客户承诺书

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客户告知函及承诺书

随着经济的不断发展和全球化的趋势，商业活动的范围正在不断扩大，商业活动的主体也在不断变化。为了更好地保护客户的利益，各类商业活动需要客户告知函及承诺书的支持。作为一种重要的商业信函，客户告知函及承诺书在商业活动中处于至关重要的地位。

客户告知函通常是由商家或生产商发出，并向消费者传达某种信息或事实。这些信息可能是有关商品或服务的信息，也可能是有关商家经营或企业发展的信息。不论是何种信息，客户告知函都需要在传达信息的同时，向消费者表达出自己的态度和承诺。

在商业活动中，客户告知函及承诺书是最基本的形式之一。它们通常需要经过客户的认可才能生效。客户告知函要求客户阅读并理解其内容，如果客户不同意或不符合条件，就需要客户在信中签署承诺书以表明自己同意和理解告知函的内容。

随着商业活动的不断发展，客户告知函及承诺书的种类也变得越来越多样化。其中包括各种交易、合同、协议等。这些文件之所以被广泛使用，是因为它们能够帮助商家和消费者更加清晰地理解和确认双方的责任和义务。同时，这些文件还可以帮助商家和消费者进行更加明晰的沟通和交流。

除了具有保护客户利益的作用之外，客户告知函及承诺书还有另一个重要的作用，那就是建立信任。商家和消费者在进行交易过程中，需要建立互信和互信的关系。而客户告知函及承诺书就是这一信任关系的基石。通过签署客户告知函及承诺书，商家和消费者可以相互了解并确认双方的责任和义务，从而建立出一个相互信任和信誉的商业关系。

在保障客户利益和建立客商信任关系的同时，客户告知函及承诺书还有一定的法律效力。一旦涉及到法律问题，它们可以作为有效的证明材料。在法律纠纷解决过程中，它们能够帮助商家和消费者更加清晰地了解各自的权利和义务，从而为纠纷解决提供有力的法律支持。

综上所述，客户告知函及承诺书在商业活动中扮演着非常重要的角色。它们在保障客户利益、建立双方信任关系和解决法律纠纷方面都起着至关重要的作用。因此，商家和消费者在进行商业交易过程中，一定要注意签署客户告知函及承诺书，并确保其内容完整和准确。只有这样，我们才能

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岗位职责：

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

3、确定销售部门目标体系和销售配额;

4、制定销售计划和销售预算;

5、负责销售渠道和客户的管理。

任职资格：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

工作职责：

1.既有客户维护。年度续约;额度动拨、覆审等工作。

2.定期造访客户，增加跨售机会与往来深度，开拓新商机。

3.请客户引荐上下游厂商，拓展业务机会。

任职要求：

3.客户关系管理能力：维系客户关系，定期访视，了解同业状况及营运变化，发掘新需求

4.风险管理能力：熟悉授信法规与经济情势，搜集业界信息与金融同业讯息

5.产业知识：了解授信对象产业知识与概况，增加与客户间话题及专业素养

客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。

对现有的客户，客户经理应与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。若客户还不是我行的客户，客户经理要主动去开发;若客户现在是我行的客户，但客户自己还未发现某些金融需求，客户经理要去善加引导;

在与客户的交往中，客户经理要根据客户的实际情况，发掘客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。

客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理“握住”的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。

客户经理要学会把握营销时机，还要拥有适当的营销技巧，并且要熟悉各种金融产品

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保洁部是负责项目所有公共区域及办公室、会议室的清洁，家具的保养，会议接待、浴室、信件收发等工作的综合管理部门。为办公楼创造一个清洁、美观、舒适、文明的理想工作环境，使整个大楼在任何时候处于舒适宜人、幽雅清新的状态。保洁部工作的好坏不仅直接影响到客户和来访客人对物业的印象，同时对于大楼内部工作环境与气氛的营造同样至关重要。

