场竞争严酷的今天，维护工作要真正做好后台支撑，真正做好“用户至上、用心服务”，在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是咱们每一个员工的责任和目标。虽然咱们面临着更加艰巨的发展任务和更加复杂多变的形势和环境，但我深信，在公司党委和行政的正确领导下，只要咱们同心协力，锐意进取，真抓实干，就一定能够创造出更加辉煌的业绩

以上是我的述职报告，谢谢大家。

我于xxxx年x月xx日起到系统支撑部门做运维工程师，不知不觉在公司工作已3个月，试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工，从来到公司的第一天开始，我就把自己融入到我们公司和团队中，我深入体会到了公司的积极氛围和各部门的巨大魅力，目睹了noc一步步走向成熟，看到了公司和站里的网络不断健全和系统不断完善，并日渐清晰，同时，也看到了运维中心给予运维工程师向往的学台和和无穷的机遇与挑战，所以，将这三个月的工作情况总结如下：

一、我的工作内容：在工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和公司同事的认同。当然，我也出现了一些小的差错和问题，部门领导以及相关同事也及时给我指出，促进了我的成长。在运维岗位上的这三个月的时间里，工作重点主要集中在1.办公内网的维护；2.帮助解决同事的电脑问题。虽然这是最基本的功底，但刚开始还是遇到了一些困难，由于公司采用的是英文界面，开始有些不适，工作效率低下，但是慢慢的熟悉起来，一些工作也开始得心应手。在第一个月的时间里，工作还是运维的基本工作，但在这个月，我负责起了公司无纸化办公的任务，制作公司行政、人事、开发等办公oa的表单和流程。

由于时间的紧迫，有些小错误自己没有发现，如字体类型、大小及对其方式等。幸好有同事的支持与谅解，使oa更加完善与流畅。第二个月，公司各种监控软件的应用及各种监控设备的安装完成，为保障公司的电力及系统的正常工作，我们的运维工作便显得尤为重要，我们noc便细分了运维的工作内容，保证公司全天24小时有人值班，便开始白班与晚班每12小时轮流值班，工作内容主要是监控cacit、nagios、cdrtool、smokeping、vmare、监控等监控。遇到有报警或其他异常情况，我们会第一时间通知到相应的负责人，在最短的时间内解决，力争服务器全年正常运行。第三个月，部门领导又把我安排为正常班，主要负责公司日常运营和基本的设备维护及异常情况的处理。公司新机房的部署建成，我积极参与其中，机房网络布线、网线分布的整理、网络布线点的监测、服务器电源线的整理分类…。从中学到了很多东西。

二、我的工作成果：如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解，公司领导严格的要求，使我从公司里到了许多往日没有学到的知识，不仅逐渐提高了技术技能，比如了解电脑各个配件的工作原理、出现问题的一般性处理方法和维修技巧等。而且逐步改掉工作中的不规范操作，进出机房的注意事项、接待人员的流程、日常维护规范操作、施工注意的细节等。让我领悟到作为运维工程师，保证公司的网络及各种设备运行正常是我们的责任，维护机房各种网线的.整洁是我们的义务。

三、我的不足与改进：三个月来，我在经理和公司同事们的热心帮助下取的了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、自己还不能更加灵活应用系统网络知识，欠缺处理相关异常故障的经验;

2、有时候办事不够干练，工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；

3、业务知识方面特别是局域网方面的知识掌握的还略有欠缺。知耻而后勇，在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，1、不断努力与充实自己，研究网络架构、电脑软硬件维修的各种知识，使自己处理突发事件的效率提高，以及一些常用的服务搭建。

2、在今后的工作里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器、网络知识，同时增进英语水平。

四、对公司的建议：仅在我的工作范畴来看，我来公司的时间短，需要学习的还很多，一些情况还不熟悉。不过我相信，在领导和同事的支持下，我会增加工作的成熟性，为公司的发展竭尽全力

我的总结还不全面，希望领导多提宝贵意见。在以后的工作中，我会一如既往，对人：

与人为善，对工作：力求完美，不断提高自己的技术水平及综合素质。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

敬礼！

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