差距读后感

阅读书籍能够开拓我们的视野，让我们领略更为广阔的世界。在阅读了作者的作品后，仿佛豁然开朗，对生活有了更深刻的体会。记录生活中的得与失，可以让我们更好地反思自己的过往和未来。每一本作品都能给我们带来新的感悟和启发，让我们不断地成长和进步。通过系统整理和总结，“差距读后感”栏目小编希望这篇文章能够为您的未来带来一些启发和影响，让您受益终生。

易喜仍然好奇，并继续期待成为自己的首席学习官。这是易喜的成长。

最近易喜在学***改进，正式接受培训之前，需要完成一些学***，其中就包含了要阅读一本叫做《缩小差距》的书，并且要提交读后感。

关于训前学***这件事我要插播一条感想，作为学***者，我和我的团队小伙伴也同样认为，安排训前作业，是把学***与学员之间的互动前置，也让学***变得更完整；然而真的作为学员时，在一大堆繁杂的事务中还要不得不去执行这种训前的学***，心里还是奔腾了好多小动物，也许这就是痛并快乐着吧。

书的全名是《缩小差距！企业成功实现更高绩效的四步曲》，它的作者是畅销书作家肯·布兰查德，他之前还写过《一分钟管理人》也很有趣。全书一共118页，读起来压力很小，我是用2.

5个小时读完的。

现在我将从形式和内容两个方面来谈谈阅读后的感受。

在形式上，这本书用一个长故事来解释一个方面。人物、情节、场景、冲突，让读者与主角比尔一起经历矛盾和困惑，一起获得灵感，不断尝试，最后看着他把自己的客服部门复活。

这种表达方式为人们如何讲好一个方**做了很好的示范，与这种形式相似的书还有《小狗钱钱》和《p2p线上营销全攻略》，前者讲的是家庭理财，后者讲的营销策略。

在内容上，这本书直奔主题，没有太多的理论溯源，没有收集文字，没有迂腐。对比我所从事的培训工作来说，明确培训目标和期望、分析现状、搞清原因、找对方法这四个步骤分别对应了书中的gaps（g-向”应有水平”前进，a-分析”现实状况”,p-弄清楚原因，s-选择正确的解决方案）。搞定了这几步，就是在培训需求诊断在过程中做了对的事，那么培训项目还未实施已经胜了七成。

令人惊讶的是，本书所倡到的方**不仅适用于提高客户服务部门的绩效或企业培训。从理论上讲，它似乎适用于人们遇到的所有谜题，但应用起来可能并不那么简单。比如谁来界定”应有水平”?如何获取”现实状况”?

怎样找到”事件的主因”?如果没有现成的解决方案怎

现在阅读作品这本书的人是越来越多了，它的故事引人深思。 写读后感可以使我们更好地欣赏作品中的细节与情节，我们为您细心筛选编辑出的高质量“《邮差弗雷德》读后感”资讯，如果这篇文章对您有所启示请不要忘记收藏！

这个假期我读了学校推荐的书——马克·桑布恩写的《邮差弗雷德》。读后给我的感觉是：钦佩。一份枯燥的邮差工作，会让费雷德干的津津有味，并与房主们称成为好朋友。他的热情、善良深深地感动着我。读完整本书后，让我认识了更多、各行各业的弗雷德们，他们共有的特点就是：热情善良、乐业助人、热爱生活、不怕困难和枯燥、都有着平凡的工作，却又在平凡中创造了卓越！

费雷德是一名普通的邮差：一尘不变的蓝色制服和一个大大的邮袋。他每天会把信箱里的信摆放的整整齐齐，在房主不在家时还会为房主着想，不仅会照看好信件还会照看好家。他会在你刚搬到这个街区时就主动与你打招呼，在你有事不在家事帮你出谋划策，他的热情与善良是作者和读者们为之称赞的。《邮差弗雷德》这本书中记录了弗雷德式的人物，有再平凡不过的酒店服务员，帮助一个陌生人清洗裤子；也有美国前国务卿鲍威尔不怕工作脏累的故事。这一个个弗雷德式的人物向我们传递着：平凡的工作中也能创造出卓越。

生活中有很多人对自己的工作不满意，从而懈怠、萎靡，消极的对待工作和生活，从而吞噬了自己的快乐，自己的梦想。生命是有限的，我们为什么不在有限的时间里让自己的价值得到充分的发挥，让自己过得开心快乐呢？整天的消极又有何用？不如振作起来，去勇敢的面对生活，换种心态，也许你的生活将就此改变！

作为一名普通的教师，我们的工作也是普华无实的。每天的备课、上课，上班、下班，看似平凡却对孩子有着深远的影响。我想我们的热情、善良会给孩子的心灵带去温暖；我们的努力、认真会让孩子更加关注自己的学业。总之，在孩子学习能力最强的阶段，我们的影响力是最大的。所以在工作中，我们也应该做佛雷德式人，用自己的激情创造不平凡的卓越！

其实在我们的学校里也有很多弗雷德，他们在教育事业上默默地工作者着，他们拥有着对工作的高度热情，对孩子的高度责任心，身边的弗雷德就是我学习的榜样。“任何人都可以成为弗雷德，包括您！这样，您将不仅能够在事业中作出超凡努力，获得百倍成功，而且还会发现自己的人生也在不断散发亮丽，增添精彩！”