为此我们将遵循清洁是前提、服务是核心的工作原则，做到分工明确，紧密联系，相互合作为客户提供优质服务的同时，努力创造一个轻松和谐、安宁雅致的办公环境。

保洁工作承诺做到：

1、保证各级办公室，特别是要人办公室清洁整齐，窗明地净，一尘不染，同时保证各种会议及接待工作的顺利完成。

2、服务人员在会议服务中做到微笑、细致、热情、周到。

3、确保：服务环境整洁服务设备完好服务技能娴熟服务项目齐全服务方式灵活服务程序规范服务制度健全服务效率快速

4、保证大楼内各区域的干净整洁。

5、确保浴室各项洗浴设施正常运转的前提下，为客户创造一个干净、整洁、舒适的洗浴环境。根据楼内实际情况做好绿植设计摆放工作，为客户营造一个舒适宜人、安宁雅致的办公环境。

服务承诺书篇9

为了保证中华人民共和国第九届少数民族传统体育运动会在贵州贵阳的顺利召开，我们礼仪志愿者在工作中更好的履行工作职责，提供最优质的服务。我们泰洋酒店接待部礼仪志愿者郑重承诺：

1.完成项目组所安排的各项活动与工作，义务为项目活动服务。

2.遵照项目组的各项规定，为服务对象提供优质的服务。

3.愿意接受及出席机构安排的在职培训，工作督导及有关会议。

4.与队员保持互相合作及尊重的态度。

5.尊重服务对象之间的隐私，有关个人资料，未经他们同意，不会向外泄漏。

6.服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时，会立即向服务机构负责人报告及交由机关处理。

7.如对机构及服务有任何意见不满，会向负责人反映意见，谋求做出改善。

8.不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗，如金钱、利益、交易等。

承诺人：

日期：

20xx年四星垃圾桶在稳固本地传统客户的前提下

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为深入贯彻落实全市烟草工作会议精神，按照市局统一安排部署，评选表彰在烟草事业发展中做出突出贡献的卷烟零售商户，在全市行业和全社会展示他们的风采，发挥他们的模范典型示范带动作用，进一步密切烟草与商户之间的关系，构建和谐周口，促进****烟草实现追赶型跨越式发展，特制定本方案。

以烟草专卖法律法规为依据，以维护国家利益、维护消费者利益为出发点和落脚点，以规范商户行为、维护市场经济秩序，以发挥模范典型榜样作用、带动全体商户遵纪守法为根本，巩固卷烟专卖和营销基础建设，建立烟草行业新型合作关系，推动**烟草全面健康协调可持续科学发展。

为有效组织开展好评选表彰活动，城区局成立表彰活动工作领导小组，***同志任组长，*********任副组长，******.....为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在专卖稽查中心，***为办公室主任，***为副主任，*********....为办公室成员，负责评选表彰各项具体事宜。

持有烟草专卖零售许可证、守法规范经营的卷烟零售商户。

每个专管员、客户经理要有模范商户30户；**专卖管理所、**专卖管理所要各评选模范商户30户；城区专卖管理所要评选模范商户260户；**烟草专卖局要评选模范商户300户，并向市局推荐30户模范商户；市局将对入选的`模范商户进行表彰。

卷烟守法经营模范商户评选条件和标准。

1、遵法守纪，诚信经营，一户一码，规范经营，两年内没有发生被烟草专卖行政主管部门或其他行政执法部门查处的违法违规行为；

2、亮证经营，店面整洁，卷烟商品陈列排放整齐有序，经营场所与住宿场所相分离；

3、执行协议销售，履约率达到98%以上；

4、模范遵守执行烟草行业制定的各项政策，积极配合烟草部门开展工作。

5、烟草应知应会知识抽查合格率达到90%以上；

6、无消费者投诉，群众调查满意率达到90%以上。

参加全市评比表彰的商户，必须以经营卷烟为主，经营场所内外具有良好形象，经营场所不低于20平方米，卷烟商品陈列展柜展台要有较好视觉效果，具有较大经营规模和较强资金实力；商