这天，我向大家推荐的书是美

书籍是人类最好的老师，作品这本书当中的故事情节是让人欲罢不能的。关于写作品读后感你了解多少？如果您正在寻找“邮差弗雷德读后感”相关内容请看看下面的推荐。

《邮差弗雷德》这本薄薄的不到 150 页的书，作者通过邮差弗雷德以及具备弗雷德因子的一些平凡岗位上普通人的真实的工作事例，用简单浅显的语言、贴近日常生活的小故事，激发我们的共鸣和思考，让我们重新审视工作、生活的意义。

一、有关内容谁是弗雷德

弗雷德美国邮政部门一名普通的邮递员，在作者的描述中，他是中等身材、相貌普通，留着小胡子，一副其貌不扬的样子，但他的热情和诚意却能一下子打动了作者的心。他一贯杰出的服务，给他的客户留下了深刻的印象。在送邮件的时候，他会帮人们把夹在门缝里的广告拿开，把散落在人行道上的报纸捡起来，甚至还会把垃圾箱挪到一个隐蔽的地方。人们的庭院显得整洁了，盗贼和喜欢搞恶作剧的人也就不那么肯定家里没人了。。。类似的事情很多很多，弗雷德多年如一日，持之以恒，就这样，弗雷德在送信的邮差这个平凡的岗位上，做出了不平凡的事迹，并赢得了他服

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心情也好；二是最优秀的人从不停歇；三是视服务对象和他人为朋友；四是你对别人产生影响就是对你的奖励；五是铭记将心比心的待人箴言。

此外，书上还对一个团队及其管理者如何通过发现、奖励、教育和以身作则，来培养弗雷德式的员工做出了相应的介绍，在此就不再一一赘述。

二、感悟一我们为什么要成为弗雷德

作为个体，我们每个人都期待在自己的工作、生活中遇到弗雷德，遇到更多的弗雷德，但正如书中所说，我们为什么不从自己做起，先让自己成为弗雷德这样的人呢？首先，是为了自己弗雷德们是真正幸福的，并且这种幸福具有强大的生命力和基础，弗雷德们有自成体系、良性循环的幸福供给系统。现代社会节奏加快，人们工作生活压力普遍加大，拜金主义抬头，自我意识泛滥，道义放两旁，利字摆中间反而快成了常态。在追求幸福这一亘古不变主题上很多人都想走上快车道、超车道，这本无可厚非，但问题是很多人搞错了幸福的寄托，把幸福简单的寄托在金钱、权势、社会地位等等标的物上，这无异于火中取栗、饮鸩止渴，至多只能获得短暂的近似幸福的感觉，更多的只能是失落。人们忽视了或者压根就没认识到本源性的问题：什么是幸福？也没有意识到其实幸福其实就在我们身边，并且不假外物不借外力我们唾手可得。《邮差弗雷德》一书正是给我们揭

书籍是年轻人不可分离的生活伴侣和导师，作品就是一个值得大家仔细阅读的好作品。每本书都有多个层次的意义，每个人都能发现不同的细节。如果你对这个话题感到迷茫，可以考虑阅读一下“近距离看美国读后感”，我们希望读完这篇文章后你能够找到更适合自己的生活方式和理念！

金翔辉“在世界上，最古老的商业活动之一，大概就是大小店铺的现金交易。”。但是在很长的历史阶段里，世界各地的店主们却无法解决两个颇为伤脑筋的事情。一是统计和计划，就是繁杂量大的库存无法经常清查盘点，结果也就无法有一个合理的进货计划。

二是现金收入的记载，略具规模的店铺都雇有店员，他们天天时时和现金打交道。甚至每一个店铺都经常遇到这样的情况，就是钱箱的钱不够了，雇员掏出自己的钱的时候，他面对的事宜巨大的**。"

这是一个美国式发明小故事的开头。面对这种情况，美国人相信，人性本恶，他们认为当面对这样一个放在眼前的唾手可得的现金的巨大**的时候，常常会有意志薄弱的人抵挡不住这样的**也是非常自然的事情，人是有弱点的，人是不可靠的。

而我们中国的观点却有点不相同。我们相信"人之初，性本善。“人虽有弱点，但会‘反省’以改正自己的缺点。我们应该相信人性是善良的。

我也持这种观点，但说到权力，似乎人类的善良总是变得不可靠。

权力就像强腐蚀性的硫酸，一点一点腐蚀着人们的善良。绝对权力导致绝对腐败。

我们再接着看那个美国小故事的发展。大概在南北战争后不久，美国俄亥俄州一位杂货店老板发明了一种机器，那就是收银机，它能把每一笔交易结果显示出来，伙计和顾客都能看到显示结果，并且经过后来的改进，这种机器不仅能够计算每笔交易的金额、计算找头，还能把每一笔账都记录下来。一天下来，店主只需要检查一下。无论是质量问题造成的错误，还是质量问题造成的现金短缺，都能立即发现。

人是不可靠的，但是收银机保证了对不可靠的人的甄别，以及对不可靠行为的监督和控制。

最后我还有一点想说一下，要想引咎辞职这个"收银机"机制正常的运行，它必须是存在在一个更完整的机制之中。如果没有这样的前提，就好比强盗用斧头砸碎收银机，抢走了钱，却无人处理。

作者简介：

金翔辉科技支公司商非团队客户经理

乐观，积极，对未来充满希望

座右铭：与其临渊羡鱼，不如退而结网

我也有一个梦想

后来在卓越网上搜索《近距离看美国》时，发现原来这是分开的四本书，其中的第